Comment construire sa crédibilité de marque pour être visible dans le nouveau Search ?

Les comportements de recherche ont évolué et votre marque doit s’adapter pour rester visible auprès de vos cibles. Désormais, la performance de vos contenus ne se mesure plus sur le volume de visite et le taux de clic, mais sur son potentiel à être cité par les nouvelles plateformes de recherche : outils d’IA générative, marketplace, réseaux sociaux.

Cette bataille du Search se gagne sur le terrain de la crédibilité de marque, de la lisibilité, de la preuve et de la cohérence.

On vous explique !

Faut-il préférer être cité sans clic plutôt que viser le trafic à tout prix ? Oui !

Pourquoi cette question devient stratégique ? Parce que le zero-click / visibilité sans clic n’est plus une exception. Avec les réponses génératives (chatbots, moteurs de réponse, AI Overviews Google), l’utilisateur obtient souvent l’essentiel… avant même d’arriver sur votre site.

En juin 2025, le taux de conversion des visites issues de plateformes d’IA atteignait 11,4%, contre 9,3% pour la recherche payante et seulement 5,3% pour la recherche organique.

La citation dans une réponse d’IA vaut souvent plus qu’une visite ponctuelle. L’enjeu n’est plus seulement d’attirer du trafic, mais d’exister dans la réponse. Cela garantit à la marque de s’imposer comme une source fiable qui accélère la décision d’achat.

Une citation sans clic devient une nouvelle monnaie d’influence. Elle valide l’expertise et renforce l’autorité. À l’inverse, une absence de citation malgré un écosystème de contenus riche doit vous alerter. Elle peut signifier que la qualité des contenus est inégale, que la structure n’aide pas les moteurs de recherche et les LLM à comprendre, que l’autorité perçue reste trop faible.

Concrètement, être cité (même sans clic), c’est :

• Occuper l’espace mental : vous êtes “la source” dans le moment de décision.
• Renforcer votre E-E-A-T (Expérience, Expertise, Autorité, Fiabilité), critère de qualité utilisé dans l’évaluation des contenus.
• Construire une présence qui dépasse Google : le Search est devenu multi-plateforme.

Qu’entend-t-on par recherche multi plateforme ? L’utilisateur découvre un produit sur TikTok, le compare sur une marketplace, regarde un avis vidéo, puis confirme sa décision d’achat via un moteur de recherche comme Google. On peut parler de parcours “fragmentés” où plusieurs plateformes sont mobilisées pour un même besoin.

Ainsi, la cohérence devient un signal de crédibilité. Même promesse, mêmes preuves, mêmes éléments de langage… sur vos posts, vos fiches produit, vos PR, votre site.

Vous devez passer d’une logique centrée sur la visite à une logique de présence et d’influence dans les réponses génératives. Notez que la crédibilité ne “remplace” pas la visibilité, elle la rend performante !

L’image et la vidéo vont-elles remplacer le texte dans les recherches ?

La recherche multi plateforme, que nous avons défini juste avant, a une incidence sur la typologie des contenus à produire. Ainsi, l’image et la vidéo sont à privilégier sur les formats texte pour certaines plateformes et pour certaines étapes du funnel.

“Pour 91% des Français, l’image constitue le critère le plus important d’une recherche en ligne”, d’après iProspect. L’image et la vidéo aident à comprendre vite et sont privilégiées par une large proportion d’internautes. Il ne s’agit donc pas d’un remplacement mais d’une complémentarité des modes de recherche.

Cependant, le texte demeure essentiel pour la compréhension sémantique par les LLM. Vous devez donc continuer à produire des contenus multi-formats, texte, image, vidéo, sans oublier audio, qui répondent aux différentes entités que vous voulez séduire : les internautes, les IA génératives et les moteurs de recherches.

Pour faire simple :

• Le visuel accélère la compréhension, déclenche l’attention, facilite la découverte.
• Le texte structure la pensée, porte la nuance, et sert de base “citable” (définitions, explications, preuves, sources, dates).
• Le duo gagnant : un contenu de référence (pillar content) sur votre site (la “source de vérité”), puis des déclinaisons vidéo, carrousels, infographies, snippets, pages FAQ.

Ne pariez pas tout sur un format unique. Le texte reste central et les formats visuels amorcent et élargissent la découverte.

Comment rendre vos contenus citables ?

Les IA ne croient personne sur parole. Elles vérifient, recoupent, datent. L’objectif, c’est de construire un kit de crédibilité lisible par les humains et par les machines.

On vous propose de le construire en 3 briques :

1. Technique : rendre votre contenu lisible par les machines
   • Baliser vos pages avec des données structurées schema.org (Article, Organization, FAQ, HowTo, Product, Review… selon les cas).
   • Soigner les métadonnées (titre clair, auteur, date, mise à jour, sujet).
   • Avoir des “pages propres” : accessibilité, performance, indexabilité, maillage.
2. Off-page : prouver votre autorité au-delà de votre site
   • backlinks de qualité / autorité de domaine : liens depuis des médias, institutions, partenaires crédibles.
   • Mentions de marque, relations presse, tribunes, interventions.
   • Signaux de confiance : certifications, labels, pages experts.
3. On-page : être irréprochable sur la preuve
   • Sources externes citées précisément (études, chiffres, méthodologies).
   • Informations datées, contextualisées, vérifiables.
   • Preuves sociales utiles : avis, témoignages, cas clients.

Ce kit de crédibilité facilite l’identification par les algorithmes et assure une reprise juste et claire de vos contenus dans les réponses.

Sans preuves visibles et structurées, la crédibilité accordée à votre contenu n’augmente pas.

À garder en tête

E-E-A-T n’est pas “un bouton magique”, mais c’est un excellent cadre pour auditer vos contenus : Qui parle ? D’où viennent les preuves ? Est-ce à jour ? Est-ce cohérent ?

Comment structurer un contenu pour qu’il soit facilement repris et cité (LLM-ready) ?

Rappelez-vous que vous n’écrivez plus seulement pour “ranker”, vous écrivez pour être repris par les LLM, les plateformes d’IA générative. C’est l’idée du GEO (Generative Engine Optimization) : optimiser la visibilité dans les moteurs de réponse, pas uniquement dans la SERP de Google.

Une fois que vous avez bien cerné l’intention de recherche, vous devez rédiger la réponse à la question de façon conversationnelle !

Nous vous recommandons de suivre le schéma suivant :

• Réponse courte dès le début (3–5 lignes), avec un chiffre, une source, ou une définition nette.
• Commencer par rédiger la question en H1 et en langage naturel
• Formuler une réponse courte, appuyée par une preuve
• Suggérer l’étape suivante par un CTA (call to action) pertinent par rapport à la question, comme l’utilisation d’un simulateur, un outil comparatif ou une prise de rendez-vous RDV.
• Une section “Pourquoi” (contexte + critères de décision).
• Une section “Comment faire” (checklist actionnable).
• Une section “Exemples” (cas, scénarios, erreurs à éviter).
• Une mini-FAQ (3–5 questions) pour capter les formulations longues traînes.

Et surtout : un contenu de référence (page pilier) par grand sujet stratégique (GEO, AI Overviews, gouvernance content, ROI…), puis des articles satellites. C’est exactement ce qui permet de consolider votre autorité et de limiter le “contenu patchwork”.

Si vous pilotez encore uniquement au trafic, vous ratez une partie du film. Dans un monde qui tend vers le zero-click, vous devez suivre des KPI de présence et d’influence :

• Taux de citation : votre marque est-elle citée dans des réponses IA sur vos requêtes stratégiques ?
• Share of Voice IA : quelle part des réponses vous mentionne par rapport à vos concurrents ?
• Sentiment des mentions : êtes-vous cité comme référence ou comme contre-exemple ?
• Cohérence cross plateformes : mêmes preuves, mêmes messages, mêmes définitions.
• Contribution business : conversions assistées, demandes entrantes, impact sur le cycle de vente.

En synthèse, vous devez désormais chercher à avoir une présence utile et plus seulement démonstrative. Soignez vos preuves et la cohérence de vos contenus multi-formats. Votre autorité sera renforcée et vous apparaitrez dans les réponses avec régularité.

Si vous devez garder une seule idée en tête : la visibilité de marque se gagne de plus en plus par la crédibilité. Autrement dit, par votre capacité à devenir une source vérifiable, structurée, cohérente, et suffisamment forte pour être citée par les plateformes d’IA.

Si vous voulez aller plus loin, l’approche la plus efficace est souvent un diagnostic : qu’est-ce qui, aujourd’hui, rend votre marque citable (ou non) ?

Chez YouLoveWords, un Content Strategist peut vous aiguiller pour répondre à toutes ces questions.

Pour vous aider à transformer votre stratégie “promesse”, et à structurer une feuille de route de contenus pensés comme des sources à mentionner (notamment via un audit de présence sur les LLMs).

Prenez rendez-vous en cliquant juste ici 👈