Agence digitale : comment choisir la bonne ?

Vous envisagez de développer un outil digital, une application ou simplement de refondre votre site web ? Selon l’envergure du projet et sa complexité, beaucoup d’entreprises décident d’externaliser pour deux raisons principales :

  • Elles manquent de compétences techniques ou marketing en interne
  • Elles n’ont pas suffisamment de temps à y consacrer

Mais selon l’objectif, toutes les entreprises ne disposent pas de ressources humaines suffisantes ou des compétences nécessaires en interne.

Dans ce cas-là, différentes options s’offrent à vous :

  • Sourcer une équipe de freelances pour monter une équipe projet. Cela nécessite d’avoir une idée précise de votre projet et une bonne connaissance des métiers du web pour trouver les meilleurs profils
  • Externaliser l’ensemble du projet à une agence digitale

Généralement, cette dernière option est un peu plus coûteuse, et engageante sur plusieurs mois, voire plusieurs années. À ce stade, l’enjeu est donc de choisir la bonne agence digitale.

Après avoir répertorié les 5 meilleures agences digitales en 2021(lien), nous vous partageons tous nos conseils pour choisir l’agence la plus à même d’accompagner votre projet digital.

Commençons déjà par nous mettre d’accord sur ce qu’on entend par agence digitale.

Qu'est-ce qu'une agence digitale ?

Une agence digitale accompagne des entreprises sur la définition et le déploiement de leur stratégie digitale, à travers la création et le développement de projets digitaux. Selon ses domaines de prédilection, l’agence peut prendre en charge le développement d’applications, de sites web ou d’outils, mais aussi les volets marketing et communication digitale de vos projets.

Quels sont les services proposés par une agence digitale ?

À noter : cette liste n’est pas exhaustive. Elle a pour but de vous présenter les principaux champs d’actions d’une agence digitale.

Conseil stratégique

Une agence web commence souvent par un audit de votre présence digitale. Cet audit peut analyser différents éléments selon votre besoin :

  • La performance de votre site web : acquisition de trafic, conversion, référencement naturel,…
  • Vos canaux de communication et marketing digital : blog, réseaux sociaux, emailing,…
  • Votre notoriété et réputation : plateforme de marque, social listening,…

Suite à cet audit, une agence digitale vous conseille sur les actions à entreprendre pour améliorer vos résultats et atteindre votre objectif ; et vous propose un plan d’actions pour leur mise en œuvre.

Webdesign / UI/UX Design

Selon les problématiques analysées, une agence digitale est capable de définir avec vous des objectifs clairs pour cadrer votre projet d’interface UX/UI, et offrir une meilleure expérience aux utilisateurs de votre site, outil ou application.

Elle procède généralement en différentes étapes : ateliers d’idéation, conception, maquettes wireframes, prototypages et tests, et création du design final.

Développement web et/ou mobile

Une agence digitale prend en charge le développement de sites web, applications mobiles ou outils métiers. Selon son expérience, elle peut répondre à des demandes plus ou moins complexes : d’une simple intégration HTML CSS pour la création de sites internets classiques à des plateformes plus élaborées nécessitant des technologies et frameworks spécifiques (PHP, Javascript,…)

Plateforme de marque

La majorité des agences digitales sauront également vous conseiller sur votre identité de marque en ligne. Si besoin donc, des experts en branding, directeurs artistiques ou designers vous aident à construire une stratégie de marque différenciante et un univers graphique unique : identité visuelle, logo, charte graphique, déclinaisons sur vos supports print et web…

Marketing et communication digitale

Enfin, une agence digitale digne de ce nom doit pouvoir répondre à vos enjeux de marketing digital. En fonction de son analyse de votre présence et de la performance de vos différents canaux, elle peut vous recommander certaines améliorations, puis les prendre en charge ou vous recommander des partenaires.

Certaines agences digitales s’occupent même elles-mêmes de :

6 éléments à observer pour déterminer la qualité d'une agence digitale

Quels sont les critères à observer pour choisir la meilleure agence digitale ?

1. L’agence connaît bien votre secteur…

… et peut vous présenter des résultats sur des projets similaires au vôtre.

Intéressez-vous de près aux références de l’agence et aux projets de création ou de refonte web et mobile qu’elle a pris en charge. Plus l’agence a d’expériences dans votre industrie et sur des problématiques identiques, mieux vous devriez fonctionner ensemble !

Si c’est une bonne agence, elle vous en parlera sûrement d’elle-même, en étant totalement transparente sur le cadre du projet et les résultats obtenus.

2. L’agence digitale sait vous dire “NON”

Une bonne agence digitale est consciente de ses points forts et de ses points faibles. Sachant cela, elle privilégie toujours la garantie d’un résultat qualitatif pour votre entreprise à la vente d’une prestation qu’elle ne peut pas correctement honorer.

Ainsi, elle est à même de challenger vos idées si elle estime que vous vous trompez de chemin, et de vous recommander des confrères si elle considère que leur service est plus pertinent pour vous.

3. L’agence web est reconnue pour ses compétences

Pour concevoir ou développer des interfaces, une agence digitale se spécialise généralement sur différents CMS, technologies ou outils digitaux. Certains d’entre eux proposent à leurs agences partenaires des labels de reconnaissance ou des certifications : une bonne façon de vous assurer de la maturité de l’agence sur les technologies dont vous avez besoin.

Par exemple, une agence spécialisée dans la création de plateformes e-commerce certifiée ou partenaire de la plateforme Magento est certainement plus fiable qu’une autre qui ne l’est pas.

Avant de vous engager, prenez également le temps de lire les avis clients partagés sur l’agence ou à en discuter avec des pairs.

4. L’agence a des processus de collaboration clairs

Dès vos premiers échanges, une agence digitale de qualité saura vous expliquer et justifier sa manière de fonctionner en interne et ses processus de collaboration client.

De façon générale, dites-vous qu’un manque de clarté est souvent synonyme d’un manque de compétences ou d’expérience.

5. L’agence maîtrise bien ses propres canaux digitaux

L’agence qui vous aidera à développer votre visibilité sur le web ou développer un produit web ou mobile doit être en capacité de s’appliquer ce qu’elle fait pour ses clients.

En somme, choisissez plutôt un cordonnier bien chaussé 👠

Consultez rapidement l’ensemble des canaux digitaux utilisés par l’agence (site web, emailing, blog, LinkedIn, Facebook,…) et faites-vous votre propre avis.

6. Vous avez un bon contact avec l’agence

C’est le critère le plus important. Vous allez collaborer avec les consultants de l’agence pendant des mois, alors mieux vaut bien vous entendre et vous sentir en pleine confiance.

Si dès vos premiers échanges, vous avez une mauvaise intuition, écoutez-vous car c’est généralement le meilleur des indicateurs !

Passons maintenant aux 6 questions à poser à une agence digitale avant de vous engager.

6 questions à poser aux agences digitales pour trouver la bonne

1. Avez-vous bien compris mon besoin ?

Demandez à votre interlocuteur de reformuler votre besoin : cette astuce vous permet de vérifier que l’agence est à l’écoute et qu’elle comprend vos enjeux.

2. Pouvez-vous répondre à nos objectifs stratégiques ?

Et pour cela, mieux vaut avoir bien cadré votre projet : vous ne choisirez pas la même agence selon que vous souhaitiez développer un site vitrine, un site e-commerce ou un projet IT global ; ou que vous soyez au tout début de votre transformation digitale ou déjà bien avancé.

3. Quel est votre objectif ?

Améliorer votre satisfaction client ou collaborateur ?
Améliorer le parcours utilisateur pour booster vos conversions ?
Favoriser la collaboration entre vos différents métiers ?
Autre ?

Assurez-vous que l’agence est en capacité d’y répondre et demandez-lui des références précises sur des projets similaires.

4. Quelles sont vos compétences et outils de prédilection ?

De la même manière, ayez déjà en tête les technologies ou outils les plus adaptés au développement de votre projet et assurez-vous que l’agence digitale dispose bien de ces compétences en interne.

5. Quelle est votre méthodologie ?

Avant de signer avec une agence digitale, demandez-lui de vous expliquer clairement sa méthodologie :
De qui ou de quels éléments l’agence a-t-elle besoin pour avancer ?
À quelle fréquence prévoit-elle des points de suivi ?
Quelles sont les modalités d’accompagnement à long terme ?

Ces éléments sont essentiels, car d’une agence à l’autre, et d’un projet à l’autre, la gestion de projet est totalement différente.

Privilégiez une agence disponible, capable de s’adapter rapidement à votre contexte.

6. Quel est votre modèle de facturation ?

Le modèle économique des agences est identique : le temps jour homme. Ainsi, vous devriez être facturé au livrable, et non en fonction des résultats.

Si vous le pouvez, demandez à l’agence de vous fournir une grille tarifaire, de façon à avoir une vision précise du tarif final, selon l’évolution que peut prendre votre projet.
Comment mesurez-vous les résultats de votre travail ?

Déléguer votre projet à une agence digitale est un investissement financier que vous devez pouvoir justifier. Pour cela, vous devez absolument pouvoir mesurer précisément et régulièrement les résultats des actions mises en place.

Renseignez-vous bien sur les outils que l’agence utilise pour mesurer ses résultats et le format qu’elle propose pour vous les présenter.

Et s'il vous fallait autre chose qu'une agence digitale ?

Et s’il vous fallait autre chose qu’une agence digitale classique ?</p> <p>Si vous doutez que le modèle classique de l’agence soit fait pour vous, sachez qu’il existe une solution hybride pour vous accompagner : YouLoveWords (👋).

En quoi YouLoveWords est différent d’une agence digitale classique ?

Chez YouLoveWords, nous souhaitons proposer un modèle et une offre différente des agences traditionnelles, en prenant le meilleur du modèle agence et le meilleur du modèle freelance. 

Concrètement ? Nous associons à notre équipe de Content Strategists experts les compétences des meilleurs freelances créatifs du marché (designer UX/UI, vidéastes, graphistes, podcasteurs, motion designers,…). 

Quel que soit votre projet, un Content Strategist qui connaît parfaitement votre secteur d’activité s’occupe de votre projet et identifie le ou les talents les plus compétents pour lui donner vie. 

Quels sont les avantages de YouLoveWords ? 

Un Content Strategist dédié 

Durant toute la durée de notre collaboration, un Content Strategist vous est attribué, selon votre secteur et votre objectif. Vos équipes bénéficient donc d’un interlocuteur unique, ce qui permet de centraliser les échanges et les informations à chaque étape. 

Une expertise brand & content éprouvée

Depuis la création de YouLoveWords, notre objectif est d’aider nos clients à concevoir et produire tous vos contenus digitaux pour atteindre vos objectifs stratégiques (notoriété, génération de leads, conversion) et développer leur chiffre d’affaires. Cela, grâce à un discours cohérent et la création de belles histoires. 

Notre expertise en Content Marketing et en Brand Content est d’ailleurs reconnue par nos clients, qui en parlent juste ici

Une méthodologie et des process clairs et transparents

La majorité des agences facturent leurs clients au temps passé. Chez YouLoveWords, vous êtes facturé au projet. Cette transparence vous permet d’avoir une visibilité claire dès le départ et ainsi d’éviter les mauvaises surprises à la fin du mois ou du projet. 

Aussi, nous nous sommes appropriés le modèle de la Content Factory, la méthode la plus performante pour produire du contenu de qualité et en grande quantité, en optimisant nos coûts, et donc les vôtres. 

Une plateforme de gestion de projet dédiée

Nous centralisons tous les échanges et rendus sur une seule plateforme, qui vous donne accès aux profils des talents missionnés sur le projet, aux documents fournis et vous permet d’échanger avec votre Content Strategist : vous suivez vos projets quand vous le souhaitez et de près. 

En clair, vous nous confiez le pilotage de votre stratégie digitale, nous nous occupons du reste ! 

Les services proposés par YouLoveWords 

1. La définition de votre stratégie de communication digitale et content marketing

Vous n’êtes pas totalement sûre de la direction marketing à prendre ? Nos équipes vous accompagne dès cette étape pour construire ou consolider la stratégie à même d’atteindre votre objectif prioritaire : 

  • Développer la notoriété et consolider votre image de marque auprès de vos différentes cibles 
  • Générer plus de leads qualifiés, ou des leads de meilleure qualité 
  • Améliorer la satisfaction de vos clients 

2. La production de contenus originaux

En quelques années, nous avons développé une communauté de +5000 freelances, en France et à l’international, pour être en capacité de vous livrer des formats de contenus variés en conservant une grande qualité : 

  • Des contenus écrits : articles de presse, articles de fond pour votre blog, livres blancs, pillar pages, newsletters, campagnes d’emailing, posts sur les réseaux sociaux, etc.
  • Des contenus visuels ou audio visuels : photos, vidéos, infographies, stop-motion, webinar, creative content, cinemagraph, etc.
  • Des contenus audios : articles lus, podcasts, interviews clients, etc. 

Pour Aircall, nous avons créé des dizaines de pages dans 4 langues différentes, pour répondre à des requêtes SEO informationnelles. Valentine, Globale SEO Specialist chez Aircall, vous parle de notre collaboration et des résultats obtenus : 

3. L’optimisation de vos performances

Les bonnes pratiques du digital évoluent sans cesse. Il est donc important de faire régulièrement des pas de côté pour analyser ce qui est fait et anticiper ses prochaines actions. 

Si besoin, nous proposons la production de rapports visant à identifier les leviers et outils à activer pour augmenter la performance de vos projets digitaux et donc la visibilité de votre marque : 

  • Optimisation SEO de votre site web pour booster votre visibilité sur les moteurs de recherche
  • Audit et mise en œuvre d’une stratégie social media
  • Audit et mise en place de votre stratégie d’emailing et newsletter 
  • Pilotages de vos campagnes de publicité digitales grâce à nos partenaires (Plezi, Semji, Ad’s up,…) 
  • Mise en relation avec des blogueurs et influenceurs experts de vos thématiques 

4. Un accompagnement éditorial et webmarketing sur-mesure

Pour répondre à vos besoins ponctuels, éditoriaux ou webmarketing (développement sur Wordpress, landing pages…), nous vous proposons aussi un accompagnement sur-mesure. 

Last but not least : nos Content Packs, les premières offres clés en main dédiées au Content Marketing, construites main dans la main avec nos clients.

Une agence digitale ou YouLoveWords ? Quels projets pour quelle solution ?

L’agence digitale : la solution la plus adaptée aux projets de développement web/mobiles complexes 

Faire appel à une agence digitale est l’option la plus pertinente si : 

  • Vous avez besoin d’être accompagné sur tous les volets d’un projet digital (conception, développement, diffusion, promotion,…)  
  • Vous n’avez aucune compétence technique en interne (intégration, maintenance, développement,…)
  • Vous avez besoin de développer une plateforme web ou mobile particulièrement complexe

Mais, on ne vous l’apprend pas, une agence web ou mobile, c’est aussi : 

  • Payer pour du temps passé
  • Être dépendant des compétences disponibles de l’agence

YouLoveWords : le partenaire idéal des projets long terme

À l’inverse, YouLoveWords est l’alternative idéale si : 

  • Vous bénéficiez d’outils en interne ou avez internalisé la promotion de vos contenus web 
  • Vous souhaitez que votre nouveau site ou application intègre vos enjeux marketing et communication dès son développement 
  • Vous avez besoin de travailler de manière agile, avec les meilleurs talents du marché 
  • Vous avez besoin de renfort sur les volets éditoriaux, brand content ou content marketing

Par ailleurs, nos Content Strategists ne sont pas de simples consultants : ils sont formés pour faire monter vos équipes en compétences et les rendre aussi autonomes que possible à moyen terme.

Alors, prêt·e à vous lancer ?

Que vous ayez besoin de revoir ou décliner votre plateforme de marque en vue d’un nouveau site web ou que vous souhaitiez développer une stratégie de Content Marketing et Brand Content, nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller au mieux. Contactez-nous

Pour estimer gratuitement le budget à prévoir pour votre projet, rendez-vous sur notre simulateur gratuit en ligne.


Les 5 meilleures agences digitales en 2021

Un projet d’application mobile ou une refonte de votre site vitrine en tête ? Quel que soit votre projet digital, il nécessite des compétences pointues, dont vous manquez peut-être en interne.

Dans cette situation, les entreprises choisissent généralement l’une de ces trois options :

  • Recruter un ou plusieurs profils en interne
  • Externaliser leur projet en trouvant un ou plusieurs freelances experts en fonction de leur besoin
  • Se faire accompagner par une agence digitale pour tout ou une partie du projet

Si vous choisissez cette troisième solution, choisir l’agence digitale qui vous convient est sans doute l’étape la plus déterminante : selon l’envergure du projet, vous vous engagez probablement pour des mois, voire des années.

Mieux vaut ne pas vous tromper.

Alors ni une, ni deux : pour vous faciliter la vie, nous vous présentons aujourd’hui les 5 meilleures agences digitales en 2021.

Pourquoi YouLoveWords vous recommanderait d’autres agences marketing ?

Mais au fait, pourquoi nous vous recommandons d’autres agences que la nôtre ?

Cette démarche s’explique par plusieurs raisons :

  • Déjà, YouLoveWords n’est pas vraiment une agence digitale : on vous explique tout dans la dernière partie de cet article 🙃
  • Aussi, nous savons bien que toutes les entreprises et projets digitaux ne sont pas un bon fit : donc si vous décidez que
  • YouLoveWords ne vous convient pas, autant que vous ayez connaissance des meilleures options
  • Enfin, nous savons qu’il y a assez d’entreprises pour que toutes les agences puissent vivre (et largement !)

Vous observerez que nous nous sommes quand même inclus en toute fin de cette liste.

Passons à ce qui vous intéresse : trouver la meilleure agence digitale pour donner vie à votre projet.

Pour chacune de ces agences, vous saurez tout :

  • Les prestations proposées
  • Leurs points forts (on est généreux ou on ne l’est pas 😉)
  • Leurs top clients
  • Leurs tarifs – sur une échelle de 0 à 5

À noter : nous n’avons pas classé les agences par ordre de préférence. L’objectif est de vous donner toutes les informations, objectivement, pour que vous puissiez faire votre propre choix.

Feel and Clic est sans doute la meilleure agence digitale si vous avez besoin de concevoir une plateforme digitale complexe. Avec plus de 11 ans d’expérience et 300 projets réalisés, Feel and Clic aime se présenter comme une agence “UX Full-service”, et permettre à ses clients de proposer la meilleure expérience utilisateur possible.

Les services qu’elle propose

L’agence Feel and Clic agit sur tous les volets du développement de votre produit digital : de la stratégie au développement en passant par la conception de votre interface.

  • Stratégie

L’agence parisienne accompagne ses clients sur la partie audit UI/UX et stratégie produit, en proposant des ateliers avec différentes parties prenantes de l’entreprise.

  • Conception UI/UX

Qu’il s’agisse d’une refonte ou d’un projet from scratch, les designers de chez Feel and Clic sauront créer pour vous des interfaces agréables et efficaces. Au programme : conception, maquettages wireframes, prototypages et tests, et création du design.

  • Développement

Une fois les bases stratégiques et design de votre projet posées, l’agence se charge du développement de votre produit, sur Drupal, Prestashop ou encore Wordpress.

Ses points forts

  • Une véritable expertise en conception et développement d’interfaces complexes
  • Des experts en SEO et copywriting pour intégrer des enjeux marketing à votre projet digital

Top clients

Auchan, SNCF, Musée du Louvre

Budget

💰💰💰💰 (4/5)

Pour accompagner votre transformation digitale, Hello Pomelo est l’une des meilleures agences digitales spécialisées dans la création et la mise en place d’outils digitaux. Créée à Paris en 2017, la jeune agence fonctionne en remote ce qui lui permet d’accompagner des projets à l’international.

Les services qu’elle propose

  • Maquettage UI/UX

Hello Pomelo commence par vous proposer une maquette, élément central du processus. L’agence digitale a développé une expertise et une méthode qui lui permet de comprendre rapidement les besoins clients sans passer forcément par la lourdeur du traditionnel cahier des charges.

  • Développement web et mobile

Selon l’envergure du projet, l’agence digitale met à disposition de votre projet une équipe de 3 à 4 développeurs. Chaque projet est minutieusement développé et mis en production.

  • Audit et reprise de code

En cas de problèmes avec un outil existant, l’agence digitale propose également d’effectuer un audit du code source ainsi qu’une analyse de l’architecture et de la dette technique. Ensuite, ses équipes se chargent du débuggage et de la consolidation de vos outils.

Ses points forts

  1. Des partenariats avec des solutions web et mobiles leader du marché
  2. Des solutions de développement mobile suivant la méthodologie DEVOPS afin de livrer plus rapidement, avec un code de meilleure qualité

Top clients

Hippopotamus, BNP Paribas, GT Supply

Budget

💰💰💰 (3/5)

Basée à Paris, Castor & Pollux est l’une des rares agences digitales à avoir réussi le triple pari de l’indépendance, de la polyvalence et de la qualité. L’agence accompagne ses clients sur la digitalisation de leur expérience client et marketing, sur tous les aspects.

Les services qu’elle propose

  • Conseil Branding

De l’audit de votre marque à des focus group client en passant par une analyse des tendances de votre marché, Castor & Pollux vous aide à construire votre plateforme de marque.

  • UX Design

L’agence digitale Castor & Pollux aide ses clients à définir des objectifs clairs et délimités pour cadrer leur projet d’interface. Pour cela, les consultants font participer leurs équipes grâce à des ateliers d’idéation, de positionnement et à la création de user journeys.

  • Contenu

Castor & Pollux accompagne aussi les entreprises sur la définition de leur ligne éditoriale, ainsi que la création de différents contenus digitaux : articles, emailing, bannières, infographies, motion design ou encore la rédaction des contenus de votre site web.

  • Design

Moodboard, benchmark graphique, design web ou création d’un logo et d’une charte graphique : Castor & Pollux propose une palette d’expertise en design, dans laquelle vous pouvez piocher au gré de vos besoins.

  • Développement

Enfin, l’agence digitale maîtrise une série de langages et framework lui permettant de développer à peu près tout et n’importe quoi sur PHP, Drupal 9, JS, CSS, Wordpress,…

Ses points forts

  1. Un blog avec des articles intéressants sur de nombreux sujets de design UX/UI
  2. Sa polyvalence

Top clients

Interflora, Petit Bateau, Sodexo

Budget

💰💰💰💰 (4/5)

Née en 2006, Fidesio est une agence web spécialisée en conseil et création de sites web. Comme beaucoup d’agences web, elle propose également des services annexes comme du branding, du SEO, du community management, ce qui peut être pratique si vous n’avez aucune compétence en marketing ou communication digitale en interne.

Les services qu’elle propose

  • Conception UX/UI

L’agence digitale Fidesio propose un service classique en conception d’interface UX/UI, avec un œil avisé sur l’amélioration de votre taux de conversion.

  • Conseil digital

Du webdesign au marketing interactif en passant par le community management, Fidesio accompagne la visibilité des entreprises sur le web : refonte de votre logo, unification de votre communication, etc..

  • Création de sites internet et d’applications

L’expérience de Fidesio et la diversité des projets digitaux qu’elle accompagne lui permettent de répondre à des demandes plus ou moins complexes, allant de la simple intégration HTML/CSS au développement d’applications métiers complexes.

  • Référencement SEO

De l’audit sémantique à la sélection des mots-clés pertinents pour votre entreprise, les consultants SEO de Fidesio vous accompagnent dans l’étude et la mise en place de votre stratégie de référencement naturel.

Ses points forts

  1. De nombreuses certifications et labels avec des outils partenaires : Drupal, Symfony, Magento 2, Google Analytics,…
  2. Une maîtrise de nombreux CMS, solutions e-commerce et framework PHP

Top clients

PSA, Mcdonald’s, Nexity

Budget

💰💰 (2/5)

L’agence digitale Colorz s’adresse à toutes les marques et entreprises souhaitant mettre le digital et le marketing au service de leur performance.

Leur spécialité : transformer un simple blog en média à part entière ou un e-shop en véritable plateforme e-commerce en repensant l’expérience utilisateur.

Les services qu’elle propose

  • Stratégie digitale

Colorz accompagne ses clients sur leur stratégie de marque grâce à une veille graphique et technique, à un benchmark de leur environnement concurrentiel et à l’analyse de leurs cibles. Elle peut également vous aider à définir vos objectifs et un plan d’actions pour les atteindre.

  • Web Design & Graphisme

En tenant compte de vos objectifs de communication digitale, l’agence web et mobile vous propose un design et un univers graphique personnalisé : identité visuelle identifiable et cohérente et sa déclinaison sur tous vos supports print et web.

  • E-commerce Magento

Les équipes de Colorz vous accompagnent également sur la création de modules dédiés et leur intégration sur Magento.

  • Web App

Un projet d’application en perspective ? Colorz se charge d’adapter le design de votre site web aux formats mobiles et tablettes.

  • Communication digitale

Enfin, l’agence de communication digitale Colorz est capable de répondre à certains de vos besoins en communication et webmarketing comme le référencement naturel sur les moteurs de recherche, l’acquisition de trafic, la définition de votre stratégie de communication social media (et notamment une forte expertise sur Facebook), ou encore la création de bannières publicitaires.

Ses points forts

  1. Son expertise pointue en création de site e-commerce
  2. Sa capacité à proposer une gamme de services digitaux complète

Top clients

Lanvin, Colette, Christian Lacroix

Budget

💰💰💰 (3/5)

YouLoveWords : l’agence digitale hors-norme

Pour être totalement exhaustif, nous nous devions de vous présenter rapidement notre solution.

Mais pour être aussi totalement transparent, YouLoveWords n’est pas vraiment une agence digitale.

Le point commun entre YouLoveWords et une agence digitale

Comme une agence digitale classique :

  • Nous accompagnons les entreprises dans leurs projets marketing, de la réflexion stratégique à la création de vos campagnes et contenus, en passant par la gestion de vos projets.
  • Notre équipe de consultants se charge d’accompagner la réussite de vos projets de communication et/ou de marketing digital : de la définition de la stratégie à son implémentation en passant par le suivi des projets.

Mais nos ressemblances avec une agence digitale s’arrêtent là

Les différences entre YouLoveWords et une agence digitale

  • Notre vision du contenu digital

Pour nous, vos contenus digitaux sont la pierre angulaire de votre stratégie de croissance, et méritent une expertise toute particulière.

Chez YouLoveWords, nous croyons depuis le début que la création et la promotion de contenus digitaux qualitatifs font partie des leviers de performance les plus efficaces. C’est ce qui détermine la réussite de votre stratégie marketing, et donc, votre croissance.

Depuis notre création, nous développons une expertise pointue en content marketing et brand content, en les concevant comme deux pièces maîtresses de la stratégie digitale de nos clients.

Avec l’expérience, nous savons qu’associées et bien exécutées, ces deux techniques entraînent de vrais (et beaux) résultats et permettent aux entreprises de se démarquer.

Notre méthodologie

Chez YouLoveWords, nous accompagnons nos clients selon le modèle de la Content Factory.

Après avoir testé de nombreuses méthodes différentes, c’est de loin celle qui permet le mieux de produire du contenu en quantité, sans perdre en qualité, et en rationalisant le temps passé par chacune des parties prenantes (et donc, votre budget).

En pratique, comment ça fonctionne ?

Un Content Strategist vous est dédié en fonction de votre besoin et de votre secteur d’activité : véritable chef d’orchestre, il est et restera votre Single Point of Contact (SPOC). Et faites nous confiance, avancer avec un seul interlocuteur simplifie beaucoup les processus !

En fonction de la stratégie digitale que vous définissez ensemble, il sélectionne les meilleurs experts parmi une communauté composée des 5 000 meilleurs freelances créatifs en France et à l’international. Ce réseau de compétences sourcées vous permet de gagner en sérénité grâce à des rendus toujours au top : nos clients en parlent mieux que nous 😉

Pour aller encore plus loin, nous avons développé notre propre plateforme de gestion et de pilotage de projets. Conçue main dans la main avec nos clients, chaque fonctionnalité vous simplifie la vie, en vous permettant notamment de centraliser calendrier, échanges et livrables en un même lieu.

Enfin, l’une des missions qui nous tient à cœur est de diffuser ces bonnes pratiques au plus grand nombre. Ainsi, nos Content Strategists ne se contentent pas de vous conseiller ou de mener vos projets à bien : ils sont formés pour transmettre leurs savoirs et rendre vos équipes autonomes à moyen et long terme.

Nos services

Nous vous aidons à concevoir, produire et piloter l’ensemble de vos contenus digitaux grâce au Content Marketing et au Brand Content.

Nous proposons une offre complète, des offres packagées et des services sur-mesure.

Notre solution complète vous accompagne sur chaque étape :

Selon votre niveau de maturité en marketing de contenu et vos objectifs, nous adaptons cette offre à votre besoin pour vous proposer un accompagnement sur-mesure.

Et si vous avez un besoin précis en tête et besoin d’un accompagnement rapidement, nous proposons également des Content Packs.

Vous l’avez compris, en fonction des compétences déjà présentes en interne et de vos priorités, nous nous adaptons et devenons l’extension de vos équipes. Là aussi, nos clients en parlent d’eux-mêmes.

Vous avez fait votre choix ?

Génial, nous sommes ravis d’avoir pu vous éclairer ! Et si vous pensez que YouLoveWords vous correspondrait plus qu’une agence digitale classique, n’hésitez pas à nous contacter, notre équipe sera ravie de vous conseiller sur le chemin à prendre.


Les 5 meilleures agences marketing en 2021

Vous souhaitez booster vos ventes, augmenter votre notoriété, vous positionner comme expert de votre secteur ou simplement développer votre audience ?

Vous naviguez seul depuis un moment et vous sentez que c’est le moment de vous faire conseiller par plus expert que vous ? Vous n’avez simplement plus le temps ?

À ce stade, les entreprises optent en général pour l’une de ces trois solutions :

  • Recruter la ou les bons profils en interne
  • Trouver différents freelances spécialisés en fonction de votre besoin
  • Externaliser une partie ou l’ensemble de leur projet à une agence marketing

Si vous choisissez cette dernière option, choisir la meilleure agence marketing est sans doute l’étape la plus importante.

Pour vous faire gagner du temps, nous avons répertorié les 5 meilleures agences marketing de Paris en 2021. Un benchmark en moins sur votre todo !

Pourquoi YouLoveWords vous recommanderait d’autres agences marketing ?

Vous vous demandez peut-être pourquoi nous vous recommandons d’autres agences que la nôtre.

Cette démarche s’explique par plusieurs raisons :

  • Tout d’abord, YouLoveWords n’est pas totalement une agence marketing : plus d’infos en fin d’article 🙃
  • Ensuite, nous sommes conscients que tous les projets et clients ne seront pas un bon fit : donc si vous décidez que
  • YouLoveWords n’est pas l’agence qu’il vous faut, nous souhaitons que vous connaissiez les meilleures alternatives
  • Enfin, nous savons qu’il y a (largement) suffisamment d’entreprises pour que toutes les agences puissent se développer correctement

Vous remarquerez en fin d’article que nous nous sommes tout de même inclus dans la liste.

Ne perdons pas une seconde de plus.

Pour chacune de ces agences marketing, vous saurez tout :

  • Les prestations proposées
  • Leurs top clients
  • Leurs points forts (la générosité, ça n’a pas de prix 😉)
  • Leurs tarifs – sur une échelle de 0 à 5, en fonction du budget à débourser

Notez que cette liste n’est pas un classement : nous vous donnons toutes les informations, à vous de vous faire votre propre idée.

Zee Media est l’entité webmarketing du groupe Zee Group, à la tête d’autres activités comme Zee Agency ou Davaï Paris. L’agence marketing possède deux bureaux, à Paris et Strasbourg.

Son principal atout : proposer un marketing multi leviers entre achat média et génération de trafic organique.

Les services qu’elle propose

  • Achat média online

L’agence marketing accompagne ses clients sur les 4 grandes familles de l’achat média : le Search (Google Ads), le display (bannières), l’e-mailing et la publicité sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Youtube,…).

  • Référencement naturel

Zee Media vous accompagne sur votre stratégie de référencement naturel (SEO) grâce à un travail approfondi sur le choix des mots-clés. Elle propose également des services d’optimisation technique, sémantique, et la définition de votre stratégie de netlinking, pour améliorer la popularité de votre site web sur Google.

Ses points forts

  1. Son expertise pointue sur l’achat média et le référencement naturel
  2. Une solide expérience des équipes en agences et chez l’annonceur
  3. Sa taille humaine

Top clients

Unesco, Reflet de France, Carrefour

Budget

💰💰💰 (3/5)

Certifiée Google Partner Premier, l’agence 1789 est une petite agence web-marketing qui a tout d’une grande. Implantée dans plusieurs villes de France, elle s’adresse particulièrement à des entreprises ayant besoin d’un accompagnement global en marketing opérationnel et communication digitale.

Sa particularité : en plus de vous accompagner sur l’ensemble des étapes de votre funnel de conversion, ses consultants experts proposent de former vos équipes en créant l’Institut Digital.

Les services qu’elle propose

  • Stratégie digitale

Spécialiste du marketing digital, l’agence 1789.fr vous aide à imaginer votre stratégie à partir de vos objectifs : génération de leads, vente e-commerce, trafic en magasin, etc. Cette stratégie permettra de définir les canaux d’acquisition les plus adaptés et votre plan d’actions.

  • Référencement payant (SEA)

Les consultants de 1789.fr conçoivent et prennent en main vos campagnes de liens sponsorisés et bannières sur les moteurs de recherche. L’agence de marketing est certifiée Google Partner Analytics et Adwords.

  • Social Media

L’agence, spécialiste des médias sociaux, vous accompagne sur votre stratégie social media pour valoriser vos profils et pages, sur des réseaux sociaux classiques (Facebook, Instagram,..) mais aussi plus variés (WhatsApp, Messenger, Skype, Facebook at Work,…). Elle propose aussi le community management de vos pages, en option.

  • UX Design

Si besoin et après analyse et tests, 1789.fr peut également prendre en charge la refonte de votre UX Design, afin d’améliorer l’expérience des utilisateurs de votre site.

Ses points forts

  1. Sa pluridisciplinarité, qui lui permet de prendre en charge l’ensemble de vos problématiques digitales.
  2. Ses bureaux à Nantes, Angers, Rennes, Le Mans, favorisant une relation client de proximité

Top clients

Guy Hoquet, Orange, Bodet

Budget

💰💰💰💰 (4/5)

Depuis 2012, l’agence marketing Let’s Clic accompagne des entreprises de toute taille sur leurs problématiques d’acquisition de trafic.

Les services qu’elle propose

  • Création de sites / Développement web

Via son département Let’s Studio, l’agence Let’s Clic vous propose un panel de services pour donner vie à votre site web et le maintenir à long terme : intégration, webdesign, développement et maintenance. Le plus ? Son expertise pointue sur les problématiques d’acquisition de trafic lui permet d’intégrer en amont de la création de tous les fondamentaux du SEO et du SEA.

  • SEA

Certifiée Google Partner Premier, experte en Google Ads, elle vous accompagne de l’implémentation à la mise en œuvre en passant par le suivi quotidien de vos statistiques et l’optimisation de vos campagnes.

  • SEO

Certifiée QASEO, l’une des certification en référencement naturel les plus exigeantes, Let’s Clic accompagne tout type d’entreprise sur leurs stratégies SEO : audit basé sur l’analyse de vos concurrents mais aussi de la spécificité de votre activité et définition d’une stratégie sur-mesure. Grâce à une méthodologie bien rodée, l’agence peut également vous accompagner sur la mise en place et vous fournir des rapports SEO détaillés.

Ses points forts

  1. Son expertise en publicité en ligne, qu’elle maîtrise sur à peu près tous les canaux publicitaires possibles
  2. Sa connaissance des marchés e-commerce et SaaS

Budget

💰💰💰 (3/5)

À la fois cabinet de conseil, agence digitale et intégrateur, Markentive est une agence experte en stratégie d’inbound marketing et en marketing automation. Depuis 2006, l’agence marketing a fait évoluer son offre en créant sa propre méthodologie, l’approche REBEL (REsolve, Build, Execute, Learn) pour soutenir la croissance des moyennes et grandes entreprises et développer leur chiffre d’affaires.

Le plus ? Markentive est l’une des 9 agences Elite Partner de l’écosystème HubSpot dans le monde, une véritable preuve de fiabilité.

Les services qu’elle propose

  • Consulting et Audit SEO

Marketing analyse votre situation afin de poser les bases d’un dispositif marketing & sales efficace. L’agence dispose également de consultants experts en référencement naturel pour construire la meilleure stratégie SEO.

  • Marketing Automation

Markentive est un acteur leader du marketing automation en France. L’agence vous accompagne de A à Z sur vos campagnes d’automatisation, de la stratégie à l’intégration en passant par la formation aux outils.

  • Inbound Marketing

L’agence de marketing vous accompagne également sur votre stratégie d’inbound marketing, pour rationaliser vos dépenses en publicités en vous concentrant sur une stratégie de contenu plus long terme et moins agressive.

  • CRM & Sales

De l’implémentation de votre CRM à sa configuration en passant par une organisation de la donnée personnalisée, vous pouvez faire confiance aux experts de Markentive pour déployer l’outil qui boostera la performance commerciale de votre entreprise.

  • Accompagnement Growth / Marketing / Sales

Si besoin, Markentive prend également en charge le déploiement de vos campagnes growth et de votre stratégie d’inbound marketing, et vous conseille pour optimiser vos actions au fur et à mesure.

  • Formation

Marketing propose des formations animées par des experts certifiés sur les différents outils d’HubSpot. Cette option est particulièrement intéressante pour que vos équipes gagnent en autonomie. En plus, elles sont finançables par différents organismes.

Ses points forts

  1. Des consultants disposant d’une expertise pointue en inbound, marketing automation et en growth
  2. Des formations qualitatives pour prendre en main les outils d’HubSpot

Top clients

Critizr, Solocal, Total Lubmarine

Budget

💰💰💰💰 (4/5)

Lancée en 2016, cette jeune agence de marketing digital compte déjà près de 275 entreprises clientes et plus de 60 millions d’euros d’investissements publicitaires sous gestion par an !

Elle accompagne les entreprises e-commerce comme les startups Saas, BtoB et BtoC.

Les services qu’elle propose

  • Conseil et Gestion Média

LinkedIn Ads, Microsoft Ads, Snapchat Ads, Apple Search Ads,…etc : c’est bien simple, Junto est en capacité de vous conseiller et de gérer votre achat média sur n’importe quel canal publicitaire.

  • Tracking et Data

Les consultants Junto vous accompagnent sur la configuration de vos outils et dashboards Google Analytics, Data Studio et Tag Manager. Elle peut également assurer le suivi de vos analytics et l’optimisation de vos campagnes.

  • Conseil Shopify

Junto compte aussi des experts du CMS Shopify, qui accompagne votre entreprise sur tous les volets : création, implémentation, média, growth

Ses points forts

  1. Son expertise en publicité online, qu’elle maîtrise sur à peu près tous les canaux publicitaires possibles.
  2. Son expérience des modèles e-commerce et SaaS

Top clients

C-Discount, Franprix, Coca-Cola

Budget

💰💰💰💰 (4/5)

YouLoveWords : l’agence marketing hors-norme

Pour être totalement exhaustif (et en toute humilité !) nous nous sommes autorisés une petite place dans cette top liste.

Même si, comme évoqué en début d’article, YouLoveWords n’est pas une agence marketing comme les autres.

Le point commun entre YouLoveWords et une agence marketing

Comme une agence marketing classique, nous accompagnons les entreprises dans leurs projets marketing, de la réflexion stratégique à la création de vos campagnes et contenus, en passant par la gestion de projets.

Mais notre ressemblance avec une agence marketing s’arrête là.

Les différences entre YouLoveWords et une agence marketing

  • Notre vision du contenu

Pour nous, contenu qualitatif = croissance.

Chez YouLoveWords, nous croyons que la qualité du contenu est ce qui détermine la réussite de votre stratégie marketing. Et donc, de votre stratégie business.

Depuis le début de notre aventure, nous développons une expertise pointue en content marketing et en brand content, parce que nous croyons qu’associées et bien exécutées, ces deux techniques font des miracles et permettent (vraiment) de se démarquer.

L’une de nos missions est de diffuser ces bonnes pratiques au plus grand nombre. Nos Content Strategists vont au-delà d’une mission de conseil ou de gestion de projets : ils sont formés pour faire monter vos équipes en compétences, afin de les rendre autonomes à moyen et long terme.

Nos clients en parlent : nous sommes plus qu’une agence, un véritable partenaire.

  • Notre méthodologie

Chez YouLoveWords, nous nous sommes approprié le modèle de la Content Factory.

L’objectif est de répondre à un besoin croissant des entreprises : être capable de produire du contenu de qualité, en quantité, et en optimisant son temps, donc son budget.

Comment ça fonctionne ?

En pratique, un Content Strategist vous est dédié : véritable chef d’orchestre, il est votre Single Point of Contact (SPOC) → vous n’avez qu’un seul interlocuteur, et cela simplifie beaucoup les processus.

En fonction de votre besoin et de la stratégie que vous définirez ensemble, il sélectionne les meilleurs experts parmi une communauté ultra-sélective composée des 5 000 meilleurs freelances créatifs → vous gagnez en sérénité grâce à des rendus toujours au top !

En prime, nous avons développé notre propre plateforme de gestion et de pilotage de projets. Conçue pour vous simplifier la vie, elle vous permet de centraliser calendrier, échanges et livrables en un même lieu.

Nos services

Nous vous aidons à concevoir, produire et piloter vos contenus digitaux grâce au Content Marketing et au Brand Content.

Notre solution complète vous accompagne sur chaque étape :

  • Stratégie : analyse et audit, audience et personas, stratégie éditoriale, image de marque
  • Production : définition des sujets, workflow de production, création de contenus écrits (livre blanc, article de blog, newsletter,…) visuels (vidéo, infographie, motion design, webinar, bannières et posts réseaux sociaux,…) ou audio (podcast,…)
  • Activation : social media, paid ads, emailing, lead nurturing
    Optimisation : SEO, comités éditoriaux, ajustements

Nous proposons également des Content Packs et un accompagnement sur-mesure, quels que soient votre niveau de maturité éditorial et votre budget.

En fonction des compétences déjà présentes en interne et de vos priorités, nous nous adaptons et devenons l’extension de vos équipes. Là aussi, nos clients en parlent d’eux-mêmes.

Vous y voyez plus clair ?

Génial, notre objectif est déjà rempli ! Si après cette lecture vous pensez que YouLoveWords est l’agence qui vous correspond le plus, contactez-nous ! Notre équipe sera ravie de vous écouter et de vous conseiller sur la direction à prendre.


Agence marketing : comment choisir la bonne ?

Vous souhaitez booster votre notoriété, votre génération de leads ou optimiser votre parcours de conversion ? Pour accompagner la croissance de votre entreprise ou dans le cadre d’un projet spécifique, penser ou repenser votre stratégie digitale est une étape clé.

Mais selon l’objectif, toutes les entreprises ne disposent pas de ressources humaines suffisantes ou des compétences nécessaires en interne.

En général, différentes options s’offrent à vous :

  • Trouver un ou plusieurs freelances disposant de compétences spécifiques en marketing digital (traffic managers, responsables acquisition, designers,…). Cela nécessite d’avoir une idée assez précise de l’accompagnement dont vous avez besoin et d’avoir du temps pour trouver les meilleurs profils ;
  • Externaliser toute ou une partie de votre projet en faisant appel à une agence marketing

Cette dernière option vous fait gagner du temps, mais elle est aussi souvent plus coûteuse.

Alors, mieux vaut ne pas vous tromper.

Et dans la jungle des agences web et marketing, pas simple de s’y retrouver et de tomber sur un prestataire de qualité (entendez : dont la réalité correspond au discours commercial qui vous est présenté 😊). D’ailleurs, nous avons déjà fait une partie du travail en sélectionnant les 5 meilleures agences marketing en 2021 (lien 5 meilleures agences marketing)

Ceci étant dit, comment faire votre choix ?

Pour vous faire gagner du temps, nous vous partageons tous nos conseils pour trouver la meilleure agence marketing !

Qu'est-ce qu'une agence marketing ?

Une agence marketing vous accompagne sur la définition de l’ensemble des actions visant à influencer le comportement de vos cibles et atteindre votre objectif (trafic, notoriété, vente, lead generation,…) en utilisant différents leviers marketing online ou offline.

Aujourd’hui, l’essentiel du parcours d’achat se déroulant en ligne dans la plupart des secteurs, la majorité des agences marketing se concentrent sur des leviers de marketing digital : content, social media, ads, display, seo, etc…

Quels sont les services proposés par une agence marketing ?

L’analyse de votre situation et de vos cibles

En général, une agence marketing commencera par vous proposer une analyse de votre présence en ligne et de votre stratégie marketing. Cet audit est une étape indispensable pour comprendre votre contexte, votre environnement, les canaux qui obtiennent de bons résultats ou non et les opportunités à saisir.

Certaines agences marketing sont spécialisées en génération de trafic (organique et/ou payant) et d’autres proposent des prestations plus globales vous aidant à optimiser l’ensemble de votre parcours de conversion digital.

La définition d’une stratégie marketing adaptée

À la suite de cet audit, une agence marketing classique vous présente ses recommandations, aussi bien au niveau de votre stratégie digitale que du plan d’actions pour la mettre en œuvre.

Selon ses secteurs et expertises de prédilection, une agence marketing est en capacité de vous conseiller sur :

  • Votre plateforme de marque (identité de marque, identité visuelle,…)
  • Votre stratégie de référencement naturel SEO / référencement payant SEA
  • Votre stratégie social media
  • Votre stratégie inbound marketing / content marketing
  • Votre stratégie growth marketing

Le déploiement des opérations marketing

Selon ses spécialités et des leviers à activer qu’elle vous recommande, une agence marketing est généralement capable de vous accompagner sur le déploiement de différentes actions :

  • Refonte UX/UI de votre site web, développement web d’un nouveau site ou de pages spécifiques
  • Création de contenus web écrits, audios, visuels ou audio-visuels (article de blog, livre blanc, motion design, webinar, post sur
  • les réseaux sociaux et community management, infographie, etc…)
  • Créations de campagnes digitales : campagne d’emailing, Google Ads, Social Media marketing, création de landing pages

Conseil et suivi

Si vous disposez déjà de moyens humains importants en interne, vous pouvez également faire appel à une agence marketing à titre purement consultatif, afin d’obtenir des conseils sur un ou plusieurs points spécifiques.

Dans le cadre d’une prestation globale, une agence vous proposera certainement des rendez-vous réguliers avec les consultants et/ou chefs de projets pour faire des points, vous présenter les résultats et optimiser les actions si nécessaire.

6 éléments à observer pour déterminer la qualité d'une agence marketing

Pour être certain de choisir la meilleure agence marketing (lien), il est important de faire particulièrement attention à certains éléments.

1. L’agence peut vous montrer des résultats sur des projets similaires au vôtre

L’agence marketing qui vous convient doit pouvoir vous présenter les résultats de campagnes qu’elle a déjà menées pour d’autres clients, et si possible sur des industries et projets similaires au vôtre. Cette transparence est cruciale car elle garantit un certain niveau de maturité ainsi que l’importance qu’elle accorde aux résultats.

Au contraire, méfiez-vous des trop belles promesses qui ne sont pas appuyées par du concret.

Aussi, prenez le temps de lire les retours avis clients partagés sur l’agence en question.

2. L’agence a un site Internet clair

L’agence qui vous accompagnera sur vos problématiques de marketing digital doit être capable de s’appliquer à elle-même les conseils qu’elle recommande.

Or, son site web est sa première carte de visite : s’il manque de clarté ou ne vous donne pas envie d’aller plus loin, vous pouvez légitimement douter de sa capacité à vous proposer une prestation de qualité. Ce conseil vaut pour son site web, mais aussi pour ses différents canaux marketing et communication digitale : newsletter, médias sociaux, etc.

3. L’agence est transparente avec vous

Une bonne agence marketing est à votre écoute et met tout en œuvre pour contribuer à la réussite de votre projet. Dans cette optique, elle est capable de vous challenger si elle estime que vous partez dans une mauvaise direction, ou de vous renvoyer vers des confrères ou partenaires si elle sait qu’elle ne pourra pas mener un projet à terme.

4. L’agence marketing est reconnue pour ses expertises

Une agence marketing digne de ce nom possède différentes expertises, ce qui lui permet de vous proposer le meilleur accompagnement quels que soient les leviers à privilégier dans votre situation.

Toutefois, certaines agences peuvent se spécialiser sur certains canaux ou techniques marketing. Dans ce cas-là, il y a parfois des certifications qui peuvent venir confirmer leur maturité. Exemples :
Une agence spécialisée et reconnue en inbound marketing est généralement partenaire de l’outil HubSpot, un must-have sur ce volet, notamment en BtoB
Une agence experte Google Adwords aura obtenu différentes certifications Google, voire un badge Google Partner.

5. L’agence a des processus de collaboration clairs

Une bonne agence marketing vous expliquera d’entrée comment vous allez travailler, avec qui et surtout pourquoi elle vous propose de fonctionner ainsi.

6. Vous avez un bon feeling avec l’agence

C’est l’élément le plus subjectif, mais aussi le plus important. Travailler avec une agence marketing est souvent synonyme de s’engager sur une relation long terme et de confiance avec ses interlocuteurs. Si dès vos premiers échanges, vous sentez que le courant passe mal, gagnez du temps et rayez-là de la liste.

En plus de ces 6 éléments, nous avons listé 7 questions à poser directement à vos interlocuteurs au sein des agences marketing, avant de vous engager.

6 questions à poser aux agences pour trouver la bonne ?

1. Pouvez-vous répondre à nos objectifs stratégiques ?

Et plus concrètement, quels sont vos engagements et vos références ?

Selon que votre objectif soit d’optimiser votre parcours de conversion, de générer des leads qualifiés ou simplement de gagner en notoriété, une agence de marketing digital doit pouvoir vous accompagner. N’hésitez pas à demander des exemples de collaborations réussies avec des clients aux problématiques proches des vôtres.

2. Quelle est votre expertise, connaissez-vous mon secteur ?

Immobilier, e-commerce, agro-alimentaire, banque & assurance, Saas, etc… : chaque industrie a ses propres spécificités, parcours clients et cibles. À compétences égales, nous vous conseillons de choisir une agence qui a de l’expérience dans votre secteur.

3. Quelle est votre méthodologie ?

Souvent, les process d’une agence en disent long sur son professionnalisme et donc, les résultats que vous obtiendrez. N’hésitez pas à poser des questions précises pour mieux comprendre comment elle fonctionne avec ses clients :

  • Qui pilote les projets ? Comment est validée chaque étape ?
  • De quoi ont-ils besoin pour avancer ? Qui seront vos interlocuteurs ? Quels sont les points d’étape prévus et quels sont leurs délais pour répondre à une demande imprévue ?

4. Quel est votre modèle économique (livrable, % sur les résultats des campagnes,…)

Le modèle économique des agences est souvent le même : le temps jour homme. Ainsi, vous devriez être facturé au livrable, et non en fonction des résultats.

Néanmoins, dans certains cas et notamment si vous mettez en œuvre des campagnes payantes, certaines agences peuvent facturer une part fixe + une part variable en fonction du résultat.

Renseignez-vous bien, et si possible, demandez une grille tarifaire.

5. Quels outils utilisez-vous en interne ?

Une agence marketing digne de ce nom utilise de nombreux outils pour gérer vos campagnes, produire ou diffuser des contenus ou encore pour mesurer les résultats de ses actions.

Selon les outils qu’elle utilise, demandez également si elle est en partenariat avec l’outil (Google Partner, HubSpot Partner,…) et si les consultants sont certifiés par des formations spécifiques, prouvant leur compétence dans la gestion de l’outil.

6. Comment mesurez-vous les résultats de votre travail ?

Travailler avec une bonne agence de marketing digital peut booster la performance de votre business. Généralement, c’est aussi un investissement financier conséquent, que vous devez pouvoir justifier.

Renseignez-vous sur les outils que l’agence utilise pour mesurer les résultats de ses actions, et le format des rapports de performance qu’elle est en capacité de vous fournir.

Et s'il vous fallait autre chose qu'une agence marketing ?

Si l’idée de travailler avec une agence marketing ne vous convainc pas totalement, sachez qu’il existe une solution hybride pour vous accompagner : YouLoveWords (👋 c’est nous !).

En quoi YouLoveWords est différent d’une agence marketing classique ?

YouLoveWords, c’est la combinaison d’une équipe de Content Strategists experts et du savoir-faire des meilleurs freelances créatifs, référencés et sélectionnés par nos soins (podcasteurs, vidéastes, graphistes, motion designer, rédacteurs web, etc).

Quel que soit votre projet, un Content Strategist expert de votre secteur prend en charge votre projet et identifie le ou les talents les plus compétents du marché pour le mener à bien.

Quels sont les avantages de YouLoveWords ?

Un Content Strategist dédié

Dès le début de notre collaboration, un Content Strategist vous est attribué, selon votre secteur et votre objectif. Il est votre SPOC (Single Point of Contact), durant toute la durée du projet, ce qui permet un gain de temps considérable dans les échanges et une centralisation des informations à chaque étape.

Une expertise brand & content éprouvée

Depuis la création de YouLoveWords, notre objectif est d’aider nos clients à concevoir et produire tous vos contenus digitaux pour atteindre vos objectifs stratégiques (notoriété, génération de leads, conversion) et développer leur chiffre d’affaires. Cela, grâce à un discours cohérent et la création de belles histoires.

Notre expertise en Content Marketing et en Brand Content est d’ailleurs reconnue par nos clients, qui en parlent juste ici.

Une méthodologie et des process clairs et transparents

Contrairement à beaucoup d’agences, nous facturons nos clients au projet et non au temps passé. Privilégiant la clarté et la transparence, ce mode opératoire vous permet d’avancer avec une visibilité claire sur votre budget et d’oublier les mauvaises surprises.

Concernant notre méthodologie, nous fonctionnons sur le modèle de la Content Factory, une méthode visant à produire du contenu de qualité et en quantité, en rationalisant les coûts.

Une plateforme de gestion de projet dédiée

Nous centralisons tous les échanges et rendus sur une seule plateforme, développée en interne pour nos clients, pour suivre l’avancement de vos projets de A à Z.

Cette plateforme vous permet d’accéder aux profils des talents missionnés sur le projet, d’échanger avec votre Content Strategist ou encore de consulter les documents fournis.

En tant que client, vous gagnez en sérénité : vous nous confiez le pilotage de votre stratégie de communication digitale, nous nous occupons du reste !

Les services proposés par YouLoveWords

1. La définition de votre stratégie brand & content

Si vous n’avez pas encore clarifié votre stratégie marketing, nous vous accompagnons dès cette étape pour vous aider à construire la stratégie adaptée selon votre objectif prioritaire :

  • Développer la notoriété et consolider votre image de marque auprès de vos différentes cibles
  • Générer plus de leads qualifiés, ou des leads de meilleure qualité
  • Améliorer la satisfaction de vos clients

Par exemple, pour se démarquer de ses concurrents, l’ESCP Business School nous a confié la mise en place d’une stratégie de contenu globale sur l’Europe et la production de contenus aux formats variés (articles de blogs optimisés pour les moteurs de recherche et podcasts).

2. La production de contenus originaux

Grâce à l’expertise de notre communauté de +5000 freelances, nous sommes capables de vous livrer différents formats de contenus :

  • Des contenus écrits : articles de presse, articles de fond pour votre blog, livres blancs, pillar pages, newsletters, campagnes d’emailing, posts sur les réseaux sociaux, etc.
  • Des contenus visuels ou audio visuels : photos, vidéos, infographies, stop-motion, webinar, creative content, cinemagraph, etc.
  • Des contenus audios : articles lus, podcasts, interviews clients, etc.

Découvrez par exemple la Content Factory mise en place pour MACIF : +300 contenus produits pour obtenir les premières positions Google sur plus de 13 mots-clés prioritaires et obtenir +89% de trafic SEO hors marque en seulement 1 an.

3. L’optimisation de vos performances

Il est bon de faire régulièrement des pauses, pour analyser l’existant et mieux avancer et piloter, ensemble, vos prochaines actions.

Pour cela, nous proposons la production de rapports marketing visant à identifier les leviers et outils à activer pour augmenter la performance de vos actions et donc la visibilité de votre marque :

  • Optimisation SEO de votre site web pour booster votre visibilité sur Google
  • Audit et mise en œuvre d’une stratégie social media
  • Audit et mise en place de votre stratégie d’emailing et newsletter
  • Pilotages de vos campagnes de publicité digitales grâce à nos partenaires (Plezi, Semji, Ad’s up,…)
  • Mise en relation avec des blogueurs et influenceurs experts de vos thématiques

4. Un accompagnement éditorial et webmarketing sur-mesure

Enfin, nous nous adaptons à vos besoins ponctuels pour vous accompagner sur vos problématiques éditoriales (réécriture de contenus, optimisation SEO,…) et webmarketing (développement de sites Wordpress, optimisation de vos analytics,…).
En analysant les demandes les plus récurrentes de nos clients, nous avons aussi construit des Content Packs clés en main. Découvrez nos premières offres dédiées au Content Marketing.

Une agence marketing ou YouLoveWords ? Quels projets pour quelle solution ?

L’agence marketing : le choix idéal des projets court terme

Faire appel à une agence marketing est intéressant si :

  • Vous n’avez pas encore de positionnement clair et/ou avez besoin d’être accompagné sur tous les volets de votre marketing (stratégie, production, diffusion, promotion)
  • Vous avez un besoin précis en tête, notamment la création ou la gestion de campagne de publicités payantes

Toutefois, choisir une agence marketing c’est aussi :

  • Payer pour du temps passé (modèle du forfait)
  • Être dépendant des compétences disponibles et du turn over des équipes en interne

YouLoveWords : le partenaire idéal des projets long terme

A l’inverse, YouLoveWords est l’alternative idéale si :

  • Vous bénéficiez d’outils en interne ou avez internalisé la promotion de vos contenus web
  • Vous avez besoin de travailler de manière agile, avec les meilleurs talents du marché
  • Vous avez besoin de renfort sur les volets éditoriaux, brand content ou content marketing

Aussi, nos Content Strategists ne sont pas simplement là pour mener vos projets à bien. Ils accompagnent vos équipes pour monter en compétences et devenir autonomes à moyen terme.

Prêt-e à vous lancer ?

Selon votre besoin, nos équipes sont à votre disposition pour vous aiguiller au mieux sur la solution la plus pertinente. Si vous avez besoin d’une estimation rapidement, n’hésitez pas à nous contacter ou à demander votre estimation de budget directement via notre simulateur !


Le guide ultime de la Landing Page en 2021 (+ exemples)

Définition : Qu’est-ce qu’une landing page ?

Une landing page (ou page d’atterrissage), est une page sur laquelle un utilisateur arrive après avoir cliqué sur un lien. Soit n’importe quelle page d’un site web : page d’accueil, article de blog, page produit,…

Cependant, en marketing, nous utilisons le terme “landing page” pour désigner une page web créée et conçue pour recevoir du trafic et convertir les utilisateurs, dans le cadre d’une campagne marketing et selon un objectif défini.

C’est cette définition qui vous intéresse, et nous aussi.

Aujourd’hui, beaucoup d’entreprises déploient des moyens humains et financiers importants pour attirer du trafic sur leur site web.
Seulement, certaines en oublient leur objectif final : convertir et vendre.
Pourtant, le calcul est simple :

  • 10 000 visites sur votre page avec 1% de conversion = 100 clients ou prospects
  • 5 000 visites sur votre page avec 10% de conversion = 500 clients ou prospects

L’étape de la conversion sur un site web est donc cruciale et l’enjeu est grand :

  • Parfois, quelques optimisations suffisent à faire décoller une landing page
  • Souvent, augmenter votre taux de conversion vous demandera moins d’efforts que d’augmenter votre trafic

En boostant votre taux de conversion, vous obtenez donc de biens meilleurs résultats en un minimum d’efforts, et votre ROI s’envole.
Puisque c’est un sujet que nous pratiquons depuis des années, nous souhaitons partager avec vous nos meilleurs conseils pour créer des landing pages qui cartonnent.

Pourquoi créer des landing pages ?

01

Contrairement à ce que nous lisons souvent, une landing page n’a pas obligatoirement vocation à générer des leads.

Dans le cadre de votre stratégie de Content Marketing, créer une landing page peut vous être utile à différentes étapes du parcours d’achat.

Voici quelques objectifs que vous pourrez atteindre en créant une landing page efficace.

1. Générer des leads qualifiés

Les entreprises qui possèdent un grand nombre de landing pages (+ de 30) génèrent 7 fois plus de leads que celles qui en ont seulement quelques-unes.

L’objectif n°1 d’une landing page est de convertir un visiteur de votre site web en lead qualifié.

Par lead, nous entendons un contact associé à un certain nombre d’informations qui vous permettront de poursuivre la relation commerciale à court ou moyen terme.

Pour récupérer ces informations, vous devrez proposer à vos visiteurs un lead magnet, c’est-à-dire un avantage ou un contenu à haute valeur ajoutée pour votre cible.

Il peut prendre différentes formes. Voici les plus courantes :

  • Un ebook
  • Un livre blanc
  • Un cours par email
  • Une newsletter qui l’aide à résoudre une ou plusieurs de ses problématiques
  • Une invitation à un événement online ou offline : salon, webinar,…
  • Un réduction sur votre solution
  • Un test gratuit de votre solution

2. Transformer vos leads qualifiés en client

Créer des pages de destination peut également vous servir à transformer vos leads qualifiés en clients (la troisième étape du parcours d’achat en inbound marketing). C’est le cas par exemple d’une landing page créée dans le cadre d’une campagne de lead nurturing, sur laquelle un lead qualifié arrive après avoir consulté une newsletter ou une boucle de mail automatisée (marketing automation).

3. Générer des rendez-vous client

Une landing page vous permet aussi de générer des rendez-vous client sans prospecter.

C’est le cas d’une page qui propose à vos visiteurs de prendre un rendez-vous pour une démonstration gratuite de votre solution, ou simplement pour échanger avec vous sur une de leurs problématiques.

4. Générer des ventes

Créer une landing page performante vous offre la possibilité de “sauter” l’étape de la génération de leads qualifiés, en ciblant une audience définie via une campagne de publicité en ligne (Google Adwords, Social Ads,…). Ainsi, votre page invite directement le visiteur à passer à l’acte d’achat.

Attention : certaines entreprises font de la promotion en ligne en dirigeant vers une page produit ou une page existante de leur site. C’est une pratique à oublier : une landing page doit être construite spécifiquement pour une campagne donnée en vue d’atteindre un objectif unique et précis.

5. Générer des inscriptions à une newsletter ou un événement

Booster le nombre d’inscriptions à une newsletter ou à un événement peut viser un objectif tout autre que celui de générer des leads. Faire grossir votre liste d’abonnés vous permet par exemple de créer un lien long terme avec votre audience et de faire passer vos messages de marque (découlant généralement de votre stratégie de brand content). Remplir votre prochain événement vous servira aussi à asseoir votre crédibilité et développer votre notoriété ou à engager votre communauté.

D’où ce que nous évoquions au début de cette partie : en réalité, une landing page peut servir presque n’importe quel objectif marketing.

À noter : si une landing page peut être pertinente à différentes étapes du parcours, elle vise toujours un même objectif final : transformer un visiteur en client payant (sauf si vous êtes une entreprise complètement philanthrope 😇).

L'anatomie d'une bonne landing page

02

Pour construire votre landing page, il est important de tenir compte de sa ligne de flottaison, qui sépare la partie que le visiteur aperçoit en arrivant, de celle qu’il va découvrir en scrollant.

Votre page doit contenir 10 éléments au total : 5 au-dessus de la ligne de flottaison, 5 en dessous.

Les éléments à intégrer au-dessus de la ligne de flottaison

Les éléments de cette première partie servent principalement à gagner l’attention du visiteur.

1. Le titre

Le titre est la première chose que vos visiteurs liront. Il est essentiel qu’il décrive clairement votre proposition de valeur unique. Il existe des centaines de façons d’écrire un bon titre. En voici deux types :

  • Expliquez ce que vous faites : si votre produit ou service est unique, expliquez clairement ce qu’il offre au visiteur. Il ne doit pas avoir besoin de scroller pour le comprendre
  • Trouvez la bonne accroche : la plupart des produits ne sont pas complètement uniques. Dans ce cas, le moyen le plus simple est d’accrocher le visiteur en répondant à la plus grande objection de vos clients

2. Le sous-titre

Votre sous-titre est une extension directe de votre titre, qui vous sert à apporter des précisions. Introduisez le produit ou le service et expliquez comment il crée ce que vous avez promis dans votre titre.

3. Le visuel

Les premières impressions sont importantes. Et il s’agit du premier élément visuel que vos visiteurs verront.

Montrez votre produit sous son meilleur jour, et si possible en action. L’objectif est de se rapprocher le plus de la réalité. Si vous pouvez transmettre des émotions en mettant en avant de vraies personnes, faites-le. Mais évitez à tout prix les images de stock, qui sonneront fausses.

4. La preuve sociale 1/2

Maintenant que vous avez décrit succinctement ce que vous faites et comment, il est temps de le prouver et de donner envie aux visiteurs de vous rejoindre. C’est le rôle de la preuve sociale, qui sert à renforcer la crédibilité de votre proposition de valeur. Dans cette partie, la preuve sociale doit être brève. Quelques exemples :

  • Un bandeau qui présente les logos de vos clients les plus connus
  • Une phrase qui prouve que votre solution rencontre un grand succès : “Lire les 15 000 avis” ou “Plus de 250 000 entreprises ont déjà choisi {notre solution}”

5. Le call-to-action (CTA)

Le call-to-action est l’élément clé de votre page puisqu’il concrétise le passage à l’action de vos visiteurs. La majorité des CTA mettent l’accent sur une action : Inscrivez-vous, Découvrez,…

Voici trois formats différents que nous avons testés et qui fonctionnent :

  • Le call to value (CTV) : mettez l’accent sur la valeur plutôt que sur l’action en intégrant au CTA la valeur promise dans votre titre. Exemple : Devenez un expert en SEO.
  • Lever les objections : autour de votre call-to-action, ajoutez quelques mots pour lever la plus grande objection au clic. Exemple : Aucune carte bancaire requise.
  • Capture d’email + CTA : associez à votre CTA une capture d’email, afin de faciliter l’inscription du visiteur. Rassurez-vous, cela ne vous empêche pas de lui demander des informations complémentaires à l’étape d’après.

Les éléments à intégrer en dessous de la ligne de flottaison

Maintenant que vous avez gagné l’attention du visiteur, place aux éléments qui vont vous permettre d’atteindre votre objectif : vendre, récupérer des informations, remplir le formulaire d’inscription à un événement,…

6. Bénéfices et objections

Ici, il s’agit de rendre votre proposition de valeur plus concrète, en mettant en avant les principaux bénéfices ou fonctionnalités qui vous rendent unique et vont servir l’utilisateur.

Ensuite, il vous faut lever les plus grandes objections de vos utilisateurs. Pour les connaître, parlez à vos clients et prospects et notez les objections les plus fréquemment avancées. Utilisez leur propres mots.

7. La preuve sociale 2/2

Au-dessus de la ligne de flottaison, la preuve sociale vous apporte de la crédibilité. En dessous, elle permet à vos prospects de s’identifier, pour les inciter à passer à l’action.

Quelques exemples de formats :

  • Des témoignages clients : ils doivent être authentiques ou ne pas être
  • Des photos de vos clients utilisant votre produit : même règle qu’au-dessus
  • Des données sur les résultats obtenus par vos clients grâce à votre solution : toujours la même règle

8. FAQ (option)

À ce stade, vous n’avez peut-être pas eu la place de mentionner tous vos bénéfices importants ou de lever toutes les objections. Ajouter une section FAQ vous permet de le faire !

9. Un second CTA

Cette fois-ci, vous avez de l’espace : accompagnez votre CTA en donnant au visiteur de bonnes raisons de passer à l’action. Rappelez-lui pourquoi il doit cliquer.

10. Le mot des fondateurs (option)

Ce dernier élément vous permet d’ajouter une touche de storytelling à votre page. Pour rédiger ce texte :

  • Mettez-vous à la place de vos utilisateurs et expliquez leur problème
  • Intégrez ce problème dans un contexte précis
  • Présentez une fin heureuse

14 bonnes pratiques pour créer une landing page qui convertit

03

Voici déjà 3 étapes préalables avant de commencer à construire votre landing page.

1. Définir votre objectif

What is the point ? Dans un monde idéal, que feraient vos visiteurs après avoir atteint votre page de destination ? Souhaitez-vous d’eux qu’ils :

  • Achètent quelque chose ?
  • Remplissent un formulaire ?
  • Téléchargent un ebook ?
  • S’inscrivent à votre newsletter ?

Cette étape est primordiale : pour pouvoir mesurer vos conversions, vous devez savoir à quoi correspond cette conversion. Par exemple :

  • Si votre seul objectif est que le visiteur télécharge un ebook → Un ebook téléchargé = Une conversion
  • Si votre seul objectif est qu’il achète votre produit → Un achat = Une conversion
  • Si votre seul objectif est qu’il prenne un rendez-vous pour une démo gratuite → Un rendez-vous pris = Une conversion

2. Définir votre audience

À qui je m’adresse ?

Toute action ou stratégie marketing implique de bien connaître sa cible. La création d’une landing page implique que vous la connaissiez parfaitement. La landing page est un contenu marketing court : son copywriting doit être impeccable et convaincre, très (très) vite. Nous y reviendrons.

Quelques conseils pour analyser votre cible en profondeur :

  • La création d’un portrait robot, qui analyse les caractéristiques de votre client idéal : lieu de vie, âge, genre, emploi, centres d’intérêt, niveau de revenu, motivations d’achat, sites web favoris,…
  • La recherche utilisateurs, qui enrichit votre compréhension de sa personnalité, de ses rêves et aspirations, de sa façon d’agir et de parler. Cela peut passer par des questionnaires, des interviews, ou la consultation de forums en ligne, des feedbacks de vos clients ou prospects.

3. Comprendre d’où viennent vos visiteurs

Pensez à adapter votre message en fonction de la provenance de vos visiteurs. Le message ne sera pas forcément le même si vos utilisateurs arrivent d’un post publié sur les réseaux sociaux ou d’une publicité Google. Ou d’une publicité Google à une autre publicité Google. Ou peut-être que si, mais il est important de vous poser la question.

Maintenant que nous avons rappelé les fondamentaux, passons au niveau supérieur : comment créer une landing page remarquable et surtout… qui convertit ?

4. Soignez votre copywriting

Le copywriting est une discipline en tant que telle. Cependant, même sans être un copywriter de génie, voici quelques règles de bases qui vous permettront de créer des landing pages qui convertissent :

  • Soyez concis : votre page doit offrir toutes les informations nécessaires, sans submerger l’utilisateur de tout ce que vous aimeriez lui dire. Ce n’est pas le moment. Hiérarchisez les informations que vous souhaitez lui communiquer et sélectionnez uniquement les plus importantes.
  • Soyez quali : être concis ne signifie pas bâcler votre contenu. Cette règle s’applique d’autant plus lorsque vos pages de destination visent à convertir des visiteurs en leads en échange d’un contenu gratuit. Le contenu proposé doit être riche et utile pour votre cible.
  • Ecrivez comme vous parlez : parlez à votre cible comme si elle se trouvait face à vous, et pensez aux arguments que vous lui avanceriez à l’oral. Utilisez le “vous” pour personnaliser votre propos.
  • Intégrez des termes qui retiennent l’attention de votre visiteur : parlez-lui de ses peurs, de ses rêves. Par exemple, le mot “imaginez” invite le lecteur à visualiser une situation dans laquelle votre service va pouvoir l’aider et ainsi, augmente son désir.

Notre checklist de questions à vous poser pour évaluer la pertinence de votre copywriting :

  • Clarté : L’offre et les avantages sont-ils clairs ? Comprend-t-on tout de suite ce qui est proposé et pourquoi est-ce important ?
  • Valeur unique exprimée : La page communique-t-elle bien sur une proposition de valeur unique ? Cette proposition est-elle convaincante ?
  • Résultat souhaité ou pain point : De quels résultats ou pain point la page traite-elle ? Est-il évident que la solution présentée résout ces problématiques ?
  • Crédibilité : Quels sont les éléments de réassurance et de confiance présents ? Sont-ils spécifiques, convaincants et crédibles ?
  • Public cible : Comprend-t-on immédiatement à quel public on s’adresse ? Le langage et le ton correspondent-ils à la façon dont il communique ?
  • Objections : Quels éléments constituent des obstacles à la conversion ? Sont-ils levés ?
    CTA : Quels sont les appels à l’action présents ? Sont-ils remarquables et convaincants ? Leur position dans la page a-t-elle un sens ?

Pour tout savoir sur le copywriting et augmenter vos chances de convertir, rendez-vous sur notre guide complet du copywriting.

5. Evitez les liens sortants

Si créer des liens entre vos différentes pages web est une pratique intéressante pour augmenter votre trafic et favoriser votre référencement naturel (SEO), faites attention à limiter les liens sortants sur votre landing page. Votre but est de canaliser l’attention de votre visiteur, en l’amenant progressivement à votre objectif.

6. Guidez le visiteur pour faciliter la conversion

L’objectif est de rendre la conversion aussi simple que possible, en évitant les longueurs et barrières possibles entre les points A (l’arrivée sur votre page) et B (la conversion). L’étape suivante doit toujours être évidente.

7. Offrez une expérience utilisateur impeccable

Si votre landing page avait deux piliers, il s’agirait certainement du copywriting et de l’UI/UX Design.

Ne négligez donc pas ce dernier aspect. L’architecture des informations est importante : elle ne doit laisser aucune question sans réponse et ne doit pas en soulever de nouvelles.

Idéalement, votre visiteur devrait pouvoir convertir en un clic. Ce n’est pas toujours possible, mais ayez cet objectif en tête.

8. Utilisez des repères directionnels

Les repères directionnels sont des repères visuels qui visent à orienter le regard du visiteur : pour l’inviter à scroller et découvrir l’ensemble de votre landing ou encore pour diriger directement vers votre CTA. N’hésitez pas à être original en variant les formats : flèches, images, animations, gifs,…

9. Soyez mobile first

L’expérience utilisateur de votre landing page doit être aussi agréable sur desktop que sur mobile ou tablette.

Faites bien attention aux différents modèles de smartphones et tailles d’écran qui existent. Elles peuvent modifier légèrement le rendu final et avoir des conséquences importantes en termes de compréhension et d’adhésion au propos.

10. Optimisez le temps de chargement de votre page

Par ailleurs, le temps de chargement de votre landing page est décisif : veillez à ce qu’elle se charge en moins de 2 ou 3 secondes.

11. Intégrez des preuves sociale authentiques

Votre landing page doit contenir au moins deux types de preuves sociales, à deux endroits différents. Quel que soit leur contenu, vos preuves sociales doivent être véridiques. Si vous démarrez et manquez de cas clients, proposez votre produit gratuitement à quelques belles entreprises pour enrichir votre landing page.

12. Ajoutez une page de remerciement

Vous avez converti un visiteur : well done, objectif atteint ! Mais votre relation client commence maintenant, alors ce n’est pas le moment de négliger l’utilisateur. Créer une page de remerciements vous permet de consolider le lien que vous venez de créer, voire de proposer de nouveaux contenus ou offres.

13. Ne demandez que les informations dont vous avez vraiment besoin

Chaque information que vous récoltez grâce à un formulaire doit être réellement utile pour vous, ou disparaître. Si vous lui demandez une information, le lecteur s’attend à ce que vous l’utilisiez pour personnaliser au maximum la suite de la relation commerciale en fonction de son profil ou de son besoin.

14. Faites de l’A/B Testing

L’A/B Testing vous permet de tester deux versions de votre landing page, en ajustant un élément textuel ou visuel, afin d’en tirer des conclusions, puis de rediriger l’ensemble de votre trafic sur celle(s) qui fonctionne(nt) le mieux.

C’est certainement l’outil le plus puissant pour créer d’excellentes landing pages, car il vous donne des réponses concrètes sur la pertinence des différents éléments de votre page.

N’arrêtez jamais de tester.

A savoir : faire des tests A/B implique d’avoir plus de 10 000 visites sur la page.

18 exemples de landing pages pour vous donner des idées

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La page d’inscription de Monday

La page d’inscription de l’outil de gestion de projets et d’équipes Monday est simple et minimaliste, en cohérence avec leur promesse. Elle contient un call-to-action clair et attractif ainsi qu’une preuve sociale : si plus de 100 000 équipes ont choisi Monday, pourquoi pas vous ?

La homepage de Casper

Ici encore, quelques bonnes pratiques à adopter sur la page d’accueil de Casper : le titre, qui explique clairement pourquoi l’utilisateur devrait acheter un matelas Casper ; l’image qui dégage une ambiance familiale et chaleureuse ; l’offre de test de 100 nuits qui ajoute de la crédibilité à la marque.

La homepage de Sproutsocial

La homepage de Sproutsocial est bien conçue. Le titre expose clairement le bénéfice client de la plateforme, le CTA est clair, bien visible et sous-titré d’un élément de réassurance : l’entreprise lève une inquiétude de sa cible : devoir rentrer ses codes de carte bancaire.

La page BtoB de Lyft

La copy de cette landing page de Lyft est intéressante car elle positionne le produit comme sélectif, donc encore plus attractif aux yeux du client : ce n’est pas Lyft qui a besoin de vous, mais vous qui serez peut-être le prochain conducteur à pouvoir bénéficier de ses services.

La page d’inscription de Hubspot Academy

La page d’inscription de la Hubspot Academy est simple, tout en intégrant une vidéo qui présente la marque et démontre son expertise sur le sujet, et donc la crédibilité et la qualité de leurs formations.

La page d’inscription de Doordash

Cette landing page est parfaitement exécutée. Le visiteur est accueilli par un bouton d’appel à l’action et un champ d’inscription qui l’invite à démarrer avec l’outil. En faisant défiler la page, le visiteur hésitant trouvera une section qui explique pourquoi travailler pour la marque, mais aussi des conseils pour se lancer et une FAQ, renforçant la crédibilité de la marque.

La page de téléchargement de l’ebook Paypal

Cette landing page présente plusieurs atouts :

  • Le mot “gratuit” lève l’objection de l’argent
  • Le CTA bleu est bien visible
  • L’utilisation d’une liste à puces facilite la lisibilité
  • L’image sert de représentation visuelle aux visiteurs en leur montrant ce qu’ils pourront avoir en mettant en application les conseils de l’ebook

La page produit MacPro

La puissance de cette landing page réside dans le storytelling produit et les interactions offertes pour le découvrir. La page est conçue comme une histoire et fait une démonstration d’esthétique et de prouesse technique. Elle est parfaitement pensée pour les professionnels de la création, leur principale cible sur ce type d’équipement. Aussi, l’appel à l’action d’achat est intégré dans un bandeau élégant qui suit le visiteur où qu’il soit sur la page.

La page d’inscription de Shopify

Cette landing page a plusieurs atouts : elle est très épurée, ce qui facilite la réception du message ; l’illustration est cohérente avec ce qu’on imagine d’une boutique ; et la période d’essai gratuite est attrayante.

La homepage de Munchery

Sur sa homepage, Munchery explique clairement son service : des produits frais livrés à domicile, l’image de fond est alléchante, et les avis clients vérifiés de Trustpilot ajoutent du crédit et aident le visiteur à décider de commander ou non. Enfin, le formulaire d’inscription en plusieurs étapes aide le visiteur à finaliser le processus d’inscription.

La homepage de Flock

Flock est une application de communication entre les équipes. Sur sa page d’accueil, la copy du titre utilise le “vous”, ce implique directement le visiteur et crée de la proximité ; les couleurs sont vives et les visuels nous montrent leur produit en action. Les deux CTAs les plus importants reprennent la couleur du logo, très vive, et les logos clients apparaissent bien au-dessus de la ligne de flottaison.

La home page de Slack

Cette landing page de Slack est intéressante pour plusieurs raisons :

  • Elle met en avant le profil d’une femme de +45 ans et d’un homme plus jeune, ce qui lève l’objection possible de “ce produit n’est pas pour moi / ne conviendra pas à une partie de mon équipe”
  • Le CTA, formulé différemment, est présent à deux endroits et sa couleur attire le regard
  • Plus loin dans la page, on retrouve un certain nombre d’éléments de preuve sociale : nombre de clients, logos clients, témoignages,…

La page de téléchargement de l’ebook Doctolib Pro

Pour la promotion de cet ebook, Doctolib se la joue minimaliste, avec une seule image et un formulaire. Pourquoi c’est intelligent ? Car certaines informations ont déjà été précisées dans la publicité Facebook qui précède. Ainsi, la marque va droit au but, et précise le contenu de l’ebook un peu plus bas. Aussi, la mini FAQ vient rassurer la cible en expliquant pourquoi les professionnels doivent renseigner ces informations.

La landing page de Backmarket Pro

Cette jolie landing page de Backmarket est un exemple en termes de copywriting. Elle lève chaque objection de sa cible :

  • Si vous n’avez pas le temps, vous savez que ça ne prendra que 2 minutes
  • Si vous pensez que c’est compliqué, vous savez que vous n’avez pas besoin de bouger de votre canapé.

Par ailleurs, le CTA ressort bien et va droit au but, ce qui renforce l’idée de rapidité du process à venir. En scrollant, vous accédez à une FAQ ainsi qu’une preuve sociale forte et vérifiable en un clic : “Lire nos 195490 avis”.

La page d’inscription au webinar d’Hootsuite

Pour promouvoir son webinar, Hootsuite utilise un titre accrocheur, une illustration donnant une idée du résultat que l’on peut obtenir, et met en avant l’une de ses Content Strategist, ce qui humanise l’échange et nous donne envie de rencontrer cette Sarah.

La page du service Customisation de Gemnote

L’un des points forts de cette landing page de Gemnote est son graphique interactif, qui apparaît dès que l’on scrolle. Ce visuel, conçu sous la forme d’un formulaire d’inscription, montre au visiteur à quel point il est simple de commencer à utiliser les services de la marque.

La page d’inscription à la newsletter de Backlinko

Cette landing page de Backlinko est très bien conçue : elle dit l’essentiel, la copy est parfaite et donne un sentiment d’exclusivité du contenu. En scrollant, deux preuves sociales puissantes se succèdent avant de nous réinventer sans transition à nous inscrire. Simple et efficace.

La page de téléchargement de l’un de nos ebooks

Nous avons conçu cette page de téléchargement selon un format efficace : une proposition de valeur unique, un court paragraphe qui précise le problème que l’on va résoudre et comment, un visuel qui montre le produit et un formulaire qui va droit au but.

Résultat : + de 1000 téléchargements en moins de 7 jours.

Les 9 meilleurs outils pour créer vos landing pages

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Voici une sélection des 9 meilleurs outils pour créer vos pages d’atterrissage. Pour chacun, nous vous partageons ses principales caractéristiques, son prix et sa note sur le site GetApp.

Unbounce

Unbounce est l’un des logiciels de création de landing pages les plus puissants du marché… et l’un des préférés des marketeurs. Il vous permet de créer mais aussi de tester vos pages web et d’optimiser vos campagnes marketing en fonction des résultats. Il s’adresse aux entreprises digitales comme aux professions libérales ou petits commerçants.

Prix : à partir de 65 € /mois en plan annuel
Note : 4,6/5

Wordpress

Wordpress est le CMS le plus utilisé au monde, mais aussi un très bon éditeur de landing page. Il existe des milliers de templates gratuits sur lesquels vous appuyer. Pour une personnalisation à l’extrême ou pour créer facilement vos pages de zéro, les thèmes Divi et Elementor sont des must have.

Prix : gratuit / accès à une bibliothèque de thèmes gratuits et payants
Note : 4,6/5

Webflow

Webflow est un outil révolutionnaire permettant à n’importe qui de créer un site web ou une landing page sans coder. L’interface est très complète et la qualité des templates proposés est bluffante. Si vous souhaitez un design léché en un minimum d’efforts, c’est certainement l’outil qu’il vous faut.

Prix : à partir de 15 € / mois
Note : 4,5 / 5

Instapage

Instapage est idéal si vous avez de nombreux produits et audiences à cibler. Chaque page est construite autour de différents blocs, ce qui rend leur création très rapide. Il vous permet également d’enregistrer des blocs pour les réutiliser sur d’autres pages, en quelques clics. Enfin, c’est un outil qui facilite le travail collaboratif : tout le monde peut modifier la page en temps réel, à la manière d’un Google Doc.

Prix : à partir de 120 € / mois
Note : 4,5/5

Leadpages

Leadpage est un outil simple à utiliser permettant de créer des landing page de génération de leads comme de vente. Il propose de nombreuses options et widgets et vous aide à vous concentrer lors de la création de votre page, en cachant les éléments sur lesquels vous ne travaillez pas.

Prix : à partir de 24 € / mois
Note : 4,6/5

Carrd

Carrd est l’un des éditeurs de landing page les plus rapides au monde. Vous n’avez même pas besoin d’avoir un compte pour créer votre landing page (en revanche, il vous sera demandé de vous enregistrer avant publication). Attention, la version gratuite de Carrd est assez limitée : vous ne pouvez pas utiliser Google Analytics ou intégrer des outils comme Paypal ou Stripe.

Prix : gratuit pour les fonctionnalités de base – à partir de 17 €/an pour déverrouiller les fonctionnalités d’intégration
Note : 5/5

Google Sites

Google Sites est l’un des produits Google les moins connus du marché… mais c’est l’un de leurs meilleurs ! Si vous souhaitez créer une landing page simple, facilement et sans débourser un centime, c’est l’outil qu’il vous faut !

Prix : gratuit
Note : non disponible

HubSpot

HubSpot propose une variété d’outils pour aider les équipes Marketing Digital et Sales. Leur outil de création de landing page est intéressant car directement intégré à un outil complet de marketing, vous permettant de créer vos campagnes, les optimiser, suivre les résultats, segmenter vos leads, etc. Si vous êtes une entreprise SaaS ou une agence marketing, HubSpot est la solution rêvée !

Prix : à partir de 46€/mois
Note : 4,5 / 5

ClickFunnels

ClickFunnels n’est pas à proprement parler un logiciel de création de landing page, mais il vous permet de choisir et créer le tunnel de vente le mieux conçu pour vendre votre produit ou service en ligne. C’est la solution idéale des entrepreneurs qui vendent un cours en ligne ou du conseil et recherchent un outil tout-en-un pour leurs landing pages, emailing et solution de paiement.

Prix : à partir de 85 € / mois
Note : 4,6 / 5

GetLandy

Créée en 2016, GetLanding est une plateforme française d’édition et de gestion de vos landing pages. Elle vous permet de créer rapidement et simplement des pages performantes et techniquement optimisées. L’outil vous permet également de générer automatiquement un grand nombre de landing pages à partir de vos données (points de vente, produits, offres, clients…).

Prix : à partir de 59 € / mois
Note : 4,5 / 5

Prêt à créer des landing pages qui convertissent (vraiment) ?

06

Il n’y a plus qu’à : vous avez toutes les cartes en main pour optimiser vos landing pages ou en créer de nouvelles pour atteindre vos objectifs de conversion les plus fous.

Si vous avez encore des questions ou que vous souhaitez être accompagné pour la conception de vos landing pages ou leur production (ou les deux), nos équipes sont à votre disposition. Contactez-nous !


Le guide ultime du copywriting en 2021 (+ techniques et exemples)

Définition

Le copywriting (conception-rédaction en français) est un processus d’écriture marketing utilisant l’art de la persuasion pour pousser le lecteur à agir selon un objectif défini : laisser son email, prendre un rendez-vous, acheter un produit, etc.

Beaucoup d’entreprises peinent à atteindre leurs objectifs de vente. La plupart dépensent de petites fortunes en publicités, mais peu d’entre elles réussissent à maximiser le retour sur investissement de ces efforts.

Elles négligent souvent un aspect crucial : la qualité de leur copywriting.

Pourtant, bien utilisé, le copywriting est probablement le meilleur investissement pour atteindre vos objectifs business.

Dans ce guide complet, nous vous expliquons tout ce que vous devez savoir pour que le copywriting devienne votre arme de vente la plus redoutable.

Pourquoi faire du copywriting ?

01

Augmenter vos ventes

Le copywriting est avant tout une technique de vente. Qu’il s’agisse d’une publicité en ligne, d’une page de vente, d’une newsletter ou d’un email de prospection, les techniques de copywriting vous permettent d’améliorer l’impact de vos campagnes ou votre taux de conversion et donc votre retour sur investissement.

Augmenter l’engagement de votre audience

Le copywriting est un puissant vecteur d’engagement. Construit autour des émotions et besoins sous-jacents de votre audience, il permet d’impacter directement le cœur de vos cibles et de renforcer votre image de marque. Ainsi, vous renforcez le lien entre votre marque et votre audience. Sur les réseaux sociaux, un copywriting de qualité aura un impact direct sur l’engagement de vos abonnés.

Comprendre les besoins de vos cibles

Le copywriting nécessite une analyse poussée des attentes et besoins conscients ou inconscients de vos cibles (nous y reviendrons). Cette analyse en continu vous permet d’être toujours en veille sur la personnalité et les besoins de vos clients, et donc, d’adapter l’ensemble de votre stratégie marketing et business en fonction.

Convaincre sans discours promotionnel

Les contenus push du webmarketing traditionnel ont perdu en efficacité. Preuve en est de l’essor du brand content et du content marketing, qui visent à attirer votre audience en lui offrant des contenus à haute valeur ajoutée et en créant un lien de proximité avec elle.

Le copywriting est une gymnastique subtile. Il permet de convaincre votre cible et de mettre en avant votre solution en lui adressant les messages qu’elles souhaitent entendre à un instant T. Et cela, sans faire la promotion directe de votre produit ou service.

Vous démarquer des concurrents

Le copywriting est presque aussi vieux que la vente. Mais aujourd’hui, la donne a changé : nous sommes submergés d’informations et de publicités en continu, et chaque entreprise a besoin de se démarquer. La conception-rédaction est votre arme la plus précieuse pour y parvenir.

Augmenter l’impact de vos articles

Beaucoup d’entreprises écrivent des articles de blog sans but précis. Le copywriting vous permet d’améliorer significativement la structure et le style de vos articles, mais aussi leur impact dans votre tunnel de vente.

7 exemples de copywriting pour vous inspirer

02

Rolls-Royce : sens du détail

David Ogilvy a écrit cette annonce en 1958. Elle est aujourd’hui considérée comme l’une des meilleures de tous les temps. Au lieu de dire “cette voiture est silencieuse”, Rolls-Royce offre aux lecteurs une véritable expérience sensorielle : on ressent presque la paix et la tranquillité qui découlent de la conduite de cette voiture.

Nike : rêves et frustrations

Nike est célèbre pour ses campagnes de communication qui marquent les esprits. Pour le 30ème anniversaire de son slogan “Just Do It”. La marque prend position sur un sujet d’actualité et en profite pour faire passer un message qui inspire son audience : “Croyez en quelque chose. Même si cela signifie tout sacrifier”.

Ricola : humour et connaissance client

En 2014, Ricola diffuse une série d’annonces avec des exemples de situations dans lesquelles une toux mal placée peut ruiner le sens d’une phrase ou faire perdre en crédibilité. “Assurez-vous qu’une bonne nouvelle sonne toujours comme une bonne nouvelle” est un slogan beaucoup plus drôle que quelque chose comme “Dites adieu à votre toux”. L’objectif pour Ricola est d’entrer dans la tête du consommateur et de l’inciter à choisir sa marque lorsqu’il aura besoin de pastilles contre la toux.

Hiut Denim : personnalité de la marque

L’histoire et les valeurs de la marque se retrouvent bien sur leur site web. “Faites bien quelque chose” ou encore “Nous fabriquons des jeans. C’est ça. Rien d’autre ne parvient à nous convaincre que Hiut Denim est expert du jean et que la marque maîtrise son sujet à la perfection. Plus loin, la marque rassure le client en lui donnant plus d’informations sur leurs jeans.

Burger King : humour et empathie

La communication de Burger King est connue pour son originalité et la force de son newsjacking. Pendant le confinement, le géant Américain a publié différents messages montrant qu’il comprend parfaitement les problématiques que rencontrent ses différentes cibles dans cette période et en faisant preuve de beaucoup d’humour. Deux exemples :

MailChimp : simplicité et clarté

MailChimp est l’une des plateformes d’automatisation les plus réussies au monde, car elle sait comment expliquer les choses de façon simple. Leur devise ? La clarté. En un coup d’œil sur leur homepage, vous connaissez déjà les avantages que vous obtiendrez en choisissant leur solution.

Aussi, la marque flatte sa cible “de grandes idées” et montre qu’elle peut les accompagner dans l’atteinte de leur rêve “voir les choses en grand”.

Enfin, le texte qui accompagne le call to action est extrêmement malin et en lien avec leur message.

L’Oréal Paris : surprise et impact

Le groupe L’Oréal a diffusé une campagne print axée sur l’égalité des sexes sur le lieu de travail. L’accroche “Ceci est une publicité pour les hommes” intrigue directement le lecteur, car la marque de maquillage cible habituellement un public féminin. Ensuite, le texte est court, impactant et clair, tout en faisant le lien avec sa marque en adaptant son célèbre slogan : “Because you worth it”.

Le métier de copywriter et comment en devenir un ?

03
Utilisé par des centaines de marques pour renforcer leurs actions marketing et communication, le motion design offre de nombreux avantages.

Définition : qu’est-ce qu’un copywriter ?

Un copywriter (ou concepteur-rédacteur) est un créatif chargé d’écrire des textes à visée promotionnelle ou marketing. Généralement, il exerce en agence de publicité, chez l’annonceur ou en freelance.
Que fait un copywriter concrètement ?

Il écrit (forcément)

Le storyboard est la version imagée du script. Il peut être réalisé par un Directeur Artistique ou par le Motion Designer directement.

Sans surprise, un copywriter passe du temps à écrire. Mais aussi à rater, à réécrire, reformuler, encore rater, encore écrire. La bonne copy est rarement la première.

Il écrit pour de nombreux formats, écrits ou non, web ou print : site web, articles, publications sur les réseaux sociaux, livres blancs, emailing outbound, newsletters, landing pages, fiches produits, campagnes de publicités, script d’une vidéo, d’un podcast ou d’une infographie.

Son objectif ? Maximiser la portée d’un message et inciter son audience à agir selon un objectif défini.

Il fait de la veille

Un copywriter passe une bonne partie de son temps à lire ou consommer des contenus. Il doit être en phase avec son époque et les tendances de son marché. Pour cela, il organise une veille régulière et recense ses pépites dans un document, un outil ou grâce à une extension de navigateur comme Pocket (sur Chrome). Document communément appelé Swipe File chez les copywriters.

Il fait de la recherche utilisateur

Un copywriter talentueux connaît les bénéfices de son produit et son audience par cœur. Il s’appuie sur cette audience, ses besoins, ses peurs ou ses désirs pour véhiculer le bon message et écrire de la manière la plus juste.
Pour comprendre parfaitement les bénéfices conscients et cachés du produit ou service pour ses cibles. Il travaille avec les équipes UX (s’il y en a) et participe à des sessions de recherche utilisateur. Cela peut passer par la création de formulaires en ligne, d’interview par téléphone ou encore de tests produits dans les bureaux de l’entreprise.

Il gère des projets marketing

Le copywriting est une technique marketing. Un copywriter travaille donc au sein d’une équipe marketing, marketing digital et/ou growth (traffic manager, SEO, lead manager,…) afin de créer des contenus qui répondent aux objectifs marketing de l’entreprise. Selon les besoins, il peut être amené à gérer et manager des projets spécifiques (campagnes, lancement).

En réalité, il existe un tas de profils de copywriters. Selon son domaine de prédilection et la taille de l’entreprise pour laquelle il travaille, un copywriter peut également faire de l’édition, du montage, de la mise en forme, de la recherche d’image, etc…

Notre sélection des meilleures ressources en copywriting

Il n’existe pas de formation officielle pour devenir copywriter. Et vous n’en avez pas vraiment besoin.

En revanche, vous devez développer certaines compétences : la recherche utilisateur, les techniques d’écriture persuasive, la structure des différents formats de contenus et les meilleures pratiques de copywriting. Voici notre sélection des meilleures ressources pour débuter ou progresser.

Les meilleures ressources gratuites

Bencivenga Bullets

Gary Bencivenga est connu comme le plus grand rédacteur vivant du monde. Si vous êtes copywriter ou marketeur, ne manquez pas ces courts essais.

The Gary Halbert Letter

C’est sans doute LA ressource de copywriting la plus connue. Ces lettres sont passionnantes et constituent une vraie bible du copywriting qui transformera à coup sûr votre façon d’écrire.

Les tutoriels vidéos de CopyHackers

Depuis juin 2018, CopyHackers publie 2 vidéos par mois en moyenne pour vous aider à optimiser vos écrits et améliorer vos compétences de copywriter. Une sorte de Netflix du copywriting, à consommer sans modération !

Les meilleurs livres de copywriting (niveau débutant)

The Copywriter’s Handbook (Bob Bly)

Un livre pour apprendre les bases, améliorer vos techniques d’écriture et rédiger toutes sortes de contenus.

Ogilvy on Advertising (David Ogilvy)

Un classique du monde de la publicité. Si les exemples sont un peu datés, ce livre reste plein de conseils intemporels pour améliorer la qualité de vos écrits promotionnels.

The Ultimate Sales Letter (Dan Kennedy)

Ce livre est une bible pour toute personne souhaitant améliorer ses pages de vente en ligne. Il décrit le processus d’élaboration d’un message de vente efficace, quel que soit le support.

Le meilleur livre de copywriting (niveau avancé)

Breakthrough Advertising by Eugene Schwartz.

Si vous ne deviez en choisir qu’un seul, ça serait celui-ci. Eugene Schwartz propose de nombreux mécanismes pour créer des messages auxquels vos clients potentiels ne pourront pas dire non.

Le meilleur livre pour apprendre le Copywriting en français.

Le Guide du Copywriting par Sélim Niederhoffer

Parfait pour apprendre le métier de Copywriter, ce guide vous accompagne dans la découverte du Copywriting et ses applications concrètes pour obtenir vos premiers clients.

Les chapitres se lisent vite, l’auteur est français, on apprécie les nombreuses références au cinéma, à la littérature, la philosophie… et à Booba.

L’anecdote ? Sélim Niederhoffer a trouvé l’une de ses premières missions de rédacteur sur YouLoveWords il y a de nombreuses années ! 🥰

Les meilleures formations de copywriting

Si suivre une formation vous rassure ou vous permet de mieux structurer votre apprentissage, voici trois formations qui vous permettront de progresser en copywriting.

Les formations du Copywriter Club (en anglais)

Le Copywriter Club propose deux formations :

  • The Copywriter Underground, qui inclut un cours pour développer votre art de la persuasion, de nombreuses ressources écrites et vidéos pour apprendre le copywriting ainsi qu’un groupe Facebook privé réservé aux membres
  • The Copywriter Accelerator, qui couvre les bases de la création de votre activité indépendante de copywriter pour accélérer la croissance de votre entreprise.

La Copywriting Academy (en français)

Cette formation de Danilo Duchesne, consultant en Facebook Ads, s’adresse aux freelances, consultants, créateurs de contenus et formateurs. Elle a le mérite d’être accessible quel que soit votre niveau et de vous accompagner dans la rédaction de vos contenus de façon très pragmatique.

Les 5 fondamentaux du copywriting

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1. Comprendre les 3 règles fondamentales de la vente

Lorsque vous écrivez, ayez en tête ces 3 règles :

  1. Les gens n’aiment pas l’idée d’acheter sous influence : la plupart d’entre nous aimons acheter des articles que nous voulons ou dont nous avons besoin
  2. Les gens achètent pour des raisons émotionnelles et non rationnelles : si c’était le cas, nous achèterions uniquement des produits bons pour la santé et économiques. Au contraire, nous achetons car nous ressentons une émotion : le plaisir de manger quelque chose, la joie de jouer à un jeu, la peur de passer à côté de quelque chose,…
  3. Après l’achat, les consommateurs doivent apporter de la logique à leur décision d’achat : nous voulons tous avoir le contrôle de nos vies

2. Clarifier vos idées et votre objectif

Le copywriting sert à exprimer une idée ou un message. Si vous ne savez pas ce que vous voulez dire, aucun texte ne remplacera votre absence d’idée. Clarifiez votre position et n’ayez pas peur d’exprimer une opinion à laquelle certains n’adhèrent pas. Vous embarquerez d’autant plus ceux qui y adhèrent.

Aussi, définissez clairement votre objectif. Votre texte doit servir un but : l’action que vous attendez du lecteur. Cet objectif est le point de repère qui vous servira à déterminer la pertinence de chaque phrase et mot.

3. Comprendre les désirs cachés de votre audience

Votre obsession ne doit pas être ce que vous écrivez, mais pour qui vous l’écrivez. Ecrire sans cible est totalement inutile.

Un bon copywriting analyse les désirs qui existent chez des millions de gens afin d’amener son audience à concentrer ses désirs sur votre produit. Pour construire un copywriting qui fonctionne, vous devez connaître profondément votre audience et comprendre ses désirs cachés : ses rêves, ses peurs, ses douleurs, ses plaisirs. Comprendre sa vie professionnelle comme sa vie privée. En allant bien au-delà du problème que votre business solutionne.

À ce propos, Blair Warren disait :

“Les gens feront tout pour ceux qui :

  • Encouragent leurs rêves
  • Justifient leurs échecs
  • Apaisent leurs craintes
  • Confirment leurs soupçons
  • Et les aident à lancer des pierres sur leurs ennemis”

Pour analyser votre cible en profondeur, voici 2 étapes indissociables :

  • Le portrait robot basique, qui analyse les caractéristiques de votre client idéal : lieu de vie, âge, genre, emploi, centres d’intérêt, niveau de revenu, motivations d’achat, sites web favoris,…
  • La recherche utilisateur, qui enrichit votre compréhension de sa personnalité, de sa façon d’agir et de parler. Cela peut passer par des questionnaires, des interviews, ou la consultation de forums en ligne, des feedbacks de vos clients ou prospects.

Pour approfondir votre connaissance des sentiments, attitudes et pensées de votre audience, nous vous conseillons d’utiliser la technique de l’empathy map, inventée par David Gray, auteur de The Connected Company and Gamestorming.

Présentée comme ci-dessous, elle vous permet d’analyser votre cible sous quatre angles :

  • Ce qu’elle pense
  • Ce qu’elle voit
  • Ce qu’elle fait
  • Ce qu’elle ressent

Nous vous conseillons de la télécharger et de l’imprimer en grand, et d’organiser un ou plusieurs ateliers en groupe. Invitez à cet atelier toute personne en contact avec votre cible (Sales, Support Client, Produit,…).

Pour en savoir plus, cet article détaille le déroulé d’un atelier d’empathy map.

4. Comprendre les biais cognitifs

Les biais cognitifs sont des mécanismes psychologiques incontrôlables et irrationnels qui s’opèrent lorsqu’un individu traite une information ou doit prendre une décision.

Nous sommes des êtres irrationnels, et les connaître vous permet d’orienter votre copywriting pour atteindre votre objectif.

Il en existe des centaines.

4 exemples de biais cognitifs importants en marketing

  • Le FOMO (Fear of Missing Out), ou la peur de louper quelque chose. Exemple : il ne reste plus que 4 places
  • L’effet de notoriété : la première impression ressentie, souvent liée à l’esthétisme, est celle que vous gardez. Exemple : la marque Apple a une réputation qui lui bénéficie à chaque sortie de nouveaux produits
  • La réciprocité : si vous offrez quelque chose à quelqu’un, il se sent redevable et sera plus à même de répondre positivement à ce que vous lui demandez de faire. Exemple : si les conseils que vous donnez à votre audience lui permettent d’avancer ou de résoudre sa problématique, elle sera plus à même de répondre à votre questionnaire ou de laisser son email la prochaine fois
  • L’effet Barnum : vous vous identifiez et êtes persuadé qu’un texte a été écrit pour vous et vous correspond Exemple : les profils astrologiques ou psychologiques

5. Parler des bénéfices, pas des fonctionnalités

Les aspects techniques de votre produit n’intéressent pas vraiment votre audience. Ce qui l’intéresse, c’est les avantages et bénéfices que votre produit lui apporte, rien d’autre.

Par exemple, une personne peut apprécier qu’un gâteau au chocolat ne contienne aucun additif. Mais c’est avant tout son goût et le plaisir qu’elle prend en le mangeant qui la poussera à l’acheter.

À ce propos, Calvin Klein disait une phrase très juste :

« La seule façon de faire de la publicité est de ne pas se concentrer sur le produit »

Alors, comment votre produit ou service améliore la vie de votre cible ? Ce sont ces réponses que vous devez présenter à votre audience.

Les 9 meilleures techniques de copywriting

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Voici une liste des 9 techniques de copywriting qui fonctionnent le mieux, pour améliorer vos contenus existants ou repartir de 0.

Attention – Intérêts – Désir – Action (AIDA)

C’est certainement la technique la plus connue et utilisée en copywriting.

AIDA signifie :

  • Attention : attirer l’attention dès la première ligne
  • Intérêt : susciter l’intérêt avec une promesse audacieuse
  • Désir : puiser dans le désir n°1 de la personne qui arrive sur cette page
  • Action : appeler la personne à agir

Elle fonctionne notamment pour la rédaction de vos :

  • Landing pages
  • Introduction d’articles
  • Newsletters
  • Scripts vidéos

The Slippery Slide

Cette technique suit un seul objectif : que chaque phrase amène le lecteur à lire la suivante.
Elle peut être intéressante pour la rédaction de vos :

  • Articles de blog
  • Newsletters
  • Landing pages

Bénéfices > Fonctionnalités

Les fonctionnalités sont faciles à lister et ennuyeuses à lire. Pourquoi ? Car elles parlent de vous. Les bénéfices, eux, sont beaucoup plus attirants car ils expliquent à l’utilisateur quels problèmes votre solution va résoudre.

La page produit de CoSchedule’s est un très bon exemple car elle consacre une section importante aux bénéfices clients :

La page qui présente notre solution complète de Content Marketing met aussi l’accent sur les bénéfices client :

Fonctionnalités – Avantages – Bénéfices (FAB)

La méthode FAB signifie :

  • Fonctionnalités : ce que vous pouvez faire
  • Avantages : pourquoi cela est utile
  • Bénéfices : ce que cela m’apporte

Cette méthode est spéciale, car contradictoire avec la précédente. Mais ce n’est pas complètement le cas, puisqu’on l’utilise dans un contexte précis : lorsque vous vous adressez à des clients existants, pour présenter un nouveau produit ou de nouvelles fonctionnalités.

Le CTA explicite

Un CTA puissant et explicite constitue souvent la différence entre les pages qui convertissent ou non.

Votre prospect est occupé. Lorsqu’il arrive sur votre page, il pense peut-être même à autre chose. Ne lui laissez pas le temps de se demander ce qu’il doit faire.

Un CTA explicite est un CTA qui explique clairement ce que vous attendez de l’utilisateur.
Exemple : Remplacer “sign up” par “entrez votre nom et votre email et cliquez sur “Télécharger le ebook”

Chez YouLoveWords, chaque CTA décrit clairement l’action attendue. Comme sur notre homepage :

La preuve sociale

La preuve sociale est une méthode qui repose sur la preuve de l’efficacité de votre solution. Non pas parce que vous l’affirmez, mais parce que vos utilisateurs le disent, ou simplement parce qu’ils sont des milliers à l’utiliser.

Selon le Nielsen Normal Group, un client potentiel se fie à la preuve sociale lorsqu’il doute de ce qu’il va faire après. La preuve sociale est donc une technique performante en dernière étape du parcours d’achat, lorsqu’un prospect décide d’acheter ou non ce que vous vendez.

Par exemple, avec cet article, Hotjar permet aux gens de savoir qu’ils ont 680 000 utilisateurs. S’ils sont si nombreux, c’est probablement que la solution est bonne, vous ne pensez pas ?

Chez YouLoveWords, notre page Hollywords recense plus d’une centaine de témoignages client :

PAS (Problem – Agitate – Solve)

Un grand classique du copywriting.

La formule PAS fonctionne en 3 étapes :

  • Problème : identifier un problème
    Agitation : agiter ce problème
    Solution : apporter la solution

À noter : pour définir le problème, vous devez chercher au-delà du problème que votre solution résout directement.

Prenons en exemple la homepage de Basecamp qui suit la formule PAS :

  • Problème : la désorganisation
  • Agitation : ce problème cause une difficulté à savoir où on en est et influe sur le stress des équipes projets
  • Solution : Basecamp permet de résoudre tout ça. En lisant la dernière phrase, on ressent presque un sentiment de soulagement et de calme.

En bonus, Basecamp inclut une preuve sociale sous le CTA : si plus de 5 000 entreprises se sont inscrites l’année dernière, le produit doit être incroyable.

Cette formule est particulièrement adaptée aux formats suivants :

  • Landing pages
  • Posts social media
  • Introduction d’un article
  • Emailing et newsletter

Les 4 “U”

La formule des 4 “U” répond à la structure suivante :

  • Utile : être utile au lecteur
  • Urgent : donner un sentiment d’urgence
  • Unique : transmettre l’idée que le bénéfice principal est unique
  • Ultra-spécifique : être ultra-spécifique

L’urgence et la spécificité sont très adaptées aux écrits courts. Cette formule fonctionne donc très bien pour créer de l’engagement ou générer des clics sur vos réseaux sociaux. Vous pouvez également l’utiliser pour écrire vos landing pages.

Quelques exemples de formules qui créent un sentiment d’urgence :

  • “Offre spéciale jusqu’à demain minuit”
  • “Il ne reste que 8 places”
  • “Les ventes se terminent dimanche 22 septembre”

Les 5 objections universelles

Cette technique propose d’utiliser les 5 objections les plus courantes :

  • Je n’ai pas assez de temps
  • Je n’ai pas assez d’argent
  • Cela ne fonctionnera pas pour moi
  • Je ne te crois pas
  • Je n’en ai pas besoin

Il y a de fortes chances pour qu’un lecteur ou un acheteur trouve facilement l’une (ou plusieurs) de ces 5 raisons pour ne pas lire, cliquer ou acheter. Lorsque vous écrivez, gardez-les à l’esprit. Vous pouvez aussi les écrire explicitement pour surprendre le lecteur : “Je sais que vous n’avez pas le temps”. Et si vous pouvez les résoudre, c’est encore mieux !

15 astuces pour élever votre copywriting

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1. Ecrivez comme votre cible parle

L’une des règles de base du copywriting : écrire comme si votre cible était face à vous et que vous lui parliez.

Mais vous pouvez aller encore plus loin.

Grâce à la recherche utilisateur et à l’analyse des conversations en ligne de votre cible, notez précisément les expressions et mots que votre cible emploie. Son langage est probablement très différent du vôtre, qui êtes un expert de votre sujet.

2. Mettez du rythme

On dit souvent qu’il faut écrire des phrases courtes pour être plus dynamique et impactant.

C’est vrai.

Mais c’est encore mieux d’alterner entre des phrases courtes, moyennes et longues pour que le rythme soit dynamique et entraînant, comme une chanson. La preuve en image.

3. Supprimez le superflu

Chaque mot et chaque phrase doivent servir votre objectif. Chaque mot ou phrase qui ne le sert pas doit disparaître.

Voici 5 tips pour aller droit au but et gagner en clarté :

  • Utilisez la voix active : le cerveau fonctionne ainsi. Il aura plus de facilité à se représenter une image lorsque le sujet précède l’action.
  • Supprimez les mots sans réelle valeur ajoutée. Remplacez “il est très heureux” par “il est heureux” ; Remplacez “Cette statistique suggère le fait que” par “Cette statistique suggère que”
  • Utilisez les mots justes, pas leur définition. Remplacez “tout l’argent qu’elle a récupéré de la vente” par “son chiffre d’affaires ».
  • Transformez les noms en verbes. Remplacez “elle travaille à la création d’une marque de bijoux” par “elle travaille pour créer une marque de bijoux”
  • Utilisez des chiffres et des symboles plutôt qu’un mot

4. Structurez votre écrit

Quel que soit le format, un article de 3000 mots ou un tweet de 400 caractères, chaque écrit a un début et une fin. Vous ne pouvez pas extraire une phrase d’un article pour en faire un tweet. Cela semblera incomplet.

5. Soignez le début et la fin

Comme le dit Brian Clark,

“En moyenne, 8 personnes sur 10 liront votre titre, mais seulement 2 sur 10 liront le reste.”

Votre accroche doit capter l’attention du lecteur. Soignez également vos conclusions. Ce sont les deux parties que votre lecteur retiendra le plus.

6. Segmentez votre base de contacts

Segmentez votre base de prospects selon leur degré de connaissance et de proximité avec la marque. Ainsi, vous adressez les bons messages, au bon moment.

7. Appuyez votre propos de données statistiques chiffrées et d’histoires

Pour éviter les affirmations et permettre au lecteur d’arriver lui-même à la juste conclusion. Ajoutez à votre argumentaire des histoires en liant votre propos à un événement, à une heure spécifique, dans un lieu spécifique et avec des personnes spécifiques.

8. Partagez votre processus de réflexion

De vos hypothèses jusqu’à votre recommandation finale en passant par votre cheminement personnel, partagez votre réflexion peut être intéressant. Même si votre lecteur n’est pas d’accord avec votre logique, elle a le mérite d’exister.

9. Donnez- vous la permission de rater

Le premier pas vers une bonne copy est de s’autoriser à être mauvais. Commencer par écrire tout ce qui vous passe par la tête peut être une bonne façon d’en récupérer le meilleur. Cette astuce fonctionne aussi pour répondre à l’une des plus grandes peurs du copywriter débutant ou avancé : le syndrome de la page blanche.

10. Testez votre copy

Le moyen le plus stratégique pour tester votre copy est de la faire lire à une personne qui ne connaît rien à votre projet. Faites-lui lire à haute voix en l’arrêtant régulièrement avec la question suivante “Qu’est-ce que cela essaye de te vendre ?”. Si la personne ne comprend pas, recommencez.

11. Devenez un copywriter fullstack (UX, SEO, Ads,…)

Aujourd’hui, le copywriting est bien plus qu’un simple texte. Vous devez être capable de comprendre les concepts d’UX et de référencement naturel (intégrer les bons mots-clés par exemple) pour être capable de jongler avec les mots, entre les disciplines.

12. Restez simple

Le plus grand conseil est de rester simple. Un copywriting simple est à la fois clair et persuasif. Et c’est bien tout ce qu’on lui demande. Un bon argument en 5 phrases aura plus d’impact qu’un excellent argument en 25 phrases.

13. Plantez des graines dans la tête de vos lecteurs

Par exemple, “Je ne suis pas un escroc” fera directement penser que vous en êtes un. Alors à votre avis, que pensera votre audience lorsque vous écrirez “Je ne suis pas le meilleur des copywriters” ?

14. Enseignez quelque chose que les gens ne savent pas déjà

Posez-vous la question suivante : qu’est-ce qui est à la fois en lien avec mon sujet, surprenant et vrai ?

15. Accompagnez votre CTA

Articuler l’action que vous souhaitez que le lecteur entreprenne en lui donnant de bonnes raisons de passer à l’action.

11 erreurs de copywriting à éviter

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1. Écrire pour tous vos visiteurs

La règle de base : écrire pour les 20 à 35% de vos visiteurs qui sont les plus susceptibles de passer à l’action. Si votre taux de conversion ne dépasse pas les 1 à 2%, c’est sans doute car vous faites encore cette erreur, ou que vous avez mal cerné les attentes de votre cible.

2. Écrire des titres génériques

Cela vaut pour les titres et sous-titres d’une page web, d’un article, d’un mail ou encore d’une sous-section de page. Oubliez donc les headlines comme “Formules et Prix”, “Welcome”, “À propos de nous” etc… et remplacez-les par un bénéfice, une statistique ou un mot sur votre valeur ajoutée.

3. Être obsédé par le nombre de mots

Supprimer les mots superflus, oui. Limiter vos titres juste pour qu’ils fassent absolument moins de 6 mots, non : l’essentiel est qu’ils communiquent ce que vos clients potentiels veulent entendre, peu importe le nombre de mots.

De la même manière, faire des phrases courtes, oui. Ne faire que des phrases courtes, non : enchaîner les phrases courtes donne un rythme trop saccadé voire robotique.

4. Négliger l’aspect visuel de votre texte

L’expérience utilisateur compte autant que l’écrit. Évitez les typologies trop resserrées ou trop petites par exemple. Choisissez une typographie agréable à la lecture et suffisamment grande, sur desktop comme sur mobile.

5. Exclure involontairement une partie de votre audience

Rédiger pour votre audience cible ne veut pas dire exclure sans le vouloir une catégorie de personnes appartenant à cette audience. Par exemple, n’utilisez pas le terme “Content Marketing” à quelqu’un qui n’en a jamais entendu parler. Utilisez plutôt “marketing de contenu”, peut-être plus parlant. Ou alors définissez-le.

6. Suivre au pied de la lettre la règle Benefits > Features

Si vous avez un doute, parlez plutôt des bénéfices. Mais dans certains cas, ce qui intéresse votre audience, ce sont les fonctionnalités. Exemple : en cas de mise à jour ou d’amélioration du produit.

7. Multiplier les CTA

Car vous oubliez votre objectif. Chaque page web ou contenu a un rôle, un objectif. Votre CTA peut être présent à différents endroits et employer différents termes, mais son objectif doit être identique.

8. Privilégier la technique à la clarté

Vous n’êtes pas là pour faire une démonstration de votre expertise. Mais pour accompagner votre audience à agir comme vous le souhaitez. Soyez clair et concis, et abandonnez votre jargon technique.

9. Écrire des listes à rallonge

Pour aérer votre texte, utilisez des listes (bullet points, listes numérotées,…). En revanche, évitez les listes de plus de 5 points, qui servent souvent à gagner du temps sur la rédaction d’une bonne copy.

10. Copier bêtement vos concurrents

Même les plus successful. D’une part, leur succès n’est pas forcément dû à un bon copywriting. D’autre part, cette pratique vous desservira, puisque votre business (on l’espère !) est singulier.

11. Suivre une règle sans l’adapter à votre cas

Il existe des milliers d’articles de blog plein de conseils en copywriting (ce guide en fait partie). Mais sachez que chaque règle est le fruit d’une expérience et valable à un instant T. Nourrissez-vous de ces conseils et tirez-en le meilleur pour votre business, votre niche, votre audience.

Prêt à produire des contenus qui vous rendent fier ?

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Vous avez maintenant toutes les cartes en main pour transformer vos contenus en armes de vente massives.

N’attendez pas des mois pour vous y mettre. Le copywriting est un art qui s’apprend avec la pratique. Le seul pas à faire : vous lancer !

Vous avez besoin d’être accompagné pour revoir ou créer des contenus qui vous permettent d’atteindre vos objectifs ? Contactez-nous, nos Content Strategists seront ravis de vous conseiller au mieux.


Le guide ultime du Social Selling

Définition : Qu’est-ce que le Social Selling ?

Le social selling est l’art d’utiliser les réseaux sociaux pour rechercher, interpeller, comprendre et créer des interactions avec des prospects pour les accompagner dans leur processus d’achat.

Ces dernières années, le salarié est devenu un acteur clé de la relation entre une entreprise et ses prospects et clients. Et aujourd’hui, comme une marque, il se doit d’être visible.

Au service des équipes sales (mais pas seulement), le social selling est en passe de devenir le canal de prospection n°1, remplaçant progressivement les techniques de vente traditionnelles : exit le cold emailing, place au social selling !

Mais sans les bons outils et la connaissance des techniques qui fonctionnent, pas simple de construire une stratégie de social selling performante.

Votre solution : ce guide, destiné aux équipes qui souhaitent débuter ou faire décoller leur stratégie de social selling.

Pourquoi faire du social selling ?

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Le social selling est votre outil indispensable pour la prospection commerciale.

Vos clients pratiquent déjà le social buying

Pendant des années, la vente consistait en une conversation à sens unique, du vendeur vers l’acheteur (prospection commerciale téléphonique, emailing, démo,…). Les commerciaux étaient chargés d’attirer l’attention des prospects et de les convaincre qu’ils avaient besoin du produit ou service que la société vendait.

Mais depuis plusieurs années, les gens n’achètent plus de la même manière.

97 % des consommateurs se connectent en ligne pour trouver et rechercher un produit ou un service. Et 57% des décisions d’achat sont prises avant le premier contact avec un commercial.

En BtoB, les chiffres sont encore plus parlants puisque 75% des acheteurs et 84% des cadres utilisent les réseaux sociaux pour prendre des décisions d’achat.

Cette transformation des habitudes a forcé les équipes Sales à tester de nouvelles stratégies d’approche et de conversion.

Vos concurrents l’utilise déjà

Selon une étude LinkedIn, 71% des sales et 90% de ceux qui performent le plus utilisent déjà des outils de social selling.

Ces chiffres sont édifiants et révèlent un autre point important : si vous n’offrez pas à vos équipes de vente la possibilité de profiter de ces nouvelles techniques, il vous sera plus difficile de recruter les meilleurs talents.

Pour générer plus d’opportunités business

Aujourd’hui, 89% des vendeurs les plus performants déclarent que les plateformes telles que LinkedIn ont une part importante dans la signature de contrats et font partie de leur stratégie de vente.

Pour finir de vous convaincre sur ce point, sachez que les adeptes du social selling génèrent 45% d’opportunités business en plus que ceux qui privilégient encore la vente traditionnelle.

Pour devenir un expert remarqué sur votre marché

Votre entreprise a une bonne réputation, mais qu’en est-il de la vôtre ?

Dans une logique inbound marketing, le social selling est aussi un outil puissant pour asseoir votre crédibilité sur un marché tout en faisant passer vos messages grâce au pouvoir du brand content. Ainsi, vous développez la notoriété de votre entreprise mais aussi votre personal branding (ou marque personnelle).

Tous les jours, des conversations sur votre marque et vos domaines d’expertise ont lieu. Tout ce que vous avez à faire est de les rejoindre.

Et sur les réseaux sociaux, les acheteurs actifs sont ouverts à la discussion avec les vendeurs et apprécient les conseils d’experts du secteur.

Pour créer des relations fortes avec vos clients

31% des vendeurs BtoB affirment que le social selling les aide à établir des relations plus profondes avec leurs contacts.

Cette nouvelle manière de concevoir la vente, dans une logique de partage de valeur plutôt qu’à l’appui d’un discours commercial, est un levier puissant pour créer une relation de confiance avec vos clients potentiels et vos nouveaux clients.

Pour augmenter votre taux de conversion

Les entreprises qui pratiquent le social selling augmentent de façon significative leur taux de conversion. À titre d’exemple, en pratiquant le social selling, la société de logiciels marketing Eloqua a réduit la durée moyenne de son cycle de vente de 20 jours et a augmenté le taux de conversion des prospects en opportunités de 25%.

Quels outils pour pratiquer le social selling ?

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Découvrez les 8 outils incontournables du social selling.

Pour trouver vos prospects

LinkedIn Sales Navigator

LinkedIn Sales Navigator est un outil de recherche de prospects utilisé par les équipes de vente du monde entier. Grâce aux nombreux filtres proposés, il permet de cibler précisément les profils que vous recherchez. LinkedIn Sales Navigator permet aussi d’enregistrer et de recommander des prospects et d’envoyer des InMail aux plus qualifiés.

GetProspect

C’est littéralement l’outil de génération de leads le plus puissant du marché. GetProspect vous permet de localiser clients et prospects et de les exporter sous forme d’une liste assortie de tous les détails dont vous avez besoin : emails d’entreprise, lieux, URLs des profils LinkedIn, industrie, site web,… Il ne vous reste plus qu’à ajouter ces données à votre liste de contact et ainsi développer un excellent réseau de leads !

L’extension ReachOut

ReachOut, l’extension Chrome de ZoomInfo, vous permet de simplifier votre processus de vente sociale. Une fois installée, vous récupérez les numéros de téléphone et emails de tous les profils LinkedIn que vous affichez. En un clic, vous pouvez exporter votre nouveau contact vers Salesforce, Outreach ou lui envoyer un mail.

Pour trouver des idées de contenus

BuzzSumo

BuzzSumo est un outil d’analyse des médias sociaux au service du social selling et du Content Marketing. Il analyse le contenu le plus performant dans un secteur d’activité grâce à un mécanisme de recherche sociale avancé. Vous identifiez les contenus ou sujets les plus partagés, et donc potentiellement ceux qui résonnent le mieux auprès de votre cible. Vous n’avez plus qu’à les partager ou à vous en inspirer pour créer de nouveaux contenus à haute valeur ajoutée.

SemRush

SemRush est un outil complet vous permettant de construire une stratégie social media redoutable. Il offre de nombreuses fonctionnalités comme l’audit de contenu, le suivi des publications, la recherche de sujets ou le social listening.

Awario

Awario est une application qui se concentre sur le social listening, ou écoute sociale. En le configurant bien, vous ne manquerez plus aucune mention de votre marque, de votre secteur d’activité ou de vos concurrents.

Pour distribuer vos contenus

Hootsuite

Hootsuite est l’un des outils les plus populaires pour programmer et gérer vos publications sur toutes les plateformes. Simple d’utilisation, il vous permet aussi d’être en veille sur les contenus partagés par vos concurrents et les influenceurs de votre secteur afin d’être le premier à interagir avec eux à la moindre occasion !

Bambu

Et si l’ensemble de vos salariés participaient à votre démarche de social selling ? En effet, vos équipes Sales et Marketing ne sont pas les seules à pouvoir y participer ! Dans une logique d’employee advocacy, l’outil Bambu permet à tous vos salariés de suivre ce qui est partagé et à leur tour de créer des contenus pertinents.

8 exemples de social selling

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Nous vous partageons nos 8 exemples favoris de social selling.

Le partage de contenus sur LinkedIn

Chez YouLoveWords, l’ensemble des équipes prennent régulièrement la parole sur LinkedIn pour partager une actualité ou un contenu. Et en moyenne, les posts connaissent un reach 100x fois plus grand que les contenus publiés sur la page LinkedIn de l’entreprise.

Quelques exemples :

L’utilisation des groupes LinkedIn

Rich Brooks est un consultant en marketing numérique et médias sociaux reconnu. Il utilise des groupes LinkedIn pour lancer la bonne conversation et attirer des prospects idéaux en posant simplement une question en lien avec les problèmes de ses clients.

La puissance du chat Twitter

Madalyn Sklar est l’une de ces « influenceuses » des réseaux sociaux qui a démontré sa crédibilité et son leadership via son populaire chat Twitter, #TwitterSmarter. Ces échanges ont démontré sa crédibilité en tant qu’expert de Twitter et Madalyn attire constamment de nombreux clients pour son entreprise de conseil.

L’une de ses discussions Twitter ci-dessous a généré 2959 tweets provenant de 496 profils avec 150 millions d’impressions:

Le partage de contenus créés par des clients

Preuve sociale la plus puissante, le user-generated content : c’est quand votre communauté est si fan qu’elle fait elle-même la promotion de vos produits. Au Revoir Cinderella l’a bien compris.

Les bonnes pratiques du social selling

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Vous avez les outils, passons maintenant aux techniques de social selling les plus performantes.

Uniformisez votre discours

Comme toute stratégie Marketing ou Sales, le social selling ne s’improvise pas. Avant toute chose, vos équipes doivent connaître parfaitement votre discours de marque afin de se l’approprier. Pour cela :

  • Formez vos équipes à l’impact du social selling pour les engager dans cette dynamique
  • Profitez de chaque réunion de groupe pour rappeler le positionnement de votre entreprise et les messages définis dans votre charte éditoriale
  • Nourrissez vos équipes en contenus avec des exemples de posts ou messages afin qu’ils puissent passer à l’action plus facilement

 

Optimisez vos profils sur les réseaux sociaux

Notamment sur les réseaux sociaux professionnels comme Twitter et LinkedIn.

Avant de vous lancer dans n’importe quelle action de social selling, il est important de soigner votre profil. De la photo jusqu’à votre texte de présentation, vous devez inspirer confiance, sérieux et sympathie. Quelques astuces pour rendre votre profil plus vendeur :

  • Privilégiez l’utilisation de la première personne du singulier
  • Écrivez comme si vous aviez votre prospect en face de vous
  • Assurez-vous de présenter clairement vos domaines expertises

 

Faites un audit de l’existant

Souvent, les entreprises ont des tas de choses à communiquer sans s’en servir à bon escient. Vous avez sûrement déjà des contenus, prêts à être adaptés aux formats privilégiés sur le réseau social le plus pertinent, puis à être déclinés en une multitude de nouveaux contenus !

 

Configurez des alertes de social listening

Que vous utilisiez Google Alert ou un outil de social listening plus développé, la configuration de vos alertes est clée pour avoir un temps d’avance et être le premier à réagir ou entrer dans une discussion lancée à un instant T.

Exemple : si un prospect évoque un problème que vous pouvez résoudre, l’alerte vous permettra de vous impliquer rapidement dans la conversation en lui offrant un contenu utile.

 

Rejoignez des groupes ou des forums

Étudiez les profils de vos clients et prospects et notamment les groupes dont ils font partie et dans lesquels ils sont actifs. Rejoignez-les et saisissez chaque occasion de rejoindre une discussion en apportant un conseil ou une réflexion.

Point d’attention : la tentation est grande, mais n’utilisez pas les groupes comme une opportunité de vendre vos produits et services, au risque de perdre tous les bénéfices du social selling.

 

Partagez des contenus pour renforcer votre crédibilité

Pour renforcer votre crédibilité sur les réseaux sociaux, il est essentiel que vous partagiez un contenu engageant. L’idéal, bien sûr, est de partager vos propres analyses sur un sujet donné. Mais pas de panique : si vous manquez de temps, vous pouvez tout à fait commencer par la curation de contenus en relayant des articles intéressants liés à l’industrie de vos prospects.

En revanche, il y a deux pratiques fondamentales en social selling :

  • Créer la discussion : ne vous contentez pas de partager un contenu. Lancez une discussion et invitez votre audience à participer au débat en commentaire.
  • Être régulier : si vous n’apparaissez qu’une fois par mois et n’offrez pas une valeur en continu, les gens ne vous suivront plus ou masqueront vos notifications.

 

Quels contenus partager ?

Du contenu de qualité, qui a de la valeur aux yeux de vos cibles.

Pour définir quel contenu partager au bon moment, vous devez réfléchir aux contenus qui vont permettre à l’acheteur d’avancer dans son processus d’achat.

Créez ou utilisez vos personas marketing afin de définir leurs problématiques et besoins, leurs centres d’intérêts et les formats de contenu qu’ils consomment. Vos résultats et outils de veille vous aideront à affiner progressivement les contenus qui plaisent le plus à votre cible.

Quelques idées de formats à créer :

 

Partagez vos success stories

La preuve sociale est un excellent moyen de développer une relation de confiance avec vos clients potentiels. Le bénéfice est double :

  • Vos cibles s’identifient et se projettent dans une relation commerciale avec votre marque
  • Vous identifiez des profils d’acheteurs ayant potentiellement le même problème à résoudre

 

Personnalisez vos messages privés

Tout d’abord, évitez toute prise de contact sans avoir eu au préalable une ou plusieurs interactions avec lui. Ensuite, personnalisez vos messages d’approche en expliquant pourquoi vous souhaitez rejoindre son réseau.

Voici un exemple de message à ajouter à une invitation sur LinkedIn :

“Bonjour Thomas,

Merci pour l’intérêt que vous avez porté à mon dernier article sur le social selling. Je pense que nous partageons des intérêts communs et je serais ravie de rejoindre votre réseau !

À bientôt,
Monique”

 

Intégrez le social selling à vos habitudes

Le social selling est un processus de moyen et long terme. Pour que la stratégie mise en place atteigne les résultats escomptés sans être trop chronophage, intégrez-là à votre quotidien comme une routine.

Voici un exemple de routine en 30/45 minutes à répéter chaque jour ou chaque semaine :

  • Allez voir les personnes ayant consulté votre profil LinkedIn et celles ayant aimé ou réagi à votre dernière publication
  • Envoyez une demande de connexion à tous les acheteurs cibles qui ont consulté votre profil ou interagi avec votre dernier post
  • Répondez aux messages privés et aux invitations
  • Consultez vos alertes et trouvez un contenu à partager pour créer une discussion
  • Répertoriez vos leads les plus chauds et partagez-leur un contenu exclusif
  • Likez, repartagez ou commentez au moins 5/10 contenus

Le social selling sur LinkedIn

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LinkedIn compte plus de 722 millions d’utilisateurs actifs dans 200 pays et régions du monde. C’est le terrain de jeu favori des social sellers avancés, notamment en BtoB. Voici quelques bonnes pratiques pour performer sur LinkedIn.

Optimisez votre profil LinkedIn

LinkedIn offre de nombreuses opportunités de rendre votre profil attractif. Voici 7 étapes pour pimper votre profil :

  • Ajoutez une photo professionnelle et actuelle
  • Personnalisez votre titre de poste en y intégrant une mini-proposition de valeur : qui aidez-vous et comment les aidez-vous ?
  • Rédigez un résumé de 3 paragraphes de trois phrases maximum chacun :
    • Un rappel de votre proposition de valeur
    • Une preuve sociale de la façon dont vous aider vos clients à obtenir des résultats
    • Un call to action concis et qui explique comment et pourquoi un acheteur doit vous contacter
  • Recherchez les recommandations de clients pour augmenter votre visibilité
  • Faites valider vos compétences par vos pairs dans le même but

Si vous n’êtes pas sûr de votre texte, référez-vous à cette question pour chaque phrase écrite : est-ce que cette information intéresse mon client potentiel ?

 

Elargissez votre réseau

Utilisez la recherche avancée sur LinkedIn pour découvrir de nouvelles connexions potentielles en tirant parti de vos relations existantes au sein du réseau.
Rejoignez des groupes LinkedIn et engager la conversation

Rejoignez les groupes auxquels appartiennent vos acheteurs et créez ou rejoignez des discussions.

 

Suivez les entreprises de votre secteur

Créez une liste de 20 à 30 entreprises actives sur LinkedIn et commencez à les suivre dès aujourd’hui. Aimez, repartagez ou interagissez avec leurs mises à jour et actualités.

 

Programmer des notifications lorsqu’un prospect rejoint LinkedIn

En utilisant la fonction de recherche, vous pouvez créer une alerte qui vous notifie dès qu’un profil correspondant à votre client idéal rejoint le réseau. La marche à suivre :

  • Entrez vos critères de recherche
  • Cliquez sur le bouton de recherche
  • Supprimez vos connexions de premier niveau en cliquant sur l’onglet “Connexions” sous la barre de recherche
  • Déplacez le curseur sur le côté droit de la page et cliquez sur “Créer une alerte de recherche”

 

Partagez des contenus utiles pour vos prospects

Pour améliorer votre visibilité sur LinkedIn, créez régulièrement des posts pour aider vos cibles à avancer dans leur processus de décision.

Et si c’est pertinent, n’hésitez pas à intégrer ces contenus à vos demandes de connexion : sur LinkedIn, 62% des acheteurs BtoB répondent aux commerciaux qui intègrent à leur demande de connexion un contenu ou des données intéressantes pour le consommateur.

Vous pouvez d’ailleurs utiliser un outil de gestion de réseaux sociaux afin de programmer vos posts Linkedin et ainsi rester concentré sur la création de contenu pour vos prospects.

Écrivez des articles longs en natif

Parmi les articles publiés sur LinkedIn, ceux qui font entre 1900 et 2000 mots sont ceux qui accumulent le plus de likes, vues, commentaires et partages. Vous savez ce qu’il vous reste à faire !

 

Suivez votre social selling Index

Lié au Sales navigator, le social selling Index vous informe sur les performances de vos actions de social selling sur la plateforme, selon 4 piliers :

  • Établir votre marque professionnelle
  • Trouver les bonnes personnes
  • Échanger des informations
  • Construire des relations

L’outil vous attribue un score global et un score pour chacun des quatre piliers. Ainsi, il vous permet de comprendre l’efficacité de votre stratégie de social selling et les points sur lesquels vous devez progresser.

Comment mesurer les performances du social selling ?

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Comme toute action de marketing digital, vous devez rapidement identifier les leviers qui fonctionnent le mieux sur votre marché.

Les indicateurs de performance à suivre

Le social selling n’est pas évident à mesurer seul car il est une accumulation de plusieurs actions que vous devez absolument mesurer dès le départ. Quelques exemples d’indicateurs à suivre :

  • Le trafic de votre site, blog ou d’une page de vente spécifique
  • Le nombre de relations sur LinkedIn
  • Le nombre de prises de contact
  • Le nombre de calls programmés à la suite d’interactions sociales
  • Le reach et l’engagement généré par vos posts ou vos commentaires
  • Le nombre d’abonnements à votre newsletter
  • Votre social selling Index sur LinkedIn

 

Les meilleurs outils pour analyser votre performance

SproutSocial

SproutSocial est une plateforme fiable et qui vous fournit une vue complète des données et une analyse fine de vos résultats sur Facebook, LinkedIn, Twitter ou Instagram.

 

BrandWatch Analytics

BrandWatch Analytics est l’une des plateformes de social listening les plus puissantes au monde. Elle vous permet de suivre les résultats de vos efforts et d’exploiter les milliards de conversations qui ont lieu en ligne.

En collectant des informations et des données sur ce qui fonctionne plus ou moins bien, vous serez en mesure d’ajuster votre stratégie de social selling afin d’optimiser son retour sur investissement.

Les conseils de nos experts pour du social selling qui performe

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1. Intégrer le social selling à une stratégie de content marketing

L’esprit du social selling et ses objectifs sont très proches de ceux du content marketing (image de marque, génération de leads, nurturing, conversion). L’idéal est donc d’intégrer votre stratégie de social selling à une stratégie plus globale de Content Marketing. Pour cela, vos équipes Sales & Marketing doivent impérativement travailler ensemble !

 

2. Créer un calendrier éditorial

Programmer les contenus à partager dans un calendrier éditorial est indispensable si vous souhaitez gagner en efficacité. Par ailleurs, il vous assure d’être régulier et cohérent avec la stratégie globale de votre marque.

 

3. Former vos équipes sales

Trop d’entreprises négligent la partie formation, pourtant essentielle pour que vos équipes puissent réellement performer grâce au social selling ! Aujourd’hui, 75% des commerciaux ne sont pas formés aux réseaux sociaux. Une opportunité unique de vous démarquer de la concurrence.

 

4. Être authentique

Plus que jamais, les consommateurs sont en recherche d’échanges authentiques. En social selling, vous devez être prêt à “donner avant de recevoir”. Vos prospects doivent sentir que votre démarche est sincère et que votre objectif n°1 est de leur apporter de la valeur.

 

Prêt à faire décoller vos ventes ?

Si vous avez besoin d’accompagnement pour définir et mettre en œuvre votre stratégie de social selling, nos équipes sont là pour vous.

Vous avez toutes les cartes en main pour devenir un vrai roi du social selling, let’s go !


Les 5 meilleures agences Brand Content en 2021

Si 74,5% des marketers utilisent le brand content dans leurs campagnes marketing, ce n’est pas le fruit du hasard. En B2C comme en B2B, les marques qui performent le plus privilégient le brand content ou le content marketing à la publicité traditionnelle.

Cette technique marketing nécessite une multitude d’expertises pointues. Pour cette raison, la plupart des marques choisissent de passer par une agence spécialisée en brand content.

Seulement, dans la jungle des agences, pas facile de s’y trouver !

Pour vous aider à faire votre choix et vous faire gagner du temps (nous savons Ô combien il est précieux !), nous avons recensé les 5 meilleures agences brand content en 2021.

 

Pourquoi YouLoveWords vous recommanderait d’autres agences brand content ?

Vous vous demandez sûrement pourquoi nous vous recommandons d’autres agences que la nôtre.

Il y a plusieurs raisons à cela :

  • Déjà, nous ne sommes pas une agence comme les autres : nous vous expliquons tout en fin d’article !
  • Ensuite, nous savons que tous les prospects ne seront pas un bon fit, alors si vous décidez que YouLoveWords n’est pas pour vous, autant vous permettre de choisir la meilleure agence !
  • Enfin, notre expérience nous a démontré que les entreprises ne manquent pas, et qu’il y a de la place pour tout le monde.

Vous remarquerez que l’on s’est quand même inclut en fin d’article 😉

Pour chaque agence, vous aurez toutes les infos clés :

  • Ses forces et spécialités
  • Les services qu’elle propose
  • Ses meilleurs clients
  • Ses tarifs – sur une échelle de 0 à 5 💰

 

1969, l’agence créative des audacieux

Créée en 2012, 1969 est l’agence brand content par excellence ! Indépendante et à taille humaine (14 collaborateurs), cette petite agence a déjà tout d’une grande. Implantée à Paris et à Hong Kong, l’agence est idéale pour les marques visant la conquête du marché asiatique.

Chez 1969, chaque campagne de communication est construite sur-mesure. Aussi compétente dans la construction d’une recommandation que dans sa mise en œuvre opérationnelle, l’agence saura satisfaire votre besoin en s’adaptant à votre budget.

Les services qu’elle propose

Branding éditorial

L’agence 1969 s’occupe de construire votre territoire de marque, travaille votre identité pour encadrer vos prises de paroles et définir un plan de communication cohérent et à long terme.

Content

Les différentes compétences internes permettent à 1969 de produire votre plateforme de marque (site web, application,…) ainsi que l’ensemble de vos contenus de communication, éditoriaux et visuels (articles, vidéos, photos, communiqués de presse, packaging…).

Social media

Création de plateforme social media, de contenus éditoriaux et visuels pour vos réseaux sociaux, l’agence créative a de la suite dans les idées pour concevoir la meilleure stratégie social media en fonction de vos objectifs.

Activation

Quels que soient vos enjeux, 1969 saura créer pour vous des campagnes d’activation remarquables et sur-mesures, en mêlant digital, presse et événementiel.

Top clients

Chanel, Martini, Petit Bateau

Budget

💰💰💰(3/5)

 

Adveris, l’agence de branding multi-casquettes

Depuis 2009, Adveris accompagne les entreprises et les marques dans leur stratégie digitale, à travers la création de leur identité de marque mais aussi la création de leur site internet ou leur stratégie d’acquisition. L’agence a notamment été nominée dans la catégorie “Agency of the year” par le jury Awwwards parmi les 35 meilleures agences digitales du monde !

Leur force : des contenus pensés et structurés autour du parcours de vos clients, qui s’intègrent parfaitement à chaque étape en fonction d’un objectif précis.

Les services qu’elle propose

Branding

Adveris prend en charge l’intégralité de votre plateforme de marque incluant naming, positionnement, charte graphique, logo, identité digitale et supports de communication.

Brand content

De la création de votre charte éditoriale jusqu’à la production de contenus vidéos, images et textes, l’agence vous aide à structurer votre discours et à articuler une stratégie de contenu qui performe, de votre site web jusqu’à vos réseaux sociaux.

UX/UI Design

La variété des compétences des 50 collaborateurs d’Adveris lui permet de proposer également ses services en design UX et UI. Designer d’expériences en ligne, l’agence fera de votre site internet un véritable levier business.

Conseil & Planning Stratégique

Si besoin, Adveris vous accompagne également dans la définition de votre stratégie digitale. Elle vous aidera à définir vos objectifs, vos leviers d’actions, indicateurs de succès, etc.

Développement web

Adveris est l’une des seules agences à combiner expertises tech, design et communication. N’hésitez pas à leur confier la création de votre site web !

Webmarketing

L’agence brand content propose également d’accompagner votre stratégie marketing grâce à la création de contenus adaptés au référencement naturel (SEO), à des stratégies d’emailing ou à la conception de campagnes de publicité en ligne (SEA, Facebook Ads,..).

Top clients

PSA, Groupe BPCE, Groupama

Budget

💰💰💰(3/5)

 

RosaPark, l’agence de pub la plus parisienne

RosaPark est une agence de publicité parisienne reconnue, filiale du géant Havas. En créant l’agence, les fondateurs avaient l’ambition de participer à la transformation d’un marché en perpétuelle évolution. Le pari est gagné !

L’équipe de 120 collaborateurs mise sur le sens du collectif et le travail collaboratif pour proposer des créations toujours plus originales et en avance sur leur temps.

Les services qu’elle propose

Stratégie de communication

En fonction de votre objectif prioritaire, l’agence saura vous conseiller au mieux en réalisant une analyse approfondie de votre cible et de votre marché. Avec vous, les consultants de RosaPark construisent votre stratégie et votre plan de communication.

Brand design

RosaPark conçoit votre identité de marque de A à Z : charte graphique, logo, naming, positionnement, discours. L’objectif : faire passer vos messages de marque à vos clients et créer un vrai lien.

Brand content & social media

Les compétences multiples de l’agence lui permettent de vous proposer la production de n’importe quel contenu web & print : vidéo, 3D, motion design, affiche,…

Publicité

Grâce à un positionnement moderne et innovant et à une organisation interne agile, l’agence de publicité a réussi à attirer d’excellents profils créatifs. Vous pouvez leur confier la création de vos contenus de marque les yeux fermés.

Digital & Web social

Si vous avez besoin de prendre un peu de hauteur pour (re)penser votre stratégie digitale, l’agence saura analyser votre situation pour vous recommander le plan d’action le plus pertinent pour vous et accompagner sa mise en œuvre.

Top clients

Ouigo, Aigle, Skoda

Budget

💰💰💰💰 (4/5)

 

We are social, l’agence de brand content visionnaire

We are social est une agence créative internationale visionnaire. Leur crédo : analyser l’insight social (fait marquant, constat, problème) pour générer de la valeur.

Les forces de l’agence :

  • Elle compte plus de 850 collaborateurs au sein de 15 bureaux à travers le monde. De quoi propulser votre marque dans n’importe quel coin du globe.
  • Sa compréhension du monde d’aujourd’hui : née du web social, l’agence est bien ancrée dans la société actuelle, ce qui lui permet d’avoir toujours un temps d’avance sur les tendances d’aujourd’hui et de demain.

Les services qu’elle propose

Social thinking

Leur conviction : la compréhension des comportements sociaux et des personnes est plus importante que la façon dont une marque entre en conversation avec les consommateurs. Chez We are social, en amont de toute recommandation stratégique, une équipe dédiée se charge d’effectuer une analyse sociale de vos cibles.

Production de brand content

En imaginant un storytelling adapté, We are social saura produire des contenus divertissants et vous permettant de créer un lien fort avec votre communauté. Vidéos, podcasts, jeux vidéo, animations, événements : pas de limite pour déployer votre identité de marque et faire passer vos messages.

Production de social content

Le web et les réseaux sociaux sont le terrain de jeu favori de l’agence. Ils sauront concevoir des campagnes créatives puissantes.

Influence

We are social part du principe que l’influence concerne toute campagne social. La technique employée : réunir créatifs et influenceurs pour co-créer les contenus les plus pertinents. Sur-mesure, les consultants de l’agence choisissent à la main le ou les influenceurs idéaux.

Top clients

BNP Paribas, RATP, Google

Budget

💰💰💰💰(4/5)

 

Fred&Farid, l’agence créative 360

Créée en 2007 par deux anciens de Publicis, l’agence Fred&Farid est basée à Paris, Shanghai et New York. L’agence indépendante aime se présenter comme une agence créative et un partenaire de croissance pour les marques.

Sa particularité ? Elle investit régulièrement dans des startups de la French Tech, ce qui lui permet d’être toujours à la pointe des innovations digitales.

Les services qu’elle propose

Brand Strategy

Fred&Farid analyse votre besoin et votre marché pour concevoir une identité de marque unique (naming, logo, positionnement, charte graphique,…).

Conseil création

Les consultants seniors de l’agence vous conseillent et vous accompagnent de A à Z sur vos projets de création de contenu les plus ambitieux.

Stratégie éditoriale

Chez Fred&Farid, les consultants éditoriaux vous accompagnent dans la conception de votre charte éditoriale, de votre plan de communication et de sa réalisation concrète.

Activation social media

Experte en stratégie d’activation, l’agence saura définir un plan d’action concret pour engager et fidéliser vos consommateurs sur le long terme.

Top clients

Airbnb, Spotify, Huawei

Budget

💰💰💰💰 (4/5)

 

YouLoveWords, l’agence qui n’en est pas vraiment une

Pour être totalement exhaustif, nous ne pouvions pas vous laisser vaquer à vos occupations sans nous présenter rapidement (la moindre des politesses).

Mais préparez-vous à être surpris, car YouLoveWords n’a rien d’une agence brand content classique !

Ce qui rapproche YouLoveWords d’une agence brand content

Comme une agence brand content, notre cœur de métier est de créer des contenus qui se focalisent sur les messages clés de votre marque pour toucher vos cibles et créer une vraie relation de confiance. Mais la ressemblance s’arrête là !

Voyons maintenant ce qui nous distingue.

Ce qui différencie YouLoveWords d’une agence brand content

Notre vision du contenu de marque

Chez YouLoveWords, le brand content et le content marketing sont nos deux principaux domaines d’expertise, mais aussi une véritable passion ! Dès notre création, nous nous sommes concentrés sur ces deux versants du marketing et de la communication avec la profonde conviction que :

  • Ce sont les techniques les plus en phase avec les attentes des consommateurs aujourd’hui. La publicité traditionnelle s’éteint à petit feu et le brand content est un nouveau souffle permettant de réinventer la relation client en créant une relation de confiance et de proximité avec vos cibles.
  • Ce sont de formidables leviers de croissance, en permettant d’augmenter la visibilité de votre marque et de générer plus de leads qualifiés, le tout de façon organique et en restant authentique.

Animés par la création d’histoires remarquables et par le storytelling, chaque nouveau projet est pour nous un nouveau départ, avec sa propre histoire, ses spécificités et ses enjeux.

Notre méthode d’accompagnement

Tout d’abord, nous fonctionnons selon le modèle de la Content Factory.

Qu’est-ce que cela signifie ?

Lorsque vous choisissez YouLoveWords, l’un de nos 25 Content Strategist vous est entièrement dédié : c’est votre SPOC (Single Point of Contact). Quel que soit le sujet, vous vous adressez toujours à la même personne, et cela simplifie beaucoup les processus et permet de créer une relation fluide et humaine.

En fonction de l’analyse de votre besoin et de la stratégie que vous définirez ensemble, il sélectionne les meilleurs talents parmi notre communauté ultra sélective composée des meilleurs freelances créatifs du marché.

Pour gagner du temps et simplifier encore les processus, nous avons même développé notre plateforme en interne pour gérer et piloter vos projets en toute transparence. Elle permet de centraliser les échanges et les livrables entre vous, les créatifs et votre Content Strategist dédié.

Nos services

YouLoveWords n’est pas une agence, c’est un partenaire de long terme. Une sorte d’extension de vos équipes internes.

Si vous choisissez de collaborer avec nous, vous pouvez choisir de bénéficier d’un accompagnement complet en brand content ou de choisir des modules plus spécifiques selon votre besoin.

Ce qui est inclus dans notre offre globale :

  • La définition de votre stratégie de brand content
  • La production de tous vos contenus web et print
  • Le suivi de vos performances et l’optimisation régulière selon les résultats
  • Des prestations webmarketing et éditoriales à la demande, de façon ponctuelle ou récurrente

Top clients

Amazon, LVMH, Essilor, VINCI Immobilier

Budget

💰💰💰💰 (4/5)

Si vous avez besoin d’une estimation rapidement, n’hésitez pas à nous contacter ou à demander votre estimation de budget directement via notre simulateur !

 

Prêt à devenir le roi du brand content ?

Nous espérons que cette sélection vous a permis d’y voir plus clair. Et si vous pensez que YouLoveWords peut être l’agence qu’il vous faut, contactez-nous ! Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller au mieux !


Les 7 meilleures agences d'inbound marketing en 2021

Vous avez (enfin) décidé de vous lancer en inbound marketing (ou marketing entrant). Que vous visiez un objectif de génération de leads, de notoriété ou de conversion, c’est une stratégie dont la pertinence n’est plus à démontrer, alors pour cela, félicitations !

Seulement, si vous manquez de ressources en interne, vous allez devoir trouver la bonne agence pour vous accompagner.

Pas si simple de choisir, tant l’enjeu est important.

Et comme chez YouLoveWords, nous aimons vous faciliter la vie, nous avons recensé les 7 meilleures agences inbound marketing (rien que ça !).

 

Pourquoi YouLoveWords vous recommanderait d'autres agences d'inbound marketing ?

À ce stade, vous vous demandez sûrement pourquoi nous vous recommandons d’autres agences que la nôtre.

Plusieurs raisons expliquent cela :

  • Déjà, YouLoveWords n'est pas vraiment une agence : les plus curieux sauront tout en fin d’article
  • Ensuite, nous savons que tous les prospects ne sont pas un bon fit : si vous décidez que YouLoveWords n’est pas l’agence qui vous correspond, nous souhaitons vous présenter les meilleures options
  • Enfin, nous savons qu'il y a suffisamment d'entreprises (et largement !) pour que toutes les agences puissent vivre

Vous remarquerez que l’on s'est tout de même mis dans la liste.

Ne perdons pas une minute de plus et place à ce qui vous intéresse : trouver la meilleure agence inbound marketing pour exploser vos objectifs.

Pour chaque agence, nous avons centralisé :

  • Ses champs d’actions favoris
  • Les offres et services proposés
  • Ses meilleurs clients
  • Ses tarifs – sur une échelle de 0 à 5 💰

 

1min30, pionnier de l’inbound marketing en France

Installée depuis de nombreuses années en France, 1min30 est une agence inbound marketing aujourd’hui reconnue des annonceurs.

Excellente en référencement naturel (SEO), l’agence s’est développée en s’appliquant à elle-même une stratégie de content marketing structurée. Experte en génération de leads qualifiés, 1min30 saura vous accompagner pour construire une stratégie de contenu à long terme et solide.

 

Les services proposés

Si l’inbound marketing reste au cœur de ses activités, l’agence a progressivement développé d’autres services pour ses clients :

Conseil en inbound marketing

Quel que soit votre objectif et votre niveau de connaissance du sujet, 1min30 vous aide à concevoir et mettre en œuvre votre stratégie d’inbound marketing sur le long terme : audit, personas cibles, parcours client et co. : tout est passé en revue pour que vous atteigniez vos objectifs.

 

Outbound marketing

L’agence propose également à ses clients de booster la diffusion de leurs contenus grâce à la mise en place de campagnes outbound personnalisées ; que vous ayez besoin de promouvoir vos livres blancs ou de pousser une nouvelle offre.

 

Contenus optimisés SEO

Disposant d’une large capacité de production de contenus optimisés pour le SEO, 1min30 peut rédiger des articles sur n’importe quel sujet et vous aider à gagner du terrain sur les pages des moteurs de recherche.

 

Conseil en transformation digitale

Conception de site web, développement web responsive, l’agence propose également d’accompagner votre transformation digitale et d’accélérer votre transition numérique.

 

Relations presse

Besoin de développer votre image de marque et votre notoriété ? C’est possible aussi en travaillant sur vos relations presse. Par ailleurs, 1min30 vous conseille sur les médias et influenceurs les plus pertinents pour votre activité.

 

Marketing RH

Si ce n’est pas leur spécialité, vous pouvez également faire appel à eux pour revoir votre positionnement de marque employeur.

 

Top clients

Guy Hoquet, ESCP, AliExpress

 

Budget

💰💰 (2/5)

 

Inbound Value, l’agence BtoB SaaS et médias

Distinguée par un HubSpot Marketing Impact Award en 2019, Inbound Value a su se créer une réputation grâce à une expertise et un positionnement clairs. Très orientée alignement entre les équipes Sales et Marketing, l’agence partenaire d’HubSpot accompagne également ses clients pour paramétrer l’outil, ce qui en fait un allié de taille.

Travaillant principalement pour des médias et des entreprises SaaS, Inbound Value est un partenaire de choix qui accompagnera la mise en place de votre stratégie inbound marketing de bout en bout.

 

Les services proposés

Stratégie inbound marketing

Dès vos premiers échanges, un consultant Inbound Value pourra vous orienter vers la meilleure stratégie inbound à définir et prioriser les chantiers.
Si vous avez besoin d’aligner rapidement vos équipes de vente et votre marketing digital, cette agence est une très bonne option.

 

Lead nurturing

Pour développer une relation de confiance avec vos prospects, Inbound Value vous guide pour définir et créer les bons contenus (emailing notamment). Résultat ? Vous servez à vos équipes de ventes des leads sur un plateau bien chaud pour que leur transformation en client ne soit plus qu’un détail pour eux !

 

Contenus SEO

Développer son positionnement sur Google sur les bons mots-clés est l’un des principaux piliers de toute stratégie inbound marketing digne de ce nom. L’agence vous aide à identifier les mots-clés stratégiques dans votre secteur, les contenus à créer puis s’occupe de produire des contenus finement optimisés pour le SEO.

 

Réseaux sociaux

Selon l’endroit où se trouvent vos cibles, les réseaux sociaux jouent un rôle majeur dans la promotion de vos contenus web. L’agence parisienne le sait bien, alors elle prend en charge votre stratégie social media et vos publicités payantes sur les réseaux sociaux.

 

Marketing automation

Vous avez besoin d’un coup de pouce pour lancer vos campagnes de marketing automation ? Loin d’être effrayée par la technique et certifiée HubSpot Partner, l’agence est aussi capable d’implémenter l’outil dans votre écosystème digital et de vous apprendre à le maîtriser sur le bout des ongles.

 

Account-Based Marketing (ABM)

L’agence maîtrise également l’ABM, ou marketing basé sur les comptes, particulièrement adapté aux cycles de vente longs des entreprises BtoB qui visent des grands comptes. L’objectif ? Aligner vos équipes Sales et Marketing pour attirer vos clients idéaux grâce à des campagnes personnalisées.

 

Top clients

Calexa Groupe, Smart Tribune, Tiime

 

Budget

💰💰(2/5)

 

Winbound, la jeune pousse montante

Créatrice de l’événement Inbound Marketing France, Winbound est une agence à taille humaine qui a tout d’une grande. Très orientée BtoB, l’agence spécialiste en inbound marketing et account-based marketing vous aide à moderniser vos processus commerciaux grâce au digital.

Le petit plus : des partenariats avec différents outils de CRM et de marketing automation comme HubSpot, Plezi, Pardot ou Salesforce. Cela vous permet de choisir la solution qui correspond le plus à vos besoins.

 

Les services proposés

Stratégie d’acquisition de prospects

Winbound vous aide à définir la stratégie d’acquisition qui vous permettra de développer votre business en attirant des prospects qualifiés. Au programme : travail de fond sur vos personas et parcours client et définition de vos process de gestion des contacts entre vos équipes Marketing et Sales.

 

Conseil en inbound marketing

De la stratégie à la création de contenus uniques, en passant par l’implémentation d’un logiciel de marketing automation, Winbound s’occupe de tout. Sa force ? La petite agence appartient à PV Groupe, expert sur plus de 30 métiers du digital. Résultat : elle est en capacité de vous accompagner sur l’ensemble de vos parcours prospect et client.

 

Account-Based Marketing

Si vous êtes une entreprise BtoB et que vous utilisez le marketing de contenu pour générer des leads, l’ABM vous permet d’aller encore plus loin et de capter l’attention des comptes les plus stratégiques.

 

Formations commerciales

Si vous choisissez d’internaliser tout ou partie des compétences nécessaires, Winbound propose également des formations sur-mesure pour vos équipes commerciales : formations aux nouvelles pratiques de vente, LinkedIn, social selling, marketing automation, inbound marketing,...

 

Top clients

La Poste, Lufthansa, SFR

 

Budget

💰💰💰(3/5)

 

DigitaWeb, l’agence des entreprises tech/SaaS

Digitaweb est une agence inbound à destination des PME et startups tech/BtoB. Inventeur d’une méthode nommée la Reach Escape Velocity, l’agence vous accompagne sur la définition et la mise en place de votre stratégie d’inbound marketing.

L’agence est aussi multi-certifiée : Google Partner, HubSpot Partner, Drift,...

 

Les services proposés

Stratégie inbound marketing

Définition de vos personas et de vos parcours client, alignement des équipes marketing et sales et définition d’objectifs SMART : Digitaweb vous aide à concevoir la meilleure stratégie en fonction de vos objectifs et de votre écosystème digital existant.

 

Optimisation du funnel de conversion

DigitaWeb vous aide à identifier les éléments de friction tout au long de vos parcours client pour les rendre plus fluides. L’objectif : qualifier votre audience, identifier vos clients potentiels et guider vos prospects de bout en bout jusqu’à l’achat. Cela passe généralement par l’optimisation de vos landing pages (pages de destination), des campagnes de lead nurturing et la pratique du lead scoring.

 

Acquisition de leads qualifiés

L’agence parisienne intervient sur l’ensemble des canaux vous permettant de développer votre génération de leads qualifiés : du SEO au SEA en passant par l’emailing, les réseaux sociaux ou encore des techniques de pur growth hacking.

 

Pilotage de vos campagnes

Digitaweb assure le pilotage de votre stratégie digitale grâce à la création de dashboards personnalisés et la configuration de votre outil CRM. L’objectif ? Vous permettre de garder une trace de toutes les interactions avec vos visiteurs, prospects et clients pour identifier les signaux faibles d’achat, au bon moment.

 

Top clients

Manpower, Gymlib, Alan

 

Budget

💰💰(2/5)

 

Markentive, la crème du marketing automation BtoB

Ne tournons pas autour du pot, chez Markentive, vous tombez entre de bonnes mains. L’agence, spécialisée en inbound marketing et marketing automation BtoB, est certifiée “HubSpot Elite Partner” : le niveau le plus haut de partenariat avec HubSpot, qui la place dans le top 6 des partenaires de l’outil CRM dans le monde. Oui, messieurs dames.

Markentive est une agence qui a fait ses preuves et s’adresse aujourd’hui aux grands comptes comme aux startups.

 

Les services proposés

Marketing automation

Les équipes de Markentive conçoivent et déploient votre stratégie de marketing automation. Véritables experts du sujet, les consultants vous conseillent sur le choix et la configuration d’un logiciel adapté, quels que soient vos objectifs.

 

CRM & Sales

L’agence vous accompagne également sur l’intégration de votre CRM et l’optimisation de vos pratiques commerciales. De quoi avoir toujours une longueur d’avance sur les nouveaux leviers technologiques.

 

Inbound marketing

Les consultants inbound marketing experts de Markentive vous aideront à identifier et activer les meilleurs canaux digitaux, faire décoller le trafic qualifié de votre site web et optimiser la conversion des visiteurs en prospects puis en nouveaux clients.

 

Service client

Pour fidéliser vos clients et ainsi soutenir la croissance de votre entreprise, vous pourrez également travailler en profondeur sur votre relation client tout au long du cycle d’achat.

 

Top clients

Total Lubmarine, L’expert-comptable, Pitchy

 

Budget

💰💰💰💰(4/5)

 

HubSpot, la fusée inbound marketing

Bon, c’est vrai qu’HubSpot n’est pas vraiment une agence, mais plutôt un outil de CRM et de marketing automation. Mais en tant qu’initiateur de l’approche inbound marketing et prescripteurs de nombreuses agences, nous ne pouvions pas les exclure de ce top !

 

Les services proposés

CRM

HubSpot propose un logiciel complet 100% gratuit pour organiser, suivre et développer des relations durables avec vos prospects et clients. Cela serait dommage de vous en priver !

 

CMS

Lorsqu’il s’agit de gérer ses contenus en ligne, pas évident de trouver le bon équilibre entre la flexibilité que recherchent les marketers et la puissance dont ont besoin les développeurs. HubSpot relève le défi avec brio en proposant une expérience client personnalisée et performante.

 

Sales

Le logiciel de vente Hub Sales vous permet également d’automatiser les tâches répétitives, obtenir des infos sur vos leads et ainsi conclure plus de transactions.

 

Marketing automation

Leur outil de marketing automation est l’un des plus performants du marché. Le logiciel Hub Marketing vous permet d’atteindre tous vos objectifs de trafic et de conversion en menant des campagnes inbound marketing à grande échelle ! De nombreuses fonctionnalités d’automatisation sont disponibles et l’outil est simple à prendre en main.

 

Formation en ligne

Avec la HubSpot Academy, l’outil SaaS offre un gigantesque catalogue de formation CRM, Marketing et Sales. Le tout, sans débourser un seul centime.

 

Top clients

SurveyMonkey, Wistia, ClassPass

 

Budget

💰💰💰💰💰(5/5)

 

YouLoveWords : l’agence qui n’est pas une agence

Le meilleur pour la fin ? Tout dépend de l’accompagnement que vous recherchez. Mais nous n’avons pas résisté à l’envie de vous présenter notre solution, pour être totalement exhaustif ?

Cependant, vous allez le voir, YouLoveWords n’a rien d’une agence inbound marketing classique.

 

Ce qui rapproche YouLoveWords d'une agence inbound marketing

Comme une agence inbound marketing, nous avons à cœur d’accompagner nos clients dans la création d’une stratégie de contenu directement liée à des objectifs marketing, sa mise en œuvre opérationnelle et la production de contenus originaux et personnalisés.

 

Ce qui différencie YouLoveWords d’une agence inbound marketing

Notre méthodologie

Chez YouLoveWords, finito le temps perdu à échanger avec divers interlocuteurs : un seul et unique Content Strategist vous est dédié au départ et vous accompagne jusqu’à la fin de notre collaboration. Plus simple et plus fluide : les bénéfices sont nombreux.

Par ailleurs, nous fonctionnons sur le modèle de la Content Factory.

Quésaco ?

Concrètement, notre plateforme interne, développée pour vous simplifier la vie, permet d’assurer la gestion et le pilotage de tous vos projets via une interface unique.

En fonction de la stratégie marketing que nous définirons ensemble, notre vivier de talents ultra-qualifiés - composé de +5000 experts créatifs - nous permet de vous attribuer les meilleurs profils pour travailler sur votre projet.

 

Notre vision du contenu

Chez YouLoveWords, chaque contenu créé est lié à un objectif précis et mesurable. Notre credo ? Avoir toujours un temps d’avance pour que nos clients puissent réellement se démarquer. Et cela va sans dire, atteindre leur objectif le plus important.

Par ailleurs, pour diffuser au plus grand nombre les bonnes pratiques content et inbound marketing, nos Content Strategists vont plus loin qu’une simple réponse à votre besoin : chacun d’eux est formé pour vous faire monter en compétences et vous rendre plus autonome à long terme (même si vous prenez le risque de ne plus jamais vouloir nous quitter !)

 

Nos services

Partenaire de long terme pour nos clients, vous avez la possibilité de choisir entre un accompagnement complet en content marketing (notre master piece) ou des modules répondant à un besoin spécifique :

Si vous choisissez la complète, vous bénéficierez des services suivants :

  • La définition de votre stratégie de content marketing
  • La production de tous vos contenus web ou print
  • L’optimisation et le suivi de vos performances
  • Un service éditorial et webmarketing ponctuel ou récurrent

Imaginez-nous comme une extension de vos équipes, qui s’adapte aux compétences déjà présentes chez vous !

 

Nos top clients

Amazon, LVMH, Essilor, VINCI Immobilier

 

Budget

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Si vous avez besoin d’une estimation rapidement, n’hésitez pas à nous contacter ou à demander votre estimation de budget directement via notre simulateur !

 

Avec qui souhaitez-vous partir ?

Nous espérons vraiment que ce benchmark vous a été utile et vous a éclairé dans votre choix. Et si vous pensez que YouLoveWords peut être l’agence qu’il vous faut, discutons-en !


SEO vs SEA : Quelle stratégie choisir ?

Il est courant d’opposer le SEO au SEA. De plus en plus, ces deux spécialités sont aussi différentes que complémentaires. Dans beaucoup de cas, vous ne pouvez vous passer ni de l’une ni de l’autre.

Surtout, il est important de comprendre que ces deux techniques de SEM (Search Engine Marketing) poursuivent un même but : multiplier vos chances d'apparaître en face des bonnes personnes lorsqu'elles effectuent une recherche sur Google.

Néanmoins, chacune de ces techniques a ses spécificités. Statistiques et bonnes pratiques : on vous explique tout pour que vous compreniez enfin dans quelles situations utiliser l’une ou l’autre, ou les deux.

 

Les avantages et inconvénients du SEO et du SEA

Commençons par faire un rapide rappel des avantages et inconvénients de chacune de ces stratégies.

Stratégie SEO : avantages et inconvénients ?

Le référencement naturel ou SEO (Search Engine Optimization) est un ensemble d’actions permettant de faire apparaître les pages d’un site web dans les résultats organiques des moteurs de recherche. Le SEO s’inscrit généralement dans une stratégie d’inbound marketing, visant à attirer ses cibles en leur proposant un contenu à haute valeur ajoutée.

Précision : aujourd’hui, Google obtient 91% des parts de marché, nous aborderons donc le SEO par rapport aux critères dictés par le leader mondial.

 

Quels sont les principaux avantages du SEO ?

Un trafic régulier et indépendant des investissements

Contrairement au SEA, le SEO est un canal marketing organique. Vous ne payez pas chaque visite effectuée sur votre site. Certes, vous devrez consacrer du temps et un budget pour payer des rédacteurs et/ou des designers afin de créer un contenu qui fera remonter votre site dans les résultats de recherche. Mais une fois votre site positionné, le trafic que vous attirez sur votre site web est entièrement gratuit.

Votre place sur les pages de recherche de Google dépend uniquement du travail d’optimisation que vous effectuez sur votre site : qualité de vos backlinks, taux de rebond, vitesse de chargement sur desktop et mobile, maillage interne, etc… Une baisse des investissements marketing due à une baisse d’activité temporaire n’aura donc aucun impact sur votre place dans les résultats de recherche.

Un meilleur taux de clic global

Si, sur les mobiles, le taux de clics des publicités Google est en augmentation, toutes les études sont formelles : vous obtenez toujours plus de clics en organique qu’en payant.

Une meilleure image de marque

À une époque où la publicité nous crible d’annonces de plus en plus précises, les utilisateurs accordent plus facilement leur confiance aux sites qui se positionnent naturellement. Par ailleurs, les sites bien référencés proposent généralement un contenu et une expérience utilisateur qualitative, ce qui renforce votre image de marque.

 

Quels sont les principaux inconvénients du SEO ?

Un temps plus long pour obtenir des résultats

Si le retour sur investissement à long terme est excellent, obtenir de vrais résultats en SEO prend un certain temps. Cela nécessite également d’entretenir régulièrement le travail d’optimisation effectué pour conserver une bonne place dans les résultats.

Un trafic dépendant de l’algorithme de Google

Si de nombreuses données permettent d’avoir une bonne connaissance des critères définis par Google pour analyser et faire remonter les pages web, personne ne maîtrise totalement l’algorithme. Vous devez donc être en veille permanente sur les dernières mises à jour, au risque de perdre des places difficilement acquises !

Stratégie SEA : quels avantages ? Quels inconvénients ?

Le référencement payant ou SEA (Search Engine Advertising) correspond à l’achat de liens sponsorisés dans des espaces publicitaires dans le but de se positionner rapidement sur des mots clés spécifiques.

Quels sont les principaux avantages du SEA ?

Une exposition immédiate et contrôlée

En terme de stratégie digitale, le SEA est très apprécié et utilisé par les marques car il est relativement facile de lancer une première campagne Adwords. C’est bien simple, pour démarrer, une landing page (la page de destination) simple, une audience définie et une stratégie de mot-clés simples suffisent. L’exposition dans les pages de résultats (SERP) est immédiate et vous avez la main dessus.

Une infinité de tests possibles

L’interface de création de publicités sur Google Adwords vous permet de réaliser des tests sur le contenu de votre annonce, votre audience, vos mots-clés ou encore vos pages de redirection. Vous pouvez par exemple tester différents call-to-action en renvoyant l’utilisateur vers une page différente et analyser celui auquel votre cible est la plus sensible.

Des résultats rapides et mesurables

En ayant une bonne connaissance de l’outil AdSearch et de votre marché, vous pouvez espérer un retour sur investissement rapide.

Le principal avantage du SEA réside dans le nombre d’informations que vous obtenez en lançant une campagne. Ce tracking des données ultra-précis vous donne accès à un tas d’informations précieuses sur ce qui fonctionne ou non auprès de votre cible.

Une maîtrise précise de votre annonce

Contrairement au SEO, le référencement payant vous permet de contrôler précisément le message de votre publicité. Vous pouvez faire matcher parfaitement le texte de votre publicité avec l’intention de recherche de l’utilisateur et ainsi convaincre plus facilement l’utilisateur de cliquer sur votre annonce.

Quels sont les principaux inconvénients du SEA ?

Des campagnes coûteuses

Le principal inconvénient du référencement payant est son coût. Que vous choisissiez de payer au coût par clic (chaque fois que l’utilisateur clique sur votre annonce) ou au coût par impression (chaque fois qu’un utilisateur tombe sur votre annonce sur sa page de recherche), chaque interaction avec l’utilisateur a un prix. Et plus le volume de recherche et la concurrence sur le mot-clé visé sont élevés, plus ce prix est élevé. Attention : selon votre secteur et votre maîtrise de l’outil, vos campagnes peuvent rapidement exploser votre budget !

Un trafic dépendant des investissements

Contrairement au référencement naturel qui vous apporte un trafic régulier et long terme, le SEA dépend directement du budget que vous y consacrez. Le résultat est sans appel : le jour où vous êtes dans l’obligation de mettre vos campagnes en pause, vous n’obtiendrez plus aucun trafic sur votre site.

 

Le match SEO vs SEA en statistiques

Voici quelques chiffres pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs sur les moteurs de recherches.

Le référencement naturel en 5 chiffres clés

 

Le référencement payant en 5 chiffres clés

Ces deux techniques de référencement ont donc chacune leurs avantages et inconvénients. Si nous verrons qu’il est souvent judicieux de les associer, il existe des situations dans lesquelles il est plus favorable d’utiliser l’une que l’autre. Et inversement.

 

Quand privilégier le SEO ?

Vous avez besoin d’un trafic soutenu à long terme

Si les résultats sont plus longs à obtenir, une fois placé en pôle position sur Google, vous pouvez considérer que le gros du travail est fait. Selon les mots-clés, il est néanmoins conseillé de mettre à jour votre contenu régulièrement et de continuer à développer vos backlinks (liens pointant vers votre site).

Si vous ne pouvez pas vous permettre de consacrer un budget publicitaire régulier et sur le long terme, il est donc plus rentable d’investir dans le référencement naturel et le content marketing.

Vous souhaitez créer une relation de confiance avec votre cible

Aujourd’hui, optimiser votre site pour le SEO implique une expérience utilisateur agréable et des contenus qui s’inscrivent dans une véritable stratégie de référencement. Travailler sur ces aspects-là participe naturellement à :

  • Améliorer votre image de marque
  • Créer une relation de confiance avec votre cible
  • Démontrer votre expertise

Vous souhaitez construire un site d’autorité (et augmenter sa valeur !)

Le référencement naturel renforce l’autorité de votre site web perçue par les moteurs de recherche. Plus vous générez de trafic qualifié, plus votre autorité augmente et plus Google favorisera les pages de votre site. En proposant un contenu qualitatif qui répond aux besoins de votre cible, vous créez un cercle vertueux qui vous permettra de dominer votre marché.

Vous souhaitez augmenter la valeur de votre site

Si votre but à moyen ou long terme est de vendre votre site : le volume et la qualité du trafic généré naturellement, l’optimisation technique du site et un travail sérieux de netlinking sont vos 3 atouts majeurs pour augmenter la valeur de votre site.

 

Quand privilégier le SEA ?

Vous avez besoin de résultats immédiats

Quelle qu’en soit la raison (pression des investisseurs, objectifs de chiffre d’affaires à très court terme,..), si vous avez besoin d’obtenir des résultats immédiatement, vous avez tout intérêt à privilégier le référencement payant. Le référencement naturel prend du temps, et vous n'obtiendrez pas de résultats immédiats.

Votre cible est uniquement ou presque sur mobile

Les annonces payantes occupant toujours plus de place dans la SERP (page de résultats de Google), et notamment sur mobile, plusieurs études ont montré que sur un smartphone, le taux de clic sur les publicités est plus élevé que celui des résultats naturels.

Votre business dépend des saisonnalités

Il est pertinent d’utiliser le référencement si votre business est saisonnier. La flexibilité qu’Adwords vous offre dans la gestion du budget des campagnes vous permet de l’adapter selon les périodes en fonction des opportunités de votre secteur d’activité.

Vous souhaitez promouvoir un produit qui n’existe pas encore

Si votre produit est encore très peu connu, le volume de recherches sur des mots-clés ciblés sera probablement très bas. Le référencement payant en display vous permet d’atteindre votre cible lorsque le volume de recherches est insuffisant.

 

Comment équilibrer votre budget entre SEO et SEA ?

La répartition de votre budget entre SEO et SEA dépend de vos objectifs.

Répartir votre budget dans le cadre d’une stratégie court terme

Si votre site vient tout juste de sortir, vous avez peu de chance d’obtenir du trafic qualifié via Google sans faire de publicité. Pour atteindre des objectifs très court terme, nous vous conseillons donc de vous concentrer sur le référencement payant qui vous permettra d’obtenir le trafic souhaité et aidera votre marque à se faire connaître.

En parallèle, vous devrez néanmoins commencer à travailler votre SEO : définir une stratégie de mots-clés et de contenus à produire et créer vos premiers contenus. Cela vous servira par la suite pour diminuer votre budget publicitaire.

Concrètement, vous pouvez suivre la répartition suivante :

  • SEA : entre 60 et 75 % du budget
  • SEO : entre 25 et 40 % du budget

Répartir votre budget dans le cadre d’une stratégie long terme

Lorsque vous commencez à atteindre de bons résultats en organique, vous pouvez petit à petit réduire votre budget publicitaire. C’est à ce moment-là que vous profitez réellement des bénéfices d’avoir travaillé votre SEO au plus tôt :

  • Soit vous obtenez le même trafic global pour moins d’investissement en publicité
  • Soit vous obtenez un trafic plus important pour le même prix

Dans les deux cas, on sait que cette étape rend généralement les marketeurs heureux !

À ce stade, en SEA, réduisez votre budget pour ne viser que les mots-clés les plus compétitifs, et redoublez d’effort pour offrir à vos cibles un contenu pertinent et à haute valeur ajoutée, en visant une grande quantité de mots-clés longue traine (mots-clés à faible volume de recherche mais moins concurrentiels)

Concrètement, vous pouvez suivre la répartition inverse :

  • SEA : entre 25 et 45 % du budget
  • SEO : entre 60 et 75 % du budget

 

SEO et SEA, plus complémentaires qu'opposés ?

Plutôt que de les opposer, vous devez maintenant considérer le SEO et le SEA comme deux canaux d’acquisition complémentaires.

Puisqu’ils visent un même but (celui de rafler littéralement tout le trafic sur un ou plusieurs mots-clé identifiés), pourquoi vous priver de l’une ou de l’autre des stratégies de marketing digital permettant d’en récupérer une part ? Cela paraît maintenant assez limpide : vous devez utiliser toutes les techniques à votre disposition pour atteindre cet objectif.

C’est d’autant plus vrai depuis que les featured snippets permettent aujourd’hui à Google de donner la réponse directement à l’utilisateur, sans même qu’il ne visite votre site. Conséquence : le trafic global depuis les SERP est en baisse. Il vous faut donc redoubler d’efforts pour atteindre un objectif d’acquisition de trafic équivalent.

Une stratégie hybride permet à la fois de répondre à un besoin de trafic et de conversion rapide, tout en investissant dans des actions qui permettront à votre site de se positionner naturellement et à long terme.

Ceci étant dit, l’énergie que vous investissez dans chacun de ces canaux dépend de plusieurs facteurs et notamment :

  • Votre réputation et notoriété
  • Les objectifs que vous visez
  • La situation de votre marché
  • Les mots-clés utilisés par vos clients

 

Besoin de conseils sur la bonne stratégie à adopter ?

Vous avez maintenant toutes les informations nécessaires pour définir la stratégie de référencement de votre site.

Cela dit, si vous avez besoin d’experts pour vous conseiller de façon personnalisée, contactez-nous !