Le guide ultime du Social Selling
Définition : Qu’est-ce que le Social Selling ?
Le social selling est l’art d’utiliser les réseaux sociaux pour rechercher, interpeller, comprendre et créer des interactions avec des prospects pour les accompagner dans leur processus d’achat.
Ces dernières années, le salarié est devenu un acteur clé de la relation entre une entreprise et ses prospects et clients. Et aujourd’hui, comme une marque, il se doit d’être visible.
Au service des équipes sales (mais pas seulement), le social selling est en passe de devenir le canal de prospection n°1, remplaçant progressivement les techniques de vente traditionnelles : exit le cold emailing, place au social selling !
Mais sans les bons outils et la connaissance des techniques qui fonctionnent, pas simple de construire une stratégie de social selling performante.
Votre solution : ce guide, destiné aux équipes qui souhaitent débuter ou faire décoller leur stratégie de social selling.
Pourquoi faire du social selling ?
Vos clients pratiquent déjà le social buying
Pendant des années, la vente consistait en une conversation à sens unique, du vendeur vers l’acheteur (prospection commerciale téléphonique, emailing, démo,…). Les commerciaux étaient chargés d’attirer l’attention des prospects et de les convaincre qu’ils avaient besoin du produit ou service que la société vendait.
Mais depuis plusieurs années, les gens n’achètent plus de la même manière.
97 % des consommateurs se connectent en ligne pour trouver et rechercher un produit ou un service. Et 57% des décisions d’achat sont prises avant le premier contact avec un commercial.
En BtoB, les chiffres sont encore plus parlants puisque 75% des acheteurs et 84% des cadres utilisent les réseaux sociaux pour prendre des décisions d’achat.
Cette transformation des habitudes a forcé les équipes Sales à tester de nouvelles stratégies d’approche et de conversion.
Vos concurrents l’utilise déjà
Selon une étude LinkedIn, 71% des sales et 90% de ceux qui performent le plus utilisent déjà des outils de social selling.
Ces chiffres sont édifiants et révèlent un autre point important : si vous n’offrez pas à vos équipes de vente la possibilité de profiter de ces nouvelles techniques, il vous sera plus difficile de recruter les meilleurs talents.
Pour générer plus d’opportunités business
Aujourd’hui, 89% des vendeurs les plus performants déclarent que les plateformes telles que LinkedIn ont une part importante dans la signature de contrats et font partie de leur stratégie de vente.
Pour finir de vous convaincre sur ce point, sachez que les adeptes du social selling génèrent 45% d’opportunités business en plus que ceux qui privilégient encore la vente traditionnelle.
Pour devenir un expert remarqué sur votre marché
Votre entreprise a une bonne réputation, mais qu’en est-il de la vôtre ?
Dans une logique inbound marketing, le social selling est aussi un outil puissant pour asseoir votre crédibilité sur un marché tout en faisant passer vos messages grâce au pouvoir du brand content. Ainsi, vous développez la notoriété de votre entreprise mais aussi votre personal branding (ou marque personnelle).
Tous les jours, des conversations sur votre marque et vos domaines d’expertise ont lieu. Tout ce que vous avez à faire est de les rejoindre.
Et sur les réseaux sociaux, les acheteurs actifs sont ouverts à la discussion avec les vendeurs et apprécient les conseils d’experts du secteur.
Pour créer des relations fortes avec vos clients
31% des vendeurs BtoB affirment que le social selling les aide à établir des relations plus profondes avec leurs contacts.
Cette nouvelle manière de concevoir la vente, dans une logique de partage de valeur plutôt qu’à l’appui d’un discours commercial, est un levier puissant pour créer une relation de confiance avec vos clients potentiels et vos nouveaux clients.
Pour augmenter votre taux de conversion
Les entreprises qui pratiquent le social selling augmentent de façon significative leur taux de conversion. À titre d’exemple, en pratiquant le social selling, la société de logiciels marketing Eloqua a réduit la durée moyenne de son cycle de vente de 20 jours et a augmenté le taux de conversion des prospects en opportunités de 25%.
Quels outils pour pratiquer le social selling ?
Pour trouver vos prospects
LinkedIn Sales Navigator
LinkedIn Sales Navigator est un outil de recherche de prospects utilisé par les équipes de vente du monde entier. Grâce aux nombreux filtres proposés, il permet de cibler précisément les profils que vous recherchez. LinkedIn Sales Navigator permet aussi d’enregistrer et de recommander des prospects et d’envoyer des InMail aux plus qualifiés.
GetProspect
C’est littéralement l’outil de génération de leads le plus puissant du marché. GetProspect vous permet de localiser clients et prospects et de les exporter sous forme d’une liste assortie de tous les détails dont vous avez besoin : emails d’entreprise, lieux, URLs des profils LinkedIn, industrie, site web,… Il ne vous reste plus qu’à ajouter ces données à votre liste de contact et ainsi développer un excellent réseau de leads !
L’extension ReachOut
ReachOut, l’extension Chrome de ZoomInfo, vous permet de simplifier votre processus de vente sociale. Une fois installée, vous récupérez les numéros de téléphone et emails de tous les profils LinkedIn que vous affichez. En un clic, vous pouvez exporter votre nouveau contact vers Salesforce, Outreach ou lui envoyer un mail.
Pour trouver des idées de contenus
BuzzSumo
BuzzSumo est un outil d’analyse des médias sociaux au service du social selling et du Content Marketing. Il analyse le contenu le plus performant dans un secteur d’activité grâce à un mécanisme de recherche sociale avancé. Vous identifiez les contenus ou sujets les plus partagés, et donc potentiellement ceux qui résonnent le mieux auprès de votre cible. Vous n’avez plus qu’à les partager ou à vous en inspirer pour créer de nouveaux contenus à haute valeur ajoutée.
SemRush
SemRush est un outil complet vous permettant de construire une stratégie social media redoutable. Il offre de nombreuses fonctionnalités comme l’audit de contenu, le suivi des publications, la recherche de sujets ou le social listening.
Awario
Awario est une application qui se concentre sur le social listening, ou écoute sociale. En le configurant bien, vous ne manquerez plus aucune mention de votre marque, de votre secteur d’activité ou de vos concurrents.
Pour distribuer vos contenus
Hootsuite
Hootsuite est l’un des outils les plus populaires pour programmer et gérer vos publications sur toutes les plateformes. Simple d’utilisation, il vous permet aussi d’être en veille sur les contenus partagés par vos concurrents et les influenceurs de votre secteur afin d’être le premier à interagir avec eux à la moindre occasion !
Bambu
Et si l’ensemble de vos salariés participaient à votre démarche de social selling ? En effet, vos équipes Sales et Marketing ne sont pas les seules à pouvoir y participer ! Dans une logique d’employee advocacy, l’outil Bambu permet à tous vos salariés de suivre ce qui est partagé et à leur tour de créer des contenus pertinents.
8 exemples de social selling
Le partage de contenus sur LinkedIn
Chez YouLoveWords, l’ensemble des équipes prennent régulièrement la parole sur LinkedIn pour partager une actualité ou un contenu. Et en moyenne, les posts connaissent un reach 100x fois plus grand que les contenus publiés sur la page LinkedIn de l’entreprise.
Quelques exemples :


L’utilisation des groupes LinkedIn
Rich Brooks est un consultant en marketing numérique et médias sociaux reconnu. Il utilise des groupes LinkedIn pour lancer la bonne conversation et attirer des prospects idéaux en posant simplement une question en lien avec les problèmes de ses clients.

La puissance du chat Twitter
Madalyn Sklar est l’une de ces « influenceuses » des réseaux sociaux qui a démontré sa crédibilité et son leadership via son populaire chat Twitter, #TwitterSmarter. Ces échanges ont démontré sa crédibilité en tant qu’expert de Twitter et Madalyn attire constamment de nombreux clients pour son entreprise de conseil.
L’une de ses discussions Twitter ci-dessous a généré 2959 tweets provenant de 496 profils avec 150 millions d’impressions:

Le partage de contenus créés par des clients
Preuve sociale la plus puissante, le user-generated content : c’est quand votre communauté est si fan qu’elle fait elle-même la promotion de vos produits. Au Revoir Cinderella l’a bien compris.

Formez-vous au Content Marketing !
Une formation rapide et efficace, adaptée à mes attentes et que j’ai pu mettre à profit immédiatement.
Timothé
Les bonnes pratiques du social selling
Uniformisez votre discours
Comme toute stratégie Marketing ou Sales, le social selling ne s’improvise pas. Avant toute chose, vos équipes doivent connaître parfaitement votre discours de marque afin de se l’approprier. Pour cela :
- Formez vos équipes à l’impact du social selling pour les engager dans cette dynamique
- Profitez de chaque réunion de groupe pour rappeler le positionnement de votre entreprise et les messages définis dans votre charte éditoriale
- Nourrissez vos équipes en contenus avec des exemples de posts ou messages afin qu’ils puissent passer à l’action plus facilement
Optimisez vos profils sur les réseaux sociaux
Notamment sur les réseaux sociaux professionnels comme Twitter et LinkedIn.
Avant de vous lancer dans n’importe quelle action de social selling, il est important de soigner votre profil. De la photo jusqu’à votre texte de présentation, vous devez inspirer confiance, sérieux et sympathie. Quelques astuces pour rendre votre profil plus vendeur :
- Privilégiez l’utilisation de la première personne du singulier
- Écrivez comme si vous aviez votre prospect en face de vous
- Assurez-vous de présenter clairement vos domaines expertises
Faites un audit de l’existant
Souvent, les entreprises ont des tas de choses à communiquer sans s’en servir à bon escient. Vous avez sûrement déjà des contenus, prêts à être adaptés aux formats privilégiés sur le réseau social le plus pertinent, puis à être déclinés en une multitude de nouveaux contenus !
Configurez des alertes de social listening
Que vous utilisiez Google Alert ou un outil de social listening plus développé, la configuration de vos alertes est clée pour avoir un temps d’avance et être le premier à réagir ou entrer dans une discussion lancée à un instant T.
Exemple : si un prospect évoque un problème que vous pouvez résoudre, l’alerte vous permettra de vous impliquer rapidement dans la conversation en lui offrant un contenu utile.
Rejoignez des groupes ou des forums
Étudiez les profils de vos clients et prospects et notamment les groupes dont ils font partie et dans lesquels ils sont actifs. Rejoignez-les et saisissez chaque occasion de rejoindre une discussion en apportant un conseil ou une réflexion.
Point d’attention : la tentation est grande, mais n’utilisez pas les groupes comme une opportunité de vendre vos produits et services, au risque de perdre tous les bénéfices du social selling.
Partagez des contenus pour renforcer votre crédibilité
Pour renforcer votre crédibilité sur les réseaux sociaux, il est essentiel que vous partagiez un contenu engageant. L’idéal, bien sûr, est de partager vos propres analyses sur un sujet donné. Mais pas de panique : si vous manquez de temps, vous pouvez tout à fait commencer par la curation de contenus en relayant des articles intéressants liés à l’industrie de vos prospects.
En revanche, il y a deux pratiques fondamentales en social selling :
- Créer la discussion : ne vous contentez pas de partager un contenu. Lancez une discussion et invitez votre audience à participer au débat en commentaire.
- Être régulier : si vous n’apparaissez qu’une fois par mois et n’offrez pas une valeur en continu, les gens ne vous suivront plus ou masqueront vos notifications.
Quels contenus partager ?
Du contenu de qualité, qui a de la valeur aux yeux de vos cibles.
Pour définir quel contenu partager au bon moment, vous devez réfléchir aux contenus qui vont permettre à l’acheteur d’avancer dans son processus d’achat.
Créez ou utilisez vos personas marketing afin de définir leurs problématiques et besoins, leurs centres d’intérêts et les formats de contenu qu’ils consomment. Vos résultats et outils de veille vous aideront à affiner progressivement les contenus qui plaisent le plus à votre cible.
Quelques idées de formats à créer :
- Des livres blancs
- Des articles de fond
- Des webinars
- Des cas client
- Des podcasts
- Des actualités de votre secteur
- Des infographies
Partagez vos success stories
La preuve sociale est un excellent moyen de développer une relation de confiance avec vos clients potentiels. Le bénéfice est double :
- Vos cibles s’identifient et se projettent dans une relation commerciale avec votre marque
- Vous identifiez des profils d’acheteurs ayant potentiellement le même problème à résoudre
Personnalisez vos messages privés
Tout d’abord, évitez toute prise de contact sans avoir eu au préalable une ou plusieurs interactions avec lui. Ensuite, personnalisez vos messages d’approche en expliquant pourquoi vous souhaitez rejoindre son réseau.
Voici un exemple de message à ajouter à une invitation sur LinkedIn :
“Bonjour Thomas,
Merci pour l’intérêt que vous avez porté à mon dernier article sur le social selling. Je pense que nous partageons des intérêts communs et je serais ravie de rejoindre votre réseau !
À bientôt,
Monique”
Intégrez le social selling à vos habitudes
Le social selling est un processus de moyen et long terme. Pour que la stratégie mise en place atteigne les résultats escomptés sans être trop chronophage, intégrez-là à votre quotidien comme une routine.
Voici un exemple de routine en 30/45 minutes à répéter chaque jour ou chaque semaine :
- Allez voir les personnes ayant consulté votre profil LinkedIn et celles ayant aimé ou réagi à votre dernière publication
- Envoyez une demande de connexion à tous les acheteurs cibles qui ont consulté votre profil ou interagi avec votre dernier post
- Répondez aux messages privés et aux invitations
- Consultez vos alertes et trouvez un contenu à partager pour créer une discussion
- Répertoriez vos leads les plus chauds et partagez-leur un contenu exclusif
- Likez, repartagez ou commentez au moins 5/10 contenus
Le social selling sur LinkedIn
Optimisez votre profil LinkedIn
LinkedIn offre de nombreuses opportunités de rendre votre profil attractif. Voici 7 étapes pour pimper votre profil :
- Ajoutez une photo professionnelle et actuelle
- Personnalisez votre titre de poste en y intégrant une mini-proposition de valeur : qui aidez-vous et comment les aidez-vous ?
- Rédigez un résumé de 3 paragraphes de trois phrases maximum chacun :
- Un rappel de votre proposition de valeur
- Une preuve sociale de la façon dont vous aider vos clients à obtenir des résultats
- Un call to action concis et qui explique comment et pourquoi un acheteur doit vous contacter
- Recherchez les recommandations de clients pour augmenter votre visibilité
- Faites valider vos compétences par vos pairs dans le même but
Si vous n’êtes pas sûr de votre texte, référez-vous à cette question pour chaque phrase écrite : est-ce que cette information intéresse mon client potentiel ?
Elargissez votre réseau
Utilisez la recherche avancée sur LinkedIn pour découvrir de nouvelles connexions potentielles en tirant parti de vos relations existantes au sein du réseau.
Rejoignez des groupes LinkedIn et engager la conversation
Rejoignez les groupes auxquels appartiennent vos acheteurs et créez ou rejoignez des discussions.
Suivez les entreprises de votre secteur
Créez une liste de 20 à 30 entreprises actives sur LinkedIn et commencez à les suivre dès aujourd’hui. Aimez, repartagez ou interagissez avec leurs mises à jour et actualités.
Programmer des notifications lorsqu’un prospect rejoint LinkedIn
En utilisant la fonction de recherche, vous pouvez créer une alerte qui vous notifie dès qu’un profil correspondant à votre client idéal rejoint le réseau. La marche à suivre :
- Entrez vos critères de recherche
- Cliquez sur le bouton de recherche
- Supprimez vos connexions de premier niveau en cliquant sur l’onglet “Connexions” sous la barre de recherche
- Déplacez le curseur sur le côté droit de la page et cliquez sur “Créer une alerte de recherche”
Partagez des contenus utiles pour vos prospects
Pour améliorer votre visibilité sur LinkedIn, créez régulièrement des posts pour aider vos cibles à avancer dans leur processus de décision.
Et si c’est pertinent, n’hésitez pas à intégrer ces contenus à vos demandes de connexion : sur LinkedIn, 62% des acheteurs BtoB répondent aux commerciaux qui intègrent à leur demande de connexion un contenu ou des données intéressantes pour le consommateur.
Vous pouvez d’ailleurs utiliser un outil de gestion de réseaux sociaux afin de programmer vos posts Linkedin et ainsi rester concentré sur la création de contenu pour vos prospects.
Écrivez des articles longs en natif
Parmi les articles publiés sur LinkedIn, ceux qui font entre 1900 et 2000 mots sont ceux qui accumulent le plus de likes, vues, commentaires et partages. Vous savez ce qu’il vous reste à faire !
Suivez votre social selling Index
Lié au Sales navigator, le social selling Index vous informe sur les performances de vos actions de social selling sur la plateforme, selon 4 piliers :
- Établir votre marque professionnelle
- Trouver les bonnes personnes
- Échanger des informations
- Construire des relations
L’outil vous attribue un score global et un score pour chacun des quatre piliers. Ainsi, il vous permet de comprendre l’efficacité de votre stratégie de social selling et les points sur lesquels vous devez progresser.
Comment mesurer les performances du social selling ?
Les indicateurs de performance à suivre
Le social selling n’est pas évident à mesurer seul car il est une accumulation de plusieurs actions que vous devez absolument mesurer dès le départ. Quelques exemples d’indicateurs à suivre :
- Le trafic de votre site, blog ou d’une page de vente spécifique
- Le nombre de relations sur LinkedIn
- Le nombre de prises de contact
- Le nombre de calls programmés à la suite d’interactions sociales
- Le reach et l’engagement généré par vos posts ou vos commentaires
- Le nombre d’abonnements à votre newsletter
- Votre social selling Index sur LinkedIn
Les meilleurs outils pour analyser votre performance
SproutSocial
SproutSocial est une plateforme fiable et qui vous fournit une vue complète des données et une analyse fine de vos résultats sur Facebook, LinkedIn, Twitter ou Instagram.
BrandWatch Analytics
BrandWatch Analytics est l’une des plateformes de social listening les plus puissantes au monde. Elle vous permet de suivre les résultats de vos efforts et d’exploiter les milliards de conversations qui ont lieu en ligne.
En collectant des informations et des données sur ce qui fonctionne plus ou moins bien, vous serez en mesure d’ajuster votre stratégie de social selling afin d’optimiser son retour sur investissement.
Les conseils de nos experts pour du social selling qui performe
1. Intégrer le social selling à une stratégie de content marketing
L’esprit du social selling et ses objectifs sont très proches de ceux du content marketing (image de marque, génération de leads, nurturing, conversion). L’idéal est donc d’intégrer votre stratégie de social selling à une stratégie plus globale de Content Marketing. Pour cela, vos équipes Sales & Marketing doivent impérativement travailler ensemble !
2. Créer un calendrier éditorial
Programmer les contenus à partager dans un calendrier éditorial est indispensable si vous souhaitez gagner en efficacité. Par ailleurs, il vous assure d’être régulier et cohérent avec la stratégie globale de votre marque.
3. Former vos équipes sales
Trop d’entreprises négligent la partie formation, pourtant essentielle pour que vos équipes puissent réellement performer grâce au social selling ! Aujourd’hui, 75% des commerciaux ne sont pas formés aux réseaux sociaux. Une opportunité unique de vous démarquer de la concurrence.
4. Être authentique
Plus que jamais, les consommateurs sont en recherche d’échanges authentiques. En social selling, vous devez être prêt à “donner avant de recevoir”. Vos prospects doivent sentir que votre démarche est sincère et que votre objectif n°1 est de leur apporter de la valeur.
Prêt à faire décoller vos ventes ?
Si vous avez besoin d’accompagnement pour définir et mettre en œuvre votre stratégie de social selling, nos équipes sont là pour vous.
Vous avez toutes les cartes en main pour devenir un vrai roi du social selling, let’s go !
Les 12 meilleures agences marketing de France en 2023
Vous souhaitez booster vos ventes, augmenter votre notoriété, vous positionner comme expert de votre secteur ou simplement développer votre audience ?
Vous naviguez seul depuis un moment et vous sentez que c’est le moment de vous faire conseiller par plus expert que vous ?
À ce stade, les entreprises optent en général pour l’une de ces trois solutions :
- Recruter le ou les bons profils en interne.
- Trouver différents freelances spécialisés en fonction de votre besoin.
- Externaliser une partie ou l’ensemble de leur projet à une agence marketing.
Si vous choisissez cette dernière option, choisir la meilleure agence marketing est sans doute l’étape la plus importante.
Pour vous faire gagner du temps, nous avons répertorié les 12 meilleures agences marketing de France en 2023. Un benchmark en moins sur votre todo !
Pour en apprendre plus sur notre solution, cliquez ici ou discutons directement de vos besoins lors d’un rendez-vous.
Pourquoi YouLoveWords vous recommanderait d’autres agences marketing ?
Vous vous demandez peut-être pourquoi nous vous recommandons d’autres agences que la nôtre. 🤔
Cette démarche s’explique par plusieurs raisons :
- Tout d’abord, YouLoveWords n’est pas totalement une agence marketing – Plus d’infos à la fin de l’article. 🙃
- Ensuite, nous sommes conscients que tous les projets et clients ne seront pas un bon fit – Donc si vous décidez que YouLoveWords n’est pas l’agence qu’il vous faut, nous souhaitons que vous connaissiez les meilleures alternatives.
- Enfin, nous savons qu’il y a (largement) suffisamment d’entreprises pour que toutes les agences puissent se développer correctement. – Il y a de la place pour tout le monde !
Vous remarquerez en fin d’article que nous nous sommes tout de même inclus dans la liste.
Ne perdons pas une seconde de plus.
Pour chacune de ces agences marketing, vous saurez tout :
- Les services proposés
- Leur top clients
- Leurs tarifs – sur une échelle de 0 à 5, en fonction du budget à débourser
- Leurs points forts
- Une étude de cas intéressante
- Leur localisation
- Leur fondateur.trice ou CEO
Notez que cette liste n’est pas un classement. C’est simplement une liste. La première agence n’est pas meilleure que la dernière, par exemple. Nous vous donnons toutes les informations, à vous de vous faire votre propre idée !
Notre sélection des 12 meilleures agences marketing en 2023
Zee Media est l’entité webmarketing du groupe Zee Group, à la tête d’autres activités comme Zee Agency ou Davaï Paris. L’agence web possède deux bureaux, à Paris et Strasbourg.
Son principal atout : proposer un marketing multi-leviers entre campagnes publicitaires et génération de trafic organique.

Ses services 🛎️
Influence | ❌ |
Branding (DA) | ✅ |
Éditorial | ❌ |
Stratégie de contenus | ❌ |
Production de contenus | ❌ |
SEO | ✅ |
Relation publique | ❌ |
Community Management | ❌ |
E-reputation | ✅ |
Paid Media | ✅ |
Social Content | ✅ |
RSE | ❌ |
Smarketing | ❌ |
UX | ❌ |
Développement web | ❌ |
- Son expertise pointue sur l’achat média – L’agence marketing accompagne ses clients sur les 4 grandes familles de l’achat média : le Search (Google Ads), le display (bannières), l’e-mailing et la publicité sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, YouTube, etc.).
- Son expérience sur le référencement naturel – Zee Media vous accompagne sur votre stratégie de référencement naturel (SEO) grâce à un travail approfondi sur le choix des mots-clés. Elle propose également des services d’optimisation technique, sémantique, et la définition de votre stratégie de netlinking, pour améliorer la popularité de votre site web sur Google.
Une étude de cas 🔎
Objetrama a fait appel à Zee Media pour un accompagnement SEO et SEA.
Top clients 🏆
- Unesco
- Reflet de France
- Carrefour
Budget
💰💰💰 (3/5)
Sa localisation 📍
17d Rue de Molsheim, 67000 Strasbourg
Ses fondateurs 💼
Certifiée Google Partner Premier, l’agence 1789.fr est une petite agence webmarketing qui a tout d’une grande. Implantée dans plusieurs villes de France, elle s’adresse particulièrement à des entreprises ayant besoin d’un accompagnement global en marketing opérationnel et communication digitale.
Sa particularité : en plus de vous accompagner sur l’ensemble des étapes de votre funnel de conversion, ses consultants experts proposent de former vos équipes en créant l’Institut Digital.

Ses services 🛎️
Influence | ✅ |
Branding (DA) | ✅ |
Éditorial | ❌ |
Stratégie de contenus | ✅ |
Production de contenus | ❌ |
SEO | ✅ |
Relation publique | ❌ |
Community Management | ❌ |
E-reputation | ❌ |
Paid Media | ✅ |
Social Content | ✅ |
RSE | ❌ |
Smarketing | ❌ |
UX | ✅ |
Développement web | ❌ |
Ses points forts 💪🏼
- Stratégie social media – L’agence, spécialiste des médias sociaux, vous accompagne sur votre stratégie social media pour valoriser vos profils et pages, sur des réseaux sociaux classiques (Facebook, Instagram, etc.) mais aussi plus variés (WhatsApp, Messenger, Skype, Facebook at Work, etc.). Elle propose aussi le community management de vos pages, en option.
- Référencement payant (SEA) – Les consultants de 1789.fr conçoivent et prennent en main vos campagnes de liens sponsorisés et bannières sur les moteurs de recherche. L’agence de communication est certifiée Google Partner Analytics et Adwords.
- Présence nationale – 1789.fr a des bureaux à Paris, Nantes, Angers, Rennes et Le Mans.
Une étude de cas 🔎
E.Leclerc a fait appel à 1789.fr pour une campagne d’acquisition pour un jeu-concours.
Top clients 🏆
- E.Leclerc
- Subway
- Guy Hoquet
Budget
💰💰💰💰 (4/5)
Sa localisation 📍
9 Rue James Watt, 49070 Beaucouzé
Ses fondateurs 💼
Depuis 2012, l’agence marketing Let’s Clic accompagne des entreprises de toute taille sur leurs problématiques d’acquisition de trafic.
Via son département Let’s Studio, l’agence Let’s Clic vous propose un panel de services pour donner vie à votre site web et le maintenir à long terme : intégration, webdesign, développement et maintenance.
Le plus ? Son expertise pointue sur les problématiques d’acquisition de trafic lui permet d’intégrer en amont de la création de tous les fondamentaux du SEO et du SEA.

Ses services 🛎️
Influence | ❌ |
Branding (DA) | ❌ |
Éditorial | ❌ |
Stratégie de contenus | ❌ |
Production de contenus | ❌ |
SEO | ✅ |
Relation publique | ❌ |
Community Management | ❌ |
E-reputation | ❌ |
Paid Media | ✅ |
Social Content | ❌ |
RSE | ❌ |
Smarketing | ❌ |
UX | ❌ |
Développement web | ✅ |
Ses points forts 💪🏼
- SEA – Certifiée Google Partner Premier, experte en Google Ads, elle vous accompagne de l’implémentation à la mise en œuvre en passant par le suivi quotidien de vos statistiques et l’optimisation de vos campagnes.
- SEO – Certifiée QASEO, l’une des certifications en référencement naturel les plus exigeantes, Let’s Clic accompagne tout type d’entreprise sur leurs stratégies SEO : audit basé sur l’analyse de vos concurrents mais aussi de la spécificité de votre activité et définition d’une stratégie sur-mesure. Grâce à une méthodologie bien rodée, l’agence peut également vous accompagner sur la mise en place et vous fournir des rapports SEO détaillés.
Une étude de cas 🔎
Etna 3340 a fait appel à Let’s Clic pour créer son site et le classer dans les résultats de recherche Google.
Top clients 🏆
- Fauve Paris
- Beev
- Espace Lumière
Budget
💰💰(2/5)
Sa localisation 📍
87 Quai Panhard et Levassor, 75013 Paris
Son fondateur 💼
À la fois cabinet de conseil et agence digitale, Markentive est une agence experte en stratégie d’Inbound Marketing et en marketing automation. Depuis 2006, l’agence marketing a fait évoluer son offre en créant sa propre méthodologie, l’approche REBEL (Resolve, Build, Execute, Learn) pour soutenir la croissance des moyennes et grandes entreprises et développer leur chiffre d’affaires.
Le plus ? Markentive est l’une des 9 agences Elite Partner de l’écosystème HubSpot dans le monde, une véritable preuve de fiabilité.

Ses services 🛎️
Influence | ❌ |
Branding (DA) | ❌ |
Éditorial | ❌ |
Stratégie de contenus | ❌ |
Production de contenus | ❌ |
SEO | ✅ |
Relation publique | ❌ |
Community Management | ❌ |
E-reputation | ❌ |
Paid Media | ✅ |
Social Content | ❌ |
RSE | ❌ |
Smarketing | ❌ |
UX | ❌ |
Développement web | ✅ |
Ses points forts 💪🏼
- Consulting et audit SEO – Markentive analyse votre situation afin de poser les bases d’un dispositif marketing et sales efficace. L’agence dispose également de consultants experts en référencement naturel pour construire la meilleure stratégie SEO.
- Accompagnement Growth / Marketing / Sales – Si besoin, Markentive prend également en charge le déploiement de vos campagnes growth et de votre stratégie de marketing, et vous conseille pour optimiser vos actions au fur et à mesure.
- Des formations – Markentive propose des formations animées par des experts certifiés sur les différents outils d’HubSpot. Cette option est particulièrement intéressante pour que vos équipes gagnent en autonomie. En plus, elles sont finançables par différents organismes.
Une étude de cas 🔎
Exodata a fait appel à Markentive pour booster son acquisition avec le growth et la refonte de son site.
Top clients 🏆
- Critizr
- Solocal
- Total Lubmarine
Budget
💰💰💰💰 (4/5)
Sa localisation 📍
52 Rue de Ponthieu, 75008 Paris
Ses fondateurs 💼
Lancée en 2016, Junto compte déjà près de 370 entreprises clientes et plus de 100 millions d’euros d’investissements publicitaires sous gestion par an en France, Suisse, Belgique, États-Unis, Royaume-Uni, Allemagne, Espagne, Italie et dans près de 18 autres pays.
Elle accompagne les entreprises e-commerce comme les startups Saas, BtoB et BtoC.

Ses services 🛎️
Influence | ❌ |
Branding (DA) | ✅ |
Éditorial | ❌ |
Stratégie de contenus | ❌ |
Production de contenus | ❌ |
SEO | ✅ |
Marketing automation | ❌ |
Implémentation CRM | ❌ |
ABM | ❌ |
Relation publique | ❌ |
Community Management | ❌ |
E-reputation | ❌ |
Paid Media | ✅ |
Social Content | ❌ |
RSE | ❌ |
Smarketing | ❌ |
UX | ❌ |
Développement web | ❌ |
Ses points forts 💪🏼
- Conseil et gestion média – LinkedIn Ads, Microsoft Ads, Snapchat Ads et Apple Search Ads, c’est bien simple, Junto est en capacité de vous conseiller et de gérer votre achat média sur n’importe quel canal publicitaire.
- Tracking et data – Les consultants Junto vous accompagnent sur la configuration de vos outils et dashboards Google Analytics, Data Studio et Tag Manager. Elle peut également assurer le suivi de vos analytics et l’optimisation de vos campagnes.
- Conseil Shopify – Junto compte aussi des experts du CMS Shopify, qui accompagne votre entreprise sur tous les volets : création, implémentation, média et growth.
Une étude de cas 🔎
Franprix a fait appel à Junto pour travailler sur son branding et sur l’omnicanalité.
Top clients 🏆
- Cdiscount
- Franprix
- Coca-Cola
Budget
💰💰💰💰 (4/5)
Sa localisation 📍
128 Rue La Boétie, 75008 Paris
Son fondateur 💼
Datawords est une agence spécialisée dans la création de contenus digitaux locaux et la gestion de projets multilingues pour les marques les plus prestigieuses.
Ses points forts : une plateforme de gestion de projets, une présence mondiale avec des bureaux dans plus de 25 pays et le déploiement de projets dans 120 pays – rien que ça !

Ses services 🛎️
Influence | ❌ |
Branding (DA) | ✅ |
Éditorial | ✅ |
Stratégie de contenus | ✅ |
Production de contenus | ✅ |
SEO | ✅ |
Relation publique | ✅ |
Community Management | ✅ |
E-reputation | ✅ |
Paid Media | ✅ |
Social Content | ✅ |
RSE | ❌ |
Smarketing | ❌ |
UX | ✅ |
Développement web | ✅ |
Ses points forts 💪🏼
- Un savoir-faire local – Datawords rationalise les déploiements de projets digitaux de ses clients à l’international avec une touche locale qui fait toute la différence.
- Une équipe issue des 4 coins du monde – Datawords c’est aussi 650 experts du digital, de la tech et de la culture avec plus de 50 nationalités.
- Des partenariats avec les principaux acteurs du digital – Datawords est certifié ISO 9001 et est partenaire avec des acteurs du digital tels qu’Adobe, HubSpot, Salesforce, Hootsuite, etc.
Une étude de cas 🔎
L’Oréal Professionnel USA a fait appel à Datawords pour mettre en place un processus pour publier régulièrement des contenus sur son site web.
Top clients 🏆
- L’Oréal
- Michelin
- Clarins
Budget
💰💰💰💰💰 (5/5)
Sa localisation 📍
66 Rue de Villiers, 92300 Levallois-Perret
Ses fondateurs 💼
1min30 est une agence d’Inbound Marketing française fondée en 2012, qui propose des solutions de communication et de marketing digital pour les entreprises de toutes tailles.
Son point fort est son approche holistique du marketing digital, allant de la stratégie à la production de contenus.

Ses services 🛎️
Influence | ❌ |
Branding (DA) | ✅ |
Éditorial | ✅ |
Stratégie de contenus | ✅ |
Production de contenus | ✅ |
SEO | ✅ |
Relation publique | ✅ |
Community Management | ✅ |
E-reputation | ❌ |
Paid Media | ❌ |
Social Content | ✅ |
RSE | ✅ |
Smarketing | ❌ |
UX | ✅ |
Développement web | ❌ |
Ses points forts 💪🏼
- Revenue Enablement – Leur approche holistique du Revenue Enablement leur permet de maximiser le chiffre d’affaires de leurs clients en alignant les équipes de vente et de marketing grâce à une stratégie de contenu ciblée.
- Des solutions partenaires – HubSpot, Aircall, Livestorm ou encore Outreach, 1min30 peut vous accompagner dans la mise en place de processus transverses.
H4: Une étude de cas 🔎
Audika a fait appel à 1min30 pour digitaliser ses événements durant la crise de la Covid-19.
H4: Top clients 🏆
- Engie
- Audika
- HSBC
H4: Budget
💰💰 (2/5)
H4: Sa localisation 📍
75 Rue de Belleville, 75019 Paris
H4: Son fondateur 💼
WOÔ est une agence de création de contenus spécialisée dans l’influence marketing. Elle crée des campagnes sur-mesure et met en relation les marques et les influenceurs à l’aide de sa plateforme UGC, nommée amicalement Willie.
Leurs petits plus : la stratégie et la créativité qui leur permettent de créer des projets ambitieux et capables de faire briller les entreprises.

Ses services 🛎️
Influence | ✅ |
Branding (DA) | ✅ |
Éditorial | ❌ |
Stratégie de contenus | ✅ |
Production de contenus | ✅ |
SEO | ❌ |
Relation publique | ✅ |
Community Management | ✅ |
E-reputation | ✅ |
Paid Media | ✅ |
Social Content | ✅ |
RSE | ❌ |
Smarketing | ❌ |
UX | ❌ |
Développement web | ❌ |
Ses points forts 💪🏼
- Sa plateforme UGC – WOÔ fait bénéficier ses clients d’une plateforme UGC nommée Willie. Une plateforme qui rassemble plus de 75 000 créateurs pour aider les marques à se construire une communauté engagée.
- Une expérience – Depuis sa création en 2015, WOÔ a déjà collaboré avec plus de 800 marques.
- Des prix accessibles – Les services proposés par WOÔ sont accessibles à n’importe quels budgets, petits ou grands, avec des plans allant de 500€/mois à 1 300€/mois.
Une étude de cas 🔎
Lancaster a fait appel à WOÔ pour booster son trafic et ses ventes grâce à une co-création avec une influenceuse.
Top clients 🏆
- Nature et Découvertes
- Lancaster
- Petit Bateau
Budget
💰💰💰(3/5)
Sa localisation 📍
11 Ave Parmentier, 75011 Paris
Sa fondatrice 💼
Le groupe Les Causantes a de nouveau été reconnu pour sa croissance rapide et soutenue, en figurant pour la troisième fois consécutive dans le classement prestigieux “Les Champions de la Croissance” des Echos et dans le classement “FT1000 fastest growing companies” du Financial Times.
Grâce à leurs méthodes agiles et à leurs laboratoires de recherche, ils sont les précurseurs en France dans l’adaptation des stratégies de growth marketing pour les grands groupes et les startups.

Ses services 🛎️
Influence | ✅ |
Branding (DA) | ✅ |
Éditorial | ✅ |
Stratégie de contenus | ✅ |
Production de contenus | ✅ |
SEO | ✅ |
Relation publique | ✅ |
Community Management | ✅ |
E-reputation | ✅ |
Paid Media | ✅ |
Social Content | ✅ |
RSE | ❌ |
Smarketing | ❌ |
UX | ❌ |
Développement web | ❌ |
Ses points forts 💪🏼
- Growth marketing – Les Causantes sont les précurseurs en France du growth marketing. De quoi booster la croissance de leurs clients !
- Un studio intégré – Les Causantes disposent d’un studio intégré qui leur permet de créer n’importe quels types de supports digitaux et print.
- Des récompenses – Les Causantes ont été reconnues pour la troisième fois consécutives “Les Champions de la Croissance” des Echos, ainsi que dans le classement “FT1000 fastest growing companies” du Financial Times.
Une étude de cas 🔎
Smallable a fait appel aux Causantes pour diffuser ses annonces publicitaires.
Top clients 🏆
- OVH Cloud
- Vinci
- Nike
Budget
💰💰💰💰💰(5/5)
Sa localisation 📍
132 Av. Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine
Son fondateur 💼
RESONEO est un cabinet de conseil en marketing digital qui se concentre sur la génération de trafic qualifié, l’acquisition de prospects, l’amélioration de la conversion, des ventes, du chiffre d’affaires et de l’image de marque.
Fort de son équipe de 90 consultants, l’entreprise propose des compétences pointues en SEO, Search & Shopping, Analytics & Data, Display & Social Ads.

Ses services 🛎️
Influence | ❌ |
Branding (DA) | ✅ |
Éditorial | ❌ |
Stratégie de contenus | ✅ |
Production de contenus | ❌ |
SEO | ✅ |
Relation publique | ❌ |
Community Management | ❌ |
E-reputation | ❌ |
Paid Media | ✅ |
Social Content | ❌ |
RSE | ❌ |
Smarketing | ❌ |
UX | ❌ |
Développement web | ❌ |
Ses points forts 💪🏼
- Des formations – Depuis sa création en 2004, RESONEO s’est positionné en tant qu’organisme de formation référencé Datadock.
- Une approche centrée sur le ROI – RESONEO élabore une stratégie webmarketing personnalisée pour chacun de leurs clients, en partant de leur stratégie digitale, de leurs objectifs marketing et de leurs contraintes, pour maximiser leur ROI.
Une étude de cas 🔎
Carrefour Traiteur a fait appel à RESONEO pour augmenter son trafic SEO en mode quicks wins.
Top clients 🏆
- BUT
- Voyage Privé
- Leboncoin
Budget
💰💰💰💰(4/5)
Sa localisation 📍
60 Rue de Wattignies, 75012 Paris
Son fondateur 💼
Basée à Nantes, Paris et Lyon, Intuiti aide les entreprises à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies digitales efficaces. Avec une approche centrée sur la performance, cette agence digitale dispose d’un Userlab, un laboratoire qui étudie et analyse les comportements des utilisateurs.

Ses services 🛎️
Influence | ✅ |
Branding (DA) | ✅ |
Éditorial | ✅ |
Stratégie de contenus | ✅ |
Production de contenus | ✅ |
SEO | ✅ |
Relation publique | ❌ |
Community Management | ✅ |
E-reputation | ✅ |
Paid Media | ✅ |
Social Content | ✅ |
RSE | ❌ |
Smarketing | ❌ |
UX | ✅ |
Développement web | ✅ |
Ses points forts 💪🏼
- Un collectif d’experts – En 2021, Intuiti a intégré le groupe Iteractii en compagnie d’autres agences spécialisées dans la relation client, telles que Performance Directe, E-Satisfaction et DPI. Avec ce collectif, Intuiti peut bénéficier de la synergie des autres agences pour offrir des solutions toujours plus performantes et adaptées aux besoins de ses clients.
- De nombreuses ressources – Intuiti, c’est aussi le partage de connaissances. L’agence partage de nombreuses ressources qualitatives dans son média Decriiipt et sa newsletter.
- Une expérience en création de sites génération de leads – L’agence réalise entre 10 à 15 refontes de site chaque année.
Une étude de cas 🔎
Kappa a fait appel à Intuiti pour définir sa double stratégie Google Ads et Google Shopping.
Top clients 🏆
- Soignon
- Macif
- Kappa
Budget
💰💰💰💰(4/5)
Sa localisation 📍
43 Rue Préfet Bonnefoy, 44000 Nantes
Ses fondateurs 💼
Pourquoi choisir YouLoveWords ?
Comme une agence marketing classique, nous accompagnons les entreprises dans leurs projets marketing, de la réflexion stratégique à la création de vos campagnes et contenus, en passant par la gestion de projets.
Mais notre ressemblance avec une agence marketing s’arrête là. 👇🏼
Notre méthodologie
Chez YouLoveWords, nous nous sommes approprié le modèle de la Content Factory.
L’objectif est de répondre à un besoin croissant des entreprises : être capable de produire du contenu de qualité, en quantité, et en optimisant son temps, donc son budget.
Notre vision du contenu
Pour nous, contenu qualitatif = croissance.
Chez YouLoveWords, nous croyons que la qualité du contenu est ce qui détermine la réussite de votre stratégie marketing. Et donc, de votre stratégie business.
Depuis le début de notre aventure, nous développons une expertise pointue en Content Marketing et en Brand Content, parce que nous croyons qu’associées et bien exécutées, ces deux techniques font des miracles et permettent (vraiment) de se démarquer.
L’une de nos missions est de diffuser ces bonnes pratiques au plus grand nombre. Nos Content Strategists vont au-delà d’une mission de conseil ou de gestion de projets : ils sont formés pour faire monter vos équipes en compétences, afin de les rendre autonomes à moyen et long terme.
Nos clients en parlent : nous sommes plus qu’une agence, nous sommes un véritable partenaire.
Pour être totalement exhaustif (et en toute humilité !) nous nous sommes autorisés une petite place dans cette top liste.
Même si, comme évoqué en début d’article, YouLoveWords n’est pas une agence marketing comme les autres.
Pourquoi YouLoveWords est différent d’une agence marketing ?
Comment ça fonctionne ?
En pratique, un Content Strategist vous est dédié : véritable chef d’orchestre, il est votre Single Point of Contact (SPOC). Vous n’avez qu’un seul interlocuteur, et cela simplifie beaucoup les processus.
En fonction de votre besoin et de la stratégie que vous définirez ensemble, il sélectionne les meilleurs experts parmi une communauté ultra-sélective composée des 5 000 meilleurs freelances créatifs. Vous gagnez en sérénité grâce à des rendus toujours au top !
En prime, nous avons développé notre propre plateforme de gestion et de pilotage de projets. Conçue pour vous simplifier la vie, elle vous permet de centraliser calendrier, échanges et livrables en un même lieu.

Ses services 🛎️
Influence | ✅ |
Branding (DA) | ❌ |
Éditorial | ✅ |
Stratégie de contenus | ✅ |
Production de contenus | ✅ |
SEO | ✅ |
Relation publique | ✅ |
Community Management | ✅ |
E-reputation | ❌ |
Paid Media | ❌ |
Social Content | ✅ |
RSE | ✅ |
Smarketing | ✅ |
UX | ✅ |
Développement web | ❌ |
Nos points forts 💪🏼
- Une extension de vos équipes – En fonction des compétences déjà présentes en interne et de vos priorités, nous nous adaptons et devenons l’extension de vos équipes.
- Experts en production de contenu à haute valeur ajoutée – Notre méthodologie nous permet de créer n’importe quels contenus écrits (livre blanc, article de blog SEO, newsletter, etc.), visuels (vidéo, infographie, motion design, webinar, bannières et posts réseaux sociaux, etc.) ou audio (podcast, etc.)
- Leader du Content Marketing – En France, nous sommes reconnus comme le leader du Content Marketing.
Une étude de cas 🔎
Giphar a fait appel à YouLoveWords pour produire des contenus experts et créatifs dans le secteur de la santé.
Top clients 🏆
- Amazon
- FDJ
- Giphar
Budget
💰💰💰💰(4/5)
Notre localisation 📍
Notre fondateur 💼
Comment choisir la meilleure agence marketing ?
Nous avons présélectionné pour vous les 12 meilleures agences marketing. Toutefois, pour sélectionner le partenaire idéal, il est essentiel que ce dernier coche certains critères :
- L’agence peut vous montrer des résultats sur des projets similaires au vôtre.
- L’agence a un site clair et que vous appréciez.
- L’agence est transparente avec vous.
- L’agence marketing est reconnue pour ses expertises.
- L’agence a des processus de collaboration clairs.
- Vous avez un bon feeling avec l’agence.
Vous y voyez plus clair ?
Génial, notre objectif est déjà rempli !
Si après cette lecture vous pensez que YouLoveWords est l’agence qui vous correspond le plus, contactez-nous. 👋🏼
Notre équipe sera ravie de vous écouter et de vous conseiller sur la direction à prendre.
Vous souhaitez obtenir un avis d'expert sur vos contenus ?
Prendre rendez-vous !Rejoignez les +150 entreprises qui nous ont déjà choisis.
Agence marketing : comment choisir la bonne ?
Vous souhaitez booster votre notoriété, votre génération de leads ou optimiser votre parcours de conversion ? Pour accompagner la croissance de votre entreprise ou dans le cadre d’un projet spécifique, penser ou repenser votre stratégie digitale est une étape clé.
Mais selon l’objectif, toutes les entreprises ne disposent pas de ressources humaines suffisantes ou des compétences nécessaires en interne.
En général, différentes options s’offrent à vous :
- Trouver un ou plusieurs freelances disposant de compétences spécifiques en marketing digital (traffic managers, responsables acquisition, designers,…). Cela nécessite d’avoir une idée assez précise de l’accompagnement dont vous avez besoin et d’avoir du temps pour trouver les meilleurs profils ;
- Externaliser toute ou une partie de votre projet en faisant appel à une agence marketing
Cette dernière option vous fait gagner du temps, mais elle est aussi souvent plus coûteuse.
Alors, mieux vaut ne pas vous tromper.
Et dans la jungle des agences web et marketing, pas simple de s’y retrouver et de tomber sur un prestataire de qualité (entendez : dont la réalité correspond au discours commercial qui vous est présenté 😊). D’ailleurs, nous avons déjà fait une partie du travail en sélectionnant les 5 meilleures agences marketing en 2023.
Ceci étant dit, comment faire votre choix ?
Pour vous faire gagner du temps, nous vous partageons tous nos conseils pour trouver la meilleure agence marketing !
Qu'est-ce qu'une agence marketing ?
Une agence marketing vous accompagne sur la définition de l’ensemble des actions visant à influencer le comportement de vos cibles et atteindre votre objectif (trafic, notoriété, vente, lead generation,…) en utilisant différents leviers marketing online ou offline.
Aujourd’hui, l’essentiel du parcours d’achat se déroulant en ligne dans la plupart des secteurs, la majorité des agences marketing se concentrent sur des leviers de marketing digital : content, social media, ads, display, seo, etc…
Quels sont les services proposés par une agence marketing ?
L’analyse de votre situation et de vos cibles
En général, une agence marketing commencera par vous proposer une analyse de votre présence en ligne et de votre stratégie marketing. Cet audit est une étape indispensable pour comprendre votre contexte, votre environnement, les canaux qui obtiennent de bons résultats ou non et les opportunités à saisir.
Certaines agences marketing sont spécialisées en génération de trafic (organique et/ou payant) et d’autres proposent des prestations plus globales vous aidant à optimiser l’ensemble de votre parcours de conversion digital.
La définition d’une stratégie marketing adaptée
À la suite de cet audit, une agence marketing classique vous présente ses recommandations, aussi bien au niveau de votre stratégie digitale que du plan d’actions pour la mettre en œuvre.
Selon ses secteurs et expertises de prédilection, une agence marketing est en capacité de vous conseiller sur :
- Votre plateforme de marque (identité de marque, identité visuelle,…)
- Votre stratégie de référencement naturel SEO / référencement payant SEA
- Votre stratégie social media
- Votre stratégie inbound marketing / content marketing
- Votre stratégie growth marketing
Le déploiement des opérations marketing
Selon ses spécialités et des leviers à activer qu’elle vous recommande, une agence marketing est généralement capable de vous accompagner sur le déploiement de différentes actions :
- Refonte UX/UI de votre site web, développement web d’un nouveau site ou de pages spécifiques
- Création de contenus web écrits, audios, visuels ou audio-visuels (article de blog, livre blanc, motion design, webinar, post sur
- les réseaux sociaux et community management, infographie, etc…)
- Créations de campagnes digitales : campagne d’emailing, Google Ads, Social Media marketing, création de landing pages
Conseil et suivi
Si vous disposez déjà de moyens humains importants en interne, vous pouvez également faire appel à une agence marketing à titre purement consultatif, afin d’obtenir des conseils sur un ou plusieurs points spécifiques.
Dans le cadre d’une prestation globale, une agence vous proposera certainement des rendez-vous réguliers avec les consultants et/ou chefs de projets pour faire des points, vous présenter les résultats et optimiser les actions si nécessaire.
6 éléments à observer pour déterminer la qualité d'une agence marketing
1. L’agence peut vous montrer des résultats sur des projets similaires au vôtre
L’agence marketing qui vous convient doit pouvoir vous présenter les résultats de campagnes qu’elle a déjà menées pour d’autres clients, et si possible sur des industries et projets similaires au vôtre. Cette transparence est cruciale car elle garantit un certain niveau de maturité ainsi que l’importance qu’elle accorde aux résultats.
Au contraire, méfiez-vous des trop belles promesses qui ne sont pas appuyées par du concret.
Aussi, prenez le temps de lire les retours avis clients partagés sur l’agence en question.
2. L’agence a un site Internet clair
L’agence qui vous accompagnera sur vos problématiques de marketing digital doit être capable de s’appliquer à elle-même les conseils qu’elle recommande.
Or, son site web est sa première carte de visite : s’il manque de clarté ou ne vous donne pas envie d’aller plus loin, vous pouvez légitimement douter de sa capacité à vous proposer une prestation de qualité. Ce conseil vaut pour son site web, mais aussi pour ses différents canaux marketing et communication digitale : newsletter, médias sociaux, etc.
3. L’agence est transparente avec vous
Une bonne agence marketing est à votre écoute et met tout en œuvre pour contribuer à la réussite de votre projet. Dans cette optique, elle est capable de vous challenger si elle estime que vous partez dans une mauvaise direction, ou de vous renvoyer vers des confrères ou partenaires si elle sait qu’elle ne pourra pas mener un projet à terme.
4. L’agence marketing est reconnue pour ses expertises
Une agence marketing digne de ce nom possède différentes expertises, ce qui lui permet de vous proposer le meilleur accompagnement quels que soient les leviers à privilégier dans votre situation.
Toutefois, certaines agences peuvent se spécialiser sur certains canaux ou techniques marketing. Dans ce cas-là, il y a parfois des certifications qui peuvent venir confirmer leur maturité. Exemples :
Une agence spécialisée et reconnue en inbound marketing est généralement partenaire de l’outil HubSpot, un must-have sur ce volet, notamment en BtoB
Une agence experte Google Adwords aura obtenu différentes certifications Google, voire un badge Google Partner.
5. L’agence a des processus de collaboration clairs
Une bonne agence marketing vous expliquera d’entrée comment vous allez travailler, avec qui et surtout pourquoi elle vous propose de fonctionner ainsi.
6. Vous avez un bon feeling avec l’agence
C’est l’élément le plus subjectif, mais aussi le plus important. Travailler avec une agence marketing est souvent synonyme de s’engager sur une relation long terme et de confiance avec ses interlocuteurs. Si dès vos premiers échanges, vous sentez que le courant passe mal, gagnez du temps et rayez-là de la liste.
En plus de ces 6 éléments, nous avons listé 7 questions à poser directement à vos interlocuteurs au sein des agences marketing, avant de vous engager.
6 questions à poser aux agences pour trouver la bonne ?
1. Pouvez-vous répondre à nos objectifs stratégiques ?
Et plus concrètement, quels sont vos engagements et vos références ?
Selon que votre objectif soit d’optimiser votre parcours de conversion, de générer des leads qualifiés ou simplement de gagner en notoriété, une agence de marketing digital doit pouvoir vous accompagner. N’hésitez pas à demander des exemples de collaborations réussies avec des clients aux problématiques proches des vôtres.
2. Quelle est votre expertise, connaissez-vous mon secteur ?
Immobilier, e-commerce, agro-alimentaire, banque & assurance, Saas, etc… : chaque industrie a ses propres spécificités, parcours clients et cibles. À compétences égales, nous vous conseillons de choisir une agence qui a de l’expérience dans votre secteur.
3. Quelle est votre méthodologie ?
Souvent, les process d’une agence en disent long sur son professionnalisme et donc, les résultats que vous obtiendrez. N’hésitez pas à poser des questions précises pour mieux comprendre comment elle fonctionne avec ses clients :
- Qui pilote les projets ? Comment est validée chaque étape ?
- De quoi ont-ils besoin pour avancer ? Qui seront vos interlocuteurs ? Quels sont les points d’étape prévus et quels sont leurs délais pour répondre à une demande imprévue ?
4. Quel est votre modèle économique (livrable, % sur les résultats des campagnes,…)
Le modèle économique des agences est souvent le même : le temps jour homme. Ainsi, vous devriez être facturé au livrable, et non en fonction des résultats.
Néanmoins, dans certains cas et notamment si vous mettez en œuvre des campagnes payantes, certaines agences peuvent facturer une part fixe + une part variable en fonction du résultat.
Renseignez-vous bien, et si possible, demandez une grille tarifaire.
5. Quels outils utilisez-vous en interne ?
Une agence marketing digne de ce nom utilise de nombreux outils pour gérer vos campagnes, produire ou diffuser des contenus ou encore pour mesurer les résultats de ses actions.
Selon les outils qu’elle utilise, demandez également si elle est en partenariat avec l’outil (Google Partner, HubSpot Partner,…) et si les consultants sont certifiés par des formations spécifiques, prouvant leur compétence dans la gestion de l’outil.
6. Comment mesurez-vous les résultats de votre travail ?
Travailler avec une bonne agence de marketing digital peut booster la performance de votre business. Généralement, c’est aussi un investissement financier conséquent, que vous devez pouvoir justifier.
Renseignez-vous sur les outils que l’agence utilise pour mesurer les résultats de ses actions, et le format des rapports de performance qu’elle est en capacité de vous fournir.
Et s'il vous fallait autre chose qu'une agence marketing ?
En quoi YouLoveWords est différent d’une agence marketing classique ?
YouLoveWords, c’est la combinaison d’une équipe de Content Strategists experts et du savoir-faire des meilleurs freelances créatifs, référencés et sélectionnés par nos soins (podcasteurs, vidéastes, graphistes, motion designer, rédacteurs web, etc).
Quel que soit votre projet, un Content Strategist expert de votre secteur prend en charge votre projet et identifie le ou les talents les plus compétents du marché pour le mener à bien.
Quels sont les avantages de YouLoveWords ?
Un Content Strategist dédié
Dès le début de notre collaboration, un Content Strategist vous est attribué, selon votre secteur et votre objectif. Il est votre SPOC (Single Point of Contact), durant toute la durée du projet, ce qui permet un gain de temps considérable dans les échanges et une centralisation des informations à chaque étape.
Une expertise brand & content éprouvée
Depuis la création de YouLoveWords, notre objectif est d’aider nos clients à concevoir et produire tous vos contenus digitaux pour atteindre vos objectifs stratégiques (notoriété, génération de leads, conversion) et développer leur chiffre d’affaires. Cela, grâce à un discours cohérent et la création de belles histoires.
Notre expertise en Content Marketing et en Brand Content est d’ailleurs reconnue par nos clients, qui en parlent juste ici.
Une méthodologie et des process clairs et transparents
Contrairement à beaucoup d’agences, nous facturons nos clients au projet et non au temps passé. Privilégiant la clarté et la transparence, ce mode opératoire vous permet d’avancer avec une visibilité claire sur votre budget et d’oublier les mauvaises surprises.
Concernant notre méthodologie, nous fonctionnons sur le modèle de la Content Factory, une méthode visant à produire du contenu de qualité et en quantité, en rationalisant les coûts.
Une plateforme de gestion de projet dédiée
Nous centralisons tous les échanges et rendus sur une seule plateforme, développée en interne pour nos clients, pour suivre l’avancement de vos projets de A à Z.
Cette plateforme vous permet d’accéder aux profils des talents missionnés sur le projet, d’échanger avec votre Content Strategist ou encore de consulter les documents fournis.
En tant que client, vous gagnez en sérénité : vous nous confiez le pilotage de votre stratégie de communication digitale, nous nous occupons du reste !
Les services proposés par YouLoveWords
1. La définition de votre stratégie brand & content
Si vous n’avez pas encore clarifié votre stratégie marketing, nous vous accompagnons dès cette étape pour vous aider à construire la stratégie adaptée selon votre objectif prioritaire :
- Développer la notoriété et consolider votre image de marque auprès de vos différentes cibles
- Générer plus de leads qualifiés, ou des leads de meilleure qualité
- Améliorer la satisfaction de vos clients
Par exemple, pour se démarquer de ses concurrents, l’ESCP Business School nous a confié la mise en place d’une stratégie de contenu globale sur l’Europe et la production de contenus aux formats variés (articles de blogs optimisés pour les moteurs de recherche et podcasts).
2. La production de contenus originaux
Grâce à l’expertise de notre communauté de +5000 freelances, nous sommes capables de vous livrer différents formats de contenus :
- Des contenus écrits : articles de presse, articles de fond pour votre blog, livres blancs, pillar pages, newsletters, campagnes d’emailing, posts sur les réseaux sociaux, etc.
- Des contenus visuels ou audio visuels : photos, vidéos, infographies, stop-motion, webinar, creative content, cinemagraph, etc.
- Des contenus audios : articles lus, podcasts, interviews clients, etc.
Découvrez par exemple la Content Factory mise en place pour MACIF : +300 contenus produits pour obtenir les premières positions Google sur plus de 13 mots-clés prioritaires et obtenir +89% de trafic SEO hors marque en seulement 1 an.
3. L’optimisation de vos performances
Il est bon de faire régulièrement des pauses, pour analyser l’existant et mieux avancer et piloter, ensemble, vos prochaines actions.
Pour cela, nous proposons la production de rapports marketing visant à identifier les leviers et outils à activer pour augmenter la performance de vos actions et donc la visibilité de votre marque :
- Optimisation SEO de votre site web pour booster votre visibilité sur Google
- Audit et mise en œuvre d’une stratégie social media
- Audit et mise en place de votre stratégie d’emailing et newsletter
- Pilotages de vos campagnes de publicité digitales grâce à nos partenaires (Plezi, Semji, Ad’s up,…)
- Mise en relation avec des blogueurs et influenceurs experts de vos thématiques
4. Un accompagnement éditorial et webmarketing sur-mesure
Enfin, nous nous adaptons à vos besoins ponctuels pour vous accompagner sur vos problématiques éditoriales (réécriture de contenus, optimisation SEO,…) et webmarketing (développement de sites Wordpress, optimisation de vos analytics,…).
En analysant les demandes les plus récurrentes de nos clients, nous avons aussi construit des Content Packs clés en main. Découvrez nos premières offres dédiées au Content Marketing.
Une agence marketing ou YouLoveWords ? Quels projets pour quelle solution ?
L’agence marketing : le choix idéal des projets court terme
Faire appel à une agence marketing est intéressant si :
- Vous n’avez pas encore de positionnement clair et/ou avez besoin d’être accompagné sur tous les volets de votre marketing (stratégie, production, diffusion, promotion)
- Vous avez un besoin précis en tête, notamment la création ou la gestion de campagne de publicités payantes
Toutefois, choisir une agence marketing c’est aussi :
- Payer pour du temps passé (modèle du forfait)
- Être dépendant des compétences disponibles et du turn over des équipes en interne
YouLoveWords : le partenaire idéal des projets long terme
A l’inverse, YouLoveWords est l’alternative idéale si :
- Vous bénéficiez d’outils en interne ou avez internalisé la promotion de vos contenus web
- Vous avez besoin de travailler de manière agile, avec les meilleurs talents du marché
- Vous avez besoin de renfort sur les volets éditoriaux, brand content ou content marketing
Aussi, nos Content Strategists ne sont pas simplement là pour mener vos projets à bien. Ils accompagnent vos équipes pour monter en compétences et devenir autonomes à moyen terme.
Prêt-e à vous lancer ?
Selon votre besoin, nos équipes sont à votre disposition pour vous aiguiller au mieux sur la solution la plus pertinente. Si vous avez besoin d’une estimation rapidement, n’hésitez pas à nous contacter !
Les 8 meilleures agences éditoriales en 2023
Choisir l’agence éditoriale qui vous aidera dans l’accomplissement de vos objectifs marketing et communication n’a rien d’une tâche simple.
Et mieux vaut signer avec la bonne, au risque de mauvaises surprises à moyen ou long terme : allers-retours interminables, désaccords, recommandations hors budget ou impossibles à mettre en œuvre en interne, ou pire, contenus bâclés.
Chez YouLoveWords, forcément, ces agences, nous les connaissons bien.
Alors pour vous éviter des heures de recherche et d’analyse, nous vous avons sélectionné les 8 meilleures agences éditoriales de Paris.
De façon transparente et exhaustive.
À ce stade, vous vous demandez probablement pourquoi nous vous recommandons d’autres agences que la nôtre.
Une sélection des 8 meilleures agences éditoriales de Paris, pourquoi ?
- Le marché est grand, et il y a de la place pour tous : plus de 4 millions d’entreprises en France, et leur besoin en contenu web n’est pas prêt de décroître.
- Nous avons notre méthodologie, et nous ne pouvons plaire à tout le monde : si vous décidez qu’elle ne vous convient pas, autant que vous ayez les alternatives.
- YouLoveWords n’est pas seulement une agence éditoriale : nous y revenons en fin d’article.
Mais d’abord, place à ce qui vous intéresse : un panorama des 8 meilleures agences éditoriales de Paris.
Pour chacune d’elles, vous saurez tout :
- Les prestations proposées
- Leurs top clients
- Leurs tarifs – sur une échelle de 0 à 5, en fonction du budget à débourser
- Leurs points forts (la générosité, ça n’a pas de prix)
Notez que nous n’avons pas classé les agences dans un ordre spécifique. Elles sont toutes différentes. Nous vous présentons leurs spécificités, à vous ensuite de vous faire votre propre idée.
Ne perdons pas une minute de plus.
Angie : l’agence de communication corporate
Ici, vous vous en doutez, Angie n’a rien d’une chanson des Rolling Stones. (Pardon si nous vous l’avons mise en tête). C’est une agence de com’ installée depuis plus de 10 ans dans l’écosystème parisien.
Son crédo : la communication corporate et grands comptes.
Angie travaille aussi bien avec des grandes marques que des agences de pub. Elle s’organise de façon plutôt traditionnelle : des directions (création, conseil, éditorial,…) et des dizaines de consultants sur des sujets UX, Content, Data ou Social Media.
Les services qu’elle propose
Les principales verticales sur lesquelles Angie pourra vous accompagner sont les suivantes :
Consulting
Que vos problématiques soient liées à l’engagement de vos salariés, la réputation des C-levels de votre groupe ou à de l’innovation, Angie vous conseille et vous accompagne dans l’implémentation de nouvelles stratégies de communication.
Création de contenu
La création de vos contenus corporate ou B2B
Digital & Design
À la demande, vous profitez de compétences stratégiques et opérationnelles variées (UX, Social Media, Data,…)
Ses points forts
- Une bonne réputation : Angie est reconnue pour privilégier la qualité à la quantité. Peu de clients mais sur des relations de long terme, et des livrables de qualité.
- Leur grande réactivité : l’agence met un point d’honneur à offrir une expérience client. Ses équipes en interne sont très réactives, ce qui est suffisamment précieux pour être souligné.
- Une expertise UX/UI : une vraie, ce qui est toujours un plus.
Top clients
Alstom, Danone, Capgemini
Budget
💰💰💰💰 (4/5)
WordAppeal : l’agence content & event
WordAppeal fait également partie des meilleures agences éditoriales de Paris. Elle se positionne à la fois sur du contenu et sur l’organisation d’événements pour votre marque.
WordAppeal peut être une bonne solution si votre projet marketing/communication implique la construction d’un ou plusieurs événements liés.
Les services qu’elle propose
Chez WordAppeal, vous trouvez trois grosses offres de service, axé digital et événementiel :
Contenu motion
Des contenus destinés à la création d’interfaces digitales internes et création de sites institutionnels. Ce type de projet implique de faire appel à diverses expertises comme le design, l’UX, le développement web ou encore le mobile journalism.
Contenu premium
Du design de vos idées à leur diffusion, en passant par l’optimisation de votre taux de conversion, WordAppeal gère aussi bien votre communication de crise, celle des dirigeants de votre entreprises que le management de vos communautés online.
Events
WordAppeal organise de beaux événements notamment pour accompagner un grand projet de restructuration, valoriser les équipes ou mobiliser pour une cause solidaire.
Ses points forts
- L’animation en continu : l’organisation méthodologique de WordAppeal repose sur le déploiement d’équipes de collaborateurs présents dans vos locaux et de profils externalisés. Cela lui permet de garantir réactivité et production de bout en bout des contenus, jusqu’à publication.
- L’événementiel : son expertise en création d’événements permet à l’agence média de se distinguer des agences éditoriales traditionnelles en regroupant les savoirs-faire.
Budget
💰💰💰 (3/5)
Ici Barbès : l’agence médias créative
Ici Barbès est l’agence créa parisienne par excellence.
Son terrain de jeu favori : les médias sociaux.
À la pointe des tendances, elle se distingue notamment par sa méthode qui s’appuie sur le social listening – l’écoute sociale sur les réseaux sociaux, notamment.
Ses services
Innovante et audacieuse concernant ses partis pris, Ici Barbès reste plutôt conventionnelle quant aux services qu’elle propose.
En vous tournant vers cette agence éditoriale créative, vous retrouverez une offre classique dans la publicité et la communication, à savoir :
- Le branding
- La publicité
- Le social media
- Le contenu
- Le conseil stratégique
Ses points forts
- Une fine connaissance des réseaux sociaux et des tendances : l’agence aime profondément éplucher ce qui se dit sur votre marque pour avoir accès à des insights exclusifs.
- Le mélange des genres et le mix des cultures : Ici Barbès est une joyeuse agence dans laquelle cohabitent des équipes éclectiques venants du digital, de la publicité traditionnelle ou du monde de l’éditorial.
- Toutes les ressources sont en interne : ne pas externaliser lui permet de pratiquer des prix compétitifs sur de la production pure, et ainsi d’équilibrer des prix plutôt élevés.
Top clients
McDonald’s, SNCF, SFR, France Alzheimer…
Budget
💰💰💰 (3/5)
Content Squad : une solution éditoriale pour budgets limités
Depuis plus de 15 ans, Content Squad accompagne ses clients dans la production de contenus web éditoriaux et vidéos.
En sur-mesure ou sur catalogue, l’agence éditoriale parisienne s’adresse notamment aux opérateurs internet/mobiles et aux portails, mais également aux médias de tous secteurs : du jardinage au sport en passant par la musique.
Au total, l’agence couvre plus de 20 thématiques différentes.
Les services qu’elle propose
Forte de son expérience, l’agence est en capacité de vous accompagner tant sur le stratégique que sur l’opérationnel.
Content Squad traite vos gros chantiers éditoriaux dans un objectif de rationalisation des coûts.
Son offre de service comprend :
- Une analyse du projet et une réflexion stratégique
- La création d’expériences de marque
- La mise à disposition d’une équipe d’experts de votre thématique
- Le suivi et l’analyse des performances
Ses points forts
- Des rédactions thématiques en interne : Content Squad profite de l’expertise de dizaine de journalistes, organisés par thématiques, sur le pont pour rédiger des contenus par centaines.
- Un réseau de journalistes reporters : présente en France mais aussi en Afrique, l’agence éditoriale bénéficie d’un réseau de + de 120 journalistes, rédacteurs ou reporters d’image.
- Une capacité de production importante : elle produit plus de 5 000 contenus chaque mois.
L’offre de Content Squad est idéale si vous êtes à la recherche d’une grosse production de contenu, en un minimum de temps et avec un budget limité.
Top clients
BFM TV, Eurosport, M6
Budget
💰 (1/5)
Textmaster : l’agence éditoriale multilingue
TextMaster, c’est le leader français de la traduction en ligne. Une solution globale de traduction professionnelle qui associe technologies de pointe et un réseau de traducteurs experts.
Les services qu’elle propose
La traduction
Leur communauté compte plus de 5 000 traducteurs professionnels certifiés.
Couplée à une plateforme développée spécialement pour les traducteurs, TextMaster vous promet une livraison en 24h (en moyenne) pour un résultat de qualité et à des prix compétitifs.
Elle traite une variété de sujets allant de la traduction juridique au tourisme en passant par la traduction de sites ou de jeux vidéo.
La rédaction multilingue
En rédaction de contenu web, Textmaster met à votre disposition des rédacteurs qualifiés dans plus de 50 langues. En fonction de votre secteur et besoin, le prix sera plus où moins élevé. Par exemple, la rédaction d’un descriptif de basket n’aura pas le même prix que la rédaction d’une fiche technique. Cependant, les prix restent parmi les plus bas du marché.
En résumé, TextMaster est faite pour vous si vous souhaitez créer et traduire du contenu en grande quantité. Elle l’est sans doute moins si votre contenu doit répondre à un besoin plus spécifique ou à un objectif marketing défini.
Ses points forts
- La flexibilité : Textmaster se targue d’avoir en place un système qui permet de la traduction de masse, à n’importe qu’elle heure du jour ou de la nuit. Alors si vous avez besoin de traduire un ou 10 textes à 3 heures du matin, c’est possible.
- L’efficacité : l’agence de traduction peut traduire n’importe quel type de support (Excel, Power Point,…) ce qui simplifie le processus pour vous.
- La variété des thématiques : peu importe votre domaine, il y a aura sûrement un traducteur qui sera compétent sur votre sujet.
Top clients
IKKS, Petit Bateau, SnowLeader
Budget
💰 (1/5)
FullContent : l’agence éditoriale la plus marketing
FullContent est une agence éditoriale spécialisée en marketing éditorial, et ce n’est pas pour nous déplaire. Elle s’adapte à tous vos objectifs marketing et vous propose une stratégie digitale multi-supports.
L’agence travaille avec une équipe de rédacteurs web et produit des contenus optimisés pour le référencement naturel.
Ses services
FullContent est une agence éditoriale bien installée et dont les services sont variés. Elle vous propose 3 types de prestations :
Conseil éditorial
L’élaboration d’une stratégie de contenu en fonction de vos objectifs et problématiques client : ligne éditoriale, architecture de site, charte éditoriale, brand content, formation web éditoriale,…
Production de contenus
Du web au print en passant par le mobile, FullContent produit n’importe lequel de vos contenus (journal et magazine d’entreprise, infographies, rédaction print, livre blanc, édition de livre…).
Animation du contenu
Grâce à vos outils web et social media, les consultants de FullContent s’occupe du pilotage éditorial globale pour renforcer votre visibilité et votre notoriété (community management, animation éditoriale…).
Digital & Webmarketing
L’agence éditoriale parisienne propose également la création de sites web, de newsletters ainsi que des prestations de webdesign.
Enfin, FullContent est capable d’accompagner ses clients sur des problématiques purement webmarketing (trafic, conversion,…) en passant par des stratégies adaptées à la situation (publicité en ligne, analyse d’audience, référencement naturel).
Ses points forts
- Un axe marketing fort : comme FullContent, nous sommes convaincus de l’importance du contenu dans une stratégie marketing performante.
- Sur-mesure : en fonction de vos objectifs et de votre situation, les équipes de FullContent sauront trouver une stratégie adéquate.
Top clients
La Redoute, Perfect Stay, Louvre Hôtel
Budget
💰💰(2/5)
YouLoveWords : l’agence hors-norme
Comme nous pensons faire les choses bien, nous nous sommes autorisés une petite place dans cette top liste.
Si nous n’étions pas certains d’être l’une des meilleures agences éditoriales de Paris, pourrions-nous vraiment vous convaincre ?
Enfin presque… car comme évoqué plus haut, YouLoveWords n’est pas une agence éditoriale classique.
Le point commun entre YouLoveWords et une agence éditoriale
Comme une agence éditoriale, nous vous accompagnons pour penser une stratégie éditoriale et produire des contenus en suivant un objectif défini ensemble (accroître votre notoriété, augmenter votre satisfaction client, générer des leads).
La différence entre YouLoveWords et une agence éditoriale
Notre conception du contenu
Nous sommes une agence spécialisée en content marketing et brand content – ce qui fait de nous un véritable partenaire de croissance – si vous avez un doute sur le Content Marketing, nous vous conseillons de lire l’article le plus complet sur le sujet – bon ok, c’est le nôtre et nous en sommes plutôt fiers 😉
Aussi, notre équipe composée d’un vingtaine de Content Strategist nous permet d’avoir un temps d’avance sur les stratégies les plus performantes. Le dernier exemple en date ? La pillar page, que nous proposons à nos clients depuis plusieurs mois.
Notre méthodologie
Comme vous le savez peut-être, nous fonctionnons selon une méthode faite maison et qui a fait ses preuves : la Content Factory.
Le principe ? Un Content Strategist dédié qui sélectionne les meilleurs experts parmi une communauté composée des 5000 meilleurs freelances créatifs.
Nous avons conçu notre propre plateforme, pour piloter de façon simple – enfin ! – l’ensemble des contenus qui sont produits et diffusés.
Enfin, nous tâchons de construire des rapports professionnels centrés sur l’humain grâce à des partenariats de long terme et de confiance entre vous et nos équipes. Dans la bonne humeur !
Allez, maintenant que vous connaissez les différences, un dernier mot sur nos services.
Nos services
Chez YouLoveWords, tout est conçu sur-mesure et nous vous permettons de choisir entre un accompagnement complet ou des modules spécifiques, en fonction de vos besoins ponctuels ou récurrents.
L’offre complète comprend les services suivants :
- La définition de votre stratégie éditoriale
- La production de vos différents contenus
- L’optimisation de votre performance
- Un service éditorial et webmarketing ponctuel ou récurrent.
Vous naviguez sur ce long fleuve tranquille accompagné d’un Content Strategist dédié, votre Single Point of Contact (ou SPOC). Et notre plateforme de gestion éditoriale vous change la vie.
En fonction des compétences déjà présentes dans l’entreprise et de vos priorités, nous nous adaptons : nous sommes l’extension de vos équipes en interne.
Nos points forts
Chez YouLoveWords, nous croyons que la différence est une force. Rendez-vous deux paragraphes plus haut.
Nos top clients
Amazon Web Services, Deliveroo, LVMH, Essilor, VINCI immobilier
Budget
💰💰💰💰(4/5)
Si vous avez besoin d’une estimation rapidement, n’hésitez pas à nous contacter !
Vous avez les idées plus claires ?
Nous espérons que cette sélection vous a permis d’y voir plus clair. Si vous pensez que YouLoveWords peut être l’agence éditoriale que vous recherchez, contactez-nous. Nous nous ferons un plaisir de vous orienter au mieux.
Agence digitale : comment choisir la bonne ?
Vous envisagez de développer un outil digital, une application ou simplement de refondre votre site web ? Selon l’envergure du projet et sa complexité, beaucoup d’entreprises décident d’externaliser pour deux raisons principales :
- Elles manquent de compétences techniques ou marketing en interne
- Elles n’ont pas suffisamment de temps à y consacrer
Mais selon l’objectif, toutes les entreprises ne disposent pas de ressources humaines suffisantes ou des compétences nécessaires en interne.
Dans ce cas-là, différentes options s’offrent à vous :
- Sourcer une équipe de freelances pour monter une équipe projet. Cela nécessite d’avoir une idée précise de votre projet et une bonne connaissance des métiers du web pour trouver les meilleurs profils
- Externaliser l’ensemble du projet à une agence digitale
Généralement, cette dernière option est un peu plus coûteuse, et engageante sur plusieurs mois, voire plusieurs années. À ce stade, l’enjeu est donc de choisir la bonne agence digitale.
Après avoir répertorié les 5 meilleures agences digitales en 2023, nous vous partageons tous nos conseils pour choisir l’agence la plus à même d’accompagner votre projet digital.
Commençons déjà par nous mettre d’accord sur ce qu’on entend par agence digitale.
Qu'est-ce qu'une agence digitale ?
Une agence digitale accompagne des entreprises sur la définition et le déploiement de leur stratégie digitale, à travers la création et le développement de projets digitaux. Selon ses domaines de prédilection, l’agence peut prendre en charge le développement d’applications, de sites web ou d’outils, mais aussi les volets marketing et communication digitale de vos projets.
Quels sont les services proposés par une agence digitale ?
À noter : cette liste n’est pas exhaustive. Elle a pour but de vous présenter les principaux champs d’actions d’une agence digitale.
Conseil stratégique
Une agence web commence souvent par un audit de votre présence digitale. Cet audit peut analyser différents éléments selon votre besoin :
- La performance de votre site web : acquisition de trafic, conversion, référencement naturel,…
- Vos canaux de communication et marketing digital : blog, réseaux sociaux, emailing,…
- Votre notoriété et réputation : plateforme de marque, social listening,…
Suite à cet audit, une agence digitale vous conseille sur les actions à entreprendre pour améliorer vos résultats et atteindre votre objectif ; et vous propose un plan d’actions pour leur mise en œuvre.
Webdesign / UI/UX Design
Selon les problématiques analysées, une agence digitale est capable de définir avec vous des objectifs clairs pour cadrer votre projet d’interface UX/UI, et offrir une meilleure expérience aux utilisateurs de votre site, outil ou application.
Elle procède généralement en différentes étapes : ateliers d’idéation, conception, maquettes wireframes, prototypages et tests, et création du design final.
Développement web et/ou mobile
Une agence digitale prend en charge le développement de sites web, applications mobiles ou outils métiers. Selon son expérience, elle peut répondre à des demandes plus ou moins complexes : d’une simple intégration HTML CSS pour la création de sites internets classiques à des plateformes plus élaborées nécessitant des technologies et frameworks spécifiques (PHP, Javascript,…)
Plateforme de marque
La majorité des agences digitales sauront également vous conseiller sur votre identité de marque en ligne. Si besoin donc, des experts en branding, directeurs artistiques ou designers vous aident à construire une stratégie de marque différenciante et un univers graphique unique : identité visuelle, logo, charte graphique, déclinaisons sur vos supports print et web…
Marketing et communication digitale
Enfin, une agence digitale digne de ce nom doit pouvoir répondre à vos enjeux de marketing digital. En fonction de son analyse de votre présence et de la performance de vos différents canaux, elle peut vous recommander certaines améliorations, puis les prendre en charge ou vous recommander des partenaires.
Certaines agences digitales s’occupent même elles-mêmes de :
- La création de contenus web écrits, audios, visuels ou audio-visuels (article de blog, livre blanc, motion design, webinar, réseaux sociaux, infographie, etc…)
- La création et le suivi de campagnes digitales : emailing, Social Ads, Google Ads et Display, landing pages,…
6 éléments à observer pour déterminer la qualité d'une agence digitale
1. L’agence connaît bien votre secteur…
… et peut vous présenter des résultats sur des projets similaires au vôtre.
Intéressez-vous de près aux références de l’agence et aux projets de création ou de refonte web et mobile qu’elle a pris en charge. Plus l’agence a d’expériences dans votre industrie et sur des problématiques identiques, mieux vous devriez fonctionner ensemble !
Si c’est une bonne agence, elle vous en parlera sûrement d’elle-même, en étant totalement transparente sur le cadre du projet et les résultats obtenus.
2. L’agence digitale sait vous dire “NON”
Une bonne agence digitale est consciente de ses points forts et de ses points faibles. Sachant cela, elle privilégie toujours la garantie d’un résultat qualitatif pour votre entreprise à la vente d’une prestation qu’elle ne peut pas correctement honorer.
Ainsi, elle est à même de challenger vos idées si elle estime que vous vous trompez de chemin, et de vous recommander des confrères si elle considère que leur service est plus pertinent pour vous.
3. L’agence web est reconnue pour ses compétences
Pour concevoir ou développer des interfaces, une agence digitale se spécialise généralement sur différents CMS, technologies ou outils digitaux. Certains d’entre eux proposent à leurs agences partenaires des labels de reconnaissance ou des certifications : une bonne façon de vous assurer de la maturité de l’agence sur les technologies dont vous avez besoin.
Par exemple, une agence spécialisée dans la création de plateformes e-commerce certifiée ou partenaire de la plateforme Magento est certainement plus fiable qu’une autre qui ne l’est pas.
Avant de vous engager, prenez également le temps de lire les avis clients partagés sur l’agence ou à en discuter avec des pairs.
4. L’agence a des processus de collaboration clairs
Dès vos premiers échanges, une agence digitale de qualité saura vous expliquer et justifier sa manière de fonctionner en interne et ses processus de collaboration client.
De façon générale, dites-vous qu’un manque de clarté est souvent synonyme d’un manque de compétences ou d’expérience.
5. L’agence maîtrise bien ses propres canaux digitaux
L’agence qui vous aidera à développer votre visibilité sur le web ou développer un produit web ou mobile doit être en capacité de s’appliquer ce qu’elle fait pour ses clients.
En somme, choisissez plutôt un cordonnier bien chaussé 👠
Consultez rapidement l’ensemble des canaux digitaux utilisés par l’agence (site web, emailing, blog, LinkedIn, Facebook,…) et faites-vous votre propre avis.
6. Vous avez un bon contact avec l’agence
C’est le critère le plus important. Vous allez collaborer avec les consultants de l’agence pendant des mois, alors mieux vaut bien vous entendre et vous sentir en pleine confiance.
Si dès vos premiers échanges, vous avez une mauvaise intuition, écoutez-vous car c’est généralement le meilleur des indicateurs !
Passons maintenant aux 6 questions à poser à une agence digitale avant de vous engager.
6 questions à poser aux agences digitales pour trouver la bonne
1. Avez-vous bien compris mon besoin ?
Demandez à votre interlocuteur de reformuler votre besoin : cette astuce vous permet de vérifier que l’agence est à l’écoute et qu’elle comprend vos enjeux.
2. Pouvez-vous répondre à nos objectifs stratégiques ?
Et pour cela, mieux vaut avoir bien cadré votre projet : vous ne choisirez pas la même agence selon que vous souhaitiez développer un site vitrine, un site e-commerce ou un projet IT global ; ou que vous soyez au tout début de votre transformation digitale ou déjà bien avancé.
3. Quel est votre objectif ?
Améliorer votre satisfaction client ou collaborateur ?
Améliorer le parcours utilisateur pour booster vos conversions ?
Favoriser la collaboration entre vos différents métiers ?
Autre ?
Assurez-vous que l’agence est en capacité d’y répondre et demandez-lui des références précises sur des projets similaires.
4. Quelles sont vos compétences et outils de prédilection ?
De la même manière, ayez déjà en tête les technologies ou outils les plus adaptés au développement de votre projet et assurez-vous que l’agence digitale dispose bien de ces compétences en interne.
5. Quelle est votre méthodologie ?
Avant de signer avec une agence digitale, demandez-lui de vous expliquer clairement sa méthodologie :
De qui ou de quels éléments l’agence a-t-elle besoin pour avancer ?
À quelle fréquence prévoit-elle des points de suivi ?
Quelles sont les modalités d’accompagnement à long terme ?
Ces éléments sont essentiels, car d’une agence à l’autre, et d’un projet à l’autre, la gestion de projet est totalement différente.
Privilégiez une agence disponible, capable de s’adapter rapidement à votre contexte.
6. Quel est votre modèle de facturation ?
Le modèle économique des agences est identique : le temps jour homme. Ainsi, vous devriez être facturé au livrable, et non en fonction des résultats.
Si vous le pouvez, demandez à l’agence de vous fournir une grille tarifaire, de façon à avoir une vision précise du tarif final, selon l’évolution que peut prendre votre projet.
Comment mesurez-vous les résultats de votre travail ?
Déléguer votre projet à une agence digitale est un investissement financier que vous devez pouvoir justifier. Pour cela, vous devez absolument pouvoir mesurer précisément et régulièrement les résultats des actions mises en place.
Renseignez-vous bien sur les outils que l’agence utilise pour mesurer ses résultats et le format qu’elle propose pour vous les présenter.
Et s'il vous fallait autre chose qu'une agence digitale ?
En quoi YouLoveWords est différent d’une agence digitale classique ?
Chez YouLoveWords, nous souhaitons proposer un modèle et une offre différente des agences traditionnelles, en prenant le meilleur du modèle agence et le meilleur du modèle freelance.
Concrètement ? Nous associons à notre équipe de Content Strategists experts les compétences des meilleurs freelances créatifs du marché (designer UX/UI, vidéastes, graphistes, podcasteurs, motion designers,…).
Quel que soit votre projet, un Content Strategist qui connaît parfaitement votre secteur d’activité s’occupe de votre projet et identifie le ou les talents les plus compétents pour lui donner vie.
Quels sont les avantages de YouLoveWords ?
Un Content Strategist dédié
Durant toute la durée de notre collaboration, un Content Strategist vous est attribué, selon votre secteur et votre objectif. Vos équipes bénéficient donc d’un interlocuteur unique, ce qui permet de centraliser les échanges et les informations à chaque étape.
Une expertise brand & content éprouvée
Depuis la création de YouLoveWords, notre objectif est d’aider nos clients à concevoir et produire tous vos contenus digitaux pour atteindre vos objectifs stratégiques (notoriété, génération de leads, conversion) et développer leur chiffre d’affaires. Cela, grâce à un discours cohérent et la création de belles histoires.
Notre expertise en Content Marketing et en Brand Content est d’ailleurs reconnue par nos clients, qui en parlent juste ici.
Une méthodologie et des process clairs et transparents
La majorité des agences facturent leurs clients au temps passé. Chez YouLoveWords, vous êtes facturé au projet. Cette transparence vous permet d’avoir une visibilité claire dès le départ et ainsi d’éviter les mauvaises surprises à la fin du mois ou du projet.
Aussi, nous nous sommes appropriés le modèle de la Content Factory, la méthode la plus performante pour produire du contenu de qualité et en grande quantité, en optimisant nos coûts, et donc les vôtres.
Une plateforme de gestion de projet dédiée
Nous centralisons tous les échanges et rendus sur une seule plateforme, qui vous donne accès aux profils des talents missionnés sur le projet, aux documents fournis et vous permet d’échanger avec votre Content Strategist : vous suivez vos projets quand vous le souhaitez et de près.
En clair, vous nous confiez le pilotage de votre stratégie digitale, nous nous occupons du reste !
Les services proposés par YouLoveWords
1. La définition de votre stratégie de communication digitale et content marketing
Vous n’êtes pas totalement sûre de la direction marketing à prendre ? Nos équipes vous accompagne dès cette étape pour construire ou consolider la stratégie à même d’atteindre votre objectif prioritaire :
- Développer la notoriété et consolider votre image de marque auprès de vos différentes cibles
- Générer plus de leads qualifiés, ou des leads de meilleure qualité
- Améliorer la satisfaction de vos clients
2. La production de contenus originaux
En quelques années, nous avons développé une communauté de +5000 freelances, en France et à l’international, pour être en capacité de vous livrer des formats de contenus variés en conservant une grande qualité :
- Des contenus écrits : articles de presse, articles de fond pour votre blog, livres blancs, pillar pages, newsletters, campagnes d’emailing, posts sur les réseaux sociaux, etc.
- Des contenus visuels ou audio visuels : photos, vidéos, infographies, stop-motion, webinar, creative content, cinemagraph, etc.
- Des contenus audios : articles lus, podcasts, interviews clients, etc.
Pour Aircall, nous avons créé des dizaines de pages dans 4 langues différentes, pour répondre à des requêtes SEO informationnelles. Valentine, Globale SEO Specialist chez Aircall, vous parle de notre collaboration et des résultats obtenus :
3. L’optimisation de vos performances
Les bonnes pratiques du digital évoluent sans cesse. Il est donc important de faire régulièrement des pas de côté pour analyser ce qui est fait et anticiper ses prochaines actions.
Si besoin, nous proposons la production de rapports visant à identifier les leviers et outils à activer pour augmenter la performance de vos projets digitaux et donc la visibilité de votre marque :
- Optimisation SEO de votre site web pour booster votre visibilité sur les moteurs de recherche
- Audit et mise en œuvre d’une stratégie social media
- Audit et mise en place de votre stratégie d’emailing et newsletter
- Pilotages de vos campagnes de publicité digitales grâce à nos partenaires (Plezi, Semji, Ad’s up,…)
- Mise en relation avec des blogueurs et influenceurs experts de vos thématiques
4. Un accompagnement éditorial et webmarketing sur-mesure
Pour répondre à vos besoins ponctuels, éditoriaux ou webmarketing (développement sur Wordpress, landing pages…), nous vous proposons aussi un accompagnement sur-mesure.
Last but not least : nos Content Packs, les premières offres clés en main dédiées au Content Marketing, construites main dans la main avec nos clients.
Une agence digitale ou YouLoveWords ? Quels projets pour quelle solution ?
L’agence digitale : la solution la plus adaptée aux projets de développement web/mobiles complexes
Faire appel à une agence digitale est l’option la plus pertinente si :
- Vous avez besoin d’être accompagné sur tous les volets d’un projet digital (conception, développement, diffusion, promotion,…)
- Vous n’avez aucune compétence technique en interne (intégration, maintenance, développement,…)
- Vous avez besoin de développer une plateforme web ou mobile particulièrement complexe
Mais, on ne vous l’apprend pas, une agence web ou mobile, c’est aussi :
- Payer pour du temps passé
- Être dépendant des compétences disponibles de l’agence
YouLoveWords : le partenaire idéal des projets long terme
À l’inverse, YouLoveWords est l’alternative idéale si :
- Vous bénéficiez d’outils en interne ou avez internalisé la promotion de vos contenus web
- Vous souhaitez que votre nouveau site ou application intègre vos enjeux marketing et communication dès son développement
- Vous avez besoin de travailler de manière agile, avec les meilleurs talents du marché
- Vous avez besoin de renfort sur les volets éditoriaux, brand content ou content marketing
Par ailleurs, nos Content Strategists ne sont pas de simples consultants : ils sont formés pour faire monter vos équipes en compétences et les rendre aussi autonomes que possible à moyen terme.
Alors, prêt·e à vous lancer ?
Que vous ayez besoin de revoir ou décliner votre plateforme de marque en vue d’un nouveau site web ou que vous souhaitiez développer une stratégie de Content Marketing et Brand Content, nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller au mieux. Contactez-nous !
Le guide ultime de la Landing Page en 2023 (+ exemples)
Définition : Qu’est-ce qu’une landing page ?
Une landing page (ou page d’atterrissage), est une page sur laquelle un utilisateur arrive après avoir cliqué sur un lien. Soit n’importe quelle page d’un site web : page d’accueil, article de blog, page produit,…
Cependant, en marketing, nous utilisons le terme “landing page” pour désigner une page web créée et conçue pour recevoir du trafic et convertir les utilisateurs, dans le cadre d’une campagne marketing et selon un objectif défini.
C’est cette définition qui vous intéresse, et nous aussi.
Aujourd’hui, beaucoup d’entreprises déploient des moyens humains et financiers importants pour attirer du trafic sur leur site web.
Seulement, certaines en oublient leur objectif final : convertir et vendre.
Pourtant, le calcul est simple :
- 10 000 visites sur votre page avec 1% de conversion = 100 clients ou prospects
- 5 000 visites sur votre page avec 10% de conversion = 500 clients ou prospects
L’étape de la conversion sur un site web est donc cruciale et l’enjeu est grand :
- Parfois, quelques optimisations suffisent à faire décoller une landing page
- Souvent, augmenter votre taux de conversion vous demandera moins d’efforts que d’augmenter votre trafic
En boostant votre taux de conversion, vous obtenez donc de biens meilleurs résultats en un minimum d’efforts, et votre ROI s’envole.
Puisque c’est un sujet que nous pratiquons depuis des années, nous souhaitons partager avec vous nos meilleurs conseils pour créer des landing pages qui cartonnent.
Pourquoi créer des landing pages ?
Contrairement à ce que nous lisons souvent, une landing page n’a pas obligatoirement vocation à générer des leads.
Dans le cadre de votre stratégie de Content Marketing, créer une landing page peut vous être utile à différentes étapes du buyer journey.
Voici quelques objectifs que vous pourrez atteindre en créant une landing page efficace.
1. Générer des leads qualifiés
Les entreprises qui possèdent un grand nombre de landing pages (+ de 30) génèrent 7 fois plus de leads que celles qui en ont seulement quelques-unes.
L’objectif n°1 d’une landing page est de convertir un visiteur de votre site web en lead qualifié.
Par lead, nous entendons un contact associé à un certain nombre d’informations qui vous permettront de poursuivre la relation commerciale à court ou moyen terme.
Pour récupérer ces informations, vous devrez proposer à vos visiteurs un lead magnet, c’est-à-dire un avantage ou un contenu à haute valeur ajoutée pour votre cible.
Il peut prendre différentes formes. Voici les plus courantes :
- Un ebook
- Un livre blanc
- Un cours par email
- Une newsletter qui l’aide à résoudre une ou plusieurs de ses problématiques
- Une invitation à un événement online ou offline : salon, webinar,…
- Un réduction sur votre solution
- Un test gratuit de votre solution
2. Transformer vos leads qualifiés en client
Créer des pages de destination peut également vous servir à transformer vos leads qualifiés en clients (la troisième étape du parcours d’achat en inbound marketing). C’est le cas par exemple d’une landing page créée dans le cadre d’une campagne de lead nurturing, sur laquelle un lead qualifié arrive après avoir consulté une newsletter ou une boucle de mail automatisée (marketing automation).
3. Générer des rendez-vous client
Une landing page vous permet aussi de générer des rendez-vous client sans prospecter.
C’est le cas d’une page qui propose à vos visiteurs de prendre un rendez-vous pour une démonstration gratuite de votre solution, ou simplement pour échanger avec vous sur une de leurs problématiques.
4. Générer des ventes
Créer une landing page performante vous offre la possibilité de “sauter” l’étape de la génération de leads qualifiés, en ciblant une audience définie via une campagne de publicité en ligne (Google Adwords, Social Ads,…). Ainsi, votre page invite directement le visiteur à passer à l’acte d’achat.
Attention : certaines entreprises font de la promotion en ligne en dirigeant vers une page produit ou une page existante de leur site. C’est une pratique à oublier : une landing page doit être construite spécifiquement pour une campagne donnée en vue d’atteindre un objectif unique et précis.
5. Générer des inscriptions à une newsletter ou un événement
Booster le nombre d’inscriptions à une newsletter ou à un événement peut viser un objectif tout autre que celui de générer des leads. Faire grossir votre liste d’abonnés vous permet par exemple de créer un lien long terme avec votre audience et de faire passer vos messages de marque (découlant généralement de votre stratégie de brand content). Remplir votre prochain événement vous servira aussi à asseoir votre crédibilité et développer votre notoriété ou à engager votre communauté.
D’où ce que nous évoquions au début de cette partie : en réalité, une landing page peut servir presque n’importe quel objectif marketing.
À noter : si une landing page peut être pertinente à différentes étapes du parcours, elle vise toujours un même objectif final : transformer un visiteur en client payant (sauf si vous êtes une entreprise complètement philanthrope 😇).
L'anatomie d'une bonne landing page
Pour construire votre landing page, il est important de tenir compte de sa ligne de flottaison, qui sépare la partie que le visiteur aperçoit en arrivant, de celle qu’il va découvrir en scrollant.
Votre page doit contenir 10 éléments au total : 5 au-dessus de la ligne de flottaison, 5 en dessous.
Les éléments à intégrer au-dessus de la ligne de flottaison
Les éléments de cette première partie servent principalement à gagner l’attention du visiteur.
1. Le titre
Le titre est la première chose que vos visiteurs liront. Il est essentiel qu’il décrive clairement votre proposition de valeur unique. Il existe des centaines de façons d’écrire un bon titre. En voici deux types :
- Expliquez ce que vous faites : si votre produit ou service est unique, expliquez clairement ce qu’il offre au visiteur. Il ne doit pas avoir besoin de scroller pour le comprendre
- Trouvez la bonne accroche : la plupart des produits ne sont pas complètement uniques. Dans ce cas, le moyen le plus simple est d’accrocher le visiteur en répondant à la plus grande objection de vos clients
2. Le sous-titre
Votre sous-titre est une extension directe de votre titre, qui vous sert à apporter des précisions. Introduisez le produit ou le service et expliquez comment il crée ce que vous avez promis dans votre titre.
3. Le visuel
Les premières impressions sont importantes. Et il s’agit du premier élément visuel que vos visiteurs verront.
Montrez votre produit sous son meilleur jour, et si possible en action. L’objectif est de se rapprocher le plus de la réalité. Si vous pouvez transmettre des émotions en mettant en avant de vraies personnes, faites-le. Mais évitez à tout prix les images de stock, qui sonneront fausses.
4. La preuve sociale 1/2
Maintenant que vous avez décrit succinctement ce que vous faites et comment, il est temps de le prouver et de donner envie aux visiteurs de vous rejoindre. C’est le rôle de la preuve sociale, qui sert à renforcer la crédibilité de votre proposition de valeur. Dans cette partie, la preuve sociale doit être brève. Quelques exemples :
- Un bandeau qui présente les logos de vos clients les plus connus
- Une phrase qui prouve que votre solution rencontre un grand succès : “Lire les 15 000 avis” ou “Plus de 250 000 entreprises ont déjà choisi {notre solution}”
5. Le call-to-action (CTA)
Le call-to-action est l’élément clé de votre page puisqu’il concrétise le passage à l’action de vos visiteurs. La majorité des CTA mettent l’accent sur une action : Inscrivez-vous, Découvrez,…
Voici trois formats différents que nous avons testés et qui fonctionnent :
- Le call to value (CTV) : mettez l’accent sur la valeur plutôt que sur l’action en intégrant au CTA la valeur promise dans votre titre. Exemple : Devenez un expert en SEO.
- Lever les objections : autour de votre call-to-action, ajoutez quelques mots pour lever la plus grande objection au clic. Exemple : Aucune carte bancaire requise.
- Capture d’email + CTA : associez à votre CTA une capture d’email, afin de faciliter l’inscription du visiteur. Rassurez-vous, cela ne vous empêche pas de lui demander des informations complémentaires à l’étape d’après.
Les éléments à intégrer en dessous de la ligne de flottaison
Maintenant que vous avez gagné l’attention du visiteur, place aux éléments qui vont vous permettre d’atteindre votre objectif : vendre, récupérer des informations, remplir le formulaire d’inscription à un événement,…
6. Bénéfices et objections
Ici, il s’agit de rendre votre proposition de valeur plus concrète, en mettant en avant les principaux bénéfices ou fonctionnalités qui vous rendent unique et vont servir l’utilisateur.
Ensuite, il vous faut lever les plus grandes objections de vos utilisateurs. Pour les connaître, parlez à vos clients et prospects et notez les objections les plus fréquemment avancées. Utilisez leur propres mots.
7. La preuve sociale 2/2
Au-dessus de la ligne de flottaison, la preuve sociale vous apporte de la crédibilité. En dessous, elle permet à vos prospects de s’identifier, pour les inciter à passer à l’action.
Quelques exemples de formats :
- Des témoignages clients : ils doivent être authentiques ou ne pas être
- Des photos de vos clients utilisant votre produit : même règle qu’au-dessus
- Des données sur les résultats obtenus par vos clients grâce à votre solution : toujours la même règle
8. FAQ (option)
À ce stade, vous n’avez peut-être pas eu la place de mentionner tous vos bénéfices importants ou de lever toutes les objections. Ajouter une section FAQ vous permet de le faire !
9. Un second CTA
Cette fois-ci, vous avez de l’espace : accompagnez votre CTA en donnant au visiteur de bonnes raisons de passer à l’action. Rappelez-lui pourquoi il doit cliquer.
10. Le mot des fondateurs (option)
Ce dernier élément vous permet d’ajouter une touche de storytelling à votre page. Pour rédiger ce texte :
- Mettez-vous à la place de vos utilisateurs et expliquez leur problème
- Intégrez ce problème dans un contexte précis
- Présentez une fin heureuse
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Timothé
14 bonnes pratiques pour créer une landing page qui convertit
Voici déjà 3 étapes préalables avant de commencer à construire votre landing page.
1. Définir votre objectif
What is the point ? Dans un monde idéal, que feraient vos visiteurs après avoir atteint votre page de destination ? Souhaitez-vous d’eux qu’ils :
- Achètent quelque chose ?
- Remplissent un formulaire ?
- Téléchargent un ebook ?
- S’inscrivent à votre newsletter ?
Cette étape est primordiale : pour pouvoir mesurer vos conversions, vous devez savoir à quoi correspond cette conversion. Par exemple :
- Si votre seul objectif est que le visiteur télécharge un ebook → Un ebook téléchargé = Une conversion
- Si votre seul objectif est qu’il achète votre produit → Un achat = Une conversion
- Si votre seul objectif est qu’il prenne un rendez-vous pour une démo gratuite → Un rendez-vous pris = Une conversion
2. Définir votre audience
À qui je m’adresse ?
Toute action ou stratégie marketing implique de bien connaître sa cible. La création d’une landing page implique que vous la connaissiez parfaitement. La landing page est un contenu marketing court : son copywriting doit être impeccable et convaincre, très (très) vite. Nous y reviendrons.
Quelques conseils pour analyser votre cible en profondeur :
- La création d’un portrait robot, qui analyse les caractéristiques de votre client idéal : lieu de vie, âge, genre, emploi, centres d’intérêt, niveau de revenu, motivations d’achat, sites web favoris,…
- La recherche utilisateurs, qui enrichit votre compréhension de sa personnalité, de ses rêves et aspirations, de sa façon d’agir et de parler. Cela peut passer par des questionnaires, des interviews, ou la consultation de forums en ligne, des feedbacks de vos clients ou prospects.
3. Comprendre d’où viennent vos visiteurs
Pensez à adapter votre message en fonction de la provenance de vos visiteurs. Le message ne sera pas forcément le même si vos utilisateurs arrivent d’un post publié sur les réseaux sociaux ou d’une publicité Google. Ou d’une publicité Google à une autre publicité Google. Ou peut-être que si, mais il est important de vous poser la question.
Maintenant que nous avons rappelé les fondamentaux, passons au niveau supérieur : comment créer une landing page remarquable et surtout… qui convertit ?
4. Soignez votre copywriting
Le copywriting est une discipline en tant que telle. Cependant, même sans être un copywriter de génie, voici quelques règles de bases qui vous permettront de créer des landing pages qui convertissent :
- Soyez concis : votre page doit offrir toutes les informations nécessaires, sans submerger l’utilisateur de tout ce que vous aimeriez lui dire. Ce n’est pas le moment. Hiérarchisez les informations que vous souhaitez lui communiquer et sélectionnez uniquement les plus importantes.
- Soyez quali : être concis ne signifie pas bâcler votre contenu. Cette règle s’applique d’autant plus lorsque vos pages de destination visent à convertir des visiteurs en leads en échange d’un contenu gratuit. Le contenu proposé doit être riche et utile pour votre cible.
- Ecrivez comme vous parlez : parlez à votre cible comme si elle se trouvait face à vous, et pensez aux arguments que vous lui avanceriez à l’oral. Utilisez le “vous” pour personnaliser votre propos.
- Intégrez des termes qui retiennent l’attention de votre visiteur : parlez-lui de ses peurs, de ses rêves. Par exemple, le mot “imaginez” invite le lecteur à visualiser une situation dans laquelle votre service va pouvoir l’aider et ainsi, augmente son désir.
Notre checklist de questions à vous poser pour évaluer la pertinence de votre copywriting :
- Clarté : L’offre et les avantages sont-ils clairs ? Comprend-t-on tout de suite ce qui est proposé et pourquoi est-ce important ?
- Valeur unique exprimée : La page communique-t-elle bien sur une proposition de valeur unique ? Cette proposition est-elle convaincante ?
- Résultat souhaité ou pain point : De quels résultats ou pain point la page traite-elle ? Est-il évident que la solution présentée résout ces problématiques ?
- Crédibilité : Quels sont les éléments de réassurance et de confiance présents ? Sont-ils spécifiques, convaincants et crédibles ?
- Public cible : Comprend-t-on immédiatement à quel public on s’adresse ? Le langage et le ton correspondent-ils à la façon dont il communique ?
- Objections : Quels éléments constituent des obstacles à la conversion ? Sont-ils levés ?
CTA : Quels sont les appels à l’action présents ? Sont-ils remarquables et convaincants ? Leur position dans la page a-t-elle un sens ?
Pour tout savoir sur le copywriting et augmenter vos chances de convertir, rendez-vous sur notre guide complet du copywriting.
5. Evitez les liens sortants
Si créer des liens entre vos différentes pages web est une pratique intéressante pour augmenter votre trafic et favoriser votre référencement naturel (SEO), faites attention à limiter les liens sortants sur votre landing page. Votre but est de canaliser l’attention de votre visiteur, en l’amenant progressivement à votre objectif.
6. Guidez le visiteur pour faciliter la conversion
L’objectif est de rendre la conversion aussi simple que possible, en évitant les longueurs et barrières possibles entre les points A (l’arrivée sur votre page) et B (la conversion). L’étape suivante doit toujours être évidente.
7. Offrez une expérience utilisateur impeccable
Si votre landing page avait deux piliers, il s’agirait certainement du copywriting et de l’UI/UX Design.
Ne négligez donc pas ce dernier aspect. L’architecture des informations est importante : elle ne doit laisser aucune question sans réponse et ne doit pas en soulever de nouvelles.
Idéalement, votre visiteur devrait pouvoir convertir en un clic. Ce n’est pas toujours possible, mais ayez cet objectif en tête.
8. Utilisez des repères directionnels
Les repères directionnels sont des repères visuels qui visent à orienter le regard du visiteur : pour l’inviter à scroller et découvrir l’ensemble de votre landing ou encore pour diriger directement vers votre CTA. N’hésitez pas à être original en variant les formats : flèches, images, animations, gifs,…
9. Soyez mobile first
L’expérience utilisateur de votre landing page doit être aussi agréable sur desktop que sur mobile ou tablette.
Faites bien attention aux différents modèles de smartphones et tailles d’écran qui existent. Elles peuvent modifier légèrement le rendu final et avoir des conséquences importantes en termes de compréhension et d’adhésion au propos.
10. Optimisez le temps de chargement de votre page
Par ailleurs, le temps de chargement de votre landing page est décisif : veillez à ce qu’elle se charge en moins de 2 ou 3 secondes.
11. Intégrez des preuves sociale authentiques
Votre landing page doit contenir au moins deux types de preuves sociales, à deux endroits différents. Quel que soit leur contenu, vos preuves sociales doivent être véridiques. Si vous démarrez et manquez de cas clients, proposez votre produit gratuitement à quelques belles entreprises pour enrichir votre landing page.
12. Ajoutez une page de remerciement
Vous avez converti un visiteur : well done, objectif atteint ! Mais votre relation client commence maintenant, alors ce n’est pas le moment de négliger l’utilisateur. Créer une page de remerciements vous permet de consolider le lien que vous venez de créer, voire de proposer de nouveaux contenus ou offres.
13. Ne demandez que les informations dont vous avez vraiment besoin
Chaque information que vous récoltez grâce à un formulaire doit être réellement utile pour vous, ou disparaître. Si vous lui demandez une information, le lecteur s’attend à ce que vous l’utilisiez pour personnaliser au maximum la suite de la relation commerciale en fonction de son profil ou de son besoin.
14. Faites de l’A/B Testing
L’A/B Testing vous permet de tester deux versions de votre landing page, en ajustant un élément textuel ou visuel, afin d’en tirer des conclusions, puis de rediriger l’ensemble de votre trafic sur celle(s) qui fonctionne(nt) le mieux.
C’est certainement l’outil le plus puissant pour créer d’excellentes landing pages, car il vous donne des réponses concrètes sur la pertinence des différents éléments de votre page.
N’arrêtez jamais de tester.
A savoir : faire des tests A/B implique d’avoir plus de 10 000 visites sur la page.
18 exemples de landing pages pour vous donner des idées
La page d’inscription de Monday
La page d’inscription de l’outil de gestion de projets et d’équipes Monday est simple et minimaliste, en cohérence avec leur promesse. Elle contient un call-to-action clair et attractif ainsi qu’une preuve sociale : si plus de 100 000 équipes ont choisi Monday, pourquoi pas vous ?
La homepage de Casper
Ici encore, quelques bonnes pratiques à adopter sur la page d’accueil de Casper : le titre, qui explique clairement pourquoi l’utilisateur devrait acheter un matelas Casper ; l’image qui dégage une ambiance familiale et chaleureuse ; l’offre de test de 100 nuits qui ajoute de la crédibilité à la marque.
La homepage de Sproutsocial
La homepage de Sproutsocial est bien conçue. Le titre expose clairement le bénéfice client de la plateforme, le CTA est clair, bien visible et sous-titré d’un élément de réassurance : l’entreprise lève une inquiétude de sa cible : devoir rentrer ses codes de carte bancaire.
La page BtoB de Lyft
La copy de cette landing page de Lyft est intéressante car elle positionne le produit comme sélectif, donc encore plus attractif aux yeux du client : ce n’est pas Lyft qui a besoin de vous, mais vous qui serez peut-être le prochain conducteur à pouvoir bénéficier de ses services.
La page d’inscription de Hubspot Academy
La page d’inscription de la Hubspot Academy est simple, tout en intégrant une vidéo qui présente la marque et démontre son expertise sur le sujet, et donc la crédibilité et la qualité de leurs formations.
La page d’inscription de Doordash
Cette landing page est parfaitement exécutée. Le visiteur est accueilli par un bouton d’appel à l’action et un champ d’inscription qui l’invite à démarrer avec l’outil. En faisant défiler la page, le visiteur hésitant trouvera une section qui explique pourquoi travailler pour la marque, mais aussi des conseils pour se lancer et une FAQ, renforçant la crédibilité de la marque.
La page de téléchargement de l’ebook Paypal
Cette landing page présente plusieurs atouts :
- Le mot “gratuit” lève l’objection de l’argent
- Le CTA bleu est bien visible
- L’utilisation d’une liste à puces facilite la lisibilité
- L’image sert de représentation visuelle aux visiteurs en leur montrant ce qu’ils pourront avoir en mettant en application les conseils de l’ebook
La page produit MacPro
La puissance de cette landing page réside dans le storytelling produit et les interactions offertes pour le découvrir. La page est conçue comme une histoire et fait une démonstration d’esthétique et de prouesse technique. Elle est parfaitement pensée pour les professionnels de la création, leur principale cible sur ce type d’équipement. Aussi, l’appel à l’action d’achat est intégré dans un bandeau élégant qui suit le visiteur où qu’il soit sur la page.
La page d’inscription de Shopify
Cette landing page a plusieurs atouts : elle est très épurée, ce qui facilite la réception du message ; l’illustration est cohérente avec ce qu’on imagine d’une boutique ; et la période d’essai gratuite est attrayante.
La homepage de Munchery
Sur sa homepage, Munchery explique clairement son service : des produits frais livrés à domicile, l’image de fond est alléchante, et les avis clients vérifiés de Trustpilot ajoutent du crédit et aident le visiteur à décider de commander ou non. Enfin, le formulaire d’inscription en plusieurs étapes aide le visiteur à finaliser le processus d’inscription.
La homepage de Flock
Flock est une application de communication entre les équipes. Sur sa page d’accueil, la copy du titre utilise le “vous”, ce implique directement le visiteur et crée de la proximité ; les couleurs sont vives et les visuels nous montrent leur produit en action. Les deux CTAs les plus importants reprennent la couleur du logo, très vive, et les logos clients apparaissent bien au-dessus de la ligne de flottaison.
La home page de Slack
Cette landing page de Slack est intéressante pour plusieurs raisons :
- Elle met en avant le profil d’une femme de +45 ans et d’un homme plus jeune, ce qui lève l’objection possible de “ce produit n’est pas pour moi / ne conviendra pas à une partie de mon équipe”
- Le CTA, formulé différemment, est présent à deux endroits et sa couleur attire le regard
- Plus loin dans la page, on retrouve un certain nombre d’éléments de preuve sociale : nombre de clients, logos clients, témoignages,…
La page de téléchargement de l’ebook Doctolib Pro
Pour la promotion de cet ebook, Doctolib se la joue minimaliste, avec une seule image et un formulaire. Pourquoi c’est intelligent ? Car certaines informations ont déjà été précisées dans la publicité Facebook qui précède. Ainsi, la marque va droit au but, et précise le contenu de l’ebook un peu plus bas. Aussi, la mini FAQ vient rassurer la cible en expliquant pourquoi les professionnels doivent renseigner ces informations.
La landing page de Backmarket Pro
Cette jolie landing page de Backmarket est un exemple en termes de copywriting. Elle lève chaque objection de sa cible :
- Si vous n’avez pas le temps, vous savez que ça ne prendra que 2 minutes
- Si vous pensez que c’est compliqué, vous savez que vous n’avez pas besoin de bouger de votre canapé.
Par ailleurs, le CTA ressort bien et va droit au but, ce qui renforce l’idée de rapidité du process à venir. En scrollant, vous accédez à une FAQ ainsi qu’une preuve sociale forte et vérifiable en un clic : “Lire nos 195490 avis”.
La page d’inscription au webinar d’Hootsuite
Pour promouvoir son webinar, Hootsuite utilise un titre accrocheur, une illustration donnant une idée du résultat que l’on peut obtenir, et met en avant l’une de ses Content Strategist, ce qui humanise l’échange et nous donne envie de rencontrer cette Sarah.
La page du service Customisation de Gemnote
L’un des points forts de cette landing page de Gemnote est son graphique interactif, qui apparaît dès que l’on scrolle. Ce visuel, conçu sous la forme d’un formulaire d’inscription, montre au visiteur à quel point il est simple de commencer à utiliser les services de la marque.
La page d’inscription à la newsletter de Backlinko
Cette landing page de Backlinko est très bien conçue : elle dit l’essentiel, la copy est parfaite et donne un sentiment d’exclusivité du contenu. En scrollant, deux preuves sociales puissantes se succèdent avant de nous réinventer sans transition à nous inscrire. Simple et efficace.
La page de téléchargement de l’un de nos ebooks
Nous avons conçu cette page de téléchargement selon un format efficace : une proposition de valeur unique, un court paragraphe qui précise le problème que l’on va résoudre et comment, un visuel qui montre le produit et un formulaire qui va droit au but.
Résultat : + de 1000 téléchargements en moins de 7 jours.
Les 9 meilleurs outils pour créer vos landing pages
Voici une sélection des 9 meilleurs outils pour créer vos pages d’atterrissage. Pour chacun, nous vous partageons ses principales caractéristiques, son prix et sa note sur le site GetApp.
Unbounce
Unbounce est l’un des logiciels de création de landing pages les plus puissants du marché… et l’un des préférés des marketeurs. Il vous permet de créer mais aussi de tester vos pages web et d’optimiser vos campagnes marketing en fonction des résultats. Il s’adresse aux entreprises digitales comme aux professions libérales ou petits commerçants.
Prix : à partir de 65 € /mois en plan annuel
Note : 4,6/5
Wordpress
Wordpress est le CMS le plus utilisé au monde, mais aussi un très bon éditeur de landing page. Il existe des milliers de templates gratuits sur lesquels vous appuyer. Pour une personnalisation à l’extrême ou pour créer facilement vos pages de zéro, les thèmes Divi et Elementor sont des must have.
Prix : gratuit / accès à une bibliothèque de thèmes gratuits et payants
Note : 4,6/5
Webflow
Webflow est un outil révolutionnaire permettant à n’importe qui de créer un site web ou une landing page sans coder. L’interface est très complète et la qualité des templates proposés est bluffante. Si vous souhaitez un design léché en un minimum d’efforts, c’est certainement l’outil qu’il vous faut.
Prix : à partir de 15 € / mois
Note : 4,5 / 5
Instapage
Instapage est idéal si vous avez de nombreux produits et audiences à cibler. Chaque page est construite autour de différents blocs, ce qui rend leur création très rapide. Il vous permet également d’enregistrer des blocs pour les réutiliser sur d’autres pages, en quelques clics. Enfin, c’est un outil qui facilite le travail collaboratif : tout le monde peut modifier la page en temps réel, à la manière d’un Google Doc.
Prix : à partir de 120 € / mois
Note : 4,5/5
Leadpages
Leadpage est un outil simple à utiliser permettant de créer des landing page de génération de leads comme de vente. Il propose de nombreuses options et widgets et vous aide à vous concentrer lors de la création de votre page, en cachant les éléments sur lesquels vous ne travaillez pas.
Prix : à partir de 24 € / mois
Note : 4,6/5
Carrd
Carrd est l’un des éditeurs de landing page les plus rapides au monde. Vous n’avez même pas besoin d’avoir un compte pour créer votre landing page (en revanche, il vous sera demandé de vous enregistrer avant publication). Attention, la version gratuite de Carrd est assez limitée : vous ne pouvez pas utiliser Google Analytics ou intégrer des outils comme Paypal ou Stripe.
Prix : gratuit pour les fonctionnalités de base – à partir de 17 €/an pour déverrouiller les fonctionnalités d’intégration
Note : 5/5
Google Sites
Google Sites est l’un des produits Google les moins connus du marché… mais c’est l’un de leurs meilleurs ! Si vous souhaitez créer une landing page simple, facilement et sans débourser un centime, c’est l’outil qu’il vous faut !
Prix : gratuit
Note : non disponible
HubSpot propose une variété d’outils pour aider les équipes Marketing Digital et Sales. Leur outil de création de landing page est intéressant car directement intégré à un outil complet de marketing, vous permettant de créer vos campagnes, les optimiser, suivre les résultats, segmenter vos leads, etc. Si vous êtes une entreprise SaaS ou une agence marketing, HubSpot est la solution rêvée !
Prix : à partir de 46€/mois
Note : 4,5 / 5
ClickFunnels
ClickFunnels n’est pas à proprement parler un logiciel de création de landing page, mais il vous permet de choisir et créer le tunnel de vente le mieux conçu pour vendre votre produit ou service en ligne. C’est la solution idéale des entrepreneurs qui vendent un cours en ligne ou du conseil et recherchent un outil tout-en-un pour leurs landing pages, emailing et solution de paiement.
Prix : à partir de 85 € / mois
Note : 4,6 / 5
GetLandy
Créée en 2016, GetLanding est une plateforme française d’édition et de gestion de vos landing pages. Elle vous permet de créer rapidement et simplement des pages performantes et techniquement optimisées. L’outil vous permet également de générer automatiquement un grand nombre de landing pages à partir de vos données (points de vente, produits, offres, clients…).
Prix : à partir de 59 € / mois
Note : 4,5 / 5
Prêt à créer des landing pages qui convertissent (vraiment) ?
Il n’y a plus qu’à : vous avez toutes les cartes en main pour optimiser vos landing pages ou en créer de nouvelles pour atteindre vos objectifs de conversion les plus fous.
Si vous avez encore des questions ou que vous souhaitez être accompagné pour la conception de vos landing pages ou leur production (ou les deux), nos équipes sont à votre disposition. Contactez-nous !
Le guide ultime du copywriting en 2023 (+ techniques et exemples)
Définition : Qu’est-ce que le copywriting (ou conception-rédaction) ?
Le copywriting (conception-rédaction en français) est un processus d’écriture marketing utilisant l’art de la persuasion pour pousser le lecteur à agir selon un objectif défini : laisser son email, prendre un rendez-vous, acheter un produit, etc.
Beaucoup d’entreprises peinent à atteindre leurs objectifs de vente. La plupart dépensent de petites fortunes en publicités, mais peu d’entre elles réussissent à maximiser le retour sur investissement de ces efforts.
Elles négligent souvent un aspect crucial : la qualité de leur copywriting.
Pourtant, bien utilisé, le copywriting est probablement le meilleur investissement pour atteindre vos objectifs business.
Dans ce guide complet, nous vous expliquons tout ce que vous devez savoir pour que le copywriting devienne votre arme de vente la plus redoutable.
Pourquoi faire du copywriting ?
Augmenter vos ventes
Le copywriting est avant tout une technique de vente. Qu’il s’agisse d’une publicité en ligne, d’une page de vente, d’une newsletter ou d’un email de prospection, les techniques de copywriting vous permettent d’améliorer l’impact de vos campagnes ou votre taux de conversion et donc votre retour sur investissement.
Augmenter l’engagement de votre audience
Le copywriting est un puissant vecteur d’engagement. Construit autour des émotions et besoins sous-jacents de votre audience, il permet d’impacter directement le cœur de vos cibles et de renforcer votre image de marque. Ainsi, vous renforcez le lien entre votre marque et votre audience. Sur les réseaux sociaux, un copywriting de qualité aura un impact direct sur l’engagement de vos abonnés.
Comprendre les besoins de vos cibles
Le copywriting nécessite une analyse poussée des attentes et besoins conscients ou inconscients de vos cibles (nous y reviendrons). Cette analyse en continu vous permet d’être toujours en veille sur la personnalité et les besoins de vos clients, et donc, d’adapter l’ensemble de votre stratégie marketing et business en fonction.
Convaincre sans discours promotionnel
Les contenus push du webmarketing traditionnel ont perdu en efficacité. Preuve en est de l’essor du brand content et du content marketing, qui visent à attirer votre audience en lui offrant des contenus à haute valeur ajoutée et en créant un lien de proximité avec elle.
Le copywriting est une gymnastique subtile. Il permet de convaincre votre cible et de mettre en avant votre solution en lui adressant les messages qu’elles souhaitent entendre à un instant T. Et cela, sans faire la promotion directe de votre produit ou service.
Vous démarquer des concurrents
Le copywriting est presque aussi vieux que la vente. Mais aujourd’hui, la donne a changé : nous sommes submergés d’informations et de publicités en continu, et chaque entreprise a besoin de se démarquer. La conception-rédaction est votre arme la plus précieuse pour y parvenir.
Augmenter l’impact de vos articles
Beaucoup d’entreprises écrivent des articles de blog sans but précis. Le copywriting vous permet d’améliorer significativement la structure et le style de vos articles, mais aussi leur impact dans votre tunnel de vente.
7 exemples de copywriting pour vous inspirer
Rolls-Royce : sens du détail
David Ogilvy a écrit cette annonce en 1958. Elle est aujourd’hui considérée comme l’une des meilleures de tous les temps. Au lieu de dire “cette voiture est silencieuse”, Rolls-Royce offre aux lecteurs une véritable expérience sensorielle : on ressent presque la paix et la tranquillité qui découlent de la conduite de cette voiture.
Nike : rêves et frustrations
Nike est célèbre pour ses campagnes de communication qui marquent les esprits. Pour le 30ème anniversaire de son slogan “Just Do It”. La marque prend position sur un sujet d’actualité et en profite pour faire passer un message qui inspire son audience : “Croyez en quelque chose. Même si cela signifie tout sacrifier”.
Ricola : humour et connaissance client
En 2014, Ricola diffuse une série d’annonces avec des exemples de situations dans lesquelles une toux mal placée peut ruiner le sens d’une phrase ou faire perdre en crédibilité. “Assurez-vous qu’une bonne nouvelle sonne toujours comme une bonne nouvelle” est un slogan beaucoup plus drôle que quelque chose comme “Dites adieu à votre toux”. L’objectif pour Ricola est d’entrer dans la tête du consommateur et de l’inciter à choisir sa marque lorsqu’il aura besoin de pastilles contre la toux.
Hiut Denim : personnalité de la marque
L’histoire et les valeurs de la marque se retrouvent bien sur leur site web. “Faites bien quelque chose” ou encore “Nous fabriquons des jeans. C’est ça. Rien d’autre ne parvient à nous convaincre que Hiut Denim est expert du jean et que la marque maîtrise son sujet à la perfection. Plus loin, la marque rassure le client en lui donnant plus d’informations sur leurs jeans.
Burger King : humour et empathie
La communication de Burger King est connue pour son originalité et la force de son newsjacking. Pendant le confinement, le géant Américain a publié différents messages montrant qu’il comprend parfaitement les problématiques que rencontrent ses différentes cibles dans cette période et en faisant preuve de beaucoup d’humour. Deux exemples :
MailChimp : simplicité et clarté
MailChimp est l’une des plateformes d’automatisation les plus réussies au monde, car elle sait comment expliquer les choses de façon simple. Leur devise ? La clarté. En un coup d’œil sur leur homepage, vous connaissez déjà les avantages que vous obtiendrez en choisissant leur solution.
Aussi, la marque flatte sa cible “de grandes idées” et montre qu’elle peut les accompagner dans l’atteinte de leur rêve “voir les choses en grand”.
Enfin, le texte qui accompagne le call to action est extrêmement malin et en lien avec leur message.
L’Oréal Paris : surprise et impact
Le groupe L’Oréal a diffusé une campagne print axée sur l’égalité des sexes sur le lieu de travail. L’accroche “Ceci est une publicité pour les hommes” intrigue directement le lecteur, car la marque de maquillage cible habituellement un public féminin. Ensuite, le texte est court, impactant et clair, tout en faisant le lien avec sa marque en adaptant son célèbre slogan : “Because you worth it”.
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Le métier de copywriter et comment en devenir un ?
Définition : qu’est-ce qu’un copywriter ?
Un copywriter (ou concepteur-rédacteur) est un créatif chargé d’écrire des textes à visée promotionnelle ou marketing. Généralement, il exerce en agence de publicité, chez l’annonceur ou en freelance.
Que fait un copywriter concrètement ?
Il écrit (forcément)
Le storyboard est la version imagée du script. Il peut être réalisé par un Directeur Artistique ou par le Motion Designer directement.
Sans surprise, un copywriter passe du temps à écrire. Mais aussi à rater, à réécrire, reformuler, encore rater, encore écrire. La bonne copy est rarement la première.
Il écrit pour de nombreux formats, écrits ou non, web ou print : site web, articles, publications sur les réseaux sociaux, livres blancs, emailing outbound, newsletters, landing pages, fiches produits, campagnes de publicités, script d’une vidéo, d’un podcast ou d’une infographie.
Son objectif ? Maximiser la portée d’un message et inciter son audience à agir selon un objectif défini.
Il fait de la veille
Un copywriter passe une bonne partie de son temps à lire ou consommer des contenus. Il doit être en phase avec son époque et les tendances de son marché. Pour cela, il organise une veille régulière et recense ses pépites dans un document, un outil ou grâce à une extension de navigateur comme Pocket (sur Chrome). Document communément appelé Swipe File chez les copywriters.
Il fait de la recherche utilisateur
Un copywriter talentueux connaît les bénéfices de son produit et son audience par cœur. Il s’appuie sur cette audience, ses besoins, ses peurs ou ses désirs pour véhiculer le bon message et écrire de la manière la plus juste.
Pour comprendre parfaitement les bénéfices conscients et cachés du produit ou service pour ses cibles. Il travaille avec les équipes UX (s’il y en a) et participe à des sessions de recherche utilisateur. Cela peut passer par la création de formulaires en ligne, d’interview par téléphone ou encore de tests produits dans les bureaux de l’entreprise.
Il gère des projets marketing
Le copywriting est une technique marketing. Un copywriter travaille donc au sein d’une équipe marketing, marketing digital et/ou growth (traffic manager, SEO, lead manager,…) afin de créer des contenus qui répondent aux objectifs marketing de l’entreprise. Selon les besoins, il peut être amené à gérer et manager des projets spécifiques (campagnes, lancement).
En réalité, il existe un tas de profils de copywriters. Selon son domaine de prédilection et la taille de l’entreprise pour laquelle il travaille, un copywriter peut également faire de l’édition, du montage, de la mise en forme, de la recherche d’image, etc…
Notre sélection des meilleures ressources en copywriting
Il n’existe pas de formation officielle pour devenir copywriter. Et vous n’en avez pas vraiment besoin.
En revanche, vous devez développer certaines compétences : la recherche utilisateur, les techniques d’écriture persuasive, la structure des différents formats de contenus et les meilleures pratiques de copywriting. Voici notre sélection des meilleures ressources pour débuter ou progresser.
Les meilleures ressources gratuites
Gary Bencivenga est connu comme le plus grand rédacteur vivant du monde. Si vous êtes copywriter ou marketeur, ne manquez pas ces courts essais.
C’est sans doute LA ressource de copywriting la plus connue. Ces lettres sont passionnantes et constituent une vraie bible du copywriting qui transformera à coup sûr votre façon d’écrire.
Les tutoriels vidéos de CopyHackers
Depuis juin 2018, CopyHackers publie 2 vidéos par mois en moyenne pour vous aider à optimiser vos écrits et améliorer vos compétences de copywriter. Une sorte de Netflix du copywriting, à consommer sans modération !
Les meilleurs livres de copywriting (niveau débutant)
The Copywriter’s Handbook (Bob Bly)
Un livre pour apprendre les bases, améliorer vos techniques d’écriture et rédiger toutes sortes de contenus.
Ogilvy on Advertising (David Ogilvy)
Un classique du monde de la publicité. Si les exemples sont un peu datés, ce livre reste plein de conseils intemporels pour améliorer la qualité de vos écrits promotionnels.
The Ultimate Sales Letter (Dan Kennedy)
Ce livre est une bible pour toute personne souhaitant améliorer ses pages de vente en ligne. Il décrit le processus d’élaboration d’un message de vente efficace, quel que soit le support.
Le meilleur livre de copywriting (niveau avancé)
Breakthrough Advertising by Eugene Schwartz.
Si vous ne deviez en choisir qu’un seul, ça serait celui-ci. Eugene Schwartz propose de nombreux mécanismes pour créer des messages auxquels vos clients potentiels ne pourront pas dire non.
Le meilleur livre pour apprendre le Copywriting en français.
Le Guide du Copywriting par Sélim Niederhoffer
Parfait pour apprendre le métier de Copywriter, ce guide vous accompagne dans la découverte du Copywriting et ses applications concrètes pour obtenir vos premiers clients.
Les chapitres se lisent vite, l’auteur est français, on apprécie les nombreuses références au cinéma, à la littérature, la philosophie… et à Booba.
L’anecdote ? Sélim Niederhoffer a trouvé l’une de ses premières missions de rédacteur sur YouLoveWords il y a de nombreuses années ! 🥰
Les meilleures formations de copywriting
Si suivre une formation vous rassure ou vous permet de mieux structurer votre apprentissage, voici trois formations qui vous permettront de progresser en copywriting.
Les formations du Copywriter Club (en anglais)
Le Copywriter Club propose deux formations :
- The Copywriter Underground, qui inclut un cours pour développer votre art de la persuasion, de nombreuses ressources écrites et vidéos pour apprendre le copywriting ainsi qu’un groupe Facebook privé réservé aux membres
- The Copywriter Accelerator, qui couvre les bases de la création de votre activité indépendante de copywriter pour accélérer la croissance de votre entreprise.
La Copywriting Academy (en français)
Cette formation de Danilo Duchesne, consultant en Facebook Ads, s’adresse aux freelances, consultants, créateurs de contenus et formateurs. Elle a le mérite d’être accessible quel que soit votre niveau et de vous accompagner dans la rédaction de vos contenus de façon très pragmatique.
Les 5 fondamentaux du copywriting
1. Comprendre les 3 règles fondamentales de la vente
Lorsque vous écrivez, ayez en tête ces 3 règles :
- Les gens n’aiment pas l’idée d’acheter sous influence : la plupart d’entre nous aimons acheter des articles que nous voulons ou dont nous avons besoin
- Les gens achètent pour des raisons émotionnelles et non rationnelles : si c’était le cas, nous achèterions uniquement des produits bons pour la santé et économiques. Au contraire, nous achetons car nous ressentons une émotion : le plaisir de manger quelque chose, la joie de jouer à un jeu, la peur de passer à côté de quelque chose,…
- Après l’achat, les consommateurs doivent apporter de la logique à leur décision d’achat : nous voulons tous avoir le contrôle de nos vies
2. Clarifier vos idées et votre objectif
Le copywriting sert à exprimer une idée ou un message. Si vous ne savez pas ce que vous voulez dire, aucun texte ne remplacera votre absence d’idée. Clarifiez votre position et n’ayez pas peur d’exprimer une opinion à laquelle certains n’adhèrent pas. Vous embarquerez d’autant plus ceux qui y adhèrent.
Aussi, définissez clairement votre objectif. Votre texte doit servir un but : l’action que vous attendez du lecteur. Cet objectif est le point de repère qui vous servira à déterminer la pertinence de chaque phrase et mot.
3. Comprendre les désirs cachés de votre audience
Votre obsession ne doit pas être ce que vous écrivez, mais pour qui vous l’écrivez. Ecrire sans cible est totalement inutile.
Un bon copywriting analyse les désirs qui existent chez des millions de gens afin d’amener son audience à concentrer ses désirs sur votre produit. Pour construire un copywriting qui fonctionne, vous devez connaître profondément votre audience et comprendre ses désirs cachés : ses rêves, ses peurs, ses douleurs, ses plaisirs. Comprendre sa vie professionnelle comme sa vie privée. En allant bien au-delà du problème que votre business solutionne.
À ce propos, Blair Warren disait :
“Les gens feront tout pour ceux qui :
- Encouragent leurs rêves
- Justifient leurs échecs
- Apaisent leurs craintes
- Confirment leurs soupçons
- Et les aident à lancer des pierres sur leurs ennemis”
Pour analyser votre cible en profondeur, voici 2 étapes indissociables :
- Le portrait robot basique, qui analyse les caractéristiques de votre client idéal : lieu de vie, âge, genre, emploi, centres d’intérêt, niveau de revenu, motivations d’achat, sites web favoris,…
- La recherche utilisateur, qui enrichit votre compréhension de sa personnalité, de sa façon d’agir et de parler. Cela peut passer par des questionnaires, des interviews, ou la consultation de forums en ligne, des feedbacks de vos clients ou prospects.
Pour approfondir votre connaissance des sentiments, attitudes et pensées de votre audience, nous vous conseillons d’utiliser la technique de l’empathy map, inventée par David Gray, auteur de The Connected Company and Gamestorming.
Présentée comme ci-dessous, elle vous permet d’analyser votre cible sous quatre angles :
- Ce qu’elle pense
- Ce qu’elle voit
- Ce qu’elle fait
- Ce qu’elle ressent
Nous vous conseillons de la télécharger et de l’imprimer en grand, et d’organiser un ou plusieurs ateliers en groupe. Invitez à cet atelier toute personne en contact avec votre cible (Sales, Support Client, Produit,…).
Pour en savoir plus, cet article détaille le déroulé d’un atelier d’empathy map.
4. Comprendre les biais cognitifs
Les biais cognitifs sont des mécanismes psychologiques incontrôlables et irrationnels qui s’opèrent lorsqu’un individu traite une information ou doit prendre une décision.
Nous sommes des êtres irrationnels, et les connaître vous permet d’orienter votre copywriting pour atteindre votre objectif.
Il en existe des centaines.
4 exemples de biais cognitifs importants en marketing
- Le FOMO (Fear of Missing Out), ou la peur de louper quelque chose. Exemple : il ne reste plus que 4 places
- L’effet de notoriété : la première impression ressentie, souvent liée à l’esthétisme, est celle que vous gardez. Exemple : la marque Apple a une réputation qui lui bénéficie à chaque sortie de nouveaux produits
- La réciprocité : si vous offrez quelque chose à quelqu’un, il se sent redevable et sera plus à même de répondre positivement à ce que vous lui demandez de faire. Exemple : si les conseils que vous donnez à votre audience lui permettent d’avancer ou de résoudre sa problématique, elle sera plus à même de répondre à votre questionnaire ou de laisser son email la prochaine fois
- L’effet Barnum : vous vous identifiez et êtes persuadé qu’un texte a été écrit pour vous et vous correspond Exemple : les profils astrologiques ou psychologiques
5. Parler des bénéfices, pas des fonctionnalités
Les aspects techniques de votre produit n’intéressent pas vraiment votre audience. Ce qui l’intéresse, c’est les avantages et bénéfices que votre produit lui apporte, rien d’autre.
Par exemple, une personne peut apprécier qu’un gâteau au chocolat ne contienne aucun additif. Mais c’est avant tout son goût et le plaisir qu’elle prend en le mangeant qui la poussera à l’acheter.
À ce propos, Calvin Klein disait une phrase très juste :
« La seule façon de faire de la publicité est de ne pas se concentrer sur le produit »
Alors, comment votre produit ou service améliore la vie de votre cible ? Ce sont ces réponses que vous devez présenter à votre audience.
Les 9 meilleures techniques de copywriting
Attention – Intérêts – Désir – Action (AIDA)
C’est certainement la technique la plus connue et utilisée en copywriting.
AIDA signifie :
- Attention : attirer l’attention dès la première ligne
- Intérêt : susciter l’intérêt avec une promesse audacieuse
- Désir : puiser dans le désir n°1 de la personne qui arrive sur cette page
- Action : appeler la personne à agir
Elle fonctionne notamment pour la rédaction de vos :
- Landing pages
- Introduction d’articles
- Newsletters
- Scripts vidéos
The Slippery Slide
Cette technique suit un seul objectif : que chaque phrase amène le lecteur à lire la suivante.
Elle peut être intéressante pour la rédaction de vos :
- Articles de blog
- Newsletters
- Landing pages
Bénéfices > Fonctionnalités
Les fonctionnalités sont faciles à lister et ennuyeuses à lire. Pourquoi ? Car elles parlent de vous. Les bénéfices, eux, sont beaucoup plus attirants car ils expliquent à l’utilisateur quels problèmes votre solution va résoudre.
La page produit de CoSchedule’s est un très bon exemple car elle consacre une section importante aux bénéfices clients :
La page qui présente notre solution complète de Content Marketing met aussi l’accent sur les bénéfices client :
Fonctionnalités – Avantages – Bénéfices (FAB)
La méthode FAB signifie :
- Fonctionnalités : ce que vous pouvez faire
- Avantages : pourquoi cela est utile
- Bénéfices : ce que cela m’apporte
Cette méthode est spéciale, car contradictoire avec la précédente. Mais ce n’est pas complètement le cas, puisqu’on l’utilise dans un contexte précis : lorsque vous vous adressez à des clients existants, pour présenter un nouveau produit ou de nouvelles fonctionnalités.
Le CTA explicite
Un CTA puissant et explicite constitue souvent la différence entre les pages qui convertissent ou non.
Votre prospect est occupé. Lorsqu’il arrive sur votre page, il pense peut-être même à autre chose. Ne lui laissez pas le temps de se demander ce qu’il doit faire.
Un CTA explicite est un CTA qui explique clairement ce que vous attendez de l’utilisateur.
Exemple : Remplacer “sign up” par “entrez votre nom et votre email et cliquez sur “Télécharger le ebook”
Chez YouLoveWords, chaque CTA décrit clairement l’action attendue. Comme sur notre homepage :
La preuve sociale
La preuve sociale est une méthode qui repose sur la preuve de l’efficacité de votre solution. Non pas parce que vous l’affirmez, mais parce que vos utilisateurs le disent, ou simplement parce qu’ils sont des milliers à l’utiliser.
Selon le Nielsen Normal Group, un client potentiel se fie à la preuve sociale lorsqu’il doute de ce qu’il va faire après. La preuve sociale est donc une technique performante en dernière étape du parcours d’achat, lorsqu’un prospect décide d’acheter ou non ce que vous vendez.
Par exemple, avec cet article, Hotjar permet aux gens de savoir qu’ils ont 680 000 utilisateurs. S’ils sont si nombreux, c’est probablement que la solution est bonne, vous ne pensez pas ?
Chez YouLoveWords, notre page Hollywords recense plus d’une centaine de témoignages client :
PAS (Problem – Agitate – Solve)
Un grand classique du copywriting.
La formule PAS fonctionne en 3 étapes :
- Problème : identifier un problème
Agitation : agiter ce problème
Solution : apporter la solution
À noter : pour définir le problème, vous devez chercher au-delà du problème que votre solution résout directement.
Prenons en exemple la homepage de Basecamp qui suit la formule PAS :
- Problème : la désorganisation
- Agitation : ce problème cause une difficulté à savoir où on en est et influe sur le stress des équipes projets
- Solution : Basecamp permet de résoudre tout ça. En lisant la dernière phrase, on ressent presque un sentiment de soulagement et de calme.
En bonus, Basecamp inclut une preuve sociale sous le CTA : si plus de 5 000 entreprises se sont inscrites l’année dernière, le produit doit être incroyable.
Cette formule est particulièrement adaptée aux formats suivants :
- Landing pages
- Posts social media
- Introduction d’un article
- Emailing et newsletter
Les 4 “U”
La formule des 4 “U” répond à la structure suivante :
- Utile : être utile au lecteur
- Urgent : donner un sentiment d’urgence
- Unique : transmettre l’idée que le bénéfice principal est unique
- Ultra-spécifique : être ultra-spécifique
L’urgence et la spécificité sont très adaptées aux écrits courts. Cette formule fonctionne donc très bien pour créer de l’engagement ou générer des clics sur vos réseaux sociaux. Vous pouvez également l’utiliser pour écrire vos landing pages.
Quelques exemples de formules qui créent un sentiment d’urgence :
- “Offre spéciale jusqu’à demain minuit”
- “Il ne reste que 8 places”
- “Les ventes se terminent dimanche 22 septembre”
Les 5 objections universelles
Cette technique propose d’utiliser les 5 objections les plus courantes :
- Je n’ai pas assez de temps
- Je n’ai pas assez d’argent
- Cela ne fonctionnera pas pour moi
- Je ne te crois pas
- Je n’en ai pas besoin
Il y a de fortes chances pour qu’un lecteur ou un acheteur trouve facilement l’une (ou plusieurs) de ces 5 raisons pour ne pas lire, cliquer ou acheter. Lorsque vous écrivez, gardez-les à l’esprit. Vous pouvez aussi les écrire explicitement pour surprendre le lecteur : “Je sais que vous n’avez pas le temps”. Et si vous pouvez les résoudre, c’est encore mieux !
15 astuces pour élever votre copywriting
1. Ecrivez comme votre cible parle
L’une des règles de base du copywriting : écrire comme si votre cible était face à vous et que vous lui parliez.
Mais vous pouvez aller encore plus loin.
Grâce à la recherche utilisateur et à l’analyse des conversations en ligne de votre cible, notez précisément les expressions et mots que votre cible emploie. Son langage est probablement très différent du vôtre, qui êtes un expert de votre sujet.
2. Mettez du rythme
On dit souvent qu’il faut écrire des phrases courtes pour être plus dynamique et impactant.
C’est vrai.
Mais c’est encore mieux d’alterner entre des phrases courtes, moyennes et longues pour que le rythme soit dynamique et entraînant, comme une chanson. La preuve en image.
3. Supprimez le superflu
Chaque mot et chaque phrase doivent servir votre objectif. Chaque mot ou phrase qui ne le sert pas doit disparaître.
Voici 5 tips pour aller droit au but et gagner en clarté :
- Utilisez la voix active : le cerveau fonctionne ainsi. Il aura plus de facilité à se représenter une image lorsque le sujet précède l’action.
- Supprimez les mots sans réelle valeur ajoutée. Remplacez “il est très heureux” par “il est heureux” ; Remplacez “Cette statistique suggère le fait que” par “Cette statistique suggère que”
- Utilisez les mots justes, pas leur définition. Remplacez “tout l’argent qu’elle a récupéré de la vente” par “son chiffre d’affaires ».
- Transformez les noms en verbes. Remplacez “elle travaille à la création d’une marque de bijoux” par “elle travaille pour créer une marque de bijoux”
- Utilisez des chiffres et des symboles plutôt qu’un mot
4. Structurez votre écrit
Quel que soit le format, un article de 3000 mots ou un tweet de 400 caractères, chaque écrit a un début et une fin. Vous ne pouvez pas extraire une phrase d’un article pour en faire un tweet. Cela semblera incomplet.
5. Soignez le début et la fin
Comme le dit Brian Clark,
“En moyenne, 8 personnes sur 10 liront votre titre, mais seulement 2 sur 10 liront le reste.”
Votre accroche doit capter l’attention du lecteur. Soignez également vos conclusions. Ce sont les deux parties que votre lecteur retiendra le plus.
6. Segmentez votre base de contacts
Segmentez votre base de prospects selon leur degré de connaissance et de proximité avec la marque. Ainsi, vous adressez les bons messages, au bon moment.
7. Appuyez votre propos de données statistiques chiffrées et d’histoires
Pour éviter les affirmations et permettre au lecteur d’arriver lui-même à la juste conclusion. Ajoutez à votre argumentaire des histoires en liant votre propos à un événement, à une heure spécifique, dans un lieu spécifique et avec des personnes spécifiques.
8. Partagez votre processus de réflexion
De vos hypothèses jusqu’à votre recommandation finale en passant par votre cheminement personnel, partagez votre réflexion peut être intéressant. Même si votre lecteur n’est pas d’accord avec votre logique, elle a le mérite d’exister.
9. Donnez- vous la permission de rater
Le premier pas vers une bonne copy est de s’autoriser à être mauvais. Commencer par écrire tout ce qui vous passe par la tête peut être une bonne façon d’en récupérer le meilleur. Cette astuce fonctionne aussi pour répondre à l’une des plus grandes peurs du copywriter débutant ou avancé : le syndrome de la page blanche.
10. Testez votre copy
Le moyen le plus stratégique pour tester votre copy est de la faire lire à une personne qui ne connaît rien à votre projet. Faites-lui lire à haute voix en l’arrêtant régulièrement avec la question suivante “Qu’est-ce que cela essaye de te vendre ?”. Si la personne ne comprend pas, recommencez.
11. Devenez un copywriter fullstack (UX, SEO, Ads,…)
Aujourd’hui, le copywriting est bien plus qu’un simple texte. Vous devez être capable de comprendre les concepts d’UX et de référencement naturel (intégrer les bons mots-clés par exemple) pour être capable de jongler avec les mots, entre les disciplines.
12. Restez simple
Le plus grand conseil est de rester simple. Un copywriting simple est à la fois clair et persuasif. Et c’est bien tout ce qu’on lui demande. Un bon argument en 5 phrases aura plus d’impact qu’un excellent argument en 25 phrases.
13. Plantez des graines dans la tête de vos lecteurs
Par exemple, “Je ne suis pas un escroc” fera directement penser que vous en êtes un. Alors à votre avis, que pensera votre audience lorsque vous écrirez “Je ne suis pas le meilleur des copywriters” ?
14. Enseignez quelque chose que les gens ne savent pas déjà
Posez-vous la question suivante : qu’est-ce qui est à la fois en lien avec mon sujet, surprenant et vrai ?
15. Accompagnez votre CTA
Articuler l’action que vous souhaitez que le lecteur entreprenne en lui donnant de bonnes raisons de passer à l’action.
11 erreurs de copywriting à éviter
1. Écrire pour tous vos visiteurs
La règle de base : écrire pour les 20 à 35% de vos visiteurs qui sont les plus susceptibles de passer à l’action. Si votre taux de conversion ne dépasse pas les 1 à 2%, c’est sans doute car vous faites encore cette erreur, ou que vous avez mal cerné les attentes de votre cible.
2. Écrire des titres génériques
Cela vaut pour les titres et sous-titres d’une page web, d’un article, d’un mail ou encore d’une sous-section de page. Oubliez donc les headlines comme “Formules et Prix”, “Welcome”, “À propos de nous” etc… et remplacez-les par un bénéfice, une statistique ou un mot sur votre valeur ajoutée.
3. Être obsédé par le nombre de mots
Supprimer les mots superflus, oui. Limiter vos titres juste pour qu’ils fassent absolument moins de 6 mots, non : l’essentiel est qu’ils communiquent ce que vos clients potentiels veulent entendre, peu importe le nombre de mots.
De la même manière, faire des phrases courtes, oui. Ne faire que des phrases courtes, non : enchaîner les phrases courtes donne un rythme trop saccadé voire robotique.
4. Négliger l’aspect visuel de votre texte
L’expérience utilisateur compte autant que l’écrit. Évitez les typologies trop resserrées ou trop petites par exemple. Choisissez une typographie agréable à la lecture et suffisamment grande, sur desktop comme sur mobile.
5. Exclure involontairement une partie de votre audience
Rédiger pour votre audience cible ne veut pas dire exclure sans le vouloir une catégorie de personnes appartenant à cette audience. Par exemple, n’utilisez pas le terme “Content Marketing” à quelqu’un qui n’en a jamais entendu parler. Utilisez plutôt “marketing de contenu”, peut-être plus parlant. Ou alors définissez-le.
6. Suivre au pied de la lettre la règle Benefits > Features
Si vous avez un doute, parlez plutôt des bénéfices. Mais dans certains cas, ce qui intéresse votre audience, ce sont les fonctionnalités. Exemple : en cas de mise à jour ou d’amélioration du produit.
7. Multiplier les CTA
Car vous oubliez votre objectif. Chaque page web ou contenu a un rôle, un objectif. Votre CTA peut être présent à différents endroits et employer différents termes, mais son objectif doit être identique.
8. Privilégier la technique à la clarté
Vous n’êtes pas là pour faire une démonstration de votre expertise. Mais pour accompagner votre audience à agir comme vous le souhaitez. Soyez clair et concis, et abandonnez votre jargon technique.
9. Écrire des listes à rallonge
Pour aérer votre texte, utilisez des listes (bullet points, listes numérotées,…). En revanche, évitez les listes de plus de 5 points, qui servent souvent à gagner du temps sur la rédaction d’une bonne copy.
10. Copier bêtement vos concurrents
Même les plus successful. D’une part, leur succès n’est pas forcément dû à un bon copywriting. D’autre part, cette pratique vous desservira, puisque votre business (on l’espère !) est singulier.
11. Suivre une règle sans l’adapter à votre cas
Il existe des milliers d’articles de blog plein de conseils en copywriting (ce guide en fait partie). Mais sachez que chaque règle est le fruit d’une expérience et valable à un instant T. Nourrissez-vous de ces conseils et tirez-en le meilleur pour votre business, votre niche, votre audience.
Prêt à produire des contenus qui vous rendent fier ?
N’attendez pas des mois pour vous y mettre. Le copywriting est un art qui s’apprend avec la pratique. Le seul pas à faire : vous lancer !
Vous avez besoin d’être accompagné pour revoir ou créer des contenus qui vous permettent d’atteindre vos objectifs ? Contactez-nous, nos Content Strategists seront ravis de vous conseiller au mieux.
Agence Brand Content : comment choisir la bonne ?
En 2020, 90% des consommateurs européens attendent des marques qu’elles s’engagent (Source : OpinionWay).
Pour créer leur univers de marque, peu d’entreprises disposent de ressources dédiées en interne. Ainsi, l’externalisation via une agence brand content est l’option privilégiée par beaucoup, et ce n’est pas vraiment un hasard. Flexibilité, expertise, prise de recul : les avantages sont multiples.
Seulement, le choix du prestataire qui vous accompagnera dans cette aventure est loin d’être simple :
- L’enjeux est important : ce choix aura des conséquences sur votre visibilité, votre réputation et votre croissance à court, moyen et long terme.
- Le marché des agences est vaste et la qualité du service offert est inégale : vous pouvez tomber sur le meilleur, comme sur le pire.
Pour vous aider dans cette quête de l’agence brand content qui répondra le mieux à votre besoin, voici une série de critères à évaluer et de questions à poser lors de vos premières prises de contact.
Mais d’abord, rappelons rapidement ce qu’est une agence brand content.
Qu'est-ce qu'une agence brand content ?
Si elle touche à des problématiques proches, une agence brand content se distingue d’une agence content marketing ou d’une agence éditoriale.
Alors, de quoi s’agit-il ?
Une agence brand content accompagne les entreprises de A à Z dans la création de leur univers de marque et sa réception auprès de leurs cibles.
Habituellement, l’agence travaille en combinant ressources internes et freelances spécialisés sur des verticales métiers spécifiques.
Quels sont les services proposés par une agence brand content ?
La construction de votre identité de marque
Vous avez certainement une belle histoire à raconter, et des valeurs à partager. Mais seul et sans recul, il est parfois laborieux de structurer sa pensée et développer votre storytelling de marque.
Votre identité de marque, ou branding, constitue les fondations de votre stratégie de brand content.
Grâce à différents outils comme des workshops ou des interviews, l’agence vous aide à révéler au grand jour ce qui constitue votre identité profonde, en revenant sur les prémices de votre projet et vos aspirations pour l’avenir.
L’élaboration de votre stratégie éditoriale
Une fois ces fondations bien construites, une agence brand content vous accompagne dans la construction de votre stratégie éditoriale. L’objectif ? Définir un plan de communication solide et cohérent pour faire passer vos messages.
En général, cette étape comporte différents éléments :
- Une analyse de votre stratégie de communication
- Un audit éditorial
- Un benchmark concurrentiel
- Une recommandation brand content incluant ligne éditoriale et planning de diffusion
Création de vos plateformes de marque
Une agence brand content vous accompagne également sur la mise en œuvre de votre stratégie de marque. Parfois, vous aurez besoin de créer de toutes pièces votre plateforme de marque comme un site web, un blog spécialisé ou un magazine papier.
La production de vos contenus de marque
Une fois votre calendrier éditorial défini, votre prestataire doit évidemment pouvoir assurer la production de vos contenus de marque : des vidéos aux posts pour les réseaux sociaux, en passant par des affiches, des articles de blog, des tutoriels ou des fiches produit pour vos contenus e-commerce.
Le pilotage de la production et la promotion des contenus
Certaines agences vous proposeront également de gérer le pilotage de la production et le partage des contenus auprès de vos cibles (community management, création d’événements physiques,...). La diffusion est un point essentiel. Créer des contenus de qualité prend du temps : assurez-vous donc de rentabiliser votre investissement en optimisant au maximum vos points de rencontre avec vos clients.
L’analyse de la performance de vos contenus
Une agence brand content se charge également de l’analyse de vos résultats. La notoriété et la réputation de votre marque nécessitent un travail de long terme. Et comme toute technique marketing, vos actions de brand content doivent être finement analysées et adaptées au fil du temps.
Maintenant que vous êtes au clair sur ce que vous pouvez nécessairement attendre d’une agence brand content digne de ce nom, comment faire pour identifier celle qui vous offrira un service aux p’tits oignons.
6 éléments à observer pour s’assurer de la qualité d'une agence brand content
L’agence utilise le brand content pour elle-même
Avant de vous engager avec une agence digitale, nous vous recommandons de faire un tour sur ses différents canaux de communication, à minima son site web.
Pourquoi ?
Les deux grands piliers du brand content sont l’émotion et le storytelling. Et si vous êtes arrivé jusqu’au site web de cette agence, vous pouvez considérer que leur cible, c’est vous.
Ainsi, votre ressenti face à leur contenu de marque est un très bon indicateur de la qualité des contenus qu’elle pourra concrètement vous délivrer.
Quelques questions à vous poser :
- Leur contenu vous procure-t-il une émotion (joie, rire, colère, espoir,...) ?
- Leur identité et leurs axes différenciant ressortent-ils clairement ?
- Vous souvenez-vous de leur logo et des couleurs utilisées sur leur site quelques jours après ?
- Sur quel ton et grâce à quels formats de contenus communiquent-ils ?
L’agence a des process clairs
Travailler avec un prestataire externe implique de définir clairement des règles du jeu. Une bonne agence vous expliquera d’elle-même quels sont les process mis en place pour assurer une collaboration efficace. Sinon, n’hésitez pas à creuser les points suivants :
- Quelles sont les différentes étapes ?
- Qui sera votre interlocuteur privilégié ?
- Combien d’aller-retours sont prévus ?
- Peuvent-ils travailler dans vos locaux ?
L’agence est capable de créer différents formats
Une agence brand content doit pouvoir produire n’importe quel type de contenu. De la production vidéo, au podcast, en passant par la rédaction d’un livre blanc ou la création d’un webinar : aucun format ne doit être laissé pour compte.
Cette pluridisciplinarité vous garantit une stratégie brand content conçue pour votre cible et non en fonction des formats maîtrisés ou non par l’agence.
L’agence peut s’engager sur des résultats
Une belle agence de brand content peut vous apporter différentes garanties. Pensez notamment à lui demander de vous présenter les résultats de campagnes de communication digitale déjà menées pour d’autres clients.
Couplées à d’autres indices comme le chiffre d’affaire annuel ou les avis clients, ces informations vous donneront un bel aperçu de la santé économique de l’agence, de sa réputation, et donc, de sa fiabilité.
L’agence n’a pas peur de vous dire non
Une bonne agence saura, dès le premier échange, vous expliquer pourquoi leur service est adapté à votre situation à un instant “T”, ou non. Pour les plus transparentes et honnêtes (comme c’est le cas chez YouLoveWords, soyons objectifs), elle saura même vous conseiller des alternatives, correspondant davantage à votre besoin.
Vous sentez un bon fit dès le départ
Comme pour tout projet, le feeling d’humain à humain est essentiel. Si dès le départ, vous ne le sentez pas, c’est probablement que la collaboration n’aboutira sur rien de pleinement satisfaisant, ni pour l’agence, ni pour vous.
Si au contraire, vous avez un très bon feeling, c’est probablement le début d’une chouette aventure !
6 questions à poser aux agences pour trouver la bonne
1. Avec quels types d’entreprises travaillez-vous ? Connaissez-vous notre secteur ?
Pour concevoir et mettre en œuvre une stratégie de marque, bien connaître son secteur d’activité est essentiel. Cela vous permet d’identifier vos atouts, afin de construire votre identité autour de ce qu’il y a d’unique chez vous.
Assurez-vous donc que l’agence brand content avec qui vous travaillez ait une bonne connaissance de votre secteur.
2. Êtes-vous capable de répondre à nos objectifs stratégiques ?
Que vous visiez un objectif de notoriété, d’engagement ou d’image de marque, votre agence doit être en mesure de vous démontrer qu’elle est capable d’y répondre. N’hésitez pas à lui demander ses dernières références sur des projets similaires au vôtre.
3. Quelle méthodologie suivez-vous ?
Dans tout projet, encore plus qu’une idée, ce qui compte, c’est sa bonne exécution (proverbe emprunté à un vieux sage de l’entrepreneuriat). Et sans process bien clair, il y a de fortes chances pour que votre collaboration ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Assurez-vous donc que les différentes étapes soient connues de tous à l’avance :
- Comment se passe la phase d’audit ? L’agence a-t-elle besoin d’échanger avec différents postes stratégiques en interne ?
- Quels sont les délais entre la phase d’audit et la recommandation ?
- Combien d’aller-retours sont compris pour tel livrable ?
- Comment est géré le pilotage de la production des contenus ?
- Comment mesurez-vous les résultats ?
Autant de détails dont il vaut mieux avoir connaissance au plus vite. Et logique imparable : si vous sentez que ce n’est pas parfaitement clair pour votre interlocuteur, il n’y a aucune raison pour que le reste de vos échanges le soit davantage.
4. Quels outils utilisez-vous en interne ?
Une agence travaille avec différents outils, de la phase d’audit à la diffusion de vos contenus de marque, en passant par la production et la mesure des résultats. Questionnez votre interlocuteur sur les outils qu’il utilise en interne.
5. Quelles sont vos modalités de facturation ?
Habituellement, les agences facturent au temps passé par le consultant sur votre projet. Il est possible que l’on vous propose une facture au livrable. Dans ce cas, demandez leur de vous transmettre une grille tarifaire afin d’être sûr que le tarif global est en adéquation avec votre budget.
Si vos besoins sont multiples, n’hésitez pas à à demander si l’agence propose des packages, pour réduire vos frais.
6. Proposez-vous des rapports détaillés des résultats ?
Que vous envisagiez une collaboration sur une campagne ou sur plusieurs projets, il est important que l’agence puisse vous présenter :
- Les objectifs visés de manière précise en début de mission
- Des rapports clairs des résultats en fin de prestation
Par ailleurs, renseignez-vous sur le format utilisé : s’agit-il d’un PDF, d’une présentation powerpoint ou d’un simple email ?
Et s'il vous fallait autre chose qu'une agence brand content ?
Pourquoi YouLoveWords est différent d’une agence Brand Content classique ?
YouLoveWords n’est pas une agence comme les autres :
- Nous associons le savoir-faire de nos Content Strategists en interne à l’expertise de plus de 5 000 freelances référencés et sélectionnés par notre Head of Community.
- Convaincus que le parfait cocktail pour une marque est un savant mélange de contenus orientés marque et de contenus orientés consommateurs, nous mêlons Brand Content et Content Marketing pour faire exploser tous vos objectifs.
Quels sont les avantages de YouLoveWords ?
1. Un interlocuteur unique
Dès le début de votre projet, un Content Strategist spécialiste de votre secteur s’occupe de vous pour identifier vos problématiques, construire avec vous et exécuter la stratégie de contenu qui vous permettra de (vraiment) vous démarquer de vos concurrents.
2. Des freelances experts sur vos problématiques
En fonction de votre besoin et de vos ressources en interne, votre Content Strategist dédié identifie les meilleurs experts parmi nos freelances référencés sur notre plateforme et leur prépare un brief complet pour les onboarder sur le projet.
3. Des processus transparents et éprouvés
Chez YouLoveWords, tout a été conçu pour que les processus soient les plus fluides possibles : pour nos clients bien sûr, mais aussi pour nos Content Strategists et les freelances avec lesquels nous travaillons.
Résultat ? Des collaborations qui se déroulent sans stress, et beaucoup de plaisir d’un côté comme de l’autre.
Par ailleurs, contrairement aux agences qui fonctionnent généralement au temps passé, YouLoveWords facture au projet. Nous concentrons toute notre énergie dans l’atteinte de votre objectif (notoriété, image de marque, acquisition de leads, etc.), et rien d’autre.
4. Une plateforme dédiée
Tous nos clients ont accès à une plateforme dédiée qui fait la passerelle entre vous, votre Content Strategist et les top freelances qui travaillent sur votre projet. Notre plateforme vous permet d’échanger avec le Content Strategist, mais aussi de consulter les derniers documents fournis et les profils des experts qui sont assignés à la mission.
Les services proposés
Chez YouLoveWords, nous proposons 4 types de services.
1. La définition de votre stratégie de contenu
En fonction de vos objectifs prioritaires, nous vous aidons à construire une stratégie mêlant brand content & content marketing (marketing de contenu). Les principaux résultats que nous sommes en mesure de vous garantir sont :
- D’augmenter votre notoriété
- De générer plus de leads ou des leads mieux qualifiés
- D’améliorer l’expérience et la satisfaction de vos clients
2. La production de contenus à haute valeur ajoutée
Accompagnés des meilleurs talents, nous sommes en mesure de produire les formats de contenus suivants :
- Écrits : articles, livres blancs, newsletters, posts sur les réseaux sociaux, pages piliers, etc.
- Visuels : photos, vidéos, motions design, creative contents, infographies, etc.
- Audios : podcasts, interviews client, etc.
En décembre dernier, nous avons par exemple mis nos talents de conception-rédaction au service de Deliveroo pour imaginer leur première campagne collaborative dans le métro.
Résultat : une expérience immersive lors de laquelle les clients de Deliveroo sont invités à reprendre une expression française et la détourner grâce à une référence food.
3. L’optimisation de votre performance
Chez YouLoveWords, nous prenons le temps d’analyser l’existant pour mieux avancer et piloter vos prochaines actions. Dans ce cadre, nous proposons à nos clients la production de rapports avancés pour identifier les leviers de croissances et canaux à activer pour augmenter la visibilité de votre marque :
- Optimisation pour le moteur de recherche Google (référencement naturel)
- Audit et mise en place d’une stratégie social media
- Audit et mise en place de votre stratégie d’emailing : newsletters, scénarios de vente, etc.
- Pilotage de vos campagnes publicitaires en ligne
- Mise en relations avec des blogueurs et influenceurs experts sur vos sujets
4. Des services à la demande en éditorial et webmarketing
Pour vos besoins plus ponctuels, nous vous proposons également :
- Des services éditoriaux : traduction, optimisation de textes pour le référencement naturel (SEO), réécriture de vos pages web, etc.
- Des services webmarketing : développement de sites WordPress, copywriting, maintenances, analytics, etc.
Une agence brand content ou YLW ? Quels projets pour quelle solution ?
Ceci étant dit, dans quel cas vous tourner vers une agence ?
L’agence brand content : le choix idéal pour un projet défini
Collaborer avec une agence en brand content est une solution intéressante si :
- Vous avez une idée assez claire des actions que vous souhaitez entreprendre
- Vous avez un besoin précis et ponctuel : la création d’affiches nécessitant une réponse clé en main
Notez tout de même que souvent :
- L’agence est un peu plus chère et facture au forfait, en fonction du temps passé
- Les possibilités en terme de création peuvent être limitées par le manque d’expertises spécifiques en interne
YouLoveWords : un partenaire de long terme pour votre croissance
À la différence d’une agence de communication classique, nous entretenons avec nos clients des collaborations à long terme. Ce modèle comporte différents avantages :
- Chaque collaboration est une rencontre : plus elle est longue, plus elle est efficace et agréable pour tous
- Nos Content Strategists ne se contentent pas de vous délivrer une prestations, ils font aussi monter en compétences vos équipes sur des sujets clés pour faire décoller vos stratégies de communication et de marketing au-delà même du temps de la collaboration
Enfin, chez YouLoveWords, un seul mot d’ordre : créer le meilleur du contenu.
Alors entre Brand Content ou Content Marketing, nous n’avons pas pu choisir. Nous sommes persuadés qu’une juste combinaison des deux spécialités est la clé pour développer votre marque. Et nous maîtrisons parfaitement ces deux verticales afin de les utiliser à leur pour concevoir une stratégie sur-mesure !
Prêt.e à vous lancer en brand content ?
Que vous souhaitiez déléguer la production de vos contenus ou bâtir de zéro votre stratégie et votre plateforme de marque, nos Content Strategists sont à votre disposition et vous accompagneront au mieux ! Parlons-en !
Agence Inbound Marketing : comment choisir la bonne ?
Tout le monde parle d’inbound marketing (ou marketing entrant, en français). Ses effets positifs sur la croissance des entreprises n’étant plus à prouver, vous êtes enfin décidé à passer à l’action.
Problème : il vous manque des ressources en interne. Vous pensez donc vous tourner vers une agence spécialisée en inbound marketing. Et le choix n’est pas simple, car il impactera directement votre stratégie de marketing digital, et à long terme.
Dans cet article, nous vous partageons nos meilleurs conseils pour choisir la bonne agence inbound marketing.
Qu’est-ce qu’une agence inbound marketing ?
Une agence d’inbound marketing accompagne les entreprises dans la définition de leur stratégie d’inbound marketing ainsi que sa mise en place en interne. En général, une agence inbound marketing accompagne ses clients en articulant des ressources internes et externes (chefs de projets, consultants, producteurs de contenus…). Voyons d’abord quels types de services elle propose.
Quels sont les services proposés par une agence inbound marketing ?
Si certaines agences se concentrent sur un objectif ou une technique en particulier, voici les services classiques, ceux que vous retrouverez normalement chez toutes les agences inbound marketing.
L’élaboration de votre stratégie marketing
Une bonne agence inbound marketing commencera par faire un état des lieux avec vos équipes des actions marketing en cours. À partir de là, elle vous aidera à construire une stratégie marketing solide pour atteindre vos objectifs, en s’appuyant notamment sur les canaux propres aux stratégies inbound : content marketing, seo, lead nurturing, etc.
Le marketing automation et le lead nurturing
Le marketing automation est une technique importante qui vous permet d’automatiser vos actions marketing. En inbound marketing, il est souvent utilisé dans le cadre d’une stratégie de lead nurturing, processus qui permet de nourrir vos leads avec du contenu personnalisé tout le long de leur parcours client. De la création d’un formulaire de captation d’emails à des scénarios poussés d’emailing qui s’adaptent selon les réactions de vos abonnés : le potentiel est immense.
Le lead scoring
Comme c’est le cas du marketing automation, le lead scoring est un outil propre aux stratégies d’inbound marketing. L’objectif ? Scorer vos leads en fonction de leur maturité dans votre funnel de conversion, afin d’adapter aux mieux vos actions et messages à vos clients potentiels. Et ainsi, d’augmenter nettement le volume de leads qualifiés.
L’optimisation de votre référencement naturel
Du SEO technique et sémantique de votre site à une stratégie de blogging long terme qui vous fera remonter sur des mots-clés stratégiques, une agence inbound marketing digne de ce nom ne peut faire l’impasse sur votre référencement naturel. Résultat d’un site bien référencé ? L’augmentation de votre trafic qualifié (vraiment qualifié).
La création de contenu marketing (livre blanc, vidéos)
Nous l’expliquions dans notre guide pour tout comprendre du content marketing : il n’y a pas d’inbound marketing sans marketing de contenu. Livres blancs, webinars, ou articles de blog, une agence inbound digne de ce nom vous accompagnera également sur la création de vos contenus.
Deux options s’offrent généralement à vous (et peuvent coexister) :
- Vous êtes accompagné de A à Z, du brief à la production en passant par le suivi
- Vous êtes accompagné sur la stratégie et le brief et faites produire vos différents contenus par vos ressources internes
Grâce aux retours de nos clients, notre équipe de Content Strategists passionnés ont défini 8 éléments qui vous permettront de choisir la bonne agence inbound marketing, ainsi que 5 questions à poser à vos interlocuteurs dès les premiers échanges.
Les 8 éléments à observer pour déterminer la qualité d’une agence inbound marketing
L’agence peut s’engager sur des résultats
Une agence d’inbound marketing performante saura vous rassurer grâce aux campagnes marketing déjà mises en place avec des clients. Si possible, demandez des résultats sur des projets menés pour des entreprises similaires à la vôtre. Pouvoir présenter de belles références est un bon indicateur quant à la crédibilité de l’agence et aux résultats que vous pouvez espérez de cette collaboration.
L’agence maîtrise les outils de marketing automation
Une agence inbound marketing sérieuse maîtrise parfaitement un ou plusieurs outils de marketing automation. Assurez-vous donc que l’agence qui vous fait une proposition maîtrise l’un de ces outils :
- Le Marketing Hub de HubSpot, que l’on ne peut que vous recommander. HubSpot est une entreprise qui propose un ensemble de logiciels pour le marketing, la vente et le service client. Elle est également à l’origine du terme “inbound marketing”. C’est bien plus qu’une référence sur le sujet.
- Plezi, une solution d’inbound marketing française à destination des entreprises BtoB, plus jeune mais déjà bien installée.
- L’outil Pardot de Salesforce, qui permet de créer des scénarios automatisés puissants. Néanmoins, son intégration est assez lourde ce qui en fait un outil plutôt réservé à de grosses structures.
- Marketo, un outil spécialisé en lead management appartenant au groupe Adobe.
Parfois, l’agence est même partenaire d’un de ces outils et le mentionne sur son site web : c’est un élément supplémentaire qui démontre qu’elle l’utilise bel et bien pour ses différents clients.
L’agence est experte en contenu marketing
Nous n’allons pas nous répéter, le contenu est au cœur d’une stratégie d’inbound marketing. L’agence doit donc être capable de produire du contenu selon une stratégie marketing définie. Le contenu étant omniprésent dans nos quotidiens, pour sortir du lot, assurez-vous que l’agence peut produire tout type de format (vidéos, stop motions, photos, newsletters,…) et que le résultat de ses précédentes campagnes est démontré.
L’agence a mis en place des process clairs et précis
Si chaque projet est unique, la méthodologie inbound marketing suit un fil conducteur précis. Elle implique, pour être efficace, de mettre en place des processus clairs, de la conception à la production en passant par le suivi des résultats. De manière générale, si l’agence fait dans “l’à peu près”, vous le sentirez dès les premiers échanges.
L’agence maîtrise l’ensemble des canaux webmarketing
Évidemment, chaque agence a ses domaines de prédilection. Mais de façon générale, elle doit être capable de maîtriser l’ensemble des canaux webmarketing (organique et payant). Cela évitera qu’elle exclut un canal potentiellement intéressant pour votre marque par pure méconnaissance de celui-ci.
L’agence utilise elle-même l’inbound marketing pour générer des leads
“Les cordonniers sont les plus mal chaussés”. Ce n’est pas faux. Cela étant dit, une agence inbound marketing qui ne profite pas du potentiel de la méthode qu’elle vous vend, c’est louche. Alors, voici quelques points à vérifier avant de vous lancer avec une agence :
- L’agence tient un blog, et écrit des articles de qualité sur des sujets qui vous intéressent
- Elle vous a convaincu de laisser vos coordonnées en téléchargeant un contenu premium ou grâce à l’un de ses emails : c’est un bon indicateur quant à sa capacité à mettre en place des stratégies de génération de leads qui fonctionnent
- Son site est-il correctement optimisé pour le SEO ? Plus difficile à évaluer pour les novices, un rapide check-up peut néanmoins vous être utile. Pour cela, les extensions SimilarWeb et Web Developer sont vos amies !
L’agence accorde une attention particulière au profil de vos cibles
L’inbound marketing est une stratégie qui part des points de douleurs de votre cible. Vous devriez donc également prêter attention à la manière dont l’agence vous propose d’analyser vos clients cibles. Si elle n’y accorde que peu d’importance, c’est mauvais signe.
5 questions à poser à une agence inbound marketing pour trouver la bonne
Êtes-vous en capacité de répondre à mes objectifs ?
Que votre objectif prioritaire soit la génération de leads ou la conversion avant vente, une agence inbound marketing doit pouvoir vous montrer des résultats qui prouvent qu’elle a réellement les moyens de vous aider à l’atteindre.
Quels sont les KPIs fournis pour mesurer les résultats ?
Selon vos objectifs, assurez-vous que l’agence inbound marketing puisse assurer un suivi de la mise en œuvre de ses actions. Exigez des KPI’s précis. Et méfiez-vous d’une agence qui semble frileuse à l’idée de vous présenter chaque mois des rapports de performance. Si peu pourront s’engager contractuellement sur des résultats, vous devez exiger des rapports clairs et précis ainsi qu’une analyse des résultats lors de chaque reporting.
Quelle méthodologie et process suivez-vous ?
Mettre en œuvre une stratégie inbound marketing demande de l’organisation. Ce point a d’autant plus d’importance que l’implémentation d’une telle stratégie a un impact direct sur les process de vos équipes de ventes. Nous vous conseillons donc de creuser sur l’aspect organisationnel pour être sûr que l’agence vous convienne :
- Qui pilote le projet en interne ?
- Qui sera votre interlocuteur privilégié ?
- De quelles informations et documents ont-ils besoin pour avancer ?
- Quelles sont les différentes étapes de construction et de mise en œuvre de leur stratégie ?
Si l’une des réponses manque de clarté, c’est le moment ou jamais de demander des éclaircissements.
Quels outils utilisez-vous à chaque étape ?
Une agence inbound marketing sérieuse travaille avec de nombreux outils. Le cas échéant, demandez également quels outils ils comptent implémenter dans votre système actuel. S’ils sont spécialistes en Wordpress et que pour une raison ou pour une autre vous ne pouvez utiliser ce CMS, il serait dommage de le découvrir après avoir passé les phases d’audit et de stratégie.
Connaissez-vous bien mon secteur d’activité ?
Choisir une agence qui n’a jamais travaillé pour d’autres entreprises de votre secteur est un pari. Il peut être gagnant. Mais aussi perdant. À vous de mesurer les risques !
Et s’il vous fallait autre chose qu’une agence inbound marketing ?
Avant de vous laisser filer, nous souhaiterions vous parler de nous, YouLoveWords. Nous ne sommes pas vraiment une agence inbound marketing, mais nous pensons pouvoir vous plaire.
En quoi YouLoveWords est différente d’une agence inbound marketing classique ?
YouLoveWords est un nouveau modèle qui concentre :
- L’expertise de Content Strategists, en interne, qui travaillent main dans la main avec nos clients
- La sélection des meilleurs freelances, tous spécialistes de leur domaine : du podcast au motion design en passant par la stratégie de marque ou la rédaction web.
Par ailleurs, à la différence d’une agence inbound marketing classique, YouLoveWords construit une stratégie qui peut reprendre la méthodologie inbound, mais aussi utiliser d’autres techniques comme le brand content ou le copywriting.
Quels sont les avantages de YouLoveWords ?
- Un seul et unique interlocuteur
Chez YouLoveWords, nos clients n’ont qu’un seul interlocuteur : le Content Strategist, spécialiste d’un secteur d’activité. C’est main dans la main qu’ils co-construisent et exécutent la stratégie de contenu de A à Z. Fini les aller-retours et échanges de mails interminables !
- Des freelances experts
Selon votre problématique et votre objectif, le Content Strategist sélectionne les meilleurs profils. Chacun des freelances référencés sur notre plateforme a été soigneusement sélectionné, ce qui nous permet de construire les équipes les plus efficaces pour atteindre vos objectifs.
- Des processus transparents et clairs
Précurseurs du modèle de la Content Factory, YouLoveWords est une agence aux processus clairs : cela nous permet d’optimiser la charge de travail de chacun et d’assurer une communication fluide avec nos clients. Contrairement à de nombreuses agences, nous nous concentrons autant sur le livrable que sur l’objectif marketing à atteindre. Par ailleurs, nous facturons toujours au projet et non au temps passé, ce qui évite les mauvaises surprises en fin de mois !
Quels sont les services proposés ?
La définition de votre stratégie éditoriale
Nous vous aidons à construire une stratégie éditoriale efficace et à définir vos indicateurs de performance selon votre objectif prioritaire, à savoir :
- Augmenter votre notoriété auprès de vos cibles
- Générer plus de leads ou des leads plus qualifiés
- Améliorer la satisfaction de vos clients
La production de contenus originaux
Experts du contenu marketing, nous sommes capables de monter une équipe composée des meilleurs freelances sur n’importe quel format :
- Écrits : articles, pages piliers, emailings, landing pages, ebooks, etc.
- Visuels : vidéos, infographies, photos, stop motions, etc.
- Audios : podcasts, interviews, etc.
Voici par exemple une vidéo motion design que nous avons créées pour La Bonne Vue récemment.
L’optimisation de votre performance marketing
Nous produisons pour nos clients des rapports détaillés pour identifier les leviers de croissances et canaux à activer pour démultiplier la visibilité de vos contenus. Cela implique généralement un travail sur les canaux suivants :
- Votre référencement naturel (pour viser la 1ère place sur les moteurs de recherche)
- Votre stratégie sur les réseaux sociaux
- Votre stratégie d’emailing et de newsletter
- Le pilotage de vos campagnes payantes (Google Ads, Facebook Ads,…)
- La mise en relation avec des créateurs de contenus influents dans votre secteur
L’accompagnement éditorial et marketing
Pour répondre aux besoins ponctuels de nos clients, nous proposons également un service “on demand” éditorial et webmarketing. Au programme, rédaction ou réécriture de contenu, traduction, développement de sites Wordpress ou de landing pages, analytics, etc.
À ce stade, vous hésitez peut-être entre une agence inbound marketing et YouLoveWords pour construire et exécuter votre stratégie de contenu. Comment choisir entre une agence inbound marketing et YouLoveWords ? Dans quelles situations choisir l’un ou l’autre ?
Pour vous faciliter la tâche, voici 3 situations dans lesquelles l’agence inbound marketing est plus adaptée, et 3 situations dans lesquelles YouLoveWords le sera davantage.
L’agence inbound marketing peut être plus adaptée si :
- Votre besoin est court ou moyen terme, et il est lié à un projet spécifique
- Vous n’avez pas de ressources en interne : dans ce cas, l’agence inbound marketing vous permet d’externaliser entièrement votre stratégie marketing
- Vous avez besoin de revoir d’une traite l’intégralité de votre stratégie webmarketing (vos canaux payants et vos canaux organiques)
Travailler avec YouLoveWords sera en revanche plus adapté si :
- Vous êtes à la recherche d’un partenaire long terme avec qui mettre en place une stratégie de Content Marketing
- Vous souhaitez mettre en place une stratégie de contenu qui mêle autant le Content Marketing (user centric) et le Brand Content (service centric).
- Vous avez un directeur marketing en interne et vous souhaitez que vos contenus servent (enfin) vos objectifs marketing
Quoi qu’il en soit, le choix entre une agence plutôt qu’une autre n’est jamais simple. Prenez votre temps, étudiez différents devis. Un dernier conseil : partez avec l’agence avec qui vous vous sentez bien. À tort, nous avons tendance à sous-estimer le pouvoir de l’intuition lorsque l’on amorce une collaboration, alors écoutez-vous !
Si vous avez besoin d’une estimation rapidement, n’hésitez pas à nous contacter !
Agence Content Marketing : comment choisir la bonne ?
Tout le monde parle des bienfaits du Content Marketing.
Et il y a une très bonne raison à cela : les effets d’une bonne stratégie de Content Marketing sur la croissance de votre entreprise peuvent être formidables.
Mais comment faire ?
Plusieurs options s’offrent à vous :
- DIY (do it yourself) et se reposer sur vos ressources en interne. Mais si vous ne savez pas par où commencer, il est fort possible que vous n’obteniez pas les meilleurs résultats.
- Travailler avec un freelance pour penser votre stratégie de contenu : mais trouver un expert sur vos sujets risque de prendre du temps (et de vous coûter cher).
- Une autre option est de faire appel à une agence de Content Marketing.
Dans cet article, vous trouverez nos conseils et mises en garde pour vous aider à choisir la bonne agence de Content Marketing pour définir votre stratégie de contenu.
Qu'est-ce qu'une agence de Content Marketing ?
Une agence de Content Marketing accompagne entreprises et marques dans la définition de leur stratégies de contenu ainsi que dans la production de leurs contenus prints ou digitaux.
Comme c’est le cas au sein des agences éditoriales, elle fait essentiellement usage de ressources en internes (consultants, stratégistes, chefs de projet, directeurs de clientèle et créateurs de contenu).
Combien ça coûte ?
Réponse de Normand : ça dépend. Le prix et la qualité des agences de Content Marketing du marché sont très variables.
Tout dépend des services recherchés.
Nous avons demandé des devis auprès de plusieurs agences. Pour des services équivalents, les devis reçus varient de quelques centaines d’euros pour la rédaction de quelques tweets à plusieurs dizaines de milliers d’euros pour un accompagnement complet pour définir et mettre en place une stratégie de contenu.
On vous en dit plus dans notre article consacré au budget à allouer au Content Marketing.
Quelle(s) différence(s) entre agence éditoriale et agence de Content Marketing ?
Comme le ferait une agence éditoriale, une agence de Content Marketing peut vous accompagner pour penser une stratégie et produire des contenus pour faire croître votre notoriété et générer plus de leads.
Maintenant, la véritable différence réside dans l’approche dite de “Content Marketing”.
“It’s not only about you”
Pour rappel, le Content Marketing est une discipline de long-terme qui se concentre sur les besoins de votre audience cible (et non pas seulement sur ce que vous avez à dire sur vos produits et vos services).
Il permet :
- d’éduquer,
- de divertir,
- de répondre aux problématiques de votre audience,
- et de mettre en avant une expertise par la production de contenus.
Ainsi, si une agence éditoriale peut vous accompagner sur la production de contenus divers et variés, une agence spécialisée dans le content marketing est un partenaire de choix pour produire et partager des contenus plus pertinents et percutants pour une audience spécifique.
Quels services sont proposés par les agences de Content Marketing ?
Si chaque agence peut évidemment proposer des services uniques, vous devriez retrouver un corps commun de services chez toutes les agences de Content Marketing dignes de ce nom :
La rédaction de contenus
Une agence de qualité saura vous proposer la rédaction d’articles de blog, de livres blancs et ebooks, de pages web et de landing pages, ou encore de mails et de newsletters.
En bref, tout ce qui peut être écrit peut être produit.
La production de supports visuels
Animations, production de vidéos ou d’infographies, une bonne agence de Content Marketing devrait pouvoir vous accompagner pour donner vie à vos projets content plus “visuels”.
La gestion de vos réseaux sociaux
En 2020, gérer les réseaux sociaux d’une entreprise est un travail à plein-temps.
Si vous n’avez ni le temps, ni l’expertise pour animer vos différents comptes, vous pouvez externaliser — soit partiellement, soit totalement — leur gestion.
Attendez ensuite de l’agence qu’elle produise vos posts, qu’elle prenne le lead sur votre community management et qu’elle réalise des rapports de performance.
L’optimisation du référencement de vos contenus (SEO)
Il est difficile aujourd’hui de qualifier de “bon” un contenu qui ne génère ni vues, ni clics. Autrement dit, il est essentiel que vous cherchiez à améliorer le référencement de vos contenus sur les moteurs de recherche (Google, principalement).
Une bonne agence saura vous accompagner dans l’identification des mots clés importants pour votre entreprise, ainsi que dans l’optimisation des contenus de votre site.
Consultation et conseils stratégiques
Enfin, si vous disposez de ressources humaines pour produire le contenu en interne, vous pouvez également faire appel à une agence de Content Marketing à titre purement consultatif.
Une agence de Content Marketing doit être en mesure de mesurer les performances de votre stratégie de contenu actuelle. Une fois les résultats de cet audit avancé en main, vous n’aurez qu’à appliquer leurs conseils pour atteindre votre but.
Notez que cette liste n’est évidemment pas exhaustive. Elle comprend toutefois les prestations le plus souvent proposées par les agence de marketing de contenu.
Maintenant, quels résultats attendre de ces services ?
Quels résultats attendre d’une agence de Content Marketing ?
Le Content Marketing est un engagement de long terme et il peut impacter tous les aspects de votre business. À terme, voici ce à quoi vous devriez vous attendre.
Des workflows de contenu pour chacun de vos persona
Le Content Marketing est là pour donner plus de sens à votre stratégie éditoriale. Vous le savez mieux que quiconque, vos prospects et clients rencontrent des problématiques différentes.
À problématique unique, solution unique.
Une stratégie de Content Marketing mature doit permettre à vos personæ principales de se retrouver dans les solutions que vous êtes en mesure de leur apporter.
Une génération de leads qualifiés
L’un des objectifs du Content Marketing est de renforcer la position de votre entreprise sur votre secteur d'activité. Plus votre contenu sera bon (et donc bien référencé), plus vous serez en mesure de générer un trafic qualifié.
À taux de conversion égal, ce gain de notoriété devrait mathématiquement faire croître les performances de votre stratégie d'Inbound Marketing.
Une expérience client perfectionnée
Parce qu’il apporte du sens et de la profondeur à vos messages, tout projet de Content Marketing mené à son terme doit venir améliorer l’expérience de vos clients et prospects.
Maintenant que vous savez à quoi vous attendre en travaillant avec une agence spécialisée sur le marketing de contenu, voici une liste d’éléments à prendre en compte au moment de choisir LA bonne agence pour votre business.
8 éléments à observer pour déterminer la qualité d'une de Content Marketing
Choisir la bonne agence de Content Marketing n’est pas chose facile. Beaucoup d’éléments sont à considérer pour vous assurer de vous engager avec le bon partenaire. En voici 8 que nous pensons être essentiels :
1. L’agence a un site internet clair
Vous n’avez pas envie d’investir dans une agence de Content Marketing qui peine à produire du contenu de qualité pour promouvoir son activité. Aussi surprenant soit-il, de nombreuses agences ne maîtrisent pas totalement les tenants et aboutissants du Content Marketing.
Analysez leur stratégie de contenu.
- Comprend-on ce que fait l’agence ?
- Comment présentent-ils leurs services ?
- Que met-elle le plus en avant ?
- Leurs articles de blog sont-ils intéressants ?
- Leur tonalité est-elle consistante ?
- Prennent-ils la parole dans des publications reconnues ?
2. L’agence peut vous promettre de bons résultats
Une belle agence de Content Marketing saura vous présenter le résultat de campagnes qu’elle a déjà menées pour d’autres clients.
Idéalement, elle doit être en mesure de vous présenter des projets similaires au vôtre, menés sur des verticales proches de la vôtre.
C’est un point important puisqu’il vous donnera une belle idée de la maturité de l’agence ciblée sur vos problématiques.
Par ailleurs, prenez le temps de lire les retours clients et avis partagés sur l’agence que vous considérez. Si l’information vous est accessible, vérifiez la durée moyenne d’une collaboration au sein de l’agence.
Autrement dit, il s’agit de s’assurer de la bonne santé et de la réputation de l’agence Content Marketing que vous vous apprêtez à démarcher.
3. L’agence sait créer différents types de contenus
De l’article de blog à la rédaction de contenus prints, en passant par la production vidéo, une bonne agence de Content Marketing doit pouvoir mettre en avant tous les types de projets qu’elle peut mener à bien.
Évaluez les ressources disponibles gratuitement sur leur site (articles de blog, ebooks, webinars, etc.). Vous devriez être en mesure de vous faire une bonne idée de la rigueur des talents disponibles en interne.
Nous adressons ici le même avertissement que pour les agences éditoriales. Attention aux “agences couteaux suisses” qui misent davantage sur la quantité de services que sur la qualité du rendu final. Comme le veut l’adage : “Qui peut le plus, peut le moins”.
4. L’agence publie du contenu régulièrement
Une agence qui ne parvient pas à publier son contenu de façon régulière est une agence qui présente des signes de surbooking. Autrement dit, c’est une agence qui risque de prendre du retard sur vos projets.
5. L’agence est réactive
Si vous avez déjà mené des projets impliquant de nombreux partis, vous savez qu’il n’y a rien de pire qu’un collègue qui ne livre pas son travail dans les temps et/ou qui tarde à vous informer de son avancement.
Dès les premiers échanges, notez bien le temps nécessaire à votre interlocuteur pour revenir vers vous avec des éléments pertinents.
6. L’agence a des process bien en place
Rien ne doit être laissé au hasard.
Le succès de la collaboration avec une agence repose en grande partie sur son mode de fonctionnement et la façon dont elle communique avec vous.
- Avec qui allez-vous travailler ?
- De quelle manière ?
- Peuvent-ils se déplacer dans vos locaux ?
- À quelle fréquence ?
- Et surtout, on doit vous expliquer pourquoi on fonctionne de cette façon.
7. L’agence n’a pas peur de vous dire “NON”
La bonne agence pour votre entreprise est d’une part celle qui saura vous donner de bonnes recommandations, mais également celle qui saura vous dire “non” lorsqu’elle pense qu’un projet n’a pas de sens, ou bien lorsqu’elle ne se sent pas capable de le mener à bien.
Nous considérons qu’une agence qui accepte de se lancer dans tout type de projet ne se soucie pas tant de votre réussite que de son chiffre d’affaires.
En contrepartie, une agence Content Marketing doit prendre en compte vos remarques et contraintes lorsqu’elles sont pertinentes.
Nous pensons que les collaborations les plus intéressantes entre créateurs de contenu et clients sont celles qui se nourrissent de l’émulsion de toutes les parties impliquées.
8. Vous avez un bon feeling avec l’agence
C’est l’élément le plus subjectif : votre ressenti.
Vous allez passer beaucoup de temps avec vos interlocuteurs au sein de l’agence. Si vous sentez que le courant ne passe pas et n’êtes pas totalement à l’aise en leur compagnie, passez à autre chose.
Au-delà des éléments que vous allez pouvoir remarquer par vous-même, nous avons préparé une liste de 7 questions à poser directement à vos interlocuteurs au sein de chaque agence.
7 questions à poser avant d’engager une agence de Content Marketing
1. Quelle est votre expertise, connaissez-vous mon secteur ?
Chaque industrie à ses propres spécificités et régulations. À réputation égale, nous ne pouvons que vous conseiller de prioriser une agence qui connaît votre marché et qui peut, a minima, vous présenter une ou des références clients proches de l’objectif à atteindre.
Leur accompagnement et leurs livrables n'en seront que plus qualitatifs.
2. Pouvez-vous répondre à nos objectifs stratégiques ?
Quels sont vos engagements ?
Que votre objectif soit d’augmenter l’engagement généré par vos contenus, de générer plus de leads qualifiés, d’augmenter vos revenus ou simplement de gagner en notoriété, l’agence que vous choisirez doit pouvoir vous accompagner.
3. Quels sont vos délais de production moyens ?
Des premières discussions au livrable, combien de temps s’écoule-t-il en moyenne ? Nous vous conseillons toutefois de ne pas faire preuve d’impatience. Un livrable de qualité demande du temps.
Pour information :
- La recherche, la rédaction et l’optimisation SEO d’un article de blog peut aisément demander 7 à 10 jours.
- De même, un court clip vidéo peut demander jusqu’à plusieurs semaines, en tenant compte de la rédaction du brief, du plan de promotion, de la recherche d’une scénographie, de la réalisation et du montage.
4. Quelle est votre méthodologie ?
Autrement dit, comment se passe la gestion d’un projet.
- En interne : qui pilote les projets ? Comment sont validées les étapes de production d’un projet ?
- Avec vous : de quoi ont-ils besoin pour avancer sur un projet ? Qui seront vos interlocuteurs ? À quelle fréquence serez-vous consulté ?
Souvent, les agences fonctionnent en 3 grandes étapes :
- La phase d’audit (analyse et définition d’un projet)
- La phase de production
- Les résultats et mesures
Vous n’obtiendrez des résultats qu’avec des process bien en place ET qui vous conviennent.
Une transition idéale pour la question suivante.
5. Comment mesurez-vous les résultats de votre travail ?
Si travailler avec une agence Content Marketing peut booster les performances de votre entreprise, vous devez pouvoir justifier l’investissement conséquent que cela peut représenter dans votre budget marketing annuel.
Pour cela, l’agence doit vous fournir des rapports de performances construits à partir de vos KPIs.
Pour éviter toute mauvaise surprise, demandez leur s’ils peuvent mesurer vos KPIs.
6. Quels outils utilisez-vous en interne (audit, production, mesure) ?
Cela fait suite à la question précédente.
Questionnez vos interlocuteurs sur les outils utilisés en interne de la production à la mesure de la performance.
Assurez-vous de pouvoir intégrer les outils de votre écosystème marketing, notamment pour adopter de bonnes pratiques de marketing automation.
7. Quel est leur modèle économique ?
Si la somme finale dépend souvent de vos capacités à négocier, le mode de facturation d’une agence est souvent le même : le temps jour homme.
Ainsi, vous devriez être facturé au livrable (et non pas en fonction des résultats obtenus).
Demandez, si possible, une grille tarifaire et renseignez-vous sur l’existence d’éventuels “packs” de prestation pour rationaliser vos frais.
Et s'il vous fallait autre chose qu'une agence de Content Marketing ?
Si l’idée de travailler avec une agence de Content Marketing n’est pas convaincante, sachez qu’il existe une solution hybride pour vous accompagner : YouLoveWords (coucou, c’est nous !).
En quoi YouLoveWords diffère des autres prestataires et agences ?
YouLoveWords, c’est l’association de l’expertise de Content Strategists (en interne) et le savoir-faire de plus de 5 000 freelances experts référencés (rédacteurs, vidéastes, graphistes, illustrateurs, podcasters, etc).
Quel que soit le projet du client, les Content Strategists identifient la ou les personnes les plus compétentes du marché pour le mener à bien.
Quels avantages pour les clients YLW ?
Nous en comptons 4.
1. Un seul point de contact
Le Content Strategist est l’unique point de contact du client.
Ensembles, ils pensent, planifient et exécutent une stratégie de contenu de A à Z, tout en respectant les souhaits, le ton et les valeurs du client.
2. Les meilleurs freelances sur vos sujets
Selon vos besoins et problématiques, le Content Strategist contacte les meilleurs profils parmi les milliers de freelances référencés sur la plateforme YouLoveWords. Il prépare ensuite un brief complet pour leur présenter votre projet.
YouLoveWords a, par exemple, collaboré avec un ancien boulanger devenu rédacteur sur la production de contenus premium pour Lesaffre, acteur mondial de la production de levures. Une association idéale.
3. Des process clairs et transparents
Nous avons des processus clairs pour mieux gérer la charge de travail et la bonne communication entre nos clients, nos Content Strategists et les freelances avec lesquels nous travaillons. Cette logistique millimétré nous permet de proposer un accompagnement client premium.
Aussi, à la différence du “modèle agence”, YouLoveWords facture à la prestation, et non pas au temps passé sur un projet. Nos clients ne sont donc jamais surpris, qu’un projet dure 2 jours ou bien 3 semaines.
Enfin, le livrable ne constitue pas la fin d’un projet.
En travaillant avec YouLoveWords, vous n’investissez pas dans un simple livrable. Vous investissez également dans un accompagnement qui vous assure d’obtenir des résultats.
4. Une plateforme dédiée pour suivre et gérer l’avancement de vos projets
La force différenciatrice de YouLoveWords, c’est aussi une plateforme qui agit comme un hub entre le Content Strategist, les freelances et le client.
Via notre plateforme, le client peut :
- suivre les projets en cours
- voir quels talents sont missionnés
- échanger en temps réel avec son Content Strategist
- consulter les documents liés à son projet
En bref, c’est l’outil idéal pour suivre l’avancement de projets marketing externalisés.
Les services proposés par YouLoveWords
YouLoveWords propose 4 typologies de services.
1. La définition de votre stratégie de contenu
Si vous pas de stratégie de contenu, nous vous aiderons à définir vos KPIs et à construire un plan efficace, tout en prenant compte de vos priorités, qu’il s’agisse :
- d’augmenter votre notoriété auprès de votre clientèle cible,
- de générer plus de leads qualifiés,
- ou encore d’améliorer la satisfaction de vos clients.
2. La production de contenus originaux
Accompagnés de nos freelances sur vos problématiques, nous sommes en mesure de vous livrer différents formats :
- Des contenu écrits : articles destinés à la presse, articles de fond pour votre blog, livre blancs & ebooks, pages piliers, newsletters, posts pour vos réseaux sociaux, etc.
- Des contenu visuels : photos, infographies, vidéos, stop-motion, cinemagraph, creative content, etc.
- Des contenus audio : articles lus, podcasts, interviews clients, etc.
You name it. We do it.
Un type de mission que nous avons mené avec le Salon International de l’Agriculture (SIA) avec pour objectif de développer ses différentes communautés sur les réseaux sociaux et d’augmenter la visibilité globale du salon.
Pour cela, nous avons :
- pensé une stratégie social media,
- géré la production des contenus durant l'événement,
- produit - de manière ponctuelle - des contenus pour alimenter les réseaux du SIA, en dehors du salon,
- et produit des infographies.
Le résultat ? 2,8 millions de personnes touchées par ces contenus.
3. Optimisation de votre performance marketing
Nous proposons également la production de rapports avancés dans lesquels nous identifions les leviers de croissance et outils à activer pour augmenter la visibilité de vos contenus, et donc de votre marque :
- Piste d’optimisation SEO (référencement naturel)
- Audit et mise en place de votre stratégie social media.
- Audit et mise en place de votre stratégie d’emailing et de newsletters.
- Pilotage de vos campagnes publicitaires digitales.
- Mise en relation avec des blogueurs, influenceurs et youtubeurs experts sur vos sujets.
4. Un accompagnement éditorial et webmarketing
Enfin, comme le ferait une agence “classique”, nous pouvons accompagner nos clients sur des besoins plus ponctuels :
- Services éditoriaux : réécriture de contenus, traduction, optimisation SEO, etc.
- Services webmarketing : développement de sites sur Wordpress, tierce maintenance applicative, suivi des analytics, etc.
Dans quels cas engager une agence Content Marketing ? Dans quels cas engager YouLoveWords ?
Tout dépend de vos projets et de votre maturité “digitale”.
L’agence : un partenaire idéal pour des projets de court terme
Faire appel à une agence digitale est intéressant si vous n’avez pas encore de positionnement stratégique clair. Le format “livrables” de l’agence est idéal pour :
- Répondre à des besoins spontanés
- Travailler sur des projets précis, comme la production de supports prints nécessitant un réel savoir-faire marché et un accompagnement clé en main.
Maintenant, travailler avec une agence, c’est aussi :
- Payer cher pour une disponibilité (modèle forfait).
- Se rendre dépendant des compétences disponibles en interne ainsi que de l’éventuel turnover du personnel.
YouLoveWords : le partenaire idéal du long terme
À l’inverse, YouLoveWords est l’alternative idéale pour les entreprises à la recherche d’un partenaire avec qui mettre en place une stratégie de Content Marketing sur le long terme.
Par ailleurs, nos Content Strategists ne sont pas simplement là pour mener vos projets à bien. Ils sont formés pour accompagner la montée en compétence de vos équipes.
C’est justement dans cette logique d’accompagnement que nous avons organisé le premier Creative Day. Une journée dédiée pendant laquelle clients, Content Strategists et talents freelances se sont rencontrés (et challengés) pour produire du contenu original et innovant.
« Une journée de création avec de véritables talents complémentaires : de quoi donner un coup de boost à sa stratégie de contenus et repartir avec des idées plein la tête. En somme, un événement dynamisant pour les marques. A renouveler ! » — Laura Hylton, Social Media Manager chez Essilor
Enfin, travailler avec YouLoveWords, c’est l’assurance de travailler de manière agile avec les meilleurs talents freelance du marché.
Alors, prêt·e à vous lancer dans le content marketing ?
Que vous souhaitiez confier la production de votre contenu de manière spontanée à une agence digitale spécialisée dans le Content Marketing ou que vous recherchiez un partenaire pour faire monter en compétence vos équipes sur le long terme, vous disposez maintenant de tous les éléments pour faire un choix éclairé et mener à bien votre projet de marketing de contenu.
Si vous avez besoin d’une estimation rapidement, n’hésitez pas à nous contacter !