Les 13 meilleures agences 360 de France en 2026

Choisir l’agence 360 qui vous accompagnera dans l’atteinte de vos objectifs marketing ou communication est une tâche fastidieuse et chronophage.

L’enjeu est important et s’engager à court ou moyen terme avec un prestataire médiocre peut vous coûter cher : problèmes de communication, manque de réactivité, mauvaise compréhension de vos enjeux, manque de résultats, etc.

Chez YouLoveWords, ces agences, nous les connaissons bien, puisque nous en sommes (presque) une et que notre métier est aussi la production de contenus.

Alors pour vous éviter de longues heures de benchmark, nous avons sélectionné les 13 meilleures agences 360 de France en 2026.

Mais à ce stade de la lecture, vous vous demandez sûrement pourquoi nous vous recommandons d’autres agences que la nôtre. 🤔

Pour en apprendre plus sur notre solution, cliquez ici ou discutons directement de vos besoins lors d’un rendez-vous.

Pourquoi YouLoveWords recommanderait d’autres agences 360 ?

01

  1. Nous pensons que le marché est suffisamment grand – Il y a de la place pour tous !
  2. Nous avons notre propre méthodologie et nous ne pouvons plaire à tout le monde – Si vous décidez qu’elle ne vous convient pas, autant que vous ayez les meilleures alternatives.
  3. YouLoveWords n’est pas seulement une agence – Nous vous expliquons tout en début d’article. 😊

Mais d’abord, place à ce qui vous intéresse : un panorama des 13 meilleures agences 360.

Pour chacune d’elles, vous saurez tout :

  • Les services proposés
  • Leur top clients
  • Leurs tarifs – sur une échelle de 0 à 5, en fonction du budget à débourser
  • Leurs points forts
  • Une étude de cas intéressante
  • Leur localisation
  • Leur fondateur.trice ou CEO

Remarque
illustration Remarque

Notez que nous n’avons pas classé les agences dans un ordre spécifique. Elles sont toutes différentes. C’est à vous à vous de vous faire votre propre idée.

1. YouLoveWords : l’agence créative hors-norme

Sans être réellement une agence de communication globale, nous pensons mériter une petite place dans ce classement. 🙃

Commençons par vous expliquer pourquoi YouLoveWords n’est pas complètement une agence.

La différence entre YouLoveWords et une agence 360

Notre conception du contenu

Nous sommes une agence spécialisée en Content Marketing et Brand Content, ce qui fait de nous un véritable partenaire de croissance.

Si vous avez un doute sur ce que recouvrent ces disciplines, nous vous conseillons de lire nos deux guides !

Notre méthodologie

Chez YouLoveWords, nous fonctionnons selon une méthode faite maison et qui a fait ses preuves : la Content Factory.

Le principe ? Un Content Strategist vous est immédiatement dédié et il sélectionne les meilleurs experts créatifs parmi une communauté composée des 5 000 meilleurs freelances, sourcés par nos soins.

Nous avons également conçu notre propre plateforme, pour piloter de façon simple l’ensemble des projets que nous concevons et accompagnons.

Enfin, nous mettons tout en œuvre pour créer des relations professionnelles saines et centrées sur l’humain grâce à des partenariats de long terme et de confiance entre vous et nos équipes. Dans la bonne humeur !

En fonction des compétences déjà présentes dans l’entreprise et de vos priorités, nous nous adaptons : nous sommes l’extension de vos équipes en interne.

 Le point commun entre YouLoveWords et une agence 360

Comme une agence 360, nous vous accompagnons autant sur le volet stratégique de vos campagnes de communication et de marketing que sur la production de vos contenus et la gestion de leur mise en œuvre.

Ses services 🛎️

Éditorial
Branding (DA)
SEO
Stratégie de contenus
Production de contenus
Influence
Relation publique
Community Management
E-reputation
Paid Media
Social Content
RSE
Smarketing
Évènementiel
UX
Développement web
Formation marketing & IA

Nos points forts 💪🏼

Notre accompagnement – Notre équipe à taille humaine est composée d’une vingtaine de Content Strategists. Cela nous permet d’avoir un temps d’avance sur les tendances, mais aussi d’entretenir une relation de proximité et de confiance avec chacun de nos clients.

Notre centre de formation – Si nos clients ont besoin de monter en compétences en Brand Content ou Content Marketing, nous avons notre propre centre de formation : Hollywords.

Leader du Content Marketing – En France, nous sommes reconnus comme le leader du Content Marketing.

Une étude de cas 🔎

MACIF fait appel à YouLoveWords pour produire plus de 100 contenus par an grâce à une Content Factory.

Top clients 🏆

  • MACIF
  • Decathlon
  • LVMH

Budget

💰💰💰💰 (4/5)

Notre localisation 📍

12 rue Charlot, 75003 Paris

Notre fondateur 💼

Gregory Nicolaidis

2. BETC : l’agence 360 la plus primée

Fondée à Paris en 1995, BETC est une agence créative 360 qui propose de repenser les frontières entre les médias, la culture, la communication et le commerce.

Basée à Paris, Londres et Sao Paulo, elle a notamment été désignée en 2020 “Agence de l’année” aux Eurobest ainsi qu’au Club des DA, et a également gagné le “Grand Prix du Brand Content” en 2022.

Ses services 🛎️

Influence
Branding (DA)
Éditorial
Stratégie de contenus
Production de contenus
SEO
Relation publique
Community Management
E-reputation
Paid Media
Social Content
RSE
Smarketing
Évènementiel
UX
Développement web

Ses points forts 💪🏼

  1. Un studio intégré – Un studio interne de 2 000 m2 consacré exclusivement à la production (studios photo, film, son).
  2. Des services en communication complets – Social media, publicité, évènementiel, shopper marketing, corporate, BETC a une approche conseil et un modèle lui permettant de proposer des concepts créatifs innovants à travers tous les services en communication.
  3. Une agence primée – BETC a une renommée à l’international et obtient chaque année une multitude de prix pour toutes ses créations.

Une étude de cas 🔎

E.Leclerc a fait appel à BETC pour l’accompagner dans sa première campagne employeur.

Top clients 🏆

  • Air France
  • Evian
  • Lacoste

Budget

💰💰💰💰💰 (5/5)

Sa localisation 📍

1-13 Rue de l’Ancien Canal, 93500 Pantin

Ses fondateurs 💼

Mercedes Erra et Rémi Babinet

3. Publicis : l’agence 360 qui allie créativité et technologie

Plus qu’une agence 360, Publicis est le 3e groupe mondial de communication.

Présent sur une vingtaine de marchés et une centaine de pays, le groupe est organisé en 4 entités : Publicis Communications, Publicis Sapient, Publicis Media et Publicis Health.

Entité mondialement reconnue, les stratégies de communication 360 du groupe lui ont déjà permis d’obtenir des centaines de prix et récompenses.

Ses services 🛎️

Influence
Branding (DA)
Éditorial
Stratégie de contenus
Production de contenus
SEO
Relation publique
Community Management
E-reputation
Paid Media
Social Content
RSE
Smarketing
Évènementiel
UX
Développement web

Ses points forts 💪🏼

  1. Ses ressources humaines – Publicis emploie plus de 98 000 salariés et dispose donc d’une force de frappe considérable.
  2. Sa réputation à l’international – L’agence est reconnue à l’international pour son travail récompensé par de nombreux prix. 
  3. Ses projets d’envergure internationale – Le groupe est capable de vous accompagner sur à peu près tous les sujets du conseil et de la communication, et notamment sur la création de campagnes radio, presse, affichage, TV et Cinéma, Hors-média, Activation et Brand Content.

Une étude de cas 🔎

Carrefour a fait appel à Publicis pour communiquer sur son programme mondial de transformation, avec pour vision de devenir le leader mondial de la transition alimentaire.

Top clients 🏆

  • Saint Gobain
  • SNCF
  • Groupe Seb

Budget

💰💰💰💰💰 (5/5)

Sa localisation 📍

133 Av. des Champs-Élysées, 75008 Paris

Son CEO (Europe) 💼

Loris Nold

4. Webedia : l’agence spécialisée en entertainment

Webedia est une agence 360 spécialisée dans l’entertainment. Elle conçoit et déploie des stratégies de communication en B2C comme en B2B.

De l’audit au social listening en passant par votre stratégie de contenu ou sa distribution, l’agence propose une offre très complète.

Ses services 🛎️

Influence
Branding (DA)
Éditorial
Stratégie de contenus
Production de contenus
SEO
Relation publique
Community Management
E-reputation
Paid Media
Social Content
RSE
Smarketing
Évènementiel
UX
Développement web

Ses points forts 💪🏼

  1. Évènementiel – Webedia possède sa propre agence de communication événementielle, Lincom, qui lui permet de proposer une diversité de solutions de production : show et spectacle vivant, loisirs numériques, nouvelles technologies. Elle propose également l’organisation d’événements en ligne.
  2. E-commerce – Webedia dispose d’une solide expérience sur les guides shopping et la relation avec les e-marchands : marques et modèles d’abonnement, guides shopping, outils et services de billetterie, etc.
  3. Content – L’agence 360 est en capacité de produire tous les supports de communication : vidéos, campagnes sur les réseaux sociaux, articles de blog, cartes de visite, ebooks, créations graphiques, motion design, sites internet, etc.

Une étude de cas 🔎

Allociné a fait appel à Webedia pour décliner l’univers Ciné/Séries à travers le format podcast.

 Top clients 🏆

  • Allociné
  • Disney+
  • RMC

Budget

💰💰💰💰 (4/5)

Sa localisation 📍

2 Rue Paul Vaillant Couturier, 92300 Levallois-Perret

Son dirigeant 💼

Marc Ladreit de Lacharrière

5. Havas : l’un des plus grands groupes de communication au monde

Havas est également l’une des plus belles agences 360 de France, ou devrions-nous dire, une multitude d’agences au service d’une entité unique.

Aujourd’hui, elle ne compte pas moins de 173 clients et 425 prix obtenus.

Ses services 🛎️

Influence
Branding (DA)
Éditorial
Stratégie de contenus
Production de contenus
SEO
Relation publique
Community Management
E-reputation
Paid Media
Social Content
RSE
Smarketing
Évènementiel
UX
Développement web

Ses points forts 💪🏼

  • D’innombrables compétences – Havas aime se présenter comme une nation d’agences au service de ses clients. Réunissant l’ensemble des métiers de la communication, elle propose une gamme de services articulée autour de 8 communautés : brand culture, publicité, influence, social media, retail et commerce, marketing digital et webdesign, transformation, contenu et éditorial, et conseil international.
  • Une présence dans tout l’hexagone – Des sites partout en France, ce qui facilite la gestion de projets et la création d’une relation de proximité.

Une étude de cas 🔎

Uber Eats a fait appel à Havas pour gérer une de ses campagnes publicitaires. 

Top clients 🏆

  • Krys
  • KFC
  • Interflora

Budget

💰💰💰💰 (4/5)

Sa localisation 📍

29 Quai de Dion Bouton, 92800 Puteaux

Son président 💼

Julien Carette

6. Brainsonic : l’agence de communication 360 qui s’engage

Forte de plus de 150 talents de tous horizons et disposant de bureaux à Paris, Brainsonic est une bonne agence de communication 360 qui conçoit des dispositifs destinés à engager vos audiences B2B, B2C et collaborateurs.

Ses services 🛎️

Influence
Branding (DA)
Éditorial
Stratégie de contenus
Production de contenus
SEO
Relation publique
Community Management
E-reputation
Paid Media
Social Content
RSE
Smarketing
Évènementiel
UX
Développement web

Ses points forts 💪🏼

  1. 6 pôles d’expertises – Brainsonic propose une palette de service décliné en 6 pôles d’expertise : Conseil & stratégie, dispositifs web & opérations spéciales, events, Content strategy, e-influence & social media et performance marketing & formation.
  2. En avance sur les tendances – L’agence a une véritable culture de l’innovation et une organisation en tribu qui favorise l’émergence de nouvelles tendances.
  3. Sa solution Sociabble – Brainsonic développe ses propres outils comme la solution cloud “Sociabble” qui s’adresse aux entreprises souhaitant proposer à leurs collaborateurs de devenir leurs ambassadeurs sur les réseaux sociaux.

Une étude de cas 🔎

Pétrole Hahn a fait appel à Brainsonic pour ​​clarifier ses valeurs à travers sa nouvelle campagne de communication (influence et social media).

Top clients 🏆

  • Pétrole Hahn
  • Leroy Merlin
  • Microsoft

Budget

💰💰💰💰 (4/5)

Sa localisation 📍

45 Rue Sedaine, 75011 Paris

Son fondateur 💼

Jean-Louis Benard

7. Dentsu : la société à mission

Dentsu est une agence de com’ japonaise présente dans 63 pays. Spécialisée dans le marketing et la communication digitale, elle est constituée de différentes agences ultra-spécialisées comme CARAT, Amplifi ou encore iProspect.

Ses services 🛎️

Influence
Branding (DA)
Éditorial
Stratégie de contenus
Production de contenus
SEO
Relation publique
Community Management
E-reputation
Paid Media
Social Content
RSE
Smarketing
Évènementiel
UX
Développement web

Ses points forts 💪🏼

  1. Une présence internationale – Dentsu a des sites à peu près partout dans le monde, ce qui lui permet d’être présent dans 143 pays.
  2. De jeunes collaborateurs – Une politique de recrutement tournée vers les jeunes avec une équipe composée à 80% de millenials.

Une étude de cas 🔎

Adobe a fait appel à Dentsu pour trouver la bonne superstar avec qui collaborer et améliorer leur réputation.

Top clients 🏆

  • BMW
  • Accor
  • Danone

Budget

💰💰💰💰💰(5/5)

Sa localisation 📍

67 Av. de Wagram, 75017 Paris

Son président (France) 💼

Pierre Calmard

8. Artefact : l’agence leader en conseil data, data marketing et IA

Artefact est une agence 360 française qui se distingue des autres grâce à son expertise pointue en digital et en data marketing. 

Pépite du marché de la martech en France, elle accompagne ses clients dans la construction d’écosystèmes big data agiles et dans la conception de campagnes com’ et marketing sur-mesure.

Ses services 🛎️

Influence
Branding (DA)
Éditorial
Stratégie de contenus
Production de contenus
SEO
Relation publique
Community Management
E-reputation
Paid Media
Social Content
RSE
Smarketing
Évènementiel
UX
Développement web

Ses points forts 💪🏼

  1. Son expertise en data – Artefact offre des compétences très spécifiques et une offre complète en data analyse et en data marketing.
  2. Une approche axée sur les performances – L’agence propose une solution innovante, permettant de profiter de la data pour améliorer les performances de sa marque et de son marketing.

Une étude de cas 🔎

Conforama a fait appel à Artefact pour booster son chiffre d’affaires grâce à l’IA.

Top clients 🏆

  • L’Oréal
  • Heineken
  • Danone

Budget

💰💰💰💰 (4/5)

Sa localisation 📍

19 Rue Richer, 75009 Paris

Ses fondateurs 💼

Vincent Luciani et Guillaume de Roquemaurel

9. Wunderman Thompson : l’agence des marques ambitieuses

N°1 mondial de la communication 360, Wunderman Thompson est un mastodonte qui vise uniquement des projets de très grande ampleur. L’agence créative spécialiste des marques de grande consommation emploie aujourd’hui 150 personnes à Paris et 20 000 dans le monde.

Ses services 🛎️

Influence
Branding (DA)
Éditorial
Stratégie de contenus
Production de contenus
SEO
Relation publique
Community Management
E-reputation
Paid Media
Social Content
RSE
Smarketing
Évènementiel
UX
Développement web

Ses points forts 💪🏼

  1. 20 000 collaborateurs sur 90 marchés à travers le monde – Wunderman Thompson a une force de frappe énorme qui lui permet de répondre à presque n’importe quelle demande.
  2. Une approche centrée sur la tech – L’agence a une volonté d’associer créativité et technologies pour renforcer votre impact, et créer une image de marque et une identité de marque différenciantes.

Une étude de cas 🔎

Heinz a fait appel à Wunderman Thompson pour s’occuper de la nouvelle campagne publicitaire en collaboration avec Absolut Vodka. 

Top clients 🏆

  • Pizza Hut
  • Danette
  • Barilla

Budget

💰💰💰💰💰 (5/5)

Sa localisation 📍

145-149 Rue Anatole France, 92300 Levallois-Perret

Son CEO (France) 💼

Vincent Druguet

10. TBWA\PARIS : l’agence de la disruption

TBWA\PARIS se positionne comme l’agence de publicité leader en France au sein du réseau mondial TBWA. Intégré au Groupe Omnicom, l’un des plus grands groupes de communication, TBWA\PARIS bénéficie d’une structure internationale puissante. 

Présente dans 75 pays avec 274 bureaux, l’agence parisienne occupe la troisième place sur le marché français.

Ses services 🛎️

Influence
Branding (DA)
Éditorial
Stratégie de contenus
Production de contenus
SEO
Relation publique
Community Management
E-reputation
Paid Media
Social Content
RSE
Smarketing
Évènementiel
UX
Développement web

Ses points forts 💪🏼

  1. Des idées disruptives – Ce qui distingue TBWA\PARIS, c’est son approche novatrice et sa volonté constante de repousser les limites de la communication.
  2. 403 récompenses – Avec des collaborations prestigieuses, elle a remporté de nombreux prix pour ses actions de communication audacieuses, propulsant les marques vers de nouveaux sommets.
  3. Son savoir-faire en communication et média – TBWA\PARIS est en capacité de concevoir des campagnes percutantes qui captent l’attention du public et génèrent des résultats mesurables.

Une étude de cas 🔎

McDonald’s a fait appel à TBWA\PARIS pour promouvoir son service de livraison à domicile.

Top clients 🏆

  • McDonald’s
  • Krys
  • Winamax

Budget

💰💰💰💰💰 (5/5)

Sa localisation 📍

162 Rue de Billancourt, 92100 Boulogne

Son directeur général 💼

Marc Fraissinet

11. Romance : l’agence de publicité la plus créative

Romance, agence du groupe Omnicom, se différencie par son offre complète, axée sur le digital et la créativité. 

Cette agence de publicité se démarque notamment par sa capacité à créer un lien émotionnel entre les consommateurs et les marques, quels que soient leurs secteurs d’activité.

Ses services 🛎️

Influence
Branding (DA)
Éditorial
Stratégie de contenus
Production de contenus
SEO
Relation publique
Community Management
E-reputation
Paid Media
Social Content
RSE
Smarketing
Évènementiel
UX
Développement web

Ses points forts 💪🏼

  1. Une approche immersive et créative – Romance se démarque par sa capacité à créer des expériences de communication immersives et créatives, alliant l’innovation technologique à une narration captivante. 
  2. Des récompenses – Romance a remporté plusieurs récompenses prestigieuses dans l’industrie de la communication et de la publicité. Leurs projets réussis ont été salués pour leur originalité et leur créativité. 

Une étude de cas 🔎

Audi a fait appel à Romance pour créer une campagne publicitaire pour sa nouvelle plateforme.

Top clients 🏆

  • Audi
  • Atol
  • Ricard

Budget

💰💰💰💰💰 (5/5)

Sa localisation 📍

33 Rue La Fayette, 75009 Paris

Son CEO 💼

Christophe Lichtenstein

12. Ogilvy : l’agence experte en marketing comportemental

Ogilvy est une agence unique en son genre. Pionnière en matière de marketing comportemental et constituée d’une équipe de passionnés des sciences humaines et du nudge, Ogilvy crée des solutions novatrices pour répondre aux comportements des consommateurs.

Ses services 🛎️

Influence
Branding (DA)
Éditorial
Stratégie de contenus
Production de contenus
SEO
Relation publique
Community Management
E-reputation
Paid Media
Social Content
RSE
Smarketing
Évènementiel
UX
Développement web

Ses points forts 💪🏼

  1. Un patrimoine créatif – Ogilvy possède un riche héritage créatif qui remonte à sa fondation en 1948. L’agence a été à l’avant-garde de nombreuses campagnes publicitaires emblématiques. 
  2. Une offre complète – Ogilvy offre une gamme complète de services de communication, allant de la publicité traditionnelle au marketing digital, en passant par les relations publiques et le branding. 
  3. Un engagement RSE – Ogilvy se démarque par son engagement envers des initiatives à impact social positif. L’agence s’investit dans des projets qui visent à faire une différence dans la société, en abordant des problématiques telles que l’égalité, l’environnement et la santé. 

Une étude de cas 🔎

Gamm Vert a fait appel à Ogilvy pour réaliser un de ses spots TV.

Top clients 🏆

  • Tinder
  • Doctolib
  • Allianz

Budget

💰💰💰💰💰(5/5)

Sa localisation 📍

145 – 149 Rue Anatole France, 92300 Levallois-Perret

Son CEO 💼

Mathieu Plassard

13. Les Causantes : l’agence précurseuse du growth marketing

Les Causantes ont obtenu pour la troisième année consécutive une place convoitée dans le prestigieux classement « Les Champions de la Croissance » des Echos ainsi que dans le classement « FT1000 fastest growing companies » du Financial Times.

Grâce à leurs approches flexibles et à leurs laboratoires de recherche, ils se positionnent en tant que pionniers en France dans l’adaptation des stratégies de growth marketing pour les grandes entreprises et les startups.

Ses services 🛎️

Influence
Branding (DA)
Éditorial
Stratégie de contenus
Production de contenus
SEO
Relation publique
Community Management
E-reputation
Paid Media
Social Content
RSE
Smarketing
Évènementiel
UX
Développement web

Ses points forts 💪🏼

  1. Présentes dans toute la France et à l’international – Les Causantes ont des bureaux à Lille, Lyon, Paris, Toulouse et Marseille, ainsi qu’au Canada, en Belgique et en Suisse.
  2. Growth marketing – Les Causantes se positionnent en tant que pionniers du growth marketing en France, offrant ainsi un véritable levier de développement à leurs clients !
  3. Un studio intégré – Les Causantes disposent d’un studio intégré, polyvalent et créatif, capable de concevoir tous types de supports digitaux et imprimés.

Une étude de cas 🔎

Le Routard a fait appel à Les Causantes pour s’occuper de la charte graphique de leur identité visuelle, la gestion de leurs réseaux sociaux, leur production social media, la conception d’Ads, la mise en place de Kit Media, etc.

Top clients 🏆

  • Auchan
  • Elle
  • Le Routard

Budget

💰💰💰💰💰(5/5)

Sa localisation 📍

132 Av. Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine

Son fondateur 💼

Fabien Rochette

Nous avons soigneusement choisi les 13 agences 360 les plus remarquables. Toutefois, afin de sélectionner le partenaire idéal, il est essentiel que celui-ci remplisse certains critères :

Checklist
checklist

  • L’agence a une bonne connaissance de votre marché.
  • L’agence maîtrise l’ensemble des canaux marketing et communication.
  • L’agence a des process de collaboration bien huilés.
  • L’agence dispose de nombreux outils en interne et pour ses clients.
  • L’agence est capable de piloter les résultats et de vous les présenter.
  • Vous avez un bon feeling avec l’agence.

Vous avez les idées plus claires ?

04

Cette sélection vous a permis d’y voir plus clair ? Notre défi est déjà gagné ! Et si vous pensez que YouLoveWords peut être l’agence que vous recherchez, contactez-nous. Nous nous ferons un plaisir de vous orienter au mieux. 😊

Vous souhaitez obtenir un avis d'expert sur vos contenus ?

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Agence 360 : comment choisir la bonne ?

Pour gagner en notoriété, en visibilité ou créer une relation forte avec vos clients, définir et déployer une stratégie de communication cohérente est indispensable.

Toutes les entreprises ne disposent pas des ressources humaines ou financières pour concevoir et déployer des actions de communication lui permettant d’atteindre leurs objectifs.

En général, vous avez deux options :

  • Faire appel à des freelances experts de la communication (consultants, rédacteurs, graphistes,…), ce qui implique de consacrer un minimum de temps au sourcing des profils compétents et à la coordination des projets
  • Externaliser l’intégralité de votre production, voire de la partie stratégique à une agence de communication 360

Souvent, cette seconde option est un plus coûteuse, c’est pourquoi il est important de prendre le temps de choisir la bonne agence de communication 360. Nous vous proposons d’ailleurs la liste des 8 meilleures agences 360.

Pour vous faire gagner ce temps que vous n’avez pas, nous vous partageons tous nos conseils pour choisir la meilleure agence prestataire !

Qu'est-ce qu'une agence 360 ?

Une agence 360 couvre à la fois la stratégie, la production et la diffusion des campagnes marketing et communication sur tous vos points de contacts, aussi bien sur les canaux offline (TV, événement, RP,…) et online (site vitrine ou e-commerce, social media, blog,…).

Le plus souvent, une agence de communication 360 est une entité internationale qui résulte de nombreuses croissances externes. Elle dispose de ressources humaines importantes, mais peut également faire appel à des prestataires externes si besoin.

Son principal intérêt ? Pouvoir créer une synergie entre tous les canaux et supports de communication et ainsi développer une image de marque cohérente.

Quels sont les services proposés par une agence 360 ?

Par définition, une agence 360 est en capacité de prendre en charge à peu près toutes les étapes de construction et de déploiement de votre stratégie de communication et/ou marketing.

La définition d’une stratégie marketing et communication globale

Une agence 360 sera en mesure de vous accompagner sur la conception d’une stratégie et d’un plan de communication adaptés à vos objectifs. Par exemple :

  • La création d’une plateforme de marque : logo, identité visuelle, charte graphique, positionnement, valeurs, messages de marque,…
  • Le lancement d’un produit ou d’un service : création de campagnes de communication et marketing omnicanales
  • Communication et marketing digital : conception de campagne de communication social media, stratégie d’emailing,…

La production des dispositifs de communication et contenus

Une agence de communication 360 dispose généralement de compétences transverses lui permettant d’assurer la mise en œuvre de votre stratégie à travers :

  • Le développement ou la production de contenus web et print : site web, plateforme, articles de blog optimisés pour le référencement naturel, réseaux sociaux, affiches, flyers,…
  • La création de dispositifs de communication digitale et offline : concours, dispositifs d’influence, campagnes TV, événements,…

L’animation et la diffusion de vos campagnes

Là où une agence 360 se distingue d’une agence de com’ classique ou d’une agence éditoriale, c’est dans sa capacité à prendre en charge aussi bien la production que la diffusion et la promotion de vos campagnes. Selon les agences, vous pouvez bénéficier d’un accompagnement dans l’achat média, l’animation de vos communautés sur les réseaux sociaux ou encore la promotion de vos contenus via des publicités Google (SEA) ou social media (SEM).

La mesure des résultats

La plupart du temps, une bonne agence de communication 360 s’engage sur des indicateurs de performances (KPIs) et sur leur suivi. Selon vos besoins et vos objectifs, elle vous propose les formats de reporting adaptés et s’engage sur l’optimisation de ses actions en fonction des résultats.

Les 6 éléments à observer pour déterminer la qualité d'une agence 360

L’agence a une bonne connaissance de votre marché

Chaque secteur d’activités a ses codes, et à réputation égale, nous vous conseillons vivement de choisir une agence qui connaît votre marché.

Les agences 360 sont souvent le résultat de plusieurs acquisitions et regroupements. Il est donc important de vous assurer que les anciennes entreprises qui la composent ont de réelles synergies business avec votre métier.

N’hésitez pas à demander des références dans votre secteur afin d’évaluer la connaissance de l’agence de votre marché et de vos cibles !

L’agence maîtrise l’ensemble des canaux marketing et communication

Une agence 360 digne de ce nom doit pouvoir vous accompagner sur tous les canaux et supports de communication. C’est même son principal intérêt !

L’agence a des process de collaboration bien huilés

Comme pour choisir la bonne agence inbound ou content marketing, creusez au-delà du pitch vendeur de l’agence et renseignez-vous plutôt sur le mode de fonctionnement et la façon dont l’agence communique avec vous, deux éléments clés de réussite de votre collaboration. Avant de signer un contrat, vous devez savoir :

  • Avec qui vous allez travailler et selon quelles règles ?
  • Les consultants et créatifs peuvent-ils se déplacer dans vos locaux et à quelle fréquence ?
  • Quels sont leurs délais de livraison et leur réactivité en cas de besoin urgent ou de questions ?

L’agence dispose de nombreux outils en interne et pour ses clients

Pour assurer un service de qualité sur tous les fronts, une agence 360 doit être particulièrement bien outillée.

Selon vos besoins, renseignez-vous sur les outils qu’elle utilise, tant pour la création et la promotion de vos contenus que pour le pilotage des campagnes et le suivi des performances.

L’agence est capable de piloter les résultats et de vous les présenter

Une agence 360 doit être capable de piloter les résultats et de vous les présenter régulièrement en toute transparence.

Demandez à votre interlocuteur de vous expliquer précisément leur démarche et leurs process sur ce point.

Vous avez eu un bon contact avec l’agence

Au-delà de l’expertise, la relation humaine est primordiale pour assurer la pérennité et le succès de votre collaboration. Souvent, la première impression est la bonne : alors faites confiance à votre instinct et choisissez celle avec qui vous avez le meilleur feeling !

5 questions à poser avant de s’engager avec une agences 360

Voici 5 questions à poser qui vous aideront à choisir la meilleure agence 360. Pour chacune des réponses que vous obtenez, soyez attentifs et ne laissez aucune place à l’à peu près !

Pouvez-vous répondre à nos objectifs stratégiques ?

Que votre objectif soit d’augmenter l’engagement généré par vos campagnes ou de gagner en notoriété, les réponses que vous obtiendrez à cette question vous permettront de déterminer si cette agence est faite pour vous ou non.

Quelle est votre méthodologie ?

Avant de vous engager avec une agence de communication 360, assurez-vous de bien comprendre comment se déroule la gestion d’un projet :

  • Qui pilote les projets ? Qui sera votre interlocuteur ? Sous quels délais pouvez-vous obtenir un rendez-vous ? Comment sont validées les étapes d’un projet ?
  • Avec votre entreprise : de quoi ont-ils besoin pour avancer ? À quelle fréquence peuvent-ils vous consulter ?

Quels sont votre niveau de réactivité et vos délais de livraison ?

La force comme la faiblesse d’une agence 360 est sa taille et la puissance de ses équipes.

En effet, renseignez-vous sur les processus de collaboration et la bonne circulation de l’information entre les équipes. À l’heure où les communications et interactions filent, il est important de s’appuyer sur une agence agile et pouvant s’adapter et répondre à vos demandes dans les temps.

Quels sont les KPIs fournis pour mesurer les résultats ?

Faire appel à une agence 360 représente souvent un coût non-négligeable. Selon vos objectifs, assurez-vous que l’agence puisse rendre compte de ses actions et exigez des KPIs précis.
Peu d’agences peuvent s’engager contractuellement sur des résultats. En revanche, elles doivent vous fournir des rapports clairs et détaillés accompagnés d’une analyse des résultats.

Quelle est votre politique de facturation ?

C’est souvent la question qui fâche, alors qu’elle devrait être abordée le plus simplement du monde. Avant de signer un contrat, assurez-vous de comprendre leur façon de travailler et le mode de facturation. Et si vous ressentez que les explications sont peu claires ou imprécises, c’est probablement le moment de fuir !

Et s'il vous fallait autre chose qu'une agence 360 ?

Si toutefois l’idée de travailler avec une agence 360 ne vous convainc qu’à moitié, sachez qu’il existe une solution hybride : YouLoveWords (pas besoin de vérifier, c’est bien nous !).

Pourquoi YouLoveWords est différent d’une agence 360 ?

Plus qu’une agence, YouLoveWords est avant tout un partenaire de votre croissance, qui privilégie les relations de long terme et la proximité avec ses clients.
YouLoveWords, c’est la combinaison de l’expertise de Content Strategists en interne et du savoir-faire de plus de 5 000 freelances experts sélectionnés pour leur fiabilité et leur talent (vidéastes, motion designers, community managers, web designers, copywriters, art directors,…).

Quel que soit votre objectif, un Content Strategist dédié prend en charge votre projet et identifie la ou les personnes les plus compétentes du marché pour le mener à bien.

Quels sont les avantages de YouLoveWords ?

Un Content Strategist dédié

Dès le premier jour de notre collaboration, un Content Strategist spécialiste de votre secteur vous est attribué : il sera votre unique point de contact. Ce mode opératoire permet un gain de temps considérable et une centralisation des informations à chaque étape d’un projet.

Une expertise brand & content éprouvée

Depuis la naissance de YouLoveWords, notre objectif est de permettre à nos clients de se démarquer grâce à un discours cohérent et de la création de belles histoires. Par ailleurs, notre expertise en Content Marketing et en Brand Content nous permet d’associer idées créatives et atteinte de vos objectifs marketing (génération de leads, conversion, notoriété).

Une méthodologie et des process clairs et transparents

Contrairement à beaucoup d’agences, YouLoveWords facture le client au projet et non au temps passé. Nous préférons raisonner en termes de valeur ajoutée apportée à nos clients et privilégier la confiance et la clarté. Ainsi, aucune mauvaise surprise pour le client.

Une plateforme de gestion de projet dédiée

Chez YouLoveWords, tous les échanges et rendus sont centralisés sur une seule plateforme, développée en interne pour suivre l’avancement de vos projets de A à Z.

Cette plateforme inédite vous permet d’accéder aux profils des talents missionnés sur votre projet, d’échanger avec votre Content Strategist ou encore de consulter les documents fournis dans l’interface de communication.

En tant que client, vous n’avez qu’une seule chose à faire : nous confier le pilotage de votre stratégie de communication.

Les services proposés par YouLoveWords

1. La définition de votre stratégie brand & content

Nous vous accompagnons dès cette étape pour définir la stratégie brand & content la plus pertinente au regard de vos objectifs prioritaires :

  • Améliorer votre notoriété auprès de vos cibles
  • Générer plus de leads qualifiés et booster votre acquisition client
  • Améliorer la satisfaction de vos clients existants

Vous pouvez retrouver l’exemple de la stratégie que nous avons développée pour moderniser la communication du leader français de l’assurance : AXA.

2. La production de contenus originaux

Accompagnés de nos freelances experts sur vos problématiques clients, nous produisons vos différents formats tout en respectant votre charte éditoriale :

  • La production de contenus écrits (contenus web et print) : articles de blog, livres blancs, pages piliers, newsletters, posts pour vos réseaux sociaux, etc.
  • La production de contenus visuels : photos, infographies, vidéos, stop-motion, cinemagraph, creative content, etc.
  • La production de contenus audios : podcasts, voix off, interviews, etc.

Découvrez la Content Factory mise en place pour La Macif, +300 contenus produits pour obtenir les premières positions Google sur plus de 13 mots-clés prioritaires et obtenir +89% de trafic SEO hors marque en seulement 1 an.

3. L’optimisation de vos performances

Nous proposons également la production de rapports avancés dans lesquels nous identifions les leviers de croissance et outils à activer pour augmenter la visibilité de vos contenus et donc de votre marque.

  • Optimisation SEO
  • Audit et mise en place de votre stratégie social media
  • Audit et mise en place de votre stratégie de communication globale
  • Pilotage de vos campagnes publicitaires digitales
  • Mises en relations avec des influenceurs experts de vos sujets

Un accompagnement éditorial et web marketing sur mesure

Enfin, à la manière d’une agence classique, nous nous adaptons à vos besoins ponctuels pour vous accompagner :

  • Sur vos problématiques éditoriales : réécriture de contenus, création graphique, traduction, optimisation SEO, etc.
  • Sur vos problématiques webmarketing : développement de sites WordPress, optimisation de vos outils d’analytics et suivi des KPI’s,…

Une agence 360 ou YouLoveWords ? Quels projets pour quelle solution ?

La solution qu’il vous faut dépend de votre situation et de votre projet.

L’agence 360 : le bon choix si vous n’avez aucune ressource en interne

Faire appel à une agence 360 est intéressant dans les cas où :

  • Vous avez besoin d’être accompagné sur l’ensemble des volets (stratégie, production, diffusion et promotion) d’une stratégie de communication/marketing multicanale
  • Vous avez besoin d’accompagnement dans un contexte spécifique comme le lancement d’un produit ou la réalisation d’une étude marketing

Cependant, l’option de l’agence 360, c’est aussi :

  • Payer cher, souvent au forfait, pour amortir des frais de fonctionnement importants dus à la taille de l’agence
  • Pouvoir manquer d’expertise et d’investissement de la part de l’agence dans le cadre d’un projet spécifique : l’agence privilégiera toujours un client ayant besoin de tous les volets

YouLoveWords : le partenaire rêvé pour des projets à long terme

À l’inverse, YouLoveWords est la solution idéale si :

  • Vous êtes déjà outillé, accompagné par une agence ou que vous avez internalisé la diffusion et l’animation de vos contenus
  • Vous avez besoin de renfort sur les volets éditoriaux, la stratégie de marque ou le content marketing, et souhaitez être accompagnés par des experts du sujet, qui feront grandir vos équipes
  • Plus qu’un prestataire, vous recherchez un partenaire de confiance et proche de ses clients : on ne se lance pas des fleurs, c’est nos clients qui l’affirment !

Enfin, travailler avec YouLoveWords vous garantit de profiter des compétences des meilleurs talents créatifs du marché.

Prêt-e à vous lancer ?

Selon votre besoin, nos équipes sont à votre disposition pour vous aiguiller au mieux sur la solution la plus pertinente. Si vous avez besoin d’une estimation rapidement, n’hésitez pas à nous contacter ou à demander votre estimation de budget directement via notre simulateur !