22 ans après la sortie du premier opus de Ghostbuster, un nouveau fantôme fait son entrée remarquée dans la médiasphère, loin cette fois des salles obscures. Sous la forme d’une application de partage de photos et de vidéos, Snapchat est devenu omniprésent dans les usages de communication de la nouvelle génération et nous vous expliquons pourquoi il doit devenir votre nouvel atout dans votre stratégie de content marketing !

Snapchat, le fantôme le plus sympa après Casper

Snapchat est le mot que tous les marketeurs ont à la bouche en 2016. Et devinez quoi ? Ils ont raison cette fois !
Si vous n’avez pas encore entendu parler de LA nouvelle plateforme sociale, soit vous vivez dans une grotte, soit vous n’avez pas ouvert votre navigateur web depuis deux ans. Dans tous les cas, c’est le moment de vous rattraper. Explications :
Snapchat est une application mobile de partage de contenus courts (photos et vidéos), en direct, dont la particularité est leur caractère éphémère. En effet, tout ce qui est partagé sur Snapchat disparaît automatiquement après quelques secondes.
En 2013, Mark Zuckerberg himself a décelé tout le potentiel de l’application et a tenté de la racheter pour la modique somme de 3 milliards de dollars. Un refus catégorique en guise de réponse et la hype Snapchat était lancée.

Snapchat, un phénomène de société

Au delà de ce chiffre qui donne le tournis, certains signes ne trompent pas : il suffit d’observer un ado pour constater que les façons de communiquer ont changé. Les selfies et les emojis sont le nouveau langage de la génération Z. Tout est fondé sur l’image et l’instantanéité. C’est en s’appropriant et en réinventant ce phénomène de société que Snapchat est devenu la plateforme du moment.

Si vous n’êtes toujours pas convaincu, on vous invite à découvrir l’expérience singulière (pour ne pas dire effrayante) de Ben Rosen, qui a demandé à sa petite sœur de treize ans de lui apprendre à « utiliser Snapchat comme un ado ». Coup de vieux garanti, même pour les experts Social Media les plus pointus. Ça pique !

Snapchat, les marques… et la vôtre

Le décor est planté et le constat s’impose à tous : Snapchat a un formidable potentiel pour toucher une audience jeune. Pourtant, peu de marques ont osé s’attaquer au phénomène. Avec plus de 8 milliards de vidéos vues par jour, 9 000 snaps envoyés par seconde, une croissance de 57 % en 2014, ainsi que des perspectives prometteuses à court terme, la frilosité des annonceurs ne devrait pas durer !

Si vous ne vous êtes pas encore penché sur la question et si vous ne souhaitez pas être un has been du social media marketing, c’est le moment ou jamais. Voici cinq bonnes raisons de vous y mettre sans plus tarder :

  1. Pour toucher vos consommateurs de demain

Les derniers chiffres sont éloquents : Snapchat compte d’ores et déjà plus de 100 millions d’utilisateurs actifs chaque jour, dont 70% ont entre 13 et 25 ans.
Autrement dit, c’est ici que se trouvent les prescripteurs d’aujourd’hui et les acheteurs de demain !

  1. Pour vous démarquer de vos concurrents

Le Snapchat Marketing en est encore à ses balbutiements et le terrain est pour le moment uniquement occupé par les marques les plus puissantes à l’échelle internationale (à l’image de Coca-Cola, Nike ou Adidas). Si la plateforme est en adéquation avec vos objectifs, c’est le moment de s’y faire une place en tant que précurseur sur le marché et d’avoir un coup d’avance sur vos concurrents.
Imaginez être abonné au compte Snapchat d’iStock, professionnels de l’image. Des dizaines de photographies plus spectaculaires les unes que les autres, diffusées chaque jour en direct sur votre mobile, et une forte mémorisation de la marque.

  1. Pour enrichir votre stratégie de contenu

Sur Snapchat, le véritable challenge consiste à définir une approche nouvelle de sa stratégie de contenus et des moyens à mettre en place pour animer son réseau. En plus d’être éphémère, le contenu doit être réalisé en direct et répondre aux attentes de la génération Z. Cela bouscule les codes du content marketing classique où tout est planifié, scénarisé, retouché et sublimé.
C’est certainement ce qui explique aujourd’hui la frilosité de nombreux annonceurs à se lancer sur Snapchat. Mais dans l’ère du digital, ce sont souvent les audacieux qui sortent leur épingle du jeu ! L’opportunité que représente cette forme de contenu ouvre un champ des possibles formidable. Et si vous hésitez encore à vous lancer et que vous avez besoin d’aide, bonne nouvelle : le content marketing est justement notre cœur de métier chez YouLoveWords !

  1. Pour humaniser votre marque

Sur Snapchat, tout est live, capturé sur le vif et donc à l’opposé de la publicité classique. Se lancer sur cette plateforme crée un lien beaucoup plus direct entre votre marque et vos consommateurs. Un contenu plus authentique et plus spontané donc, permettant de renouer une relation de proximité forte avec vos communautés.
Chacun se souvient des récentes publicités en quasi-direct de la SNCF, filmées le jour-même à l’aube et diffusées sur votre poste vers 20h. Avec Snapchat, oubliez le « quasi » ! Quitte à ce que le trafic soit perturbé sur votre ligne, qui ne préfèrerait pas l’apprendre de votre conducteur de train, selfie-dans-son-cockpit à l’instant T, une moue désolée au visage ☹️, que sur un écran pixélisé en gare en fin de journée ?

  1. Pour travailler l’influence de votre marque

Créer du contenu Snapchat n’est pas chose aisée de prime abord et nécessite un véritable travail de fond. Mais il existe une solution déjà exploitée par de nombreuses marques tels que Coca-Cola ou Canon : utiliser Snapchat comme un hub d’influence. Donner les clés de votre compte à des influenceurs a le double avantage de pouvoir capitaliser sur l’audience captive de ces derniers et de permettre à votre marque de ne pas avoir besoin de moyens lourds afin de créer du contenu spécifique.

Vous êtes TUI et proposez des destinations de voyage partout dans le monde ? Pourquoi ne pas donner les accès de votre compte à quelques-uns de vos meilleurs clients, qui l’alimenteront en direct de paysages magnifiques, filmés instantanément directement depuis les pays où ils se trouvent ? Aussi, après une rude journée pluvieuse, lorsque vos followers parisiens verront votre Snap publié à 20h, ils sauront qu’au même moment il est 13h à Cancún, avec une température extérieure de 30°c. Tour du monde garanti (et envies de voyage aussi) !

Nous venons de voir cinq bonnes raisons de se lancer sur Snapchat, mais comme toujours dans la sphère du content marketing, la seule limite réside dans la capacité d’une marque à être créative et à s’approprier les canaux d’audience pour émerger. Franchirez-vous le pas ? Snapchat fait tout pour s’adapter à votre demande… et nous aussi !

À vous de jouer !

Exemple snapchat